4 Empregos para Técnico Especializado - Brasil

• SOPORTE TECNICO CONVERGENTE: Atencion al cliente multicanal (chat y/o voz)
• Formación de 21 días, con bono formativo de 10.000 por día asistido
• Firma de contrato al día 17
• Horario de la campaña: 7am a 9pm (solo se laboran 8 horas rotativas)
• De domingo a domingo con 1 día compensatorio (se descansan 2 domingos al mes)
• Domingos y festivos de 8am a 4pm
• Contrato a término indefinido

Abai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes a través de la externalización de procesos y la transformación digital. Nuestras innovadoras soluciones tecnológicas permiten mejorar y optimizar la operaciones, los procedimientos de captación y el back office de cualquier empresa mediante las mejores herramientas de automatización.

Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar el estado óptimo de su transformación digital, de tal manera que puedan adaptarse a los cambios de cada uno de sus mercados de forma rápida y eficiente, reduciendo drásticamente la inversión en producción y desarrollo.

Para lograrlo, hemos combinado nuestra experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con fuertes inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático. Desarrollando las mejores capacidades en la transformación de procesos.

Abai cuenta con 10 centros de servicios ubicados en las ciudades de Madrid, Barcelona, A Coruña, Zaragoza, Málaga, Jaén, León, Manizales (Colombia), Lisboa (Portugal) y Sao Paulo (Brasil) donde trabajan 6.000 profesionales con una sólida y amplia experiencia en distintas áreas de especialización que gestiona al año 100 millones de interacciones en 10 idiomas diferentes.

Job description

Você sabia que o nosso time é o que temos de maior valor?

Por isso, respeitamos, valorizamos e investimos em cada pessoa que nos ajuda a transformar a logística do país.

O que buscamos?

A energia das nossas pessoas é fator fundamental para a realização do nosso propósito de transformação da logística do Brasil. Buscamos profissionais obstinados por entregar resultados de forma consistente, que queiram inovar e trabalhar com agilidade e parceria para buscar soluções integradas com nossos clientes. Valorizamos a diversidade e inclusão e a construção de um ambiente de confiança, onde todos possam ser quem são. Alcançamos nossas metas de forma integrada, com disciplina e ousadia, sempre de forma ética e buscando a geração de valor para todos os nossos públicos.

A TÉCNICA ou o TÉCNICO MULTIMODAL ESPECIALIZADO será responsável por:

• Acompanhar e fiscalizar a execução de contratos operacionais, garantindo conformidade com cláusulas técnicas, legais e administrativas.
• Elaborar relatórios técnicos e operacionais, apontando desvios e propondo melhorias.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) dos serviços contratados.
• Atuar com as contratadas e áreas internas, solucionando demandas operacionais.
• Realizar vistorias, inspeções e auditorias em campo.
• Realizar testes de eficiência e diagnóstico técnico da operação.
• Realizar análise de propostas, aditivos e renovações contratuais.
• Elaborar e revisar os padrões operacionais.
• Cumprir instruções e dispositivos.
• Realizar demais atividades relativas à sua área de atuação.

Para ser uma TÉCNICA ou um TÉCNICO MULTIMODAL ESPECIALIZADO você precisa:

• Ensino médio completo;
• Curso Técnico concluído em Logística ou áreas relacionadas;
• Experiência na gestão e fiscalização de contratos;
• Habilidade com SAP;
• Pacote Office nível avançado;
• Inglês intermediário;
• Residir em Santos-SP ou região.

Nossos benefícios valorizam nosso time, por isso oferecemos:

• Cartão refeição (VR: dedicado a refeições diárias e aceitos em restaurantes, padarias, e similares, ou refeição na empresa: fornecido e realizado na empresa – a depender do site em que irá trabalhar)
• Vale Alimentação (equivalente a cesta básica e aceitos em supermercados, mercearias, açougues, e similares)
• Vale Transporte e/ou ônibus Fretado (a depender da localização do site em que irá trabalhar)
• Plano de previdência complementar (previdência privada, com intuito de “apoiar” em segurança financeira)
• Assistência médica e odontológica (destinada a seus dependentes diretos – cônjuge, filhas e filhos)
• Conexa Saúde – Telemedicina para os funcionários e seus dependentes
• Participação nos lucros e resultados (PLR, focado em metas da empresa, metas da área e metas individuais)
• Benefício de natal (cesta de natal e cartão presente para filhos)
• Gympass (plataforma de academias, com foco em sua saúde e bem estar)
• Desenvolvimento profissional (por meio da nossa Universidade Corporativa)
• Programa Bem Cuidar: Assistência psicológica, jurídica, financeira, social e nutricional – Para os funcionários e seus dependentes
• Programa de Recrutamento Interno.
• Licença maternidade estendida para mulheres da VLI (além das mães que geraram seus filhos, o benefício também acolhe mães e pais adotivos)
• Auxílio creche /ou Auxílio babá (Benefício concedido às empregadas e homens viúvos, ou que tenham a guarda judicial dos filhos)
• Rede de descontos (descontos exclusivos para os funcionários VLI nos parceiros: Escolas, agências de viagens, aluguel de carros, lojas, restaurantes, salões, e outros)

Estamos em busca de pessoas apaixonadas por desafios, com foco em resultados e engajamento para seguir o nosso propósito de transformar a logística do país. Pessoas que queiram ser protagonistas do próprio desenvolvimento profissional, construindo um legado de valor para todos os nossos públicos. Isso tudo em um ambiente desafiador, dinâmico, que oferece autonomia e ambiente flexível, evocê terá a oportunidade de fazer parte de uma das 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil certificada pela GPTW. Topa o desafio?

Candidate-se! Será um prazer ter você em nosso time.

Conexões que geram valor!

Aqui na VLI valorizamos todas as pessoas, perfis e experiência, pois sabemos que nossas diferenças nos tornam uma empresa mais inovadora, integrada e forte. Por isso, buscamos ampliar a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, e valorizamos todo o tipo de diversidade: Gênero, raça/etnia, orientação sexual, gerações, religiões, pessoas com deficiência.

Venha ser você. Vem ser VLI!

#OrgulhoVLI

Descrição da vaga

Você sabia que o nosso time é o que temos de maior valor? Por isso, respeitamos, valorizamos e investimos em cada pessoa que nos ajuda a transformar a logística do país. Valorizamos a diversidade e inclusão e a construção de um ambiente de confiança, onde todos possam ser quem são. Alcançamos nossas metas com disciplina, ousadia e ética, buscando geração de valor para todos os públicos.

O que buscamos? A energia das nossas pessoas é fundamental para a transformação da logística do Brasil. Buscamos profissionais obstinados por entregar resultados de forma consistente, que queiram inovar, trabalhar com agilidade e parceria para soluções integradas com nossos clientes.

• Acompanhar e fiscalizar a execução de contratos operacionais, garantindo conformidade com cláusulas técnicas, legais e administrativas.
• Elaborar relatórios técnicos e operacionais, apontando desvios e propondo melhorias.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) dos serviços contratados.
• Atuar com as contratadas e áreas internas, solucionando demandas operacionais.
• Realizar vistorias, inspeções e auditorias em campo.
• Realizar testes de eficiência e diagnóstico técnico da operação.
• Realizar análise de propostas, aditivos e renovações contratuais.
• Elaborar e revisar os padrões operacionais.
• Cumprir instruções e dispositivos.
• Realizar demais atividades relativas à sua área de atuação.

• Ensino médio completo;
• Curso Técnico concluído em Logística ou áreas relacionadas;
• Experiência na gestão e fiscalização de contratos;
• Habilidade com SAP;
• Pacote Office nível avançado;
• Inglês intermediário;
• Residir em Santos-SP ou região.

• Cartão refeição (VR)
• Vale Alimentação
• Vale Transporte e/ou ônibus fretado
• Plano de previdência complementar
• Assistência médica e odontológica (para dependentes diretos)
• Conexa Saúde – Telemedicina
• Participação nos lucros e resultados (PLR)
• Benefício de natal
• Gympass
• Desenvolvimento profissional (Universidade Corporativa)
• Programa Bem Cuidar: assistência psicológica, jurídica, financeira, social e nutricional
• Programa de Recrutamento Interno
• Licença maternidade estendida e apoio a pais adotivos
• Auxílio creche / babá
• Rede de descontos para funcionários

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Triagem/Fit Cultural
• Etapa 3: Entrevista RH
• Etapa 4: Entrevista Gestor
• Etapa 5: Avaliação Psicológica
• Etapa 6: Proposta Salarial
• Etapa 7: Admissional - Exame Médico
• Etapa 8: Contratação

Mais do que conectar caminhos, conectamos pessoas e valores. Somos uma empresa que oferece soluções sustentáveis de logística multimodal para atender aos nossos clientes, conectando portos, ferrovias e terminais a outros modais.