17 Empregos para Recepcionista De Clinica - Brasil

Realizar atendimento presencial e telefônico a pacientes, fornecedores e médicos, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações para as áreas responsáveis. Atuar como ponto de contato entre médicos e pacientes, garantindo a execução de suas obrigações e o registro adequado das informações no sistema MV, realizando a inclusão de documentos e exames, para manter o prontuário digital atualizado. Assegurar a organização e disponibilidade dos consultórios, preenchendo a placa de sinalização conforme o mapa de sala e mantendo os itens de escritório e materiais hospitalares abastecidos, conforme checklist institucional. Gerenciar agendas médicas para otimizar a distribuição dos horários e garantir o fluxo eficiente de atendimento aos pacientes. Participar ativamente da análise de indicadores estratégicos do setor de atendimento, avaliando relatórios e contribuindo para a identificação de melhorias e soluções que otimizem os processos.

Requisitos:

• Ensino médio completo; formação em área relacionada será um diferencial.
• Experiência anterior em atendimento ao público, preferencialmente em clínicas ou hospitais.
• Habilidades de comunicação e empatia.
• Organização e proatividade.
• Conhecimento em informática e sistemas de gestão de clínicas MV.

Responsável por orientar os pacientes sobre procedimentos iniciais e tempo de espera, além de solicitar documentos pessoais para abertura de fichas e fornecer guias de consulta/tratamento para assinatura. Realiza o agendamento de consultas por diferentes canais (telefone, WhatsApp, e-mail, plataformas digitais) e envia pesquisas de satisfação diárias aos pacientes.

Acessa e organiza exames e relatórios no prontuário digital, trata pendências médicas e ajusta as agendas conforme solicitações, otimizando horários ociosos. Confirma agendamentos e envia lembretes para reduzir ausências. Finaliza guias de consulta e tratamento, encaminhando relatórios ao faturamento para processamento.

Processa pagamentos de consultas particulares e solicita a emissão de notas fiscais via sistema MV. Media solicitações de exames, relatórios e outros documentos, e cria links para teleconsultas. Alimenta o sistema com documentos e exames médicos, garantindo prontuários digitais atualizados.

Responsável também por abastecer materiais de escritório e hospitalares, organizar salas médicas, e solicitar compras mensais de materiais de escritório. Recebe e distribui correspondências e documentos, encaminha fornecedores e representantes médicos e mantém o ambiente limpo e organizado para os pacientes. Participa na análise de indicadores do setor de atendimento, propondo melhorias nos processos e fluxos de trabalho.

-Ensino Médio Completo

-Organização

-Proatividade

-Informática básica

*Atender aos pacientes na recepção,via telefone ou e-mail

*Fazer agendamentos de exames

*Realizar outras atividades correlatas conforme necessidade do setor

Recepcionar os pacientes, tirar dúvidas, realizar atendimento telefônico, inserir dados de pacientes no sistema, fechamento de caixa, auxilio aos médicos oftalmologistas, marcação de consultas, entre outros.

• Contratação: CLT
• Remuneração: R$ + comissão (R$00 a R 2.000).
• Benefícios:  VT + 228,00 de ajuda alimentação
• Horário:
  • 07:00 as 15:20h  ou 13:10 as 21:30
  •  Folga  - 1 dia fixo na semana e domingos alternado

Local: Av. Dr. Guilherme Dumont Vilares – Jardim Londrina, São Paulo – SP

Atividades da função:

• Recepcionar e atender os clientes com cordialidade e profissionalismo, seja presencialmente, por telefone ou WhatsApp.
• Fornecer informações detalhadas sobre os serviços e produtos oferecidos pelo spa.
• Gerenciar agendamentos, garantindo que as preferências e necessidades dos clientes sejam atendidas.
• Promover ativamente os serviços e produtos, identificando oportunidades de vendas adicionais.
  
  
• Realizar upsell e cross-sell:
  • Upselling é incentivar o cliente a adquirir uma versão mais completa ou de maior valor, como um pacote de terapias.
  • Cross-selling consiste em sugerir produtos ou serviços complementares à compra para melhorar a experiência do cliente.
    
    
• Atingir e superar metas de vendas mensais, conforme estabelecido pela gestão.
  
  
• Executar tarefas administrativas:
• Processar pagamentos
• Emitir recibos
• Manter registros financeiros
• Elaborar relatórios diários
• Abertura e fechamento de caixa
• Organizar arquivos e documentos relacionados aos clientes e à operação da unidade.
• Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, incentivando a fidelização e o retorno.
• Gerenciar feedbacks e reclamações, encaminhando questões mais complexas à gestão.
• Colaborar com a equipe de terapeutas para garantir eficiência nas operações diárias.
• Comunicar-se com clareza com os gestores, relatando questões operacionais e sugerindo melhorias.

• Ensino Médio Completo; preferência por Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração, Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
• Mínimo de 1 a 2 anos de experiência em atendimento ao cliente, vendas ou funções administrativas, preferencialmente no setor de bem-estar, saúde ou hospitalidade. 

Contratação: CLT

Remuneração: R$ + comissão.
Benefícios:  VT + 228,00 de ajuda alim ntação

Local: Av. Dr. Guilherme Dumont Vilares – Jardim Londrina, São Paulo – SP

O que buscamos em você:

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade com informática e sistemas;Organização, simpatia, comprometimento e postura profissional;

Ensino médio completo (superior será um diferencial);

Experiência anterior em recepção ou áreas administrativas será muito bem-vinda.

O que oferecemos:

Salário CLT: R$ 2.500,00

Vale-Transporte

Espaço para alimentação

Jornada de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

Ensino médio completo

• Experiência em vendas, preferencialmente no setor estético.
• Habilidade de comunicação e persuasão.
• Bom conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.
• Facilidade em trabalhar com metas e resultados.
• Proatividade e iniciativa na busca de novos clientes.
• Experiência com CRM
• Experiência com utilização de mídias sociais para captação de clientes

• Atuação em Clínica Médica ou de Estética
• Conhecimento sobre produtos e procedimentos estéticos
• Experiência com mídias sociais, como gravação de vídeos

• Vendas e prospecção de clientes
• Bons conhecimentos de mídias sociais
• Habilidade com CRM
• Habilidade e resiliência para trabalhar com metas
• Conversão do primeiro atendimento em agendamento de consulta

Estamos em busca de um(a) recepcionista para atuar em nossa clínica radiológica, realizando atendimento aos pacientes, agendamento de consultas e exames, além de auxiliar no controle de estoque de materiais.

• Realizar o atendimento aos pacientes de forma cordial e eficiente
• Realizar o agendamento de consultas e exames
• Auxiliar no controle de estoque de materiais da clínica
• Manter a organização da recepção e do ambiente de trabalho

• Experiência prévia em atendimento ao público
• Conhecimento em informática e sistemas de agendamento
• Boa comunicação e habilidade em lidar com situações de estresse
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial.

A Recepcionista de Clínica Odontológica é responsável por receber os pacientes, agendar consultas, atender telefonemas e fornecer informações básicas sobre os serviços odontológicos oferecidos pela clínica. Além disso, ela desempenha um papel crucial na organização do fluxo de pacientes e na manutenção de registros precisos.

Atendimento ao Cliente:

Recepcionar os pacientes com cortesia e profissionalismo. Responder a perguntas básicas sobre os serviços da clínica. Fornecer informações sobre agendamentos, pagamentos e procedimentos.

Agendamento de Consultas:

Receber e registrar solicitações de agendamento de consultas. Coordenar horários disponíveis com a agenda dos dentistas. Confirmar consultas por telefone ou e-mail.

Gerenciamento de Registros:

Manter registros precisos dos pacientes e suas informações de contato. Atualizar históricos médicos e registros de seguros conforme necessário. Garantir a confidencialidade das informações dos pacientes.

Organização do Ambiente:

Manter a área da recepção limpa e organizada. Garantir que o ambiente da clínica seja acolhedor e confortável para os pacientes.

Suporte Administrativo:

Auxiliar na realização de tarefas administrativas, como preenchimento de formulários e processamento de pagamentos. Colaborar com outros membros da equipe para garantir o funcionamento eficiente da clínica.

Atribuições: Recepcionar pacientes, visitantes e fornecedores com cortesia e profissionalismo; Receber e organizar documentos relacionados a pacientes, seguros e outros registros;
Realizar a verificação de documentos necessários para processos administrativos.
Realizar atendimento telefônico e presencial aos pacientes;
Realizar agendamento de consultas e procedimentos médicos;
Organizar e manter a recepção e sala de espera em ordem, realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes.
Auxiliar na preparação de registros de saúde ocupacional e relatórios de exames.
Controlar e monitorar o fluxo de atendimento, garantindo que os pacientes sejam direcionados para as áreas apropriadas;

Requisitos: Experiência prévia como recepcionista em clínica ou hospital, conhecimento em rotinas administrativas de clínica e sistemas; Conhecimento pacote office; Boa comunicação verbal e escrita.