6.486 Empregos para Operadores De Caixa - Brasil

Especialista Gestão Projetos -Atendimento Cliente

São Paulo, São Paulo Med.IQ

Publicado há 13 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

OBJETIVO DA FUNÇÃO

  • Garantir a excelência dos projetos de educação médica independente, assegurando que médicos e prescritores tenham acesso a inovação na medicina
  • Construir e fortalecer o relacionamento entre a Med.IQ e nossos clientes, atuando como elo entre as duas partes
  • Assegurar junto as equipes internas envolvidas nos projetos, o claro entendimento dos objetivos, das necessidades, das expectativas, do cumprimento de prazos estabelecidos, bem como, do planejamento e da estrutura mais indicados


PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:

  • Atuar como focal point entre clientes da indústria farmacêutica e os times internos
  • Gerenciar dos mais variados projetos, desde o kick off até a entrega final, garantindo prazos e excelência nas entregas
  • Excelência em produção de briefings
  • Munir o time de marketing com informações, briefing e ideias para o planejamento de campanhas publicitárias, réguas de comunicação, ações em plataformas digitais e redes sociais
  • Orientar e coordenar a criação de peças criativas e conteúdos audiovisuais (vídeos, lives, webinars, podcasts, etc.)
  • Ser o gestor de projetos que envolvam eventos presenciais, virtuais e híbridos
  • Entender o ecossistema da indústria farmacêutica e como se comportam os stakeholders desse mercado
  • Utilizar ferramentas de gestão de projetos (preferencialmente Asana) para organização das demandas e acompanhamento de cronogramas
  • Apoiar a Coordenação da área na construção e acompanhamento de fluxos e KPIs, fornecendo dados e insights relevantes


REQUISITOS DA POSIÇÃO:

Formação Acadêmica:

  • Graduação completa em: Comunicação ou Marketing ou Publicidade ou Administração de Empresas ou Relações Públicas ou áreas correlatas

Requisitos Técnicos:

  • Experiência anterior em atendimento de contas e de clientes da indústria farmacêutica ou em projetos de educação médica
  • Conhecimento em planejamento e execução de réguas de comunicação e produção de conteúdos audiovisuais
  • Vivência na organização de eventos médicos (presenciais, virtuais e híbridos)
  • Habilidade para gerenciar múltiplos projetos de forma simultânea
  • Forte conhecimentos em plataformas de gestão de projetos (Asana, Trello, Jira, entre outros)
  • Domínio do Pacote Office


Experiência:

  • Mínima de 3 anos em atendimento de contas em agência, na gestão de projetos e no atendimento a clientes, preferencialmente voltados para Indústria Farmacêutica e/ou Educação Médica
  • Conhecimentos de Compliance da indústria farmacêutica
  • Familiaridade com métricas digitais e redes sociais


Idiomas :

  • Inglês Avançado Mandatório
  • Espanhol desejável


Soft Skills:

  • Comunicação
  • Trabalho em equipe.
  • Resolução de problemas.
  • Organização e gestão de tempo
  • Hands on
  • Flexibilidade
  • Adaptabilidade
  • Negociação


MODELO DE TRABALHO:

HÍBRIDO: 3 dias presencias e 2 dias Home Office (próximo a Av. Paulista)

FORMATO: PJ

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Assistente Atendimento Cliente - Call Center

São Paulo, São Paulo Rede Américas

Hoje

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Descrição Do Trabalho

Descrição da vaga

Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Rede Américas possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil). Ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, para que possamos conhecer mais sobre você.

Responsabilidades e atribuições
  • Realizar o atendimento ao(a) cliente;
  • Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente;
  • Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente;
  • Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança;
  • Buscar o alcance das metas de conversão de atendimento e agendamento no primeiro contato, bem como os demais indicadores de SLA pré-definidos, dentro dos melhores níveis de atendimento;
  • Pró-atividade junto ao(a) cliente externo e demais parceiros(as) internos(as), trocando informações e buscando a melhoria do atendimento;
  • Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames;
  • Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto);
  • Seguir as normas da Cartilha de Segurança da Informação da empresa.
Requisitos e qualificações

Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar.

Para Transformar a Saúde é Preciso

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimentos em informática.
Informações adicionais

É cuidando Da Nossa Gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa; confira os nossos benefícios.

  • Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
  • Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
  • Cuidados com o seu desenvolvimento: Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer;
  • Outros: Vale Transporte.

Só a Rede Américas tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:

  • Espiritual: Yoga;
  • Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
  • Relacional: Clube de vantagens UAU, benefícios SESC;
  • Emocional: Telepsicologia.
  • Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Rede Américas

Somos a Rede Américas, a rede de assistência à saúde multiplataforma, que tem o propósito de oferecer o cuidado completo na medida certa para a saúde.

Estamos em busca de talentos que acreditam que é possível oferecer a melhor e mais avançada assistência à saúde.

Se você tem paixão por cuidar e acredita na medicina de qualidade, vem ser Rede Américas!

Temos um compromisso com a Diversidade!

Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

Oportunidades
  • Responsável atendimento ao cliente - Recepcionista
  • BIO RITMO | Consultor de Atendimento (Recepção) Nova Unidade Ibirapuera )
  • Mensageiro - Recepção CEMED - Hospital São Luiz Morumbi
  • Recepcionista - Unidade Oliveira Coutinho (Barra Funda)
  • BIO RITMO| Consultor de Atendimento (Recepção) Bio Ritmo Itaim Bibi )
  • BIO RITMO| Consultor de Atendimento (Recepção) Nova Unidade Bio Ritmo Anália Franco )
  • São Paulo, São Paulo, Brazil
  • R$1,912.07-R$,912.07
  • 2 weeks ago
  • Mensageiro - Recepção - Maternidade Star
  • Escriturário de Recepção - HSM São Bernardo do Campo
  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil
  • R$1,875.0 -R 2,006.00
  • 2 weeks ago
  • São Paulo, São Paulo, Brazil
  • 19 hours ago
  • Estágio Ensino Médio - Recepção (Tatuapé)

#J-18808-Ljbffr
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Especialista Gestão Projetos -Atendimento Cliente

São Paulo, São Paulo Med.IQ

Publicado há 12 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Especialista Gestão Projetos -Atendimento Cliente Especialista Gestão Projetos -Atendimento Cliente
  • Garantir a excelência dos projetos de educação médica independente, assegurando que médicos e prescritores tenham acesso a inovação na medicina
  • Construir e fortalecer o relacionamento entre a Med.IQ e nossos clientes, atuando como elo entre as duas partes
  • Assegurar junto as equipes internas envolvidas nos projetos, o claro entendimento dos objetivos, das necessidades, das expectativas, do cumprimento de prazos estabelecidos, bem como, do planejamento e da estrutura mais indicados
  • Atuar como focal point entre clientes da indústria farmacêutica e os times internos
  • Gerenciar dos mais variados projetos, desde o kick off até a entrega final, garantindo prazos e excelência nas entregas
  • Excelência em produção de briefings
  • Munir o time de marketing com informações, briefing e ideias para o planejamento de campanhas publicitárias, réguas de comunicação, ações em plataformas digitais e redes sociais
  • Orientar e coordenar a criação de peças criativas e conteúdos audiovisuais (vídeos, lives, webinars, podcasts, etc.)
  • Ser o gestor de projetos que envolvam eventos presenciais, virtuais e híbridos
  • Entender o ecossistema da indústria farmacêutica e como se comportam os stakeholders desse mercado
  • Utilizar ferramentas de gestão de projetos (preferencialmente Asana) para organização das demandas e acompanhamento de cronogramas
  • Apoiar a Coordenação da área na construção e acompanhamento de fluxos e KPIs, fornecendo dados e insights relevantes

REQUISITOS DA POSIÇÃO:

Formação Acadêmica:

  • Graduação completa em: Comunicação ou Marketing ou Publicidade ou Administração de Empresas ou Relações Públicas ou áreas correlatas

Requisitos Técnicos:

  • Experiência anterior em atendimento de contas e de clientes da indústria farmacêutica ou em projetos de educação médica
  • Conhecimento em planejamento e execução de réguas de comunicação e produção de conteúdos audiovisuais
  • Vivência na organização de eventos médicos (presenciais, virtuais e híbridos)
  • Habilidade para gerenciar múltiplos projetos de forma simultânea
  • Forte conhecimentos em plataformas de gestão de projetos (Asana, Trello, Jira, entre outros)
  • Domínio do Pacote Office

Experiência:

  • Mínima de 3 anos em atendimento de contas em agência, na gestão de projetos e no atendimento a clientes, preferencialmente voltados para Indústria Farmacêutica e/ou Educação Médica
  • Conhecimentos de Compliance da indústria farmacêutica
  • Familiaridade com métricas digitais e redes sociais
  • Inglês Avançado Mandatório
  • Espanhol desejável
  • Comunicação
  • Trabalho em equipe.
  • Resolução de problemas.
  • Organização e gestão de tempo
  • Flexibilidade
  • Adaptabilidade
  • Negociação

HÍBRIDO: 3 dias presencias e 2 dias Home Office (próximo a Av. Paulista)

São Paulo, São Paulo, Brazil 12 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 11 hours ago

Analista Senior de Planejamento de Projetos - São Paulo/ SP Especialista Processos e Projetos I – Supply Chain

Greater São Paulo Area R$3,000.00-R$,000.00 4 months ago

Greater São Paulo Area R$ ,001.00-R 3,000.00 4 weeks ago

Especialista Gestão de Projetos | Desenvolvimento Educacional Gerente Sênior de Projetos - Trabalho Remoto Gerente Sênior de Projetos - Trabalho Remoto Analista Sênior de Afiliados (Projetos e Negócios)

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,001. 0-R 3,000.00 2 weeks ago

Especialista Sênior de Projetos Estratégicos Gerente de Projetos - Sênior | Experiência com Produtos Bancários Analista de Orçamentos e Propostas de Projetos Mecânicos #J-18808-Ljbffr
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Especialista Gestão Projetos -Atendimento Cliente

São Paulo, São Paulo Med.IQ

Publicado há 6 dias atrás

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OBJETIVO DA FUNÇÃO

  • Garantir a excelência dos projetos de educação médica independente, assegurando que médicos e prescritores tenham acesso a inovação na medicina
  • Construir e fortalecer o relacionamento entre a Med.IQ e nossos clientes, atuando como elo entre as duas partes
  • Assegurar junto as equipes internas envolvidas nos projetos, o claro entendimento dos objetivos, das necessidades, das expectativas, do cumprimento de prazos estabelecidos, bem como, do planejamento e da estrutura mais indicados

PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:

  • Atuar como focal point entre clientes da indústria farmacêutica e os times internos
  • Gerenciar dos mais variados projetos, desde o kick off até a entrega final, garantindo prazos e excelência nas entregas
  • Excelência em produção de briefings
  • Munir o time de marketing com informações, briefing e ideias para o planejamento de campanhas publicitárias, réguas de comunicação, ações em plataformas digitais e redes sociais
  • Orientar e coordenar a criação de peças criativas e conteúdos audiovisuais (vídeos, lives, webinars, podcasts, etc.)
  • Ser o gestor de projetos que envolvam eventos presenciais, virtuais e híbridos
  • Entender o ecossistema da indústria farmacêutica e como se comportam os stakeholders desse mercado
  • Utilizar ferramentas de gestão de projetos (preferencialmente Asana) para organização das demandas e acompanhamento de cronogramas
  • Apoiar a Coordenação da área na construção e acompanhamento de fluxos e KPIs, fornecendo dados e insights relevantes

REQUISITOS DA POSIÇÃO:

Formação Acadêmica:

  • Graduação completa em: Comunicação ou Marketing ou Publicidade ou Administração de Empresas ou Relações Públicas ou áreas correlatas

Requisitos Técnicos:

  • Experiência anterior em atendimento de contas e de clientes da indústria farmacêutica ou em projetos de educação médica
  • Conhecimento em planejamento e execução de réguas de comunicação e produção de conteúdos audiovisuais
  • Vivência na organização de eventos médicos (presenciais, virtuais e híbridos)
  • Habilidade para gerenciar múltiplos projetos de forma simultânea
  • Forte conhecimentos em plataformas de gestão de projetos (Asana, Trello, Jira, entre outros)
  • Domínio do Pacote Office

Experiência:

  • Mínima de 3 anos em atendimento de contas em agência, na gestão de projetos e no atendimento a clientes, preferencialmente voltados para Indústria Farmacêutica e/ou Educação Médica
  • Conhecimentos de Compliance da indústria farmacêutica
  • Familiaridade com métricas digitais e redes sociais

Idiomas:

  • Inglês Avançado Mandatório
  • Espanhol desejável

Soft Skills:

  • Comunicação
  • Trabalho em equipe.
  • Resolução de problemas.
  • Organização e gestão de tempo
  • Hands on
  • Flexibilidade
  • Adaptabilidade
  • Negociação

MODELO DE TRABALHO:

HÍBRIDO: 3 dias presencias e 2 dias Home Office (próximo a Av. Paulista)

FORMATO: PJ

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São Paulo, São Paulo Med.IQ

Hoje

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OBJETIVO DA FUNÇÃO

  • Garantir a excelência dos projetos de educação médica independente, assegurando que médicos e prescritores tenham acesso a inovação na medicina
  • Construir e fortalecer o relacionamento entre a Med.IQ e nossos clientes, atuando como elo entre as duas partes
  • Assegurar junto as equipes internas envolvidas nos projetos, o claro entendimento dos objetivos, das necessidades, das expectativas, do cumprimento de prazos estabelecidos, bem como, do planejamento e da estrutura mais indicados

PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:

  • Atuar como focal point entre clientes da indústria farmacêutica e os times internos
  • Gerenciar dos mais variados projetos, desde o kick off até a entrega final, garantindo prazos e excelência nas entregas
  • Excelência em produção de briefings
  • Munir o time de marketing com informações, briefing e ideias para o planejamento de campanhas publicitárias, réguas de comunicação, ações em plataformas digitais e redes sociais
  • Orientar e coordenar a criação de peças criativas e conteúdos audiovisuais (vídeos, lives, webinars, podcasts, etc.)
  • Ser o gestor de projetos que envolvam eventos presenciais, virtuais e híbridos
  • Entender o ecossistema da indústria farmacêutica e como se comportam os stakeholders desse mercado
  • Utilizar ferramentas de gestão de projetos (preferencialmente Asana) para organização das demandas e acompanhamento de cronogramas
  • Apoiar a Coordenação da área na construção e acompanhamento de fluxos e KPIs, fornecendo dados e insights relevantes

REQUISITOS DA POSIÇÃO:

Formação Acadêmica:

  • Graduação completa em: Comunicação ou Marketing ou Publicidade ou Administração de Empresas ou Relações Públicas ou áreas correlatas

Requisitos Técnicos:

  • Experiência anterior em atendimento de contas e de clientes da indústria farmacêutica ou em projetos de educação médica
  • Conhecimento em planejamento e execução de réguas de comunicação e produção de conteúdos audiovisuais
  • Vivência na organização de eventos médicos (presenciais, virtuais e híbridos)
  • Habilidade para gerenciar múltiplos projetos de forma simultânea
  • Forte conhecimentos em plataformas de gestão de projetos (Asana, Trello, Jira, entre outros)
  • Domínio do Pacote Office

Experiência:

  • Mínima de 3 anos em atendimento de contas em agência, na gestão de projetos e no atendimento a clientes, preferencialmente voltados para Indústria Farmacêutica e/ou Educação Médica
  • Conhecimentos de Compliance da indústria farmacêutica
  • Familiaridade com métricas digitais e redes sociais

Idiomas :

  • Inglês Avançado Mandatório
  • Espanhol desejável

Soft Skills:

  • Comunicação
  • Trabalho em equipe.
  • Resolução de problemas.
  • Organização e gestão de tempo
  • Hands on
  • Flexibilidade
  • Adaptabilidade
  • Negociação

MODELO DE TRABALHO:

HÍBRIDO: 3 dias presencias e 2 dias Home Office (próximo a Av. Paulista)

FORMATO: PJ

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Especialista gestão projetos -atendimento cliente

Med.IQ

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OBJETIVO DA FUNÇÃOGarantir a excelência dos projetos de educação médica independente, assegurando que médicos e prescritores tenham acesso a inovação na medicinaConstruir e fortalecer o relacionamento entre a Med. IQ e nossos clientes, atuando como elo entre as duas partesAssegurar junto as equipes internas envolvidas nos projetos, o claro entendimento dos objetivos, das necessidades, das expectativas, do cumprimento de prazos estabelecidos, bem como, do planejamento e da estrutura mais indicadosPRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:Atuar como focal point entre clientes da indústria farmacêutica e os times internosGerenciar dos mais variados projetos, desde o kick off até a entrega final, garantindo prazos e excelência nas entregasExcelência em produção de briefingsMunir o time de marketing com informações, briefing e ideias para o planejamento de campanhas publicitárias, réguas de comunicação, ações em plataformas digitais e redes sociaisOrientar e coordenar a criação de peças criativas e conteúdos audiovisuais (vídeos, lives, webinars, podcasts, etc.)Ser o gestor de projetos que envolvam eventos presenciais, virtuais e híbridosEntender o ecossistema da indústria farmacêutica e como se comportam os stakeholders desse mercadoUtilizar ferramentas de gestão de projetos (preferencialmente Asana) para organização das demandas e acompanhamento de cronogramasApoiar a Coordenação da área na construção e acompanhamento de fluxos e KPIs, fornecendo dados e insights relevantesREQUISITOS DA POSIÇÃO:Formação Acadêmica:Graduação completa em: Comunicação ou Marketing ou Publicidade ou Administração de Empresas ou Relações Públicas ou áreas correlatasRequisitos Técnicos:Experiência anterior em atendimento de contas e de clientes da indústria farmacêutica ou em projetos de educação médicaConhecimento em planejamento e execução de réguas de comunicação e produção de conteúdos audiovisuaisVivência na organização de eventos médicos (presenciais, virtuais e híbridos)Habilidade para gerenciar múltiplos projetos de forma simultâneaForte conhecimentos em plataformas de gestão de projetos (Asana, Trello, Jira, entre outros)Domínio do Pacote OfficeExperiência:Mínima de 3 anos em atendimento de contas em agência, na gestão de projetos e no atendimento a clientes, preferencialmente voltados para Indústria Farmacêutica e/ou Educação MédicaConhecimentos de Compliance da indústria farmacêuticaFamiliaridade com métricas digitais e redes sociaisIdiomas:Inglês Avançado Mandatório Espanhol desejávelSoft Skills:Comunicação Trabalho em equipe.Resolução de problemas.Organização e gestão de tempoHands onFlexibilidade AdaptabilidadeNegociaçãoMODELO DE TRABALHO:HÍBRIDO: 3 dias presencias e 2 dias Home Office (próximo a Av. Paulista)FORMATO: PJ
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Med.IQ

Publicado há 7 dias atrás

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permanent
OBJETIVO DA FUNÇÃOGarantir a excelência dos projetos de educação médica independente, assegurando que médicos e prescritores tenham acesso a inovação na medicinaConstruir e fortalecer o relacionamento entre a Med. IQ e nossos clientes, atuando como elo entre as duas partesAssegurar junto as equipes internas envolvidas nos projetos, o claro entendimento dos objetivos, das necessidades, das expectativas, do cumprimento de prazos estabelecidos, bem como, do planejamento e da estrutura mais indicadosPRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:Atuar como focal point entre clientes da indústria farmacêutica e os times internosGerenciar dos mais variados projetos, desde o kick off até a entrega final, garantindo prazos e excelência nas entregasExcelência em produção de briefingsMunir o time de marketing com informações, briefing e ideias para o planejamento de campanhas publicitárias, réguas de comunicação, ações em plataformas digitais e redes sociaisOrientar e coordenar a criação de peças criativas e conteúdos audiovisuais (vídeos, lives, webinars, podcasts, etc.)Ser o gestor de projetos que envolvam eventos presenciais, virtuais e híbridosEntender o ecossistema da indústria farmacêutica e como se comportam os stakeholders desse mercadoUtilizar ferramentas de gestão de projetos (preferencialmente Asana) para organização das demandas e acompanhamento de cronogramasApoiar a Coordenação da área na construção e acompanhamento de fluxos e KPIs, fornecendo dados e insights relevantesREQUISITOS DA POSIÇÃO:Formação Acadêmica:Graduação completa em: Comunicação ou Marketing ou Publicidade ou Administração de Empresas ou Relações Públicas ou áreas correlatasRequisitos Técnicos:Experiência anterior em atendimento de contas e de clientes da indústria farmacêutica ou em projetos de educação médicaConhecimento em planejamento e execução de réguas de comunicação e produção de conteúdos audiovisuaisVivência na organização de eventos médicos (presenciais, virtuais e híbridos)Habilidade para gerenciar múltiplos projetos de forma simultâneaForte conhecimentos em plataformas de gestão de projetos (Asana, Trello, Jira, entre outros)Domínio do Pacote OfficeExperiência:Mínima de 3 anos em atendimento de contas em agência, na gestão de projetos e no atendimento a clientes, preferencialmente voltados para Indústria Farmacêutica e/ou Educação MédicaConhecimentos de Compliance da indústria farmacêuticaFamiliaridade com métricas digitais e redes sociaisIdiomas:Inglês Avançado Mandatório Espanhol desejávelSoft Skills:Comunicação Trabalho em equipe.Resolução de problemas.Organização e gestão de tempoHands onFlexibilidade AdaptabilidadeNegociaçãoMODELO DE TRABALHO:HÍBRIDO: 3 dias presencias e 2 dias Home Office (próximo a Av. Paulista)FORMATO: PJ
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São Paulo, São Paulo Med.IQ

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OBJETIVO DA FUNÇÃO

  • Garantir a excelência dos projetos de educação médica independente, assegurando que médicos e prescritores tenham acesso a inovação na medicina
  • Construir e fortalecer o relacionamento entre a Med.IQ e nossos clientes, atuando como elo entre as duas partes
  • Assegurar junto as equipes internas envolvidas nos projetos, o claro entendimento dos objetivos, das necessidades, das expectativas, do cumprimento de prazos estabelecidos, bem como, do planejamento e da estrutura mais indicados


PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:

  • Atuar como focal point entre clientes da indústria farmacêutica e os times internos
  • Gerenciar dos mais variados projetos, desde o kick off até a entrega final, garantindo prazos e excelência nas entregas
  • Excelência em produção de briefings
  • Munir o time de marketing com informações, briefing e ideias para o planejamento de campanhas publicitárias, réguas de comunicação, ações em plataformas digitais e redes sociais
  • Orientar e coordenar a criação de peças criativas e conteúdos audiovisuais (vídeos, lives, webinars, podcasts, etc.)
  • Ser o gestor de projetos que envolvam eventos presenciais, virtuais e híbridos
  • Entender o ecossistema da indústria farmacêutica e como se comportam os stakeholders desse mercado
  • Utilizar ferramentas de gestão de projetos (preferencialmente Asana) para organização das demandas e acompanhamento de cronogramas
  • Apoiar a Coordenação da área na construção e acompanhamento de fluxos e KPIs, fornecendo dados e insights relevantes


REQUISITOS DA POSIÇÃO:

Formação Acadêmica:

  • Graduação completa em: Comunicação ou Marketing ou Publicidade ou Administração de Empresas ou Relações Públicas ou áreas correlatas

Requisitos Técnicos:

  • Experiência anterior em atendimento de contas e de clientes da indústria farmacêutica ou em projetos de educação médica
  • Conhecimento em planejamento e execução de réguas de comunicação e produção de conteúdos audiovisuais
  • Vivência na organização de eventos médicos (presenciais, virtuais e híbridos)
  • Habilidade para gerenciar múltiplos projetos de forma simultânea
  • Forte conhecimentos em plataformas de gestão de projetos (Asana, Trello, Jira, entre outros)
  • Domínio do Pacote Office


Experiência:

  • Mínima de 3 anos em atendimento de contas em agência, na gestão de projetos e no atendimento a clientes, preferencialmente voltados para Indústria Farmacêutica e/ou Educação Médica
  • Conhecimentos de Compliance da indústria farmacêutica
  • Familiaridade com métricas digitais e redes sociais


Idiomas :

  • Inglês Avançado Mandatório
  • Espanhol desejável


Soft Skills:

  • Comunicação
  • Trabalho em equipe.
  • Resolução de problemas.
  • Organização e gestão de tempo
  • Hands on
  • Flexibilidade
  • Adaptabilidade
  • Negociação


MODELO DE TRABALHO:

HÍBRIDO: 3 dias presencias e 2 dias Home Office (próximo a Av. Paulista)

FORMATO: PJ

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Consultor(a) atendimento cliente | pulp market

Suzano

Publicado há 10 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

permanent
QUEM SOMOS?Prazer, somos a Suzano!Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas. Dessa união, nasce uma atitude plena de significado: a inovabilidade. Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos longe para lidar com os desafios do século 21. Nós plantamos e cultivamos árvores para transformar essa matéria-prima renovável em Bioprodutos para o dia a dia de mais de 2 bilhões de pessoas. Cultivamos a vida na folha do caderno que alfabetiza as crianças, na fralda que protege os bebês, no copo de café que não prejudica o meio ambiente, em papéis absorventes e na comodidade do uso de uma embalagem sustentável.PLURALIguais e diferentes. Singulares e plurais. Acreditamos que a diversidade nos fortalece, por isso, não fazemos distinção entre candidatos seja por deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar ou estética. Aqui você pode descobrir novos desafios, novos horizontes, novos objetivos e até mais sobre si mesmo!DADOS:Local: Unidade de Limeira ou Escritório de São PauloInscrições até: 21/07/2025O QUE VOCÊ VAI FAZER?Gerenciar o atendimento de solicitações de clientes, maximizando a experiência do cliente;Realizar a gestão de projetos de aplicação de eucalipto em diferentes tipos de papel, visando à maximização do desempenho dos produtos da Suzano;Realizar a gestão de projetos com interfaces internas como industrial, qualidade, marketing, inovação, logística etc., buscando aumentar a produtividade dos nossos clientes;Avaliar impactos de iniciativas de excelência da Suzano nas operações dos nossos clientes, como desenvolvimentos de novos processos, modernização de equipamentos industriais, novos produtos, entre outros;Propor a alocação de produtos entre as diferentes unidades industriais de celulose da Suzano, visando à satisfação do cliente, a maximização da rentabilidade e excelência operacional.QUEM NOS INSPIRA?Alguém que acredite em nossos valores;Com iniciativa e senso de dono;Perfil analítico e com foco em processos;Que proponha ideias e soluções.O QUE A SUZANO ESPERA DE VOCÊ?Ensino superior completo;Inglês avançado (imprescindível) - Espanhol será considerado um diferencial;Vivência no segmento de celulose e/ou papel;Conhecimento do processo de fabricação de celulose e/ou papel;Facilidade no relacionamento interpessoal e atendimento ao cliente;Desejável: conhecimentos em Power BI e SAP.NÓS TEMOS MUITO MAIS QUE UM PAPEL NA SUA VIDA!Cuidados da sua saúde: Plano Médico, Odonto e Seguro de Vida;VR ou Refeitório, VA para ajudar nas compras do mercado e, no final do ano, VA adicional;Sabemos que a renda fixa é importante, mas, além disso, oferecemos uma renda extra por meio do nosso Programa de Remuneração Variável (Anual);Para você se preparar para o futuro temos a Previdência privada;Praticamos o home office em áreas corporativas, a flexibilidade de horários, além do dress code casual;Para gerar e compartilhar valor disponibilizamos cursos e treinamentos E-learning em nossa plataforma digital, o Univer Suzano;Na Suzano, só é bom para nós se for bom para o mundo! Por isso, durante o ano realizamos muitas ações legais e você poderá se tornar um voluntário do nosso programa Voluntariar;Também contamos com um Clube de Descontos, com diversos parceiros, para você aproveitar!PARA A FAMÍLIAComo empresa cidadã, entendemos a importância da chegada de uma criança. Por isso, oferecemos extensão da licença paternidade para 20 dias e maternidade para 180 dias. O benefício também vale para papais e mamães que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homo afetivos;Para as mamães retornarem tranquilas ao trabalho, oferecemos um auxílio creche bem bacana.Pensando em oferecer sempre as melhores condições para nosso time e suas família, disponibilizamos um auxílio mensal em dinheiro que se aplica ao pai ou mãe que tiver sob sua guarda filho ou filha com alguma necessidade especial;Aqui seus filhos e filhos não ficam de fora, oferecemos um vale brinquedo e um kit material escolar recheado! E, se no final do ano os filhos mandarem bem na escola, reconheceremos o seu esforço por meio do nosso programa Estudar é Crescer, com um prêmio em dinheiro que poderão usar como preferir.SUZANO FAZ BEMO Faz Bem tem um cuidado especial para você, colaborador(a) e sua família, confira baixo:Tele Faz Bem: Atendimento gratuito e confidencial ao colaborador(a) Suzano e seus(as) dependentes(as) nas seguintes frentes: Apoio psicológico e de assistência social, orientação jurídica, financeira, de atividade física e nutricional;Plataforma de saúde mental – A Wellz, oferece sessões de terapia online subsidiadas pela Suzano de forma confidencial, além de várias oportunidades de auto cuidado como jornadas, diário de humor, terapia em grupo, entre outros;Plataforma de saúde física – A Wellhub é uma plataforma completa de bem estar com acesso a academias, aplicativos e aulas on-line com liberdade de escolha de atividades.Programa de gestantes – O programa “Bebê Saudável” realiza o acompanhamento gestacional através de contato telefônico e abordagens, além do recebimento de um kit personalizado.#Vem Ser Suzano #Plantamos OCuidado #Orgulho Em Pertencer
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Especialista Atendimento Cliente l - Unidade São Bento

São Paulo, São Paulo Atento

Publicado há 2 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Especialista Atendimento Cliente l - Unidade São Bento

Descrição da vaga: Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!

O que esperamos dos nossos encantadores?

Responsabilidades e atribuições
  • Realizar atendimento de lojas e estabelecimentos;
  • Tirar dúvidas relacionados ao financeiro, técnico, procedimentos e afins;
  • Ofertar serviços financeiros que se adequem à rotina ou a realidade do cliente que estiver atendendo (Cross-selling);
  • Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento);
  • Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.
Requisitos e qualificações
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação;
  • Boa comunicação;
  • Necessário possuir título de eleitor/histórico escolar ou certificado militar (homens);
  • Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões será um diferencial;
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.
Informações adicionais
  • Salário : R$ 1.518,00
  • Horário de Trabalho : Manhã e Tarde
  • Jornada de Trabalho : 180h/mês - Escala 5x2 - Folgas sábados e domingos
  • Benefícios :
    • Vale Transporte;
    • Vale Refeição e/ou vale alimentação;
    • Seguro de Vida;
    • Auxílio funeral;
    • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
    • Desconto em Produtos;
    • Assistência Odontológica;
    • Assistência Saúde Família+;
    • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
    • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
    • Plano de carreira;
Local de Trabalho

Rua Líbero Badaró, São Paulo, SP

Muito prazer, somos a Atento!

Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas . E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade , ou já tem uma bagagem profissional incrível , o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Quem somos? Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países , com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes , muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

O que nos move? Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento – One Atento é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos , cuidamos das nossas pessoas , em equipe vencemos , ágil e simples , mente aberta e entrega de resultados .

Estamos de braços abertos pra te receber! Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais; Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia; Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta); Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

#J-18808-Ljbffr
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