1.095 Empregos para Suporte Técnico Aos Usuários - Brasil

Overview

Multinacional chinesa de grande porte do segmento de comércio de eletrônicos busca Supervisor de Assistência Técnica para atuação presencial em Belo Horizonte/MG.

• Supervisionar a equipe técnica de assistência, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento e nos reparos.
• Gerenciar o uso de ferramentas de hardware e software para diagnóstico, reparo, backup e atualizações de sistema, padronizando procedimentos e propondo melhorias.
• Identificar e reportar falhas recorrentes de qualidade nos produtos, comunicando-se com a matriz e acompanhando a implementação das correções.
• Atuar diretamente no reparo de aparelhos com defeito, aplicando diagnóstico técnico e soluções eficazes.
• Elaborar relatórios técnicos e acompanhar indicadores de desempenho da área.

• Ensino Superior completo em Engenharia, Eletrônica ou áreas correlatas;
• Inglês fluente (obrigatório para comunicação com a matriz);
• Conhecimento técnico em reparo de celulares e dispositivos eletrônicos;
• Domínio de softwares do Office;
• Disponibilidade para atuação totalmente presencial em Belo Horizonte/MG.

• Plano de Saúde;
• Vale Transporte;
• Vale refeição;
• Vale alimentação.

• Mid-Senior level

• Full-time

• Information Technology

• Human Resources Services

A Rivesa é uma das maiores e mais sólidas concessionárias de caminhões e ônibus Volvo de todo o território nacional. Contando com uma equipe formada por profissionais altamente qualificados, gestão organizacional moderna e eficiente e recursos estruturais e operacionais adequados às fortes exigências do mercado, a Rivesa está pronta para garantir retorno e satisfação para seus clientes. Venha fazer parte desse time de sucesso!

• Fazer as análises dos indicadores da oficina (produtividade, eficiência, utilização), sugerindo ações de melhoria para os índices com baixa performance, buscando oportunidades de melhoria e criando planos de ações.
• Acompanhar o indicador de PPA (eficiência operacional), e tomar as ações necessárias para cumprimento da meta da Filial, aspirando a redução de desperdícios e aumento de valor agregado.
• Fazer a validação da análise de serviços agendados feita pelo programador, para melhor distribuição de técnicos aos serviços, considerando as competências técnicas da equipe, identificando gargalos e garantindo o dimensionamento correto dos atendimentos.
• Fazer a escala de mecânicos plantonistas de VOAR, para que o cliente possa ter uma equipe mínima necessária para o atendimento em caso de necessidade.
• Proporcionar suporte técnico a tomadas de decisões complexas, participando de reuniões com o comitê técnico buscando aumentar a assertividade e reduzir os riscos em garantias de alta engenharia.
• Fazer análise técnica de reparos complexos quando necessário envio de informações a VdB e/ou clientes.
• Monitorar a realização de treinamento no Volvo Academy de sua equipe, reconhecendo os colaboradores com boa performance e motivando e acompanhando aqueles que estiverem com o indicador abaixo do esperado.
• Promover treinamentos básicos (Impact, Conhecimento Produto, Portal Volvo, Suporte Oficina, Conceitos básicos de Lubrificação, Metrologia) para equipe de oficina, no intuito de manter a equipe preparada e atualizada.
• Zelar pelo seu acesso (usuários e senhas) a ferramenta VCADS e Portal Truck.
• Realizar o controle de tempo de diagnósticos complexos, para que seja feita ação de suporte externo, quando necessário.
• Fazer a gestão de abertura de ARGUS, de modo que o diagnóstico não ultrapasse 3 horas.
• Negociação com o Representante de Serviços Volvo para suporte de cobertura técnica em falhas recorrentes.
• Informar o Gerente técnico, sobre falhas em sua região que julgue necessário a abertura de DQR.
• Revisar os orçamentos feitos pelos mecânicos antes de envio ao Consultores Técnicos, evitando erros e divergências de informações.
• Presidir a reunião de bom dia oficina, trazendo assuntos pertinentes e atualizados, buscando alertar, corrigir e direcionar a equipe.
• Zelar pela segurança no trabalho, com cobrança de uso de EPI na equipe e condições técnicas de equipamentos e ferramentas da oficina.
• Revisar os laudos de garantia feitos pelos mecânicos, evitando erros e divergências de informações para evitar recusas de garantia.

Salário: à combinar

Cidade: Dourados - Mato Grosso do Sul

Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.

Descrição da Vaga - Supervisionar e orientar a equipe de atendimento e de manutenção nas demandas relacionadas a agenda de assistência técnica
- Realizar visita técnica a fim de verificar a procedência das solicitações de reparos, os recursos e agendamento da visita da equipe de manutenção
- Realizar atendimento ao cliente, sempre que necessário, a fim de mantê-lo atualizado sobre suas solicitações e questionamentos pontuais
- Atender os síndicos e gerentes prediais no pós-ocupação de área comum, lazer e técnica, visando solucionar os problemas apontados
- Monitorar os indicadores da área e propor ações para o alcance de metas previamente definidas, comunicando resultados ao gestor direto e diretoria
- Elaborar relatórios com as ocorrências e patologias identificadas no atendimento com o objetivo de fornecer feedback às áreas de interface a fim de promover a melhoria contínua nos processos

Requisitos Indispensáveis - Formação completa em Engenharia Civil
- Conhecimento em pacote office
- Experiência anterior na função ou áreas correlatas

Benefícios - Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Totalpass
- Plano de saúde Unimed
- Plano odonto Unimed
- Day Off de Aniversário
- Seguro de Vida

Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.

Descrição da Vaga - Supervisionar e orientar a equipe de atendimento e de manutenção nas demandas relacionadas a agenda de assistência técnica
- Realizar visita técnica a fim de verificar a procedência das solicitações de reparos, os recursos e agendamento da visita da equipe de manutenção
- Realizar atendimento ao cliente, sempre que necessário, a fim de mantê-lo atualizado sobre suas solicitações e questionamentos pontuais
- Atender os síndicos e gerentes prediais no pós-ocupação de área comum, lazer e técnica, visando solucionar os problemas apontados
- Monitorar os indicadores da área e propor ações para o alcance de metas previamente definidas, comunicando resultados ao gestor direto e diretoria
- Elaborar relatórios com as ocorrências e patologias identificadas no atendimento com o objetivo de fornecer feedback às áreas de interface a fim de promover a melhoria contínua nos processos

Requisitos Indispensáveis - Formação completa em Engenharia Civil
- Conhecimento em pacote office
- Experiência anterior na função ou áreas correlatas

Benefícios - Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Totalpass
- Plano de saúde Unimed
- Plano odonto Unimed
- Day Off de Aniversário
- Seguro de Vida

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos clientes, presencialmente ou remotamente;
• Realizar diagnósticos, testes e reparos em equipamentos/sistemas;
• Acompanhar indicadores de falhas e propor melhorias técnicas;
• Registrar e documentar ocorrências técnicas e soluções aplicadas;
• Apoiar as áreas de engenharia e desenvolvimento com feedbacks do campo;
• Treinar clientes e equipes internas sobre operação e manutenção dos produtos;
• Elaborar relatórios técnicos e pareceres para clientes e áreas internas.

• Graduação completa em Engenharia Civil;
• Experiência anterior com suporte técnico de chamados de ASTEC;
• Conhecimento em leituras e interpretação de projetos;
• Boa comunicação;
• Disponibilidade de atuação para atendimento em mais de uma obra.

Viccorp Paulínia, Brasil ELETROMECANICO DE ASSISTENCIA TECNICA Na presença

A Millenium atua na área de assistência técnica de Auto tanques para transporte de GLP, bombas e compressores de bases industriais e principalmente levando em consideração o alto custo dessa operação com o deslocamento de técnicos, normalmente partindo de Paulínia/SP.

Fundamos nossa empresa e estamos em operação desde o dia 01 de julho de 2012. Fornecemos peças nacionais e importadas e teremos estoques nas filiais a fim de reduzir o tempo para execução dos serviços. #vagasabertas #contratações #oportunidadedeemprego #processoseletivo #estamoscontratando #recrutamento #RH #empregonovo #trabalheconosco #setorindustrial #indústriabrasileira #mãodeobraqualificada #produçãoindustrial #carreiranaindústria #empregosnaregião #vagaspaulínia #oportunidadelocal #administrativo #eletromecanico

•Realizar inspeção do veículo conforme checklist de preventivas;

•Montar cinta estática no chassi;

•Montar componentes da capela (aterramento, manômetros, termômetro);

•Realizar manutenção em enxoval de peças;

•Realizar manutenção da linha de recalque (by-pass);

•Instalar carretel e mangueiras da capela;

•Substituir mangueiras pneumáticas no chassi;

•Instalar ou substituir equipamentos pneumáticos;

•Realizar manutenção na iluminação do veículo;

•Calibrar equipamentos;

•Ligar E4000 (disjuntores, cabos e junction box);

•Manutenção em compressores de GLP (Blackemer, Sabroe e outros);

•Configuração de medidores mássico;

•Manutenção eletrônica do enxoval gás;

•Manutenção em pit stop;

•Preencher relatórios e prestar contas dos serviços prestados no sistema da empresa;

•Prestar contas de despesas em viagens conforme política;

•Realizar diariamente follow up com os analistas de assistência técnica;

•Controlar e inventariar estoque próprio;

•Solicitar saldo em cartão quando necessário;

•Orientação técnica aos eletromecânicos júnior e pleno;

•Zelar pelos equipamentos e matérias de uso e consumo;

•Zelar pelos aspectos de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade, cumprindo rigorosamente as normas e procedimentos internos e externos;

•Executar, quando necessário, atividades da função eletromecânico júnior, pleno e sênior.

Ensino superior ou técnico completo ou cursando.

Leitura e interpretação de desenho;

Normas de segurança;

Conservação do patrimônio da empresa;

Normas e procedimentos relacionadosasuaatividade.

Recebimento de produtos vindos de loja para a assistência;

Armazenamento e endereçamento dos produtos no sistema WMS

Visita à postos autorizados

Separar peças selecionadas para a rota;

Organização das peças para rota por localização;

Organização dos paletes (pulmão);

Organização e Limpeza do setor;

Conferência de Material que está na rota fora do prazo;

Identificação de peças novas;

Separação de peças (FECHAR CAIXA) para os montadores;

Recebimento de peças do Fornecedor;

Planejamento, inovação e ação para melhoria constante do setor;

Identificar e deslocar volumes para devolver ao estoque;

Limpeza e restauração de produtos avariados vindo de loja e do CD;

Ensino medio completo

dayoff

-Separar peças selecionadas para a rota

- Organização das peças para rota por localização

- Organização dos paletes (pulmão)

- Organização e Limpeza do setor

-Conferência de materia que esta na rota a muito tempo

- Identificação de peças novas

- Separação de peças (FECHAR CAIXA) para os montadores

- Recebimento de peças do Fornecedor

- Planejamento, inovação e ação para melhoria constante do setor

- Identificar e deslocar volumes para devolver ao estoque

- Organizar e limpar Mezanino

Ensino medio completo

DAY OFF

Join to apply for the Tecnico de Assistencia Tecnica - Mecanico Manutenção role at Moderna Emprego

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VAGA PARA MAUÁ TÉCNICO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA (MECÂNICO MANUTENÇÃO)-03 VAGAS. Residir em Mauá ou de fácil acesso. Escolaridade:Ensino Técnico em Mecânico Industrial (Completo). É necessário experiência na área. Conhecimentos sólidos em mecânica industrial. Habilidade para interpretar manuais e desenhos técnicos. Atividades:Realiza assistência técnica ao cliente, incluindo manutenção preventiva e corretiva de equipamentos. Atua na instalação, montagem e reparos, garantindo funcionamento adequado e conformidade com normas de segurança. Contribui com melhorias e atualizações para otimizar eficiência e confiabilidade dos sistemas. Salário:R$ 4. 000,00+ 30% Periculosidade + Premiação R$500,00 (cartão benefícios) Benefícios:Desjejum + Refeição no Local + VT + Veículo (Após efetivação:Assistência Médica e Odontológica + Cesta de Natal + PLR + Seguro de Vida + Vale Presente). Horário:Disponibilidade de horário Escala 21x7 Disponibilidade para viagens longas. Possuir CNH. INTERESSADOS CADASTRAR-SE NO SITE:www. modernaemprego. com. br.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Técnico mecânico

Empresa

Moderna emprego

Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros .

Ramo

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(EJ)

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,200.00-R$2,200.00 1 month ago < p>TECNICO DE MANUTENÇÃO I - São Bernardo do Campo

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil R$2,66 .79-R 3,465.53 1 month ago

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São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 1 day ago

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