6 Empregos para Melhoria Nos Processos - Brasil

WebRenave – Estágio em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais e áreas correlatas.

Marília, São Paulo Mais Estágios

Ontem

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Descrição Do Trabalho

tempo integral
DESCRIÇÃO DA VAGA

HORÁRIO 

Segunda a sexta – Das 11h30 às 17h30

Realizar cadastros de clientes no sistema interno; Conferir documentações enviadas pelos clientes; Apoiar a equipe comercial e de suporte em atividades administrativas; Apoiar os clientes com relação aos fluxos do sistema interno; Atividades administrativas em geral. REQUISITOS DA VAGA Estar cursando a partir do 2º semestre da graduação. Ter facilidade em lidar com sistemas digitais. Comunicação e relacionamento interpessoal. Gestão de tempo e prioridades. BENEFÍCIOS DA VAGA

Vale Transporte : R$ 200,00

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: Estágio

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Bolsista Doutores Inovando no Setor Empresarial - Lopes Alimentos - Mapeamento e Gestão de Processos

84550-972 Rebouças, Paraná IEL Paraná

Publicado há 6 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

A Fundação Araucária, em parceria com o IEL Paraná, oferece às empresas paranaenses um programa inovador que conecta seu negócio a doutores profissionais. O Doutores Inovando no Setor Empresarial oportunizará expertise técnica, científica e metodológica, essenciais para impulsionar o crescimento, a inovação e aumentar a sustentabilidade da sua empresa, fortalecendo seu posicionamento no cenário competitivo.

O programa oferece bolsas para a inserção de doutores em empresas paranaenses , promovendo o desenvolvimento científico, tecnológico e de inovação. Os bolsistas atuarão diretamente na empresa, contribuindo com conhecimento de ponta e soluções personalizadas para o mercado , ancoradas na ciência e em evidências robustas.

Mais do que uma ponte entre academia e setor produtivo, o programa fomenta a aplicação prática do conhecimento científico , favorecendo a transformação de pesquisas em inovações reais, com alto impacto socioeconômico . A atuação dos doutores promove a cultura da ciência nas organizações, estimula a tomada de decisão baseada em dados e evidências , e potencializa a capacidade de resolver desafios complexos de forma criativa e sustentável .


Sobre a Oportunidade:


A história da Lopes se entrelaça com a trajetória de seus fundadores, João e Luzia. Em 1988, movidos pelo desejo de oferecer melhores condições de vida à família, iniciaram suas atividades no ramo da alimentação com um bar e restaurante. Desde então, o negócio sempre foi conduzido em família, passando também aos filhos do casal.

Em 1993, a Lopes deu início às atividades em Rebouças, já oferecendo serviços de padaria, confeitaria e lanchonete. Com o tempo, expandiu sua estrutura, agregando um restaurante moderno e aconchegante.

Com o propósito constante de servir em abundância, priorizando qualidade e higiene, João e Luzia dedicaram-se incansavelmente ao crescimento do empreendimento. Essa visão de futuro levou à necessidade de investir em gestão de processos e em uma cozinha industrial, pilares essenciais para sustentar o aumento da produção e a continuidade da expansão.


Formação Acadêmica:


Doutorado completo em Engenharia de Produção, Engenharia de Alimentos, Administração e áreas afins.

Defesa da tese há, no máximo, 5 anos.

Projeto: Mapeamento e Gestão por Processos


Principais Atividades:

  • Diagnósticos do cenário atual da empresa;
  • Mapeamento e gestão por processos;
  • Fluxograma;
  • Controles e registros de documentos produzidos na execução do projeto;
  • Atualização de documentos;
  • Conversa e convívio direto com os setores de produção.


Requisitos Técnicos Mínimos

  • Visão sistêmica e domínio em mapeamento e gestão por processos, fluxograma, controles e conhecimento de ferramentas práticas para transcrição e armazenamento desses processos;
  • Conhecimento em Lean e metodologias de gestão de processos;
  • Experiência profissional em áreas organizacionais e industriais com foco na produção de alimentos e gestão;
  • Experiência com mapeamento de processos.


Requisitos Técnicos Desejáveis / Diferenciais

  • Compreender a importância do projeto “Mapeamento e Gestão por Processo” para a empresa, garantindo engajamento e significado a todas as partes envolvidas;
  • Capacidade de tomar decisões baseado em dados, desenvolvendo ferramentas para avaliação de indicadores de desempenho e aplicando metodologias estruturadas;
  • Ter comportamento flexível e boa comunicação, atuando diretamente com líderes e setores e criando ambientes de troca sólidos e acessíveis para coleta de dados;
  • Atuar com rigor metodológico, organização e clareza na condução das etapas do projeto, cumprindo prazos e metas estipulados.


Valor da bolsa (mensal) : Bolsista (Doutor) R$ 5.000 – Programa Doutores Inovando no Setor Empresarial


Formato de trabalho : Presencial (algumas etapas do projeto poderão ser remotas)


Local: Rebouças/PR (Cidade Rebouças no interior do Paraná)


Soft Skills: Trabalho em Equipe, Pensamento Crítico, Criatividade, Organização, Ética e Responsabilidade.


Cortesia: oferecem refeição no local

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Bolsista Doutores Inovando no Setor Empresarial - Lopes Alimentos - Mapeamento e Gestão de Processos

Rebouças, Paraná IEL Paraná

Hoje

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Descrição Do Trabalho

A Fundação Araucária, em parceria com o IEL Paraná, oferece às empresas paranaenses um programa inovador que conecta seu negócio a doutores profissionais. O Doutores Inovando no Setor Empresarial oportunizará expertise técnica, científica e metodológica, essenciais para impulsionar o crescimento, a inovação e aumentar a sustentabilidade da sua empresa, fortalecendo seu posicionamento no cenário competitivo.

O programa oferece bolsas para a inserção de doutores em empresas paranaenses , promovendo o desenvolvimento científico, tecnológico e de inovação. Os bolsistas atuarão diretamente na empresa, contribuindo com conhecimento de ponta e soluções personalizadas para o mercado , ancoradas na ciência e em evidências robustas.

Mais do que uma ponte entre academia e setor produtivo, o programa fomenta a aplicação prática do conhecimento científico , favorecendo a transformação de pesquisas em inovações reais, com alto impacto socioeconômico . A atuação dos doutores promove a cultura da ciência nas organizações, estimula a tomada de decisão baseada em dados e evidências , e potencializa a capacidade de resolver desafios complexos de forma criativa e sustentável .

Sobre a Oportunidade:

A história da Lopes se entrelaça com a trajetória de seus fundadores, João e Luzia. Em 1988, movidos pelo desejo de oferecer melhores condições de vida à família, iniciaram suas atividades no ramo da alimentação com um bar e restaurante. Desde então, o negócio sempre foi conduzido em família, passando também aos filhos do casal.

Em 1993, a Lopes deu início às atividades em Rebouças, já oferecendo serviços de padaria, confeitaria e lanchonete. Com o tempo, expandiu sua estrutura, agregando um restaurante moderno e aconchegante.

Com o propósito constante de servir em abundância, priorizando qualidade e higiene, João e Luzia dedicaram-se incansavelmente ao crescimento do empreendimento. Essa visão de futuro levou à necessidade de investir em gestão de processos e em uma cozinha industrial, pilares essenciais para sustentar o aumento da produção e a continuidade da expansão.

Formação Acadêmica:

Doutorado completo em Engenharia de Produção, Engenharia de Alimentos, Administração e áreas afins.

Defesa da tese há, no máximo, 5 anos.

Projeto: Mapeamento e Gestão por Processos

Principais Atividades:

  • Diagnósticos do cenário atual da empresa;
  • Mapeamento e gestão por processos;
  • Fluxograma;
  • Controles e registros de documentos produzidos na execução do projeto;
  • Atualização de documentos;
  • Conversa e convívio direto com os setores de produção.

Requisitos Técnicos Mínimos

  • Visão sistêmica e domínio em mapeamento e gestão por processos, fluxograma, controles e conhecimento de ferramentas práticas para transcrição e armazenamento desses processos;
  • Conhecimento em Lean e metodologias de gestão de processos;
  • Experiência profissional em áreas organizacionais e industriais com foco na produção de alimentos e gestão;
  • Experiência com mapeamento de processos.

Requisitos Técnicos Desejáveis / Diferenciais

  • Compreender a importância do projeto “Mapeamento e Gestão por Processo” para a empresa, garantindo engajamento e significado a todas as partes envolvidas;
  • Capacidade de tomar decisões baseado em dados, desenvolvendo ferramentas para avaliação de indicadores de desempenho e aplicando metodologias estruturadas;
  • Ter comportamento flexível e boa comunicação, atuando diretamente com líderes e setores e criando ambientes de troca sólidos e acessíveis para coleta de dados;
  • Atuar com rigor metodológico, organização e clareza na condução das etapas do projeto, cumprindo prazos e metas estipulados.

Valor da bolsa (mensal) : Bolsista (Doutor) R$ 5.000 – Programa Doutores Inovando no Setor Empresarial

Formato de trabalho : Presencial (algumas etapas do projeto poderão ser remotas)

Local: Rebouças/PR (Cidade Rebouças no interior do Paraná)

Soft Skills: Trabalho em Equipe, Pensamento Crítico, Criatividade, Organização, Ética e Responsabilidade.

Cortesia: oferecem refeição no local

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Defensoria Pública do Estado do Paraná – Estágio de Pós-Graduação em Administração, Gestão Públic...

Curitiba, Paraná Mais Estágios

Ontem

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Descrição Do Trabalho

tempo integral
DESCRIÇÃO DA VAGA

A Defensoria Pública do Estado do Paraná em parceria com a Mais Estágios, possui oportunidade para estudantes que buscam desenvolver seus conhecimentos práticos e ganhar experiência em uma instituição de grande impacto social. O estágio proporciona atuação no apoio à defesa dos direitos e na garantia do acesso à justiça, envolvendo atividades jurídicas e administrativas.

Venha desenvolver seus conhecimentos e iniciar sua carreira em um dos órgãos de maior relevância social, contribuindo diretamente para a defesa dos direitos e o acesso à justiça.

Horário: Segunda à sexta – 09h00 às 15h00

Atividades:

Suporte aos servidores na condução de pesquisas de preços e seleção de fornecedores;
Acompanhar pesquisas de mercado, entrando em contato com os fornecedores por telefone e e-mail;
Análise de documentação de fornecedores;
Realização de controles via planilhas em Excel;
Lançamento de dados em sistemas;
Análise de mercado;
Pesquisa de editais de licitação;
Outras atividades relacionadas ao setor de compras públicas

Endereço:  Centro Cívico

REQUISITOS DA VAGA

Requisitos:

Estar cursando pós-graduação em Administração ou Direito Administrativo.
Conhecimento básico em Excel e Word
Facilidade com sistemas de tecnologia
Experiência na Administração Pública ou na área de compras (diferencial)

Perfil Desejado:

Proatividade e senso de urgência
Boas habilidades de comunicação e escrita
Organização para lidar com grande volume de informações

BENEFÍCIOS DA VAGA

Bolsa Auxílio

Pós Graduação: R$2.142,73 + R$264,00 Auxilio Transporte

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: Estágio

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Assistente de processos administrativos Senior - Gestão de Call Center - Barueri - presencial

IBM

Publicado há 12 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

**Introduction**
.
**Your role and responsibilities**
Posiçao em site de cliente, até 5x na semana, nos endereços abaixo:
Alameda Tocantins, 350 - Alphaville Centro Industrial e Empresarial/Alphaville, Barueri - SP, com CEP
· Av. Cruzeiro do Sul, 3000 - Santana, São Paulo - SP,
Atuar como assistente na gestão operacional de serviços de atendimento (Call Center) dentro de um projeto de BPO de grande porte, garantindo a performance, qualidade e eficiência dos processos, com foco em resultados e experiência do cliente.
___
Responsabilidades
- Monitorar e analisar indicadores operacionais (KPI's e SLA's) como TMA, TME, NPS, FCR, entre outros.
- Realizar gestão de performance de equipes terceirizadas, propondo planos de ação para melhoria contínua.
- Apoiar na elaboração e revisão de scripts, fluxos de atendimento e políticas operacionais.
- Participar de reuniões com clientes internos e externos para alinhamento de metas e estratégias.
- Conduzir treinamentos e reciclagens operacionais junto às equipes de atendimento.
- Atuar na gestão de qualidade, ouvindo chamadas e aplicando feedbacks estruturados.
- Apoiar na implementação de novas operações ou transições de serviços (onboarding).
- Utilizar ferramentas de CRM, discadores e plataformas de monitoramento para controle da operação.
- Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas para acompanhamento de resultados.
- Saneamento e Preparação de Dados
o Tratar dados inconsistentes, duplicados ou ausentes.
o Estruturar os dados para facilitar análises (normalização, transformação).
- Modelagem de Dados e Previsões
o Aplicar modelos estatísticos ou de machine learning para prever cenários.
o Validar modelos com dados históricos e ajustar conforme necessário.
- Análise Exploratória de Dados (EDA)
o Identificar padrões, tendências e outliers.
o Utilizar estatísticas descritivas para entender o comportamento dos dados.
**Required technical and professional expertise**
Requisitos Técnicos e Comportamentais
Formação:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Serviços, Comunicação, ou áreas correlatas.
Experiência:
- Vivência anterior em operações de Call Center ou BPO, preferencialmente em posições de supervisão ou análise.
- Experiência com gestão de indicadores e relacionamento com clientes.
Conhecimentos Técnicos:
- Excel intermediário/avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas, dashboards).
- Ferramentas de CRM e discadores (ex: Salesforce, Genesys, Avaya).
- Metodologias de melhoria contínua (ex: PDCA, Lean, Six Sigma - diferencial).
Soft Skills:
- Comunicação clara e assertiva.
- Capacidade analítica e foco em resultados.
- Proatividade e senso de dono.
- Organização e gestão de tempo.
- Resiliência e habilidade para lidar com pressão.
___
Diferenciais
- Certificações em atendimento ao cliente ou gestão de operações.
- Experiência em projetos de transição ou implementação de CSC/BPO.
IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability, neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.
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Estagiário de Engenharia - Processos e Melhoria Contínua

80045115 Curitiba, Paraná AGILIDADE RH

Publicado há 6 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

não informado

Se você é curioso, analítico e tem interesse em aplicar tecnologia para transformar processos produtivos e administrativos no setor gráfico, essa oportunidade é para você.



Responsabilidades:

Desenvolver dashboards e indicadores (KPIs);

Apoiar projetos de melhoria contínua e identificação de gargalos;

Tratar e estruturar dados operacionais junto às áreas de engenharia e produção.

Certificação Conhecimento

Requisitos:

Estar cursando Engenharia a partir do 3º período;

Interesse por eficiência operacional e melhoria contínua;

Boa comunicação, organização e raciocínio analítico.

Horário de Trabalho

De segunda a sexta, das 8h10 às 15h10.

Informações Adicionais

Diferenciais:

Conhecimento em Power BI, Power Query e VBA (Excel);

Conhecimento em Power Automate;

Familiaridade com indicadores como MTBF, MTTR e OEE.

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