O setor de atendimento ao público no Brasil oferece diversas oportunidades para profissionais com habilidades de comunicação e resolução de problemas. Cargos como atendente, recepcionista e representante de atendimento ao cliente são bastante procurados. Empresas de diversos setores, incluindo varejo, serviços e tecnologia, estão constantemente em busca de talentos para aprimorar a experiência do cliente.

As responsabilidades nesses cargos variam, mas geralmente incluem o atendimento telefônico e presencial, o registro de informações, o esclarecimento de dúvidas e o encaminhamento de solicitações. A capacidade de lidar com diferentes tipos de público e de manter a calma em situações de pressão são características valorizadas. Oportunidades de crescimento na área podem incluir cargos de supervisão e coordenação de equipes de atendimento.

Para quem busca uma carreira em atendimento ao público, é importante investir em cursos de qualificação e aprimorar habilidades como comunicação interpessoal, negociação e informática. A experiência em atendimento ao cliente e o conhecimento de idiomas também podem ser diferenciais importantes. A demanda por profissionais qualificados continua alta, tornando este um campo promissor para quem busca uma colocação no mercado de trabalho.

O que as pessoas perguntam

As habilidades mais importantes incluem excelente comunicação interpessoal, capacidade de resolver problemas de forma eficiente e empatia para entender as necessidades dos clientes. É importante ter paciência, ser proativo e saber trabalhar em equipe. Conhecimentos em informática e idiomas também são diferenciais.

As perspectivas de carreira são promissoras, com oportunidades de crescimento para cargos de supervisão, coordenação e gestão de equipes de atendimento. A experiência e o desenvolvimento de habilidades específicas podem abrir portas para áreas como treinamento e consultoria em atendimento ao cliente. A área oferece estabilidade e a possibilidade de construir uma carreira sólida.

A faixa salarial para um profissional de atendimento ao público no Brasil pode variar dependendo da região, do porte da empresa e do nível de experiência. Em geral, os salários podem variar de R$1.500 a R$3.500 por mês. Cargos de gestão e coordenação podem ter salários mais elevados.

Alguns dos principais empregadores na área de atendimento ao público no Brasil incluem empresas de telecomunicações como Claro e Vivo, grandes varejistas como Magazine Luiza e Lojas Americanas, e instituições financeiras como Banco do Brasil e Itaú. Essas empresas oferecem diversas oportunidades para profissionais de diferentes níveis de experiência. Há também muitas oportunidades em empresas de Contact Center e BPO.

Cursos de atendimento ao cliente, comunicação interpessoal e técnicas de vendas são muito relevantes. Certificações em áreas como Customer Experience (CX) e Customer Success (CS) podem agregar valor ao currículo. É importante investir em cursos que desenvolvam habilidades práticas e que estejam alinhados com as demandas do mercado.

Indústria

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4.208 Empregos para Atendimento Ao Público - Brasil

Atendimento ao Público

Cacoal, Rondônia ACQUA PARK LTDA

Publicado há 2 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Atender aos clientes, organizando e servindo alimentos e bebidas no restaurante, bar do hotel. Prepara sucos, drinks e organiza e prepara o ambiente para o cliente.

Recepcionar e acomodar os clientes à mesa, realizando e direcionando o atendimento ao buffet;
Atender e esclarecer as dúvidas dos clientes e colaboradores;
Manter a higienização e organização do setor de utensílios;
Manter o espaço do salão limpo e organizado no início das atividades do dia quanto no encerramento;
Servir alimentos e bebidas de acordo com qualidade exigida;
Realizar os devidos lançamentos dos produtos vendidos via PDV, visando o bom atendimento aos clientes;
Preparar e repor os sucos, refrigerantes, bebidas alcoólicas e outros no restaurante/buffet;
Realizar a montagem dos rechauds e acompanhar a necessidade de reposição de alimentos, bem como limpeza e organização da mesa;
Organizar e manter limpas as mesas, cadeiras e lixeiras externas, de acordo com o uso;
Recolher utensílios descartáveis com frequência;
Desenvolver suas atividades, aplicando normas e procedimentos
de segurança, utilizando os equipamentos de proteção individual (EPI s - calçados, toucas e luvas);
Intermediar a compra de bebidas com a equipe de compras da empresa;
Conferir as mercadorias no ato da entrega, assinar e se responsabilizar de entregar as notas para o setor contábil e fiscal;
Verificar a data de validade dos produtos tanto ao conferir as mercadorias no ato de seu recebimento, quanto periodicamente;
Zelar pela guarda, conservação, manutenção e limpeza dos equipamentos, instrumentos e materiais utilizados;
Acompanha a equipe, direcionando cada um à sua respectiva responsabilidade/setor, priorizando o atendimento ao cliente;
Realiza escala de trabalho da equipe, bem como acompanha cada colaborador e prestadores de serviço;
Realizar limpeza, higienização e desinfecção do restaurante de acordo com cronograma visando manter o controle de qualidade do serviço oferecido.

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Atendimento ao público e vendas/comercial

São José, Santa Catarina Colégio Primeiros Degraus - CPD

Publicado há 6 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Atendimento ao público e vendas/comercial Vaga: Atendimento ao público e vendas/comercial

Local: Colégio Primeiros Degraus – Praia Comprida, São José/SC

Vaga exclusiva para mulheres, preferencialmente mães.

Horário: Segunda a sexta-feira – das 08 às 18h (intervalo das 12 às 13h)

Principais Atividades:

Recepção dos alunos
Atendimento ao público (pais e responsáveis)
Atendimento a novos clientes via WhatsApp e presencial
Agendamento e realização de visitas com famílias
Apresentação da escola e fechamento de matrículas
Suporte à direção e coordenação escolar
Lançamento de informações no sistema
Recebimento de mensalidades e conferência de pagamentos

Diferenciais que valorizamos:

Experiência com vendas de matrículas escolares
Vivência com CRM ou funil de vendas
Ter filhos ou forte vínculo com o universo infantil
Experiência anterior em escolas, cursos livres, idiomas ou consultórios

Salário e Benefícios:

Remuneração de R$ 2.300
Bônus por matrículas fechadas
Bônus de assiduidade (R$ 200)
Almoço na empresa
Preencha o formulário:
Envie seu currículo para: com o assunto: Secretária Comercial – Integral

Status: A vaga ainda está aberta e o anúncio não indica que está expirada.

#J-18808-Ljbffr

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Atendimento ao público (Loja de Itens Personalizáveis)

Join to apply for the (Estágio) Atendimento ao Público- Ribeirão Preto - Segmento da Empresa: Perfumaria role at Seu Estágio

Descrição da Vaga:

Estamos procurando um(a) Estagiário(a) para atuar diretamente com atendimento ao público em nossa loja!

Essa pessoa dará o apoio direto da ao dia a dia da loja, apoiando no atendimento ao cliente, além de contribuir com a organização e e operação da equipe e da loja!

(Estágio) Atendimento ao Público

Alto da Boa Vista | Ribeirão Preto - SP

Bolsa: R$ 700,00

Auxílio Transporte: R$220,00

Descrição da Vaga:

Estamos procurando um(a) Estagiário(a) para atuar diretamente com atendimento ao público em nossa loja!

Essa pessoa dará o apoio direto da ao dia a dia da loja, apoiando no atendimento ao cliente, além de contribuir com a organização e e operação da equipe e da loja!

Horário: Segunda à Sexta das 13h00 às 18h00 (30 minutos de intervalo)

Sábado das 8h30 às 13h30

Atividades:

Recepção ao cliente;
Apoio ao time comercial;
Organização de estoque;
Acompanhamento na abertura e fiscalização da loja;
Remanejamento e contagem de estoque;
Operar caixa.

Escolaridade:

Estudantes de Ensino Médio ou Técnico
Não é necessário experiência

Competências Técnicas:

Conhecimento pacote office : Word, Excel. PowerPoint.

Competências Comportamentais:

Comunicação, trabalho em equipe, proatividade, organização, persuasivo.

DÚVIDAS: (16) 99778-8777

Atendimento ao Cliente | Ribeirão Preto - SP

Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil 2 weeks ago

Jardinópolis, São Paulo, Brazil 1 month ago

Ribeirão Preto, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 1 month ago

Coordenação Atendimento - Customer Engagement Services