92 Empregos para Qualidade E Processos - Brasil

A PUR Equipamentos é uma empresa nacional com 30 anos de mercado que oferece soluções tecnológicas para abrasão, contenção, amortecimento, alinhamento e transporte de produtos, atendendo os mais diversos setores da indústria.

O que você fará:

Atuará com foco em gestão de processos e produtos, documentação, acompanhamento e preparação para certificação ISO, processo de digitalização dos processos e documentos internos.

Local: Contagem/MG

Remuneração: R$ 1.518,00

Benefícios:

· Convenio médico Hapvida

· Plataforma de Educação Corporativa

· Seguro de Vida

. Vale transporte

. Restaurante na empresa 

Se interessou? Vem fazer parte do nosso time!

Potência Total em Soluções Financeiras: Somos uma empresa completa que impulsiona o ecossistema de combustíveis, oferecendo soluções que incluem Conta Digital PF, Conta Digital PJ, Corretora de Seguros, Cartão Benefícios, Cartão de Crédito, Clube de Vantagens, Folha de Pagamento, Cobrança, Asset, FIDC, e muito mais. Nossa Missão: Ser a principal fonte de soluções financeiras eficientes e aceleradas para postos de combustível, refinarias, distribuidoras, transportadoras de combustível, além de apoiar seus colaboradores e clientes. Acelere com a Gente: Junte-se a nós para transformar o cenário financeiro do mundo dos combustíveis, aproveitando cada oportunidade de crescimento e inovação!

Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por excelência em processos operacionais, responsável por garantir que produtos ou serviços atendam a padrões de qualidade definidos, desenvolvendo estratégias e tomando decisões baseadas em análises.

Com olhar crítico e propositivo para processos e qualidade. Se você é alguém que busca evolução contínua, tem boa comunicação e gosta de atuar em ambientes dinâmicos e colaborativos, essa vaga pode ser para você.

Principais atividades

• Elaboração e implementação de planos de qualidade;
• Apoiar o desenvolvimento, revisão e melhoria contínua de processos da área de Operações, Implantação e Atendimento;
• Conduzir e acompanhar ações de monitoria de qualidade, incluindo criação de fichas, planos de ação e calibrações;
• Elaborar e manter atualizados manuais, fluxos e documentos de apoio às áreas de Operações, Implantação e Atendimento;
• Construir dashboards de acompanhamento com foco em insights e melhoria da performance;
• Atuar na análise de canais de alto atrito (ex: Reclame Aqui), propondo melhorias com base nos feedbacks dos clientes;
• Interagir com outras áreas para garantir a qualidade das entregas e fluidez nos processos interdependentes;
• Apoiar na definição e monitoramento de indicadores estratégicos e operacionais da Qualidade;
• Apoiar na implantação de novos produtos, contribuindo com testes, estruturação de jornadas de clientes e capacitação do time;
• Colaborar com a área de Operações na prevenção de falhas e no desenho de soluções escaláveis;
• Identificar possíveis melhorias em jornadas como um todo, alinhando a necessidade com a gestão e já sendo responsável por atuar nas ações de melhoria.
• Mentorar e orientar analistas de qualidade mais juniores.
• Planejar e executar testes funcionais, automatizados e exploratórios.
• Comunicar os resultados das atividades de garantia da qualidade à equipe e à gestão.

Conhecimento técnico:

• Domínio de ferramentas e metodologias de gestão da qualidade (ex: Six Sigma, PDCA, Lean, FMEA).
• Conhecimento em testes de software (manuais e automatizados).
• Familiaridade com ferramentas de automação de testes (ex: Selenium, Cypress, Postman).
• Conhecimento em processos de desenvolvimento de software e metodologias ágeis.

Habilidades interpessoais:

• Boa comunicação e capacidade de liderança.
• Pensamento crítico e analítico.
• Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas.
• Visão estratégica e capacidade de tomada de decisão.

Formação e experiência:

• Graduação em áreas como Engenharia, Ciência da Computação, ou áreas relacionadas à qualidade.
• Experiência em funções de análise de qualidade, com foco em liderança e tomada de decisões.
• Experiência em projetos de software e metodologias ágeis.

Competências Comportamentais

• Comunicação clara e assertiva, tanto na linguagem oral quanto escrita;
• Escuta ativa com foco na identificação de oportunidades de melhoria;
• Perfil colaborativo, com habilidade de articulação entre diferentes áreas e equipes;
• Proatividade, resiliência, empatia e atitude de dono;
• Capacidade de adaptação em ambientes ágeis e em constante evolução.
• Raciocínio analítico e visão orientada à resolução de problemas.

Nossa escala é presencial de segunda a sexta das 08h às 17h48 na região da Henrique Schaumann próximo ao metrô Oscar Freire

Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.

Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenças é o que nos complementam!

#LGBTI+ #PessoasNegras #PcD #50+ #Gerações #PessoasComDeficiência

Estamos em busca de um Anl Qualidade de Processos PL para se juntar à nossa equipe.

Como será o seu dia a dia nessa área:

- A principal responsabilidade desta posição é acompanhar, de forma estratégica, os processos s relacionados à Diretoria de Operações em Sinistos (DIOPS)

- Conduzir e acompanhar assuntos e projetos estratégicos relacionados Diretoria de Operações em Sinistros (DIOPS);

- Acompanhar e reportar os resultados e indicadores das ações estratégicas, táticas e operacionais aplicadas;

- Acompanhar o cenário regulatório, promovendo os ajustes necessários para acompanhar as modificações deste contexto, que tem um componente dinâmico / com atualizações frequentes;

- Interagir com clientes internos, externos e stakeholders para propiciar ambientes de trocas e alinhamentos contínuos no âmbito de construção de processos, bem como na revisão de fluxos e interfaces;

- Acompanhar de forma contínua os aspectos relacionados aos padrões de qualidade esperados para a área;

- Acompanhar tendências, ações do mercado e iniciativas dos concorrentes que possam contribuir para a melhoria dos resultados financeiros da SulAmérica.

Requisitos necessários para ser Anl Qualidade de Processos PL na #Sula:

Graduação completa;

Conhecimentos em ferramentas para desenhos de processos e para mensuração de qualidade;

Experiência anterior com condução e criação de projetos/processos.

Modalidade: 3x por semana Presencial e 2x home office.

Local de trabalho: São Paulo – Região da Avenida Paulista

Contratação: CLT

Buscamos pessoas que gostem de desafios e:

Sejam colaborativas;

Tenham foco no resultado e centralidade em nossos(as) clientes;

Saibam se adaptar aos diferentes desafios do dia a dia;

Que tenha sempre em mente o inconformismo, propondo soluções inovadoras.

O que oferecemos para você:

Salário competitivo com o mercado.

Vale Refeição e Alimentação.

Assistência Médica e Odontológica (extensiva a dependentes) da SulAmérica!

Seguro de vida SulAmérica.

Auxílio Creche /Babá.

Previdência Privada com contrapartida SulAmérica.

Programa de Participação nos Resultados.

Vale transporte.

Se identificou? Então, vem fazer parte do time #SangueLaranja

Horário: Segunda a sexta-feira de 08:00 - 18:00

Contratação: Tenured - CLT labor code

Nível: Professional

Se você é organizado, gosta de analisar processos e busca crescer em um ambiente inovador, essa vaga é para você!

• Apoiar na criação e revisão de fluxos e diretrizes.
• Contribuir com melhorias e inovações nos processos.
• Acompanhar projetos e auditorias internas, garantindo padrões de qualidade.
• Auxiliar na execução de treinamentos e programas internos.
• Monitorar indicadores e propor ajustes para elevar a eficiência.

Aqui, você terá a chance de aprender, colaborar com diferentes áreas e impulsionar a melhoria contínua da empresa.

Requisitos Obrigatórios:

• Vivência em rotinas administrativas.
• Conhecimento em ferramentas e práticas de Gestão da Qualidade.
• Experiência em processos de auditoria.
• Pacote Office intermediário.
• Habilidade na elaboração e análise de relatórios.
• Boa capacidade de planejamento, organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para trabalhar em equipe e se comunicar de forma clara e eficaz.

• Conhecimento em gestão de projetos e apoio em treinamentos.
• Experiência com Power BI;

• Assistência Odontológica (100% paga pela empresa)
• Auxílio Casamento
• Auxílio Fralda
• Convênio com SESC
• Day Off
• Parceria com Faculdades
• Programa de Formação Profissional
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação / Refeição R$ 28,00 (Diários)
• Vale-transporte

Descrição

Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade comprometido(a), atento(a) aos detalhes e com foco em prevenção e bem-estar para atuar ativamente na promoção de um ambiente laboral seguro e em conformidade com as normas regulamentadoras. Se você tem paixão por cuidar das pessoas, gosta de campo e quer atuar em uma empresa que valoriza a cultura de segurança, essa vaga pode ser para você!

• Report semanal de dados / relatórios gerenciais ao corporativo;
• Treinar equipe em procedimentos/instruções;
• Verificação de instrumentos de calibração;
• Confeccionar/Atualizar procedimentos;
• Inspecionar serviços;
• Inspecionar produtos.

• Nível técnico em edificações/qualidade;
• Cursando Engenharia Civil / Produção;
• Experiência com inspeções de edificações;
• Construção/atualização de procedimentos.

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Potência Total em Soluções Financeiras: Somos uma empresa completa que impulsiona o ecossistema de combustíveis, oferecendo soluções que incluem Conta Digital PF, Conta Digital PJ, Corretora de Seguros, Cartão Benefícios, Cartão de Crédito, Clube de Vantagens, Folha de Pagamento, Cobrança, Asset, FIDC, e muito mais. Nossa Missão: Ser a principal fonte de soluções financeiras eficientes e aceleradas para postos de combustível, refinarias, distribuidoras, transportadoras de combustível, além de apoiar seus colaboradores e clientes. Acelere com a Gente: Junte-se a nós para transformar o cenário financeiro do mundo dos combustíveis, aproveitando cada oportunidade de crescimento e inovação!

Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por excelência em processos operacionais, responsável por garantir que produtos ou serviços atendam a padrões de qualidade definidos, desenvolvendo estratégias e tomando decisões baseadas em análises.

Com olhar crítico e propositivo para processos e qualidade. Se você é alguém que busca evolução contínua, tem boa comunicação e gosta de atuar em ambientes dinâmicos e colaborativos, essa vaga pode ser para você.

• Elaboração e implementação de planos de qualidade;
• Apoiar o desenvolvimento, revisão e melhoria contínua de processos da área de Operações, Implantação e Atendimento;
• Conduzir e acompanhar ações de monitoria de qualidade, incluindo criação de fichas, planos de ação e calibrações;
• Elaborar e manter atualizados manuais, fluxos e documentos de apoio às áreas de Operações, Implantação e Atendimento;
• Construir dashboards de acompanhamento com foco em insights e melhoria da performance;
• Atuar na análise de canais de alto atrito (ex: Reclame Aqui), propondo melhorias com base nos feedbacks dos clientes;
• Interagir com outras áreas para garantir a qualidade das entregas e fluidez nos processos interdependentes;
• Apoiar na definição e monitoramento de indicadores estratégicos e operacionais da Qualidade;
• Apoiar na implantação de novos produtos, contribuindo com testes, estruturação de jornadas de clientes e capacitação do time;
• Colaborar com a área de Operações na prevenção de falhas e no desenho de soluções escaláveis;
• Identificar possíveis melhorias em jornadas como um todo, alinhando a necessidade com a gestão e já sendo responsável por atuar nas ações de melhoria.
• Mentorar e orientar analistas de qualidade mais juniores.
• Planejar e executar testes funcionais, automatizados e exploratórios.
• Comunicar os resultados das atividades de garantia da qualidade à equipe e à gestão.

• Domínio de ferramentas e metodologias de gestão da qualidade (ex: Six Sigma, PDCA, Lean, FMEA).
• Conhecimento em testes de software (manuais e automatizados).
• Familiaridade com ferramentas de automação de testes (ex: Selenium, Cypress, Postman).
• Conhecimento em processos de desenvolvimento de software e metodologias ágeis.

• Boa comunicação e capacidade de liderança.
• Pensamento crítico e analítico.
• Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas.
• Visão estratégica e capacidade de tomada de decisão.

• Graduação em áreas como Engenharia, Ciência da Computação, ou áreas relacionadas à qualidade.
• Experiência em funções de análise de qualidade, com foco em liderança e tomada de decisões.
• Experiência em projetos de software e metodologias ágeis.

• Comunicação clara e assertiva, tanto na linguagem oral quanto escrita;
• Escuta ativa com foco na identificação de oportunidades de melhoria;
• Perfil colaborativo, com habilidade de articulação entre diferentes áreas e equipes;
• Proatividade, resiliência, empatia e atitude de dono;
• Capacidade de adaptação em ambientes ágeis e em constante evolução.

Nossa escala é presencial de segunda a sexta das 08h às 17h48 na região da Henrique Schaumann próximo ao metrô Oscar Freire

Horário: Segunda a sexta-feira de 08:00 - 18:00

Modalidade: Presencial

Se você é organizado, gosta de analisar processos e busca crescer em um ambiente inovador, essa vaga é para você!

• Apoiar na criação e revisão de fluxos e diretrizes.
• Contribuir com melhorias e inovações nos processos.
• Acompanhar projetos e auditorias internas, garantindo padrões de qualidade.
• Auxiliar na execução de treinamentos e programas internos.
• Monitorar indicadores e propor ajustes para elevar a eficiência.

Aqui, você terá a chance de aprender, colaborar com diferentes áreas e impulsionar a melhoria contínua da empresa.

Requisitos Obrigatórios:

• Vivência em rotinas administrativas.
• Conhecimento em ferramentas e práticas de Gestão da Qualidade.
• Experiência em processos de auditoria.
• Pacote Office intermediário.
• Habilidade na elaboração e análise de relatórios.
• Boa capacidade de planejamento, organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para trabalhar em equipe e se comunicar de forma clara e eficaz.

Diferenciais (Desejável):

• Conhecimento em gestão de projetos e apoio em treinamentos.
• Experiência com Power BI.

Overview

Workplace: São Paulo - SP

Job type: Full-time employee

Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!

Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco!

• Atuar na gestão de incidentes, garantindo o correto acompanhamento de ponta a ponta até a sua resolução.
• Analisar causa raiz de incidentes recorrentes, propondo planos de ação e melhorias contínuas.
• Apoiar na definição, padronização e otimização de processos relacionados a incidentes, problemas e mudanças.
• Elaborar relatórios de performance, indicadores (KPIs) e métricas de qualidade para suporte à gestão.
• Criar e manter atualizados os procedimentos operacionais, fluxos de trabalho e base de conhecimento.
• Realizar interface entre as áreas técnicas, operação de campo e clientes, assegurando comunicação clara e tempestiva.
• Conduzir reuniões de acompanhamento e análise crítica de incidentes relevantes.
• Apoiar auditorias internas e externas, assegurando conformidade com normas e boas práticas de governança de TI.

• Formação: Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, e áreas correlatas.
• Experiência em gestão de incidentes, processos de qualidade e/ou governança de TI.
• Conhecimento em boas práticas de ITIL (especialmente Incident, Problem e Change Management).
• Vivência em elaboração de relatórios, análise de indicadores e acompanhamento de SLAs.
• Capacidade analítica, boa comunicação, proatividade e visão crítica para propor melhorias.
• Conhecimento em ferramentas de ITSM (ex.: ServiceNow, Remedy, HPSM, GLPI, entre outras).

• Vale refeição (Pluxee Benefícios)
• Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes)
• Seguro de vida
• Day Off no mês do aniversário
• Previdência Privada
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps
• Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta

Somos a Vivo Vita, integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica. Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia.

Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambientes tecnológicos.