1.293 Empregos para Serviço Cliente - Brasil
ANALISTA DE SERVIÇO AO CLIENTE- SERVIÇO DE CAMPO
Publicado há 10 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Vem Ser Data!
Vem Ser Data!
A Data acredita no poder transformador das pessoas. Aqui, trabalhamos com excelência técnica, liderança, inovação e espírito de equipe, competências poderosas que guiam nossa atuação e evolução.
Se você procura por uma empresa com um time altamente especializado, excelente clima organizacional e parceira dos clientes na potencialização de seus resultados, estamos prontos para acompanhá-lo nessa jornada.
Responsabilidades e atribuições
- Participar ativamente de reuniões de Kick Off e Handover, garantindo o alinhamento inicial dos projetos;
- Analisar documentos técnicos, desenhos e planilhas de custos fornecidos pelo setor Comercial;
- Conduzir reuniões semanais com o almoxarifado de campo, promovendo alinhamento logístico e operacional;
- Realizar reuniões periódicas com a Administração de Contratos para garantir o cumprimento de cláusulas contratuais;
- Planejar e programar os serviços de campo, considerando prazos, recursos e prioridades;
- Verificar a compatibilidade entre custos e prazos orçados e os aprovados para execução;
- Apoiar na definição e composição da equipe de campo, em conjunto com a supervisão;
- Coordenar reuniões preparatórias com a equipe antes da mobilização para o campo;
- Orientar os colaboradores quanto a prazos, custos, políticas de horas extras e escalas de folgas;
- Definir, junto às equipes, os recursos necessários para a execução das atividades em campo;
- Disponibilizar formulários de medições eletromecânicas e escopos de serviço impressos às equipes mobilizadas;
- Apoiar e analisar solicitações de compras para obras e almoxarifado;
- Acompanhar a execução dos serviços de campo, garantindo conformidade técnica e contratual;
- Analisar e apoiar a atualização de cronogramas, identificando riscos e propondo ajustes;
- Monitorar pontos críticos externos que impactem no andamento das obras;
- Analisar e aprovar os apontamentos de horas conforme os registros de ponto;
- Orientar as frentes de obra quanto à elaboração de relatórios diários, incluindo registros de atividades, ociosidades e imprevistos;
- Realizar visitas técnicas e acompanhar presencialmente as atividades em campo;
- Elaborar relatórios técnicos de acompanhamento e desempenho;
- Informar à Administração de Contratos sobre a finalização das Ordens de Serviço (OS) de campo;
- Propor melhorias contínuas nos processos e rotinas do setor.
Formação:
- Desejável Técnico e ou Ensino superior completo em Engenharia Mecânica ou Elétrica
- Pacote office
- Experiência em Manutenção de Máquinas Elétricas Rotativas
- Rotinas administrativas;
Na nossa empresa, você tem benefícios completos para cuidar da sua saúde, bem-estar, crescimento profissional e qualidade de vida!
- Qual o horário de trabalho? Das 07:15 às 16:33h, de Segunda à Sexta.
- Assistência Médica: Cuidado para sua saúde.
- Assistência Odontológica: Sorriso saudável garantido.
- ️ Alimentação na Empresa: Refeições saudáveis e saborosas, avaliadas por nossas Nutricionistas.
- Cartão Premiação: Premiação mensal por assiduidade
- Cartão Farmácia: Cuide da sua saúde com descontos.
- Fretado ou Vale Transporte: Mobilidade facilitada.
- PLR: Participação nos lucros da empresa.
- ️ Seguro de Vida: Tranquilidade para você e sua família.
- Política de Bolsa de Estudos: Invista no seu futuro.
- Programa Quem Confia Indica: Indique e seja recompensado!
- ️ Clube Sesi: Lazer e bem-estar sua e de sua família ao seu alcance.
- Gympass: Incentivo para sua saúde física.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$3,000 - R$3,000 3 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 days ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago
ANALISTA SUPRIMENTOS PLENO - SERVIÇOS DIRETOS ANALISTA SUPRIMENTOS PLENO - SERVIÇOS DIRETOS BHBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 days ago
Contagem, Minas Gerais, Brazil 3 months ago
Analista de Negócios - Trabalho Remoto | REF#249300Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 days ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago
#J-18808-LjbffrAnalista de serviço ao cliente- serviço de campo
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Formação:
- Ensino médio completo. Desejável Técnico e ou Ensino superior completo em Engenharia Mecânica ou Elétrica
Conhecimentos desejáveis:
- Pacote office
- Experiência em Manutenção de Máquinas Elétricas Rotativas
- Rotinas administrativas;
- Participar ativamente de reuniões de Kick Off e Handover, garantindo o alinhamento inicial dos projetos;
- Analisar documentos técnicos, desenhos e planilhas de custos fornecidos pelo setor Comercial;
- Conduzir reuniões semanais com o almoxarifado de campo, promovendo alinhamento logístico e operacional;
- Realizar reuniões periódicas com a Administração de Contratos para garantir o cumprimento de cláusulas contratuais;
- Planejar e programar os serviços de campo, considerando prazos, recursos e prioridades;
- Verificar a compatibilidade entre custos e prazos orçados e os aprovados para execução;
- Apoiar na definição e composição da equipe de campo, em conjunto com a supervisão;
- Coordenar reuniões preparatórias com a equipe antes da mobilização para o campo;
- Orientar os colaboradores quanto a prazos, custos, políticas de horas extras e escalas de folgas;
- Definir, junto às equipes, os recursos necessários para a execução das atividades em campo;
- Disponibilizar formulários de medições eletromecânicas e escopos de serviço impressos às equipes mobilizadas;
- Apoiar e analisar solicitações de compras para obras e almoxarifado;
- Acompanhar a execução dos serviços de campo, garantindo conformidade técnica e contratual;
- Analisar e apoiar a atualização de cronogramas, identificando riscos e propondo ajustes;
- Monitorar pontos críticos externos que impactem no andamento das obras;
- Analisar e aprovar os apontamentos de horas conforme os registros de ponto;
- Orientar as frentes de obra quanto à elaboração de relatórios diários, incluindo registros de atividades, ociosidades e imprevistos;
- Realizar visitas técnicas e acompanhar presencialmente as atividades em campo;
- Elaborar relatórios técnicos de acompanhamento e desempenho;
- Informar à Administração de Contratos sobre a finalização das Ordens de Serviço (OS) de campo;
- Propor melhorias contínuas nos processos e rotinas do setor.
Tecnico Serviço ao Cliente I
Publicado há 10 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
A Zoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades.
Esta posição será baseada em Passo Fundo – RS
Sumário
Responsável por manter o funcionamento dos sistemas de Injeção In Ovo que estão sob sua responsabilidade, bem como os processos de vacinação;
Manter a operação dos equipamentos de Injeção In Ovo, cumprindo a Programação de Manutenção Preventiva pré-determinada, executando todos os procedimentos estabelecidos nos diagramas, manuais, boletins informativos;
Manter controle do inventário de peças nos clientes sob sua responsabilidade;
Manter atualizados relatórios de atividades de rotina e auxiliar a equipe técnica, comercial e biológica fornecendo informações relacionadas as atividades realizadas no campo.
Responsabilidades
Manter o adequado funcionamento dos equipamentos e atender chamados de urgência fornecendo serviço e suporte ao cliente durante as visitas a campo.
Preencher e enviar relatórios de serviços detalhados referentes às manutenções nos prazos determinados, bem como os relatórios de Avaliações do Processo de Vacinação In Ovo/ Automação.
Acompanhar e ajustar os equipamentos do processo de Injeção In Ovo/automação nos clientes, cumprindo cronogramas de treinamento operacional e de segurança.
Apoiar as necessidades da aérea biológica, durante as visitas acompanhado pelos responsáveis da área na região.
Construir uma relação positiva com os clientes, compreendendo suas requisições e realizando recomendações e informações apropriadas, alinhadas com a estratégia do negócio.
Zelar pelo bom estado dos equipamentos da área sob sua responsabilidade.
Promover a ordem, limpeza e zelar pela segurança no trabalho das áreas sob sua responsabilidade.
Zelar pela confidencialidade das informações sob sua responsabilidade.
Cumprir as normas e regulamentos contidos no Código de Conduta da empresa e dos clientes.
Relações organizacionais
Interno: Equipe de FSTs, Escritório de Chapecó (Almoxarifado, oficina e administrativo), Equipe Comercial e Biológica, Gerente de Negócios Devices/ Faturamento/ Supply.
Externo: Clientes da região que está alocado
Requisitos:
Habilidades para resoluções de problemas mecânico e eletrônicos.
Capacidade de interpretação de diagramas elétricos e mecânicos e sistemas eletrônicos.
Capacidade de adaptação rápida a diferentes características de clientes.
Adaptar-se as mudanças de horários conforme nessidade dos processos nos clientes.
Carteira de motorista categoria B
Disponibilidade para viagens.
Ensino Técnico concluído em Mecânica, Mecatrônica, Eletrônica, Eletrotécnica ou Robótica.
Técnico Serviço ao Cliente - Cuiabá (MT)
Publicado há 10 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
VP Engenharia de Serviço ao Cliente
Local de Trabalho: Cuiabá
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.
A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Quer fazer parte deste time? Então vem!
Main responsibilities
- Executar a construção de redes, executar lançamento de cabos aéreos e ou subterrâneos e confecção de emendas ópticas para atendimento de clientes prediais, sites e facilidades.
- Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
- Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.
Requirements and skills
- Ensino Médio Completo (com certificado de conclusão)
- CNH para carro definitiva e ativa
- Desejável experiência em atendimento ao cliente
- Desejável conhecimento em lançamento de cabos de fibra óptica e montagem de conectores.
- Desejável conhecimento em instrumentos de testes OTDR e Power Meter.
- Desejável conhecimento na tecnologia GPON.
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 quando necessário
Additional information
Veja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
#VempraVivo
#J-18808-Ljbffr
Operador de serviço a cliente (osc)
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
· Fazer oreparo/correção de alguma falha do serviço, seja por lentidão, WI-FI, semconexão intermitência, etc;
· Fazer a retiradade cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
· Verificar aviabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;
· Efetuar amudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
· Efetuar amudança equipamento de endereço por solicitação do cliente;
· Fazer Upgrade,trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetuar troca do seuplano;
· Participar detreinamentos e reuniões quando convidado;· Outrasatividades de acordo com a função;
Responsabilidades e atribuições
Atendimento ao Cliente.
Requisitos e qualificações
ESCOLARIDADE: Ensino Médio Completo.CURSOS: Informática básica/intermediária.EXPERIÊNCIAS COM? atendimento ao cliente por telefone e WhatsAppTEMPO DE EXPERIÊNCIA: 06 meses deexperiência
Tecnico Serviço ao Cliente I | Videira (SC)
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
A Zoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades.
Esta posição será baseada em Videira (SC)
Sumário
Responsável por manter o funcionamento dos sistemas de Injeção In Ovo que estão sob sua responsabilidade, bem como os processos de vacinação;
Manter a operação dos equipamentos de Injeção In Ovo, cumprindo a Programação de Manutenção Preventiva pré-determinada, executando todos os procedimentos estabelecidos nos diagramas, manuais, boletins informativos;
Manter controle do inventário de peças nos clientes sob sua responsabilidade;
Manter atualizados relatórios de atividades de rotina e auxiliar a equipe técnica, comercial e biológica fornecendo informações relacionadas as atividades realizadas no campo.
Responsabilidades
Manter o adequado funcionamento dos equipamentos e atender chamados de urgência fornecendo serviço e suporte ao cliente durante as visitas a campo.
Preencher e enviar relatórios de serviços detalhados referentes às manutenções nos prazos determinados, bem como os relatórios de Avaliações do Processo de Vacinação In Ovo/ Automação.
Acompanhar e ajustar os equipamentos do processo de Injeção In Ovo/ automação nos clientes, cumprindo cronogramas de treinamento operacional e de segurança.
Apoiar as necessidades da aérea biológica, durante as visitas acompanhado pelos responsáveis da área na região.
Construir uma relação positiva com os clientes, compreendendo suas requisições e realizando recomendações e informações apropriadas, alinhadas com a estratégia do negócio.
Zelar pelo bom estado dos equipamentos da área sob sua responsabilidade.
Promover a ordem, limpeza e zelar pela segurança no trabalho das áreas sob sua responsabilidade.
Zelar pela confidencialidade das informações sob sua responsabilidade.
Cumprir as normas e regulamentos contidos no Código de Conduta da empresa e dos clientes.
Relações organizacionais
Interno: Equipe de FSTs, Escritório de Chapecó (Almoxarifado, oficina e administrativo), Equipe Comercial e
Biológica, Gerente de Negócios Devices/ Faturamento/ Supply.
Externo: Clientes da região que está alocado
Requisitos:
Habilidades para resoluções de problemas mecânico e eletrônicos;
Capacidade de interpretação de diagramas elétricos e mecânicos e sistemas eletrônicos;
Capacidade de adaptação rápida a diferentes características de clientes;
Adaptar-se as mudanças de horários conforme nessidade dos processos nos clientes;
Carteira de motorista categoria B;
Disponibilidade para viagens;
Ensino Técnico concluído em Mecânica, Mecatrônica, Eletrônica, Eletrotécnica ou Robótica.
Tecnico Serviço ao Cliente I | Videira (SC)
Publicado há 6 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Join to apply for the Tecnico Serviço ao Cliente I | Videira (SC) role at Zoetis
Tecnico Serviço ao Cliente I | Videira (SC)Join to apply for the Tecnico Serviço ao Cliente I | Videira (SC) role at Zoetis
A Zoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades.
Esta posição será baseada em Videira (SC)
Responsável por manter o funcionamento dos sistemas de Injeção In Ovo que estão sob sua responsabilidade, bem como os processos de vacinação;
Manter a operação dos equipamentos de Injeção In Ovo, cumprindo a Programação de Manutenção Preventiva pré-determinada, executando todos os procedimentos estabelecidos nos diagramas, manuais, boletins informativos;
Manter controle do inventário de peças nos clientes sob sua responsabilidade;
Manter atualizados relatórios de atividades de rotina e auxiliar a equipe técnica, comercial e biológica fornecendo informações relacionadas as atividades realizadas no campo.
Responsabilidades
Manter o adequado funcionamento dos equipamentos e atender chamados de urgência fornecendo serviço e suporte ao cliente durante as visitas a campo.
Preencher e enviar relatórios de serviços detalhados referentes às manutenções nos prazos determinados, bem como os relatórios de Avaliações do Processo de Vacinação In Ovo/ Automação.
Acompanhar e ajustar os equipamentos do processo de Injeção In Ovo/ automação nos clientes, cumprindo cronogramas de treinamento operacional e de segurança.
Apoiar as necessidades da aérea biológica, durante as visitas acompanhado pelos responsáveis da área na região.
Construir uma relação positiva com os clientes, compreendendo suas requisições e realizando recomendações e informações apropriadas, alinhadas com a estratégia do negócio.
Zelar pelo bom estado dos equipamentos da área sob sua responsabilidade.
Promover a ordem, limpeza e zelar pela segurança no trabalho das áreas sob sua responsabilidade.
Zelar pela confidencialidade das informações sob sua responsabilidade.
Cumprir as normas e regulamentos contidos no Código de Conduta da empresa e dos clientes.
Relações organizacionais
Interno: Equipe de FSTs, Escritório de Chapecó (Almoxarifado, oficina e administrativo), Equipe Comercial e
Externo: Clientes da região que está alocado
Requisitos:
Habilidades para resoluções de problemas mecânico e eletrônicos;
Capacidade de interpretação de diagramas elétricos e mecânicos e sistemas eletrônicos;
Capacidade de adaptação rápida a diferentes características de clientes;
Adaptar-se as mudanças de horários conforme nessidade dos processos nos clientes;
Carteira de motorista categoria B;
Disponibilidade para viagens;
Ensino Técnico concluído em Mecânica, Mecatrônica, Eletrônica, Eletrotécnica ou Robótica.
Maravilha, Santa Catarina, Brazil 11 months ago
TÉCNICO DE MANUTENÇÃO PREDIAL - BLUMENAUSão Lourenço do Oeste, Santa Catarina, Brazil R$2,400.00-R$2,650.00 2 weeks ago
01978/2025 - Técnico em Serviços EspecializadosMaravilha, Santa Catarina, Brazil 4 days ago
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 4 months ago
Rio do Sul, Santa Catarina, Brazil 4 days ago
Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brazil 8 months ago
TECNICO(A) DE MANUTENÇÃO I - FORT CAMPECHE #J-18808-LjbffrSeja o primeiro a saber
Sobre o mais recente Serviço cliente Empregos em Brasil !
Analista de Logística Júnior (Serviço ao Cliente)
Publicado há 10 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Analista de Logística Júnior (Serviço ao Cliente)
Job DescriptionNosso objetivo é oferecer um Melhor Cuidado para um Mundo Melhor e isso requer pessoas e equipes que se preocupam em fazer a diferença todos os dias. Aqui, você irá contribuir com a sua experiência profissional, talento e motivação para continuar a levar nossas marcas icônicas e inovadoras para a vida de milhões de pessoas. Nessa função, você vai nos ajudar a impactar a vida de milhões de pessoas ao redor do mundo. Tudo isso começa com VOCÊ!
Nesse papel, você será responsável por:
Visão de projetos e melhoria contínua de processos.
Verificar os pedidos recusados
Verificar bloqueios (BK, Crédito, Faseamento, condição de pagamento)
Monitorar a data de entrega e reprogramação de pedidos
Gerar informações relevantes (Central de informações) Vendas, Clientes, Customer, CPFR
Monitorar a falta de produtos
Gerar informação diariamente sobre a carteira de pedidos, e faturamento
Acompanhar o faturamento de todos os CDs.
Cadastros logísticos (SAP e WTM)
Liderar o processo de De-Para de produtos
Monitorar os indicadores de recusas e atraso no ciclo interno e propor melhorias
Verificar os motivos de atraso no ciclo interno
Sobre nós
Você já conhece nossas marcas Huggies. Intimus. Poise. Plenitud. e os produtos da Kimberly-Clark não existiriam sem profissionais talentosos como você. Aqui, você fará parte de uma equipe comprometida em impulsionar a inovação, o crescimento e o impacto de nossas atividades. Temos mais de 150 anos de liderança de mercado e estamos sempre em busca de novas e melhores formas de desempenho – portanto, esse é o seu momento de aproveitar nossas oportunidades em aberto. Esperamos por você na Kimberly-Clark.
Somos inspirados por um propósito e guiados pelo desempenho.
Somos uma empresa comprometida com a inclusão, a equidade e a diversidade, para impulsionar nossos resultados de negócio e impactar positivamente a vida de pessoas colaboradoras, consumidoras, fornecedoras e comunidades. Trabalhamos todas as nossas vagas visando promover uma cultura inclusiva, ou seja, respeitamos e abraçamos a diversidade de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade e deficiência. Acreditamos no talento e no potencial das pessoas e para nós, é importante termos equipes diversas, que nos permitam atingir nossas ambições de crescimento e contribuir ativamente na representatividade de diferentes perspectivas, opiniões e histórias, para que aconteça a transformação que tanto queremos.
Sobre você
Você atua no mais alto nível possível e aprecia uma cultura de desempenho alimentada por um cuidado autêntico com as pessoas ao seu redor, desejando fazer parte de uma empresa ativamente dedicada à sustentabilidade, inclusão, bem-estar e desenvolvimento de carreira. Ao se juntar à nossa equipe, você experimentará o “Flex That Works”: modelo de trabalho flexível e se concentrará em conquistar os consumidores e o mercado, ao mesmo tempo que colocará a segurança, o respeito mútuo e o cuidado no centro.
Para ter sucesso nesta função, você precisará das seguintes qualificações:
Ensino Superior cursando ou completo.
Disponibilidade para trabalhar híbrido em São Paulo/SP.
Excel avançado
Conhecimento em SAP
Será diferencial experiência na área de materiais ou logística .
Benefícios totais
Aqui estão apenas alguns dos benefícios de que você gostaria de trabalhar nesta função para a Kimberly-Clark.
Ótimo suporte para uma boa saúde com opções de cobertura médica e odontológica sem períodos de carência ou restrições de condições pré-existentes.
Para ser considerado
Clique no botão candidatar-se e conclua o processo de candidatura a seguir. Um membro da nossa equipe de recrutamento analisará a sua aplicação e entrará em contato com você, caso suas habilidades estejam alinhadas com a posição.
Enquanto isso, confira o site de carreiras .
E, finalmente, alguns alinhamentos…
Esta função está disponível apenas para candidatos locais já autorizados a trabalhar no país da função. A Kimberly-Clark não fornecerá suporte de realocação para esta função.
Primary Location Sao Paulo Office Additional Locations Worker Type Employee Worker Sub-Type Regular Time Type Full time #J-18808-LjbffrTécnico(a) Serviço ao Cliente - Tatuapé SP
Publicado há 10 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Join to apply for the Técnico(a) Serviço ao Cliente - Tatuapé SP role at Vivo (Telefônica Brasil)
Técnico(a) Serviço ao Cliente - Tatuapé SPJoin to apply for the Técnico(a) Serviço ao Cliente - Tatuapé SP role at Vivo (Telefônica Brasil)
Descrição da vaga
VP: Engenharia e Serviços ao cliente
Diretoria: Engenharia Transporte e Infra
Local de Trabalho: Grande São Paulo
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time?
Então vem!
Responsabilidades e atribuições
- Atuar nas equipes implantação de rede externa ótica ( SITES / FTTA / FTTH ) para disponibilizar rede com qualidade construtiva, garantindo a correta conclusão, resultando no perfeito funcionamento da rede Fibra Ótica.
- Realizar a instalação e reparos de cabos de fibra óptica em prédios residenciais, comerciais e redes externas.
- Executar testes e medições para garantir a qualidade da instalação.
- Diagnosticar e reparar problemas em sistemas de fibra óptica.
- Manter registros detalhados das atividades realizadas.
- Realizar a gestão da contratada.
- Colaborar com a equipe para garantir a conclusão dos projetos dentro do prazo.
- Ensino Médio Completo,
- Carteira de Motorista - Categoria B, definitiva;
- Desejável experiência comprovada em implantação de fibra óptica.
- Conhecimento em redes externas de fibra óptica.
- Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais (Passagem de Cabos).
- Desejável experiência com instalação e reparos de fibra óptica em residências (casa do cliente).
- Conhecimento no uso de ferramentas como máquina de fusão, power meter e OTDR.
- Habilidade para trabalhar em altura e em caixas subterrâneas.
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
- Certificações na área de telecomunicações serão um diferencial.
- Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades.
- Bom relacionamento interpessoal;
- Espírito de equipe;
- Comprometido com a entrega dos resultados;
- Comunicativo e Inovador;
- Planejador e Executor;
- Atualizado com o mundo digital;
- Dinâmico;
- Foco em Qualidade;
- Facilidade em manusear cabos, escadas, entre outros
- Desejável experiência em implantação de fibra óptica.
- Desejável experiência redes Óptica - Casa/Cliente (Topologia FTTH GPON)
- Desejável conhecimentos em Elétrica Residencial (Tensão, Leitura de Projetos e Padrões)
- Desejável conhecimentos em Informática (Hardwares e Sistemas Operacionais)
Veja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
Sobre nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Com a nossa Paixão Púrpura e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.
Para que nossos clientes tenham uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraVivo
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Greater São Paulo Area R$3,370.00-R$,370.00 2 weeks ago
Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - Osasco SP (Banco de Talentos) Técnico de Instalação Automotiva Junior Técnico de Instalação de Portaria RemotaSanto André, São Paulo, Brazil 1 month ago
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil R$2,355.81-R$ ,355.81 15 hours ago
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil R$2 355.81-R 2,355.81 15 hours ago
Técnico(a) Serviço ao Cliente - Exclusiva para Mulheres - Freguesia do Ó Técnico de Serviços em Hotel São Paulo Tatuapé Técnicas de Instalação | Mulheres de FibraSão Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago
TRILHOS l TÉCNICO(A) EM MANUTENÇÃO DE VIA PERMANENTESão Paulo, São Paulo, Brazil R$3,000.00-R$3,000 00 1 month ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 15 hours ago
Técnico de TI - N1 - Hibrido Vila Olimpia TRILHOS l TÉCNICO(A) EM MANUTENÇÃO DE VIA PERMANENTESão Paulo, São Paulo, Brazil R$2,000.0 -R 2,000.00 1 month ago
Diadema, São Paulo, Brazil R$ ,000.00-R 2,639.00 15 hours ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago
BANCO DE TALENTOS l TRILHOS l TÉCNICO(A) DE MANUTENÇÃO EM MATERIAL RODANTESão Paulo, São Paulo, Brazil 21 hours ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago
BRASIL - TÉCNICO (A) DE SERVIÇOS - SÃO PAULOSão Paulo, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2, 00.00 4 months ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago
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#J-18808-LjbffrTécnico(a) Serviço ao Cliente - Tatuapé SP
Publicado há 10 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
VP: Engenharia e Serviços ao cliente
Diretoria: Engenharia Transporte e Infra
Local de Trabalho: Grande São Paulo
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade noreparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time?
Então vem!
Main responsibilities
- Atuar nas equipes implantação de rede externa ótica ( SITES / FTTA / FTTH ) para disponibilizar rede com qualidade construtiva, garantindo a correta conclusão, resultando no perfeito funcionamento da rede Fibra Ótica.
- Realizar a instalação e reparos de cabos de fibra óptica em prédios residenciais, comerciais e redes externas.
- Executar testes e medições para garantir a qualidade da instalação.
- Diagnosticar e reparar problemas em sistemas de fibra óptica.
- Manter registros detalhados das atividades realizadas.
- Realizar a gestão da contratada.
- Colaborar com a equipe para garantir a conclusão dos projetos dentro do prazo.
Requirements and skills
- Ensino Médio Completo,
- Carteira de Motorista - Categoria B, definitiva;
- Desejável experiência comprovada em implantação de fibra óptica.
- Conhecimento em redes externas de fibra óptica.
- Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais (Passagem de Cabos).
- Desejável experiência com instalação e reparos de fibra óptica em residências (casa do cliente).
- Conhecimento no uso de ferramentas como máquina de fusão, power meter e OTDR.
- Habilidade para trabalhar em altura e em caixas subterrâneas.
- Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
- Certificações na área de telecomunicações serão um diferencial.
- Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades.
Comportamentais:
- Bom relacionamento interpessoal;
- Espírito de equipe;
- Comprometido com a entrega dos resultados;
- Comunicativo e Inovador;
- Planejador e Executor;
- Atualizado com o mundo digital;
- Dinâmico;
- Foco em Qualidade;
- Facilidade em manusear cabos, escadas, entre outros
Desejável:
- Desejável experiência em implantação de fibra óptica.
- Desejável experiência redes Óptica - Casa/Cliente (Topologia FTTH GPON)
- Desejável conhecimentos em Elétrica Residencial (Tensão, Leitura de Projetos e Padrões)
- Desejável conhecimentos em Informática (Hardwares e Sistemas Operacionais)
Additional information
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