559 Empregos para Account management - São Paulo

Description

This is a vacancy that aims to collect talent for future positions.

At Amazon Brazil we value Diversity, Equity and Inclusion (DEI) in all our job positions, therefore, we act intentionally so that our internal environment reflect the plurality of the businesses we play and the customers we serve.

In Brazil, we have a Diversity, Equity and Inclusion squad, which is formed by representatives from different roles and areas, as we understand that this agenda must have different perspectives and multiple experiences. Our leadership is committed and understands more and more their role in sharing and acting on our leadership principles, with the purpose of ‘Strive to Be Earth's Best Employer’. Understanding our responsibility and our need for change, we are conscientious that ‘Success and Scale Bring Broad Responsibility’.

Our affinity groups are built from and by volunteers from different businesses and they are an active part of our DE&I strategies definition. Besides that, they act as ambassadors of this agenda, and they will support you from Day1. Remember, at Amazon ‘It’s always Day1’. Our groups are organized in the following fronts: BEN - Black Employee Network, , Glamazon (LGBTQIA+) and People With Disabilities, to be launched in 2022. ge, we are conscientious that ‘Success and Scale Bring Broad Responsibility’. Our affinity groups are built from and by volunteers from different businesses and they are an active part of our DE&I strategies definition. Besides that, they act as ambassadors of this agenda, and they will support you from Day1. Remember, at Amazon ‘It’s always Day1’. Our groups are organized in the following fronts: BEN - Black Employee Network, , Glamazon (LGBTQIA+) and People With Disabilities, to be launched in 2022.

Amazon is looking for an SVS Team Lead to manage a team of Brand Specialists. Strategic Vendor Services (SVS) are a suite of services designed to help Amazon's most strategic vendors grow and deliver the best customer experience by working across all key retail levers (e.g. selection, availability, operational efficiency, catalog quality, and marketing).

The service is delivered primarily through Brand Specialists assigned to specific vendors. As Brand Specialist Team Lead for Strategic Vendor Services, you will be responsible to deliver impact to a large group of vendors through a team of Brand Specialists reporting to you. Your priority will be to deliver on our commitment to help vendors improve their performance across key retail metrics, ensure their satisfaction with the service and continuously improve the productivity of your team. You will work in close collaboration with Vendor Managers to understand your vendors’ needs and define the right goals and targets. You will meet Category Leaders on a regular basis to get guidance and help them with strategic decision making.

Finally, you will be expected to contribute to continuous enhancements and innovation within the service. You should be passionate about managing and developing people, resourceful and customer focused. You need to have a proven track record of delivering results in fast-paced and dynamic business environments while managing the needs of different groups of stakeholders.

Key job responsibilities

• Partner with Vendor Managers,

Requisitos mínimos:

1. Superior Completo;
2. Imprescindível experiência prévia com vendas de Medical Devices;
3. Imprescindível experiência com condução de negociações de alto valor e liderança de projetos estratégicos e de longo período;
4. Imprescindível vivência Data Driven (extração e análises de dados em Power BI e Excel);
5. Conhecimento intermediário do Pacote Office;
6. Disponibilidade para viagens esporádicas;
7. CNH B;
8. Desejável Inglês nível intermediário.

1. Responsável por gerenciar e desenvolver relações estratégicas com os principais clientes da empresa;
2. Responsável por gerenciar as contas estratégicas com atuação frente a todas as unidades de negócios (Videocirurgia, Robótica, Imagem e Central de Materiais e Esterilização);
3. Identificar oportunidades de crescimento, desenvolver projetos, negociar contratos, planejar e executar ações estratégicas, desenvolver e gerir planos de negócios personalizados e garantir a satisfação dos clientes;
4. Colaborar com diversas equipes internas para atender às necessidades dos clientes;
5. Organizar reuniões top to top e eventos de apresentação de portfólio, Manter e expandir as relações duradouras e de confiança com clientes externos e internos.

Technical

Job Description

Responsável por liderar processos de vendas e prospecção de novos clientes no setor ótico, promovendo soluções personalizadas, realizando negociações complexas e garantindo o atendimento de excelência. Este profissional desempenhará papel estratégico na expansão da carteira de clientes, manutenção do relacionamento e acompanhamento das metas comerciais, sempre alinhado às necessidades de negócios da empresa.

Responsibilities

1. Prospecção e qualificação de oportunidades de negócio;
2. Visitas aos pontos de venda (ópticas e empresas do setor de óculos e saúde visual) diariamente, conforme agenda pré-definida com a gestão;
3. Ministrar treinamentos sobre os produtos HOYA, visando esclarecer dúvidas e aumentar o volume de vendas;
4. Prestar suporte de vendas ao cliente por telefone, pessoalmente, e-mail ou WhatsApp, analisando oportunidades de vendas diretas;
5. Pós-venda: auxiliar e encaminhar clientes para suporte em questões relacionadas a atrasos, dúvidas ou atendimento ao consumidor final, buscando sempre a satisfação do cliente;
6. Vivenciar e promover os valores da Hoya;
7. Comprometer-se com a segurança, utilizando EPI's e cumprindo as políticas internas de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualidade;
8. Atender às normas, instruções e procedimentos internos, contribuindo para a qualidade, segurança do trabalho, sustentabilidade e melhor atendimento;
9. Realizar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação do superior imediato;
10. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa.

Formação

• Ensino superior completo em Gestão Comercial, Marketing, Administração ou áreas correlatas.

Experiência

• Mais de 2 anos na área comercial, atuando em vendas B2B ou B2C;
• Experiência no ramo óptico é imprescindível.

Hard Skills

• Pacote Office – intermediário;
• Técnicas de vendas e negociação;
• Experiência em ministrar treinamentos;
• Gestão de carteira de clientes;
• Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão de vendas;
• CNH Categoria B.

Soft Skills

• Relacionamento interpessoal;
• Resiliência;
• Planejamento e organização;
• Proatividade e dinamismo;
• Comprometimento;
• Inteligência emocional;
• Capacidade de aprendizagem;
• Excelente comunicação e influência.

Sobre a empresa: Nosso cliente é uma das companhias líderes mundiais na prestação de serviços em engenharia automotiva. Independente de onde você se encontre, certamente encontrará veículos que incluem nososs desenvolvimentos. Somos entusiastas veiculares, e observamos o mundo pelos olhos dos motoristas - nosso nome indica conhecimento técnico, soluções duradouras e satisfação na condução inteligente. A combinação de excelentes desenvolvedores e equipamentos de altíssima qualidade garantem que seu projeto termine com excelência!

Missão: Como membro da equipe de Vendas e Gestão de Clientes, você será responsável por desenvolver nosso relacionamento com nossos clientes no setor automotivo no Brasil (fabricantes de veículos e sistemas/componentes).

Responsabilidades: Manter e aumentar os contatos existentes na indústria automotiva, utilizando a base de relacionamentos existente e prospectando ativamente novos contatos, com ênfase especial em forjar relacionamentos de confiança a longo prazo.

Realizar investigação de mercado e operações de prospecção.

Responder a solicitações de cotações dos clientes.

Impulsionar e acompanhar ofertas e conduzir negociações de projetos com o apoio da equipe de vendas e dos Gerentes de Produto/Projeto, no Brasil e na Alemanha.

Qualificações necessárias:

• Inglês avançado para fluente (INEGOCIÁVEL);
• Curso superior completo em Administração de Empresas (considerada desde que demonstre conhecimento da área automotiva e de produtos/serviços de engenharia automotiva;
• Preferencialmente, graduação completa em cusos de Engenharia (Automotiva entre outras); 
• Desejável: Pós graduação como MBA ou Mestrado são diferenciais.
• Desejável: Formações complementares relacionadas à vendas e