1365 Empregos para Analistas de suporte - São Paulo

Requisitos Necessários:

• Ensino Superior Completo em TI;
• Inglês Avançado;
• Conhecimentos em infraestrutura e datacenter;
• Conhecimentos básicos em configurações de aplicativos, sistemas operacionais: Windows.

Requisitos Desejáveis:

• Experiência em atendimento, escalonamento.
• Disponibilidade para escalas alternadas (cobertura de férias).

Principais Atribuições:

• Realizar a Abertura e escalonamento de chamados técnicos via telefone e e-mail;
• Acionamento de grupos solucionadores e gestores através de canais de comunicação diversos;
• Esclarecimento de dúvidas de clientes sobre produtos, serviços e processos internos;
• Registro detalhado das interações e acompanhamento dos atendimentos até a resolução.

Requisitos Necessários:

• Ensino Superior Completo em TI;
• Inglês Avançado;
• Conhecimentos em infraestrutura e datacenter;
• Conhecimentos básicos em configurações de aplicativos, sistemas operacionais: Windows.

Requisitos Desejáveis:

• Experiência em atendimento, escalonamento.
• Disponibilidade para escalas alternadas (cobertura de férias).

Principais Atribuições:

• Realizar a Abertura e escalonamento de chamados técnicos via telefone e e-mail;
• Acionamento de grupos solucionadores e gestores através de canais de comunicação diversos;
• Esclarecimento de dúvidas de clientes sobre produtos, serviços e processos internos;
• Registro detalhado das interações e acompanhamento dos atendimentos até a resolução.

Você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de construir relacionamentos com grandes marcas?
Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento Comercial para atuar diretamente com patrocinadores, garantindo o cumprimento das contrapartidas e o encantamento dos parceiros durante toda a jornada.

Relacionamento com marcas e gestão de contrapartidas
Gerenciar uma carteira de clientes e manter interface direta com patrocinadores.
Controlar prazos e garantir a execução de todas as contrapartidas contratadas.
Aprovar e acompanhar materiais de comunicação junto aos patrocinadores.
Garantir a distribuição de ingressos e a execução de ativações nos eventos.

Controle, organização e apoio às áreas internas
Criar e atualizar planilhas de controle e visibilidade de marca.
Solicitar e acompanhar entregas junto ao time de marketing.
Atender demandas pontuais das marcas e manter mailing atualizado.

Formação em Comunicação, Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas
Experiência com gestão de clientes e execução de contrapartidas
Conhecimento em marketing e ativações de marca
Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word)

Desejável:
Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de projetos
Noções de eventos e planejamento operacional

Local: BTG Pactual Hall (antigo teatro Alfa) | Rua Bento Branco de Andrade Filho, 722 Santo Amaro, São Paulo
Modelo de trabalho: Presencial
Tipo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ)

Na eLaw, você terá um papel essencial na resolução de problemas de TI e no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento das operações. Se você tem facilidade com diagnóstico de hardware e software, gosta de ajudar pessoas e tem perfil colaborativo, essa oportunidade é pra você !

Responsabilidades

Atendimento de suporte técnico de primeiro nível (telefone, e-mail, chat ou presencial);

Registro e acompanhamento de chamados em sistema de tickets;

Diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede;

Instalação e manutenção de computadores, sistemas operacionais e periféricos;

Administração básica de contas de usuário e permissões;

Atualização da base de conhecimento com soluções e procedimentos;

Treinamento básico para usuários finais;

Colaboração com outras equipes de TI em demandas mais complexas;

Monitoramento de sistemas e sugestão de melhorias;

Suporte técnico geral, incluindo criação de e-mails e configuração de softwares.

Competências Comportamentais

• Agilidade, criatividade, iniciativa, potencial para aprendizagem, proatividade, relacionamento interpessoal.
  
  

• Formação: Cursando graduação ou tecnólogo em Sistemas da Informação, Redes, TI, Informática ou áreas correlatas;
• Experiência: Ter estagiado ou atuado em suporte técnico ou funções similares;
• Competências Técnicas: Raciocínio lógico, conhecimento básico em servidores e redes.
  
  

Get notified about new Help Desk Analyst jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil .

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,352.09-R$,352.09 4 weeks ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 19 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,06 .00-R 2,063.00 6 days ago

Greater São Paulo Area R$ ,500.00-R 2,500.00 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2 000.00-R 2,063.00 4 weeks ago

Taboão da Serra, São Paulo, Brazil 4 weeks ago

Greater São Paulo Area R$2, 00.00-R 2,100.00 2 months ago

Santo André, São Paulo, Brazil R$1 500.00-R 1,500.00 2 weeks ago

Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago

Osasco, São Paulo, Brazil R$1,0 1.00-R 2,000.00 2 months ago

Na eLaw, você terá um papel essencial na resolução de problemas de TI e no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento das operações. Se você tem facilidade com diagnóstico de hardware e software, gosta de ajudar pessoas e tem perfil colaborativo, essa oportunidade é pra você !

Responsabilidades

• Atendimento de suporte técnico de primeiro nível (telefone, e-mail, chat ou presencial);
• Registro e acompanhamento de chamados em sistema de tickets;
• Diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede;
• Instalação e manutenção de computadores, sistemas operacionais e periféricos;
• Administração básica de contas de usuário e permissões;
• Atualização da base de conhecimento com soluções e procedimentos;
• Treinamento básico para usuários finais;
• Colaboração com outras equipes de TI em demandas mais complexas;
• Monitoramento de sistemas e sugestão de melhorias;
• Suporte técnico geral, incluindo criação de e-mails e configuração de softwares.
  
  

• Agilidade, criatividade, iniciativa, potencial para aprendizagem, proatividade, relacionamento interpessoal.
  
  

• Formação: Cursando graduação ou tecnólogo em Sistemas da Informação, Redes, TI, Informática ou áreas correlatas;
• Experiência: Ter estagiado ou atuado em suporte técnico ou funções similares;
• Competências Técnicas: Raciocínio lógico, conhecimento básico em servidores e redes.
  
  

Get notified about new Help Desk Analyst jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil .

São Paulo, São Paulo, Brazil 17 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 12 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,352.09-R$,352.09 3 weeks ago

Greater São Paulo Area R$2 500.00-R 2,500.00 2 months ago

Greater São Paulo Area R$ ,000.00-R 2,100.00 2 months ago

Taboão da Serra, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

Santo André, São Paulo, Brazil R$1,5 0.00-R 1,500.00 1 week ago

Santo André, São Paulo, Brazil 5 days ago

Osasco, São Paulo, Brazil R$1,0 1.00-R 2,000.00 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago

Na eLaw, você terá um papel essencial na resolução de problemas de TI e no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento das operações. Se você tem facilidade com diagnóstico de hardware e software, gosta de ajudar pessoas e tem perfil colaborativo, essa oportunidade é pra você !

Responsabilidades:

Atendimento de suporte técnico de primeiro nível (telefone, e-mail, chat ou presencial);
Registro e acompanhamento de chamados em sistema de tickets;
Diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede;
Instalação e manutenção de computadores, sistemas operacionais e periféricos;
Administração básica de contas de usuário e permissões;
Atualização da base de conhecimento com soluções e procedimentos;
Treinamento básico para usuários finais;
Colaboração com outras equipes de TI em demandas mais complexas;
Monitoramento de sistemas e sugestão de melhorias;
Suporte técnico geral, incluindo criação de e-mails e configuração de softwares.

Competências Comportamentais:

-  Agilidade, criatividade, iniciativa, potencial para aprendizagem, proatividade, relacionamento interpessoal.

- Formação: Cursando graduação ou tecnólogo em Sistemas da Informação, Redes, TI, Informática ou áreas correlatas;
- Experiência: Ter estagiado ou atuado em suporte técnico ou funções similares;
- Competências Técnicas: Raciocínio lógico, conhecimento básico em servidores e redes.

Além de um ambiente de trabalho estimulante e oportunidades de crescimento, a eLaw Tecnologia oferece os seguintes benefícios:

VR/VA – Flash Benefícios
Vale Transporte (VT)
Plano de Saúde Bradesco
Plano Odontológico CarePlus
Auxílio Creche
Total Pass – Benefício para academias e bem-estar

Se você está pronto para se destacar como um Analista de Soluções Junior em uma empresa inovadora e em constante evolução, junte-se a nós na eLaw Tecnologia!
 
 

Analista Atendimento ao Cliente Jr. - Presencial - Indaiatuba/SP.

Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).

A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus clientes globalmente, com centros de engenharia e fábricas localizadas em todo o mundo. A Dematic é uma marca do Grupo KION e implementou mais de 6.000 sistemas integrados para uma base de clientes que inclui pequenas, médias e grandes empresas que atuam em diversos setores do mercado. Com sede em Grand Rapids, Michigan, a Dematic é membro do Grupo KION, líder global em empilhadeiras, serviços correlatos e soluções para a cadeia logística. Em mais de 100 países em todo o mundo, o Grupo KION projeta, constrói e oferece suporte a soluções de logística que otimizam o fluxo de materiais e informações em fábricas, armazéns e centros de distribuição. A empresa é a maior fabricante de Empilhadeiras da Europa, a segunda maior produto mundial de empilhadeira e líder no fornecimento de automação de armazéns.

Formação acadêmica, Qualificações exigidas para posição:

• Ensino Superior Completo;
• Conhecimento com AutoCAD.

Responsabilidades:

• Organizar a administração dos contratos (contato com clientes e fornecedores, controle de custos, renovação);
• Analisar e controlar dos relatórios de custos, receitas e margem, controle dos apontamentos de horas e todas as despesas do departamento.
• Realizar contato com fornecedores, prestadores e cliente.
• Executar ERP: Criação de ordem de manutenção, ordem de compra, pedido de Venda, consulta de estoque e propostas comerciais de vendas.
• Fazer follow-up up interno e externo, solicitação de emissão de NF).
• Realizar logística de coleta de materiais.
• Atualizar ordem de serviço;
• Executar entrada de dados no sistema, técnico e comercial, emissão e análise de relatórios.

Nossos principais benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• Gympass;
• Vale alimentação;
• Participação nos resultados;
• Você terá acesso a um restaurante no local ou a um vale-refeição, dependendo da unidade;
• Entre outros.

O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.

Analista Atendimento ao Cliente Jr. - Presencial - Indaiatuba/SP.

Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).

A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus clientes globalmente, com centros de engenharia e fábricas localizadas em todo o mundo. A Dematic é uma marca do Grupo KION e implementou mais de 6.000 sistemas integrados para uma base de clientes que inclui pequenas, médias e grandes empresas que atuam em diversos setores do mercado. Com sede em Grand Rapids, Michigan, a Dematic é membro do Grupo KION, líder global em empilhadeiras, serviços correlatos e soluções para a cadeia logística. Em mais de 100 países em todo o mundo, o Grupo KION projeta, constrói e oferece suporte a soluções de logística que otimizam o fluxo de materiais e informações em fábricas, armazéns e centros de distribuição. A empresa é a maior fabricante de Empilhadeiras da Europa, a segunda maior produto mundial de empilhadeira e líder no fornecimento de automação de armazéns.

Formação acadêmica, Qualificações exigidas para posição:

• Ensino Superior Completo;
• Conhecimento com AutoCAD.

Responsabilidades:

• Organizar a administração dos contratos (contato com clientes e fornecedores, controle de custos, renovação);
• Analisar e controlar dos relatórios de custos, receitas e margem, controle dos apontamentos de horas e todas as despesas do departamento.
• Realizar contato com fornecedores, prestadores e cliente.
• Executar ERP: Criação de ordem de manutenção, ordem de compra, pedido de Venda, consulta de estoque e propostas comerciais de vendas.
• Fazer follow-up up interno e externo, solicitação de emissão de NF).
• Realizar logística de coleta de materiais.
• Atualizar ordem de serviço;
• Executar entrada de dados no sistema, técnico e comercial, emissão e análise de relatórios.

Nossos principais benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• Gympass;
• Vale alimentação;
• Participação nos resultados;
• Você terá acesso a um restaurante no local ou a um vale-refeição, dependendo da unidade;
• Entre outros.

O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.

Analista Atendimento ao Cliente Jr. - Presencial - Indaiatuba/SP.

Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).

A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus clientes globalmente, com centros de engenharia e fábricas localizadas em todo o mundo. A Dematic é uma marca do Grupo KION e implementou mais de 6.000 sistemas integrados para uma base de clientes que inclui pequenas, médias e grandes empresas que atuam em diversos setores do mercado. Com sede em Grand Rapids, Michigan, a Dematic é membro do Grupo KION, líder global em empilhadeiras, serviços correlatos e soluções para a cadeia logística. Em mais de 100 países em todo o mundo, o Grupo KION projeta, constrói e oferece suporte a soluções de logística que otimizam o fluxo de materiais e informações em fábricas, armazéns e centros de distribuição. A empresa é a maior fabricante de Empilhadeiras da Europa, a segunda maior produto mundial de empilhadeira e líder no fornecimento de automação de armazéns.

Formação acadêmica, Qualificações exigidas para posição:

• Ensino Superior Completo;
• Conhecimento com AutoCAD.

Responsabilidades:

• Organizar a administração dos contratos (contato com clientes e fornecedores, controle de custos, renovação);
• Analisar e controlar dos relatórios de custos, receitas e margem, controle dos apontamentos de horas e todas as despesas do departamento.
• Realizar contato com fornecedores, prestadores e cliente.
• Executar ERP: Criação de ordem de manutenção, ordem de compra, pedido de Venda, consulta de estoque e propostas comerciais de vendas.
• Fazer follow-up up interno e externo, solicitação de emissão de NF).
• Realizar logística de coleta de materiais.
• Atualizar ordem de serviço;
• Executar entrada de dados no sistema, técnico e comercial, emissão e análise de relatórios.

Nossos principais benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• Gympass;
• Vale alimentação;
• Participação nos resultados;
• Você terá acesso a um restaurante no local ou a um vale-refeição, dependendo da unidade;
• Entre outros.

O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.