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Serás el nexo entre el equipo operativo y las distintas áreas de la compañía, asegurando la trazabilidad, correcta documentación y resolución eficiente de los casos de atención al cliente. Tu foco estará en que cada gestión sea clara, ordenada y sin fricciones para nuestros usuarios.

• Registrar, actualizar y hacer seguimiento de cambios, devoluciones y reembolsos en sistemas internos.
• Asegurar la consistencia de la información gestionada por los equipos de atención.
• Brindar soporte operativo a áreas como logística, técnica, contabilidad, etc.
• Elaborar reportes sobre casos especiales y oportunidades de mejora.
• Participar en mejoras de procesos para agilizar la experiencia del cliente.

• Experiencia en tareas administrativas o de backoffice vinculadas a la atención al cliente.
• Manejo sólido de herramientas de gestión, Google Sheets / Excel y plataformas internas.
• Perfil detallista, organizado, con pensamiento analítico y foco en resolución.
• Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.

Villa Ortuzar | Híbrido.

• Un equipo que potencia.
• Buen sueldo.
• Swiss Medical + SportClub.
• Descuentos exclusivos y capacitaciones continuas.

Ubicación: Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina.

¡Esta propuesta te puede interesar!

En Randstad nos moviliza ayudar a las personas y a las organizaciones a desarrollar todo su potencial. Ese es el compromiso que asumimos como compañía en todo el mundo, un compromiso que nos impulsa a ir más allá para lograr que nuestros clientes y candidatos alcancen el éxito. ¿Cómo lo hacemos?, combinando nuestra pasión por las personas con el poder de la tecnología, creando experiencias más humanas, que nos permitan ser una fuente de inspiración y apoyo para quienes nos eligen. Porque estamos convencidos de que mejores personas hacen mejores empresas.

Nos encontramos en búsqueda de un/una Representante de atención al cliente con inglés avanzado para Assurant, importante compañía global de servicios, ubicada en CABA(Retiro)

• Atender llamadas entrantes y salientes de asegurados, bancos y áreas internas de la empresa en Estados Unidos.
• Asistir a nuestros clientes respondiendo consultas sobre coberturas, pagos y diversos procesos administrativos
• Mantener actualizada la información en el sistema.
• Resolver las consultas de los clientes o derivarlos a otras áreas cuando sea necesario para brindar un excelente servicio.
• Mantenerla relación con nuestros clientes brindándoles un servicio de calidad.
• Nivel de inglés avanzado. (Excluyente)
• Graduados de la escuela secundaria y/o estudiantes de los primeros años de carreras universitarias o tecnicaturas.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos de entrada de datos, back office, facturación, administración o similares es un plus.

¿Qué ofrece esta oportunidad?

• La posibilidad de trabajar en un ambiente multicultural e interactuar con personas de diferentes países.
• Poner en práctica y mejorar tu nivel de inglés.
• Trabajar en una empresa reconocida por más de 10 años como "Great Place to Work".

Beneficios

• Descuento en SportClub
• Descuentos en productos de Unilever.
• Clases de Ingles
• Acceso gratuito a la plataforma Udemy Bussiness.
• Día libre en tu cumpleaños 2 Mañanas / tardeslibres por año
• Te reembolsamos hasta $ 100.000 de la cuota de la universidad en carreras relacionadas (porque tu crecimiento profesional nos importa)
• GastosHome Office cubiertos mensualmente

Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Envíanos tu CV!

Nos esforzamos todos los días en crear un entorno diverso y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas, independientemente de su raza, color, religión, sexo, identidad sexual u orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.

Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina 1 day ago

Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 1 week ago

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Martínez, Buenos Aires Province, Argentina 2 weeks ago

Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 5 months ago

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San Justo, Buenos Aires Province, Argentina 1 week ago

Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 4 months ago

Comuna 1, Buenos Aires Province, Argentina 2 months ago

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¿Quieres formar parte de una empresa 100% peruana con 35 años en el mercado inmobiliario a nivel nacional? Nos encontramos en la búsqueda de talentos con actitud positiva y ganas de crecer con nosotros. Anfitriona - Mala

• Grado académico: Estudios Técnicos o Universitarios en Administración, Marketing o afines (Deseable).
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en rubros como inmobiliario, seguros o automotriz (Deseable).
• Manejo de Office a nivel usuario (Indispensable).
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo, de 9:30 a.m. a 6:00 p.m., con un día de descanso semanal.
• Lugar de residencia: Mala (Indispensable).
• Realizar el protocolo de atención.
• Verificar a diario que el área de trabajo esté debidamente aseada.
• Registrar al cliente en el sistema comercial y/o manualmente (debe ser diario).
• Derivar al cliente con el asesor correspondiente para atención.
• Reportar diariamente las visitas de clientes al área de marketing.
• Realizar trámites documentarios legales del proyecto según requerimiento del área legal.
• Otras funciones encomendadas por el jefe inmediato.
• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Sueldo acorde al mercado.
• Línea de carrera.
• Capacitaciones continuas.
• Buen clima laboral.

Si deseas ser parte de este gran equipo, envía tu CV por este medio y nos pondremos en contacto contigo.

Trabajo en equipo, tolerancia al trabajo bajo presión, vocación de servicio.

Inversiones El Pino es una empresa peruana con más de 37 años de experiencia (desde 1988) dedicada al desarrollo de proyectos de habilitación urbana y bienes raíces. Desarrollamos proyectos inmobiliarios y de habilitación urbana para crear espacios innovadores que permitan al propietario vivir mejor, sustentándonos en el conocimiento y las necesidades de nuestros clientes.

¿Tienes experiencia en call center y te apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente? ¡Te estamos buscando!

Horario de trabajo:

Trabajarás en turnos rotativos (Domingo a Domingo) con un día compensatorio de descanso. ¡Una gran oportunidad para ajustarte a tus horarios!

Recibirás 8 días de formación.

Directamente por la empresa a término indefinido. ¡Estabilidad y crecimiento garantizado!

Salario y beneficios:

Prestaciones sociales completas

Bonificación en efectivo por resultados

Requisitos: Experiencia mínima de 3 meses en call center atendiendo clientes en español o 6 meses con otros idiomas. ¡Queremos que puedas destacar en atención y ventas!

Proceso de selección: Entrevista virtual por Teams. ¡Desde la comodidad de tu casa!

¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si cumples con los requisitos y tienes ganas de crecer en un ambiente dinámico, ¡te invitamos a postularte ahora!

• Tener mínimo 18 anos de edad;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior completa/en curso es un diferencial);
• Deseable tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
• Deseable tener esperiencia con atención al cliente multiskill o call center;
• Tener español Nivel Nativo/Fluente (habrá testes);
• Tener Inglês Nivel Intermedio o Avanzado (habrá testes);
• Es necesario vivir en Salvador/BA.

Competencias técnicas y conductuales:

• Conocimientos básicos de informática y digitación (obligatorio).
• Buena comunicación interpersonal y empatía para tratar con diferentes perfiles de clientes.
• Capacidad para gestionar el tiempo y trabajar con autonomía, incluso bajo alta demanda.
• Organización, enfoque en resultados y atención a los detalles.

• Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, políticas internas y soporte general.
• Brindar atención multicanal (chat, correo electrónico y/o voz) de manera humanizada, con alto volumen y variedad de solicitudes.
• Gestionar múltiples atenciones simultáneamente a través de diferentes canales, utilizando diversas herramientas en línea.
• Consultar constantemente guías internas y seguir normas y políticas de atención con precisión.
• Alcanzar y mantener los indicadores de desempeño (Satisfacción del Cliente, Tiempo Promedio de Atención, Calidad).
• Comunicarse con el equipo interno en inglés: la lectura e interpretación de textos en inglés son esenciales.

• Tener mínimo 18 anos de edad;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior completa/en curso es un diferencial);
• Deseable tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
• Deseable tener esperiencia con atención al cliente multiskill o call center;
• Tener español Nivel Nativo/Fluente (habrá testes);
• Tener Inglês Nivel Intermedio o Avanzado (habrá testes);
• Es necesario vivir en Porto Alegre/RS.

Competencias técnicas y conductuales:

• Conocimientos básicos de informática y digitación (obligatorio).
• Buena comunicación interpersonal y empatía para tratar con diferentes perfiles de clientes.
• Capacidad para gestionar el tiempo y trabajar con autonomía, incluso bajo alta demanda.
• Organización, enfoque en resultados y atención a los detalles.

• Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, políticas internas y soporte general.
• Brindar atención multicanal (chat, correo electrónico y/o voz) de manera humanizada, con alto volumen y variedad de solicitudes.
• Gestionar múltiples atenciones simultáneamente a través de diferentes canales, utilizando diversas herramientas en línea.
• Consultar constantemente guías internas y seguir normas y políticas de atención con precisión.
• Alcanzar y mantener los indicadores de desempeño (Satisfacción del Cliente, Tiempo Promedio de Atención, Calidad).
• Comunicarse con el equipo interno en inglés: la lectura e interpretación de textos en inglés son esenciales.

¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.

Si te gustan las redes sociales, estás en el mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, hablas español fluido o nativo y tienes inglés intermedio, ¡esta vacante es para ti!

¿Qué esperas? Postúlate en esta vacante ahora y únete al equipo de Expertos en Interacción de Atento.

Sea #OneAtento #ExpertoenInteracción #VengaparaelMarketingDigital

#ExpertemInteração #VemproMarketingDigital #SocialMedia #MKTdigital

¡Te esperamos!

• Para esta vacante es necesario residir en Belo Horizonte/MG;

• Ofrecer soporte a los clientes y aclarar dudas;
• Atender diferentes tipos de situaciones indicadas por el cliente;
• Contacto diario por chat y voz con una gran variedad de clientes;
• Seguir los estándares de calidad en los chats para un atendimiento humanizado y efectivo.

• Tener mínimo 18 años;
• Residir en Belo Horizonte/MG;
• Contar con educación secundaria completa (la educación superior será una diferencia);
• Experiencia en call center;
• Conocimiento en marketing digital pago y redes sociales;
• Se valorará experiencia en atención por chat y multiskill;
• Buena comunicación;
• Conocimientos básicos en informática y digitación;
• Español nivel nativo o fluido (se realizarán pruebas);
• Inglés nivel intermedio o avanzado (se realizarán pruebas).

Sueldo

R$ 2.500,00 + premios

Horario de trabajo

• Mañana
• Tarde
• Noche

Nota: Los horarios pueden variar según la disponibilidad de la operación.

Jornada laboral

180 horas al mes - turnos 6x1

Beneficios

• Ayuda de costo para Home Office;
• Vale transporte;
• Vale refeición y/o alimentación;
• Seguro de vida;
• Auxilio funeral;
• Auxilio guardería/niño especial;
• Descuento en productos;
• Asistencia odontológica;
• Asistencia médica;
• Descuentos en gimnasios/prácticas deportivas;
• Parcerias educativas con descuentos en cursos;
• Plan de carrera.

Lugar de trabajo : Home Office

Atento Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Atento Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Descrição da vaga

¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.

Si te gustan las redes sociales, estás dentro del mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, tienes español fluido o nativo e inglés intermedio, ¡esta vacante fue hecha para ti!

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#ExpertemInteração #VemproMarketingDigital #SocialMedia #MKTdigital

¡Te esperamos!

• Para esta vaga és necesario residir en Belo Horizonte/MG;
  
  
  

• Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, políticas internas y soporte general.
• Brindar atención multicanal (chat, correo electrónico y/o voz) de manera humanizada, con alto volumen y variedad de solicitudes.
• Gestionar múltiples atenciones simultáneamente a través de diferentes canales, utilizando diversas herramientas en línea.
• Consultar constantemente guías internas y seguir normas y políticas de atención con precisión.
• Alcanzar y mantener los indicadores de desempeño (Satisfacción del Cliente, Tiempo Promedio de Atención, Calidad).
• Comunicarse con el equipo interno en inglés: la lectura e interpretación de textos en inglés son esenciales.
  
  
  

• Tener mínimo 18 anos de edad;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior completa/en curso es un diferencial);
• Deseable tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
• Deseable tener esperiencia con atención al cliente multiskill o call center;
• Tener español Nivel Nativo/Fluente (habrá testes);
• Tener Inglês Nivel Intermedio o Avanzado (habrá testes);
• Es necesario vivir en Belo Horizonte/MG.
  
  
  

• Conocimientos básicos de informática y digitación (obligatorio).
• Buena comunicación interpersonal y empatía para tratar con diferentes perfiles de clientes.
• Capacidad para gestionar el tiempo y trabajar con autonomía, incluso bajo alta demanda.
• Organización, enfoque en resultados y atención a los detalles.
  
  
  

• Mañana
• Tarde
• Noche/Madrugada
  
  
  

• Ayuda de costo para trabajo remoto.
• Vale Transporte;
• Vale refeición y/o vale alimentación;
• Seguro de Vida;
• Ayuda funeral;
• Ayuda guarderia/ Niño especial;
• Descuento en Productos;
• Asistencia Odontologica;
• Asistencia Medica;
• Descuentos en Gymnasios / Praticas Deportivas;
• Parcerias educacionales con descuentos en cursos;
• Plan de carrera.
  
  
  

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 months ago

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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.

Si te gustan las redes sociales, estás dentro del mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, tienes español fluido o nativo e inglés intermedio, ¡esta vacante fue hecha para ti!

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¡Te esperamos!

• Para esta vaga és necesario residir en Porto Alegre/RS;

• Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, políticas internas y soporte general.
• Brindar atención multicanal (chat, correo electrónico y/o voz) de manera humanizada, con alto volumen y variedad de solicitudes.
• Gestionar múltiples atenciones simultáneamente a través de diferentes canales, utilizando diversas herramientas en línea.
• Consultar constantemente guías internas y seguir normas y políticas de atención con precisión.
• Alcanzar y mantener los indicadores de desempeño (Satisfacción del Cliente, Tiempo Promedio de Atención, Calidad).
• Comunicarse con el equipo interno en inglés: la lectura e interpretación de textos en inglés son esenciales.

• Tener mínimo 18 anos de edad;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior completa/en curso es un diferencial);
• Deseable tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
• Deseable tener esperiencia con atención al cliente multiskill o call center;
• Tener español Nivel Nativo/Fluente (habrá testes);
• Tener Inglês Nivel Intermedio o Avanzado (habrá testes);
• Es necesario vivir en Porto Alegre/RS.

Competencias técnicas y conductuales:

• Conocimientos básicos de informática y digitación (obligatorio).
• Buena comunicación interpersonal y empatía para tratar con diferentes perfiles de clientes.
• Capacidad para gestionar el tiempo y trabajar con autonomía, incluso bajo alta demanda.
• Organización, enfoque en resultados y atención a los detalles.

Sueldo

R$ 2.500,00 + premiaciones

Horário de Trabajo

• Mañana
• Tarde
• Noche/Madrugada

Entrenamiento de las 09h a las 15h20, de lunes al sabado.

PS.: Pueden producirse variaciones horarias en función de la disponibilidad de la operación.

Jornada de Trabajo

180h al mes - Escalas 6x1

Beneficios

• Ayuda de costo para trabajo remoto.
• Vale Transporte;
• Vale refeición y/o vale alimentación;
• Seguro de Vida;
• Ayuda funeral;
• Ayuda guarderia/ Niño especial;
• Descuento en Productos;
• Asistencia Odontologica;
• Asistencia Medica;
• Descuentos en Gymnasios / Praticas Deportivas;
• Parcerias educacionales con descuentos en cursos;
• Plan de carrera.

Local de Trabajo : Remoto