1.678 Empregos para Consultoria Em Atendimento Ao Cliente - Brasil

Responsabilidades e atribuições

• Auditoria dos atendimentos/tratativas da operação do SAC para identificar possíveis desvios;
• Preenchimento de formulário de monitoria da qualidade;
• Alinhamento com as lideranças para repasse dos principais ofensores;
• Diagnóstico das análises e sugestão de plano de ação;
• Sugestão de novos estudos para o SAC.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa ou em andamento em Administração, Engenharias ou áreas afins;
• Desejável conhecimento em plataformas de Marketplace;
• Já ter atuado em operações de atendimento (SAC, Callcenter, Pós Vendas, etc.);
• Excel avançado.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

DESCRIÇÃO
**Vagas de Estágio em Qualidade de Atendimento**

Estamos em busca de um Estagiário de Qualidade de Atendimento para se juntar à nossa equipe na BRASMETAL LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS.

Este é um excelente momento para desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e colaborativo.

• Sobre a BRASMETAL LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS:*
• A BRASMETAL LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS é uma empresa líder no fornecimento de equipamentos de alta qualidade para diversos setores.

Nosso compromisso é oferecer produtos e serviços que atendam às necessidades dos nossos clientes com excelência e confiabilidade.

Funções e Responsabilidades

• Auxiliar na coleta e análise de feedback de clientes para identificar áreas de melhoria.
• Realizar visitas a clientes para garantir a satisfação e resolver quaisquer problemas relacionados ao atendimento.
• Colaborar na elaboração de relatórios de qualidade de atendimento.
• Apoiar na organização e manutenção de documentos relacionados ao setor de qualidade.
• Participar de reuniões de equipe para discutir estratégias de melhoria contínua.

Requisitos

• Cursando superior em Administração, Gestão ou áreas afins.
• Boa escuta ativa e atenção aos detalhes.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
• Comunicação clara e objetiva.
• Proatividade e curiosidade natural para aprender e crescer.
• Disposição para aprender e se adaptar às demandas do setor.

Benefícios

• Bolsa-auxílio competitivo.
• Possibilidade de efetivação após o período de estágio.
• Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo.
• Vale transporte
• Oportunidade de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.

Se você está procurando uma oportunidade para aplicar seus conhecimentos teóricos em um ambiente prático e desafiador, esta é a chance ideal para você.

Junte-se à BRASMETAL LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência em atendimento ao cliente.

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: Guarapari, ES
• Regime de contratação de tipo: Estágio
• Jornada: Parcial manhãs
• Nível hierárquico: Estagiário

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Sem experiência

HABILIDADES

• Atenção aos detalhes
• Curiosidade e vontade de aprender
• Proatividade
• Boa escuta ativa
• Organização
• Comunicação clara e objetiva

BENEFÍCIOS

• Bolsa auxilio
• Possibilidade de efetivação
• Plano de Carreira
• Vale-transporte

Estamos buscando uma pessoa para nosso time de Monitoria

*RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES*

•Analista de Monitoria é responsável por analisar qualitativamente a performance das equipes.

•Identifica e trata oportunidades de melhoria, garante o cumprimento dos procedimentos técnicos e eleva os resultados operacionais.

•O monitor aplica feedbacks corretivos/preventivos nos colaboradores e supervisores, planeja e aplica treinamentos, organiza campanhas, e desenvolve o time.

*REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES*

O Analista de Qualidade é um profissional que precisa ter ótima escuta ativa, ter boa comunicação oral/escrita, saber lidar com pessoas, ser criativo, flexível e organizado.

Em sua rotina atua diretamente com mudanças comportamentais e equilibra seu repertório com boas praticas de atendimento, vendas e gestão.

Ter trabalhado com monitoria ou em supervisão de times

*Local de Trabalho: Ribeirão Preto - SP*

Valor: R$ 3.000,00

Seguro de Vida

Refeitório

Avaliação de Desempenho como plano de carreira

*Horário comercial de segunda a sexta feira*

DESCRIÇÃO
Analisar ligações e realizar monitorias, visando manter/ aprimorar a qualidade no atendimento das operações

Entregar os relatórios diários/semanais

Analisar ofensores e sugerir ações de melhoria

Elaborar comunicados e (CI's) para operações.

Horário de trabalho: 08h às 16h12 de Segunda à Sexta - feira

• Local de trabalho: Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Auxiliar

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

BENEFÍCIOS

• Auxílio creche
• Assistência odontológica
• VR
• VT
• Assistência médica
• Wellhub

Analisar ligações e realizar monitorias, visando manter/ aprimorar a qualidade no atendimento das operações

Entregar os relatórios diários/semanais

Analisar ofensores e sugerir ações de melhoria

Elaborar comunicados e (CI's) para operações.

Horário de trabalho: 08h às 16h12 de Segunda à Sexta - feira

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Auxílio creche
• Assistência odontológica
• VR
• VT
• Assistência médica
• Wellhub

**Vagas de Estágio em Qualidade de Atendimento**

Estamos em busca de um Estagiário de Qualidade de Atendimento para se juntar à nossa equipe na BRASMETAL LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS.

Este é um excelente momento para desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e colaborativo.

**Sobre a BRASMETAL LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS:*

• A BRASMETAL LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS é uma empresa líder no fornecimento de equipamentos de alta qualidade para diversos setores.

Nosso compromisso é oferecer produtos e serviços que atendam às necessidades dos nossos clientes com excelência e confiabilidade.

**Funções e Responsabilidades:**

• • Auxiliar na coleta e análise de feedback de clientes para identificar áreas de melhoria.
• Realizar visitas a clientes para garantir a satisfação e resolver quaisquer problemas relacionados ao atendimento.
• Colaborar na elaboração de relatórios de qualidade de atendimento.
• Apoiar na organização e manutenção de documentos relacionados ao setor de qualidade.
• Participar de reuniões de equipe para discutir estratégias de melhoria contínua.

**Requisitos:**

• • Cursando superior em Administração, Gestão ou áreas afins.
• Boa escuta ativa e atenção aos detalhes.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
• Comunicação clara e objetiva.
• Proatividade e curiosidade natural para aprender e crescer.
• Disposição para aprender e se adaptar às demandas do setor.

**Benefícios:**

• • Bolsa-auxílio competitivo.
• Possibilidade de efetivação após o período de estágio.
• Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo.
• Vale transporte
• Oportunidade de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.

Se você está procurando uma oportunidade para aplicar seus conhecimentos teóricos em um ambiente prático e desafiador, esta é a chance ideal para você.

Junte-se à BRASMETAL LOCAÇÃO DE EQUIPAMENTOS e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência em atendimento ao cliente.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Bolsa auxilio
• Possibilidade de efetivação
• Plano de Carreira
• Vale-transporte

O que você fará no dia a dia?

Monitoramento em tempo real: acompanhar telas e atividades dos operadores, fornecendo feedbacks imediatos e reportando insights à liderança.

Escuta qualificada: analisar ligações para garantir aderência às diretrizes, identificar oportunidades de melhoria e validar ações implementadas.

Relatórios e dados: registrar informações relevantes para apoiar decisões estratégicas da gestão.

Capacitação e alinhamento: participar de calibragens, treinamentos e reciclagens, compartilhando aprendizados do monitoramento.

Acompanhamento próximo: atuar lado a lado com operadores em desenvolvimento, ajudando-os a evoluir nos resultados.

Engajamento do time: propor campanhas motivacionais e soluções que incentivem mais qualidade e performance.

O que esperamos de você?

Ensino médio completo;

Conhecimento em Pacote Office;

Boa comunicação, organização e perfil colaborativo.

Será um diferencial:

Ensino superior em andamento;

Experiência anterior em vendas, cobrança ou monitoria de qualidade.

Informações adicionais:

Atuação 100% presencial.

De segunda à sexta das 8h às 17h48 e sábados por escala das 8h às 13h15.

Local: Zona Sul de Porto Alegre.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Atividades:

Realizar as atividades administrativas como a geração de relatórios de rastreamento, comprovantes de instalação de veículos e demais documentos formais;

Atender e orientar todos os clientes com dúvidas, reclamações ou sugestões que envolvam os assuntos cadastrais de clientes e veículos;

Executar e controlar a atividade de transferência de titularidade (propriedade) e cobrança entre os clientes.

Horário: Segunda á Sexta, das 08h ás 18h.

Aos sábados 08h ao 12h.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.719,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

ATRIBUIÇÕES: Responsável pela auditoria de qualidade interna, para verificação do padrão de atendimento. Possuir disponibilidade para viagens constantes. REQUISITOS: Ensino Médio (2º Grau); Experiencia em atendimento ao publico/vendas; Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Período Integral, com viagens constantes de segunda a sexta. BENEFÍCIOS: Assistência médica Assistência odontológica Cesta básica Seguro de Vida Vale-refeição Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.

Ensino Médio