2 Empregos para Locaweb - Brasil
Locaweb | Assistente de Retenção | Híbrido
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
A LWSA é a união de diversas empresas que oferecem as mais diferentes soluções, mas que se complementam, com um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.
A LWSA, que antes se chamava Locaweb, adotou o seu nome atual. Hoje tem inúmeras marcas em um ecossistema que oferece serviços para todos os tamanhos de negócio. Isso inclui os serviços de plataforma de e-commerce, ERP, integração com marketplace, PDV, recorrência, geração de leads, crédito & logística, entre outros.
Como Assistente de Retenção e Recuperação de Crédito, você terá um papel essencial na identificação de soluções eficazes que garantam a estabilidade financeira de nossos clientes, atuando com estratégias personalizadas e na construção de relacionamentos comerciais duradouros.
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:
- Realizar atendimento aos clientes através do telefone e chat, solucionando dúvidas ou insatisfações sobre os serviços prestados.
- Responsável por garantir a Qualidade no atendimento ao cliente.
- Desenvolver conhecimento do portfólio de produtos.
- Responsável por todo o processo de retenção e recuperação de crédito (sondagem, negociação, follow up e proposta) a fim de garantir o atingimento de metas individuais e de equipe pré estabelecidas.
Requisitos e qualificações
E para tirar de letra, você precisa de:
- Boa comunicação, verbal e escrita.
- Capacidade de aprendizagem.
- Organização.
- Comprometimento com a escala de trabalho.
- Noções de técnicas de negociação.
- Pacote Office básico.
E se tiver isso também, melhor ainda:
- Superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Publicidade e propaganda, Gestão Comercial, Comunicação, áreas afins.
- Vivência em atendimento ao cliente na área comercial, Retenção/Recuperação de Crédito.
Informações adicionais
O que a LWSA oferece de benefícios?
Assistência Médica;
Assistência Odontológico;
Vale-Transporte ou Estacionamento gratuito;
Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;
Vale Refeição/ Alimentação:
Auxílio home office;
Auxílio Creche;
Seguro de Vida;
Gympass;
Férias & Co;
Máquinas de café a vontade;
Massagem e ginástica laboral in company;
Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;
Day off;
PPR anual;
Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;
Parceiras com instituições de ensino e lazer;
Importante ressaltar:
Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.
Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).
Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.
Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.
A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara
Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.
E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?
Sentir que deu um "match" com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time
Esse trabalho é adequado ou não?
Locaweb | Dev Ruby on Rails Pleno | Remoto
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Nascemos em 1998, fruto da paixão pela tecnologia e do impulso empreendedor de nossos fundadores. Com a sabedoria que só quem é a página inicial da internet no Brasil pode ter, acreditamos que todos podem se desenvolver. Por isso, oferecemos um portfólio completo de serviços de internet, atendimento especializado e muito conteúdo.
Mais de 280 mil clientes e 15 mil desenvolvedores parceiros estão com a gente. Somos uma empresa que possui diferentes unidades de negócio, cada qual com um conjunto de soluções específicas: serviços de internet, e-commerce, marketing de relacionamento digital e projetos corporativos, mas com algo em comum: paixão por desenvolver. Porque, aqui na Locaweb, desenvolver vai muito além da tecnologia. :)
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:
- Trabalhar em times multidisciplinares (Product Owner, UX, Marketing e SysAdmin) com mindset ágil, desenvolvendo soluções que encantem nossos clientes;
- Garantir a qualidade e a manutenibilidade de todo código produzido por você e seus pares;
- Enfrentar desafios envolvendo diferentes linguagens e tecnologias;
- Ensinar e aprender constantemente em um ambiente colaborativo.
Requisitos e qualificações
E para tirar de letra, você precisa de:
- Capacidade de auto-organização e gestão do próprio backlog.
- Comunicação clara e assertiva (escrita e verbal).
- Colaboração em times multidisciplinares (Dev, PO, UX, QA).
- Foco em entrega de valor e melhoria contínua.
Adaptabilidade a mudanças de contexto e prioridades.
Back-end
- Experiência sólida com Ruby e Ruby on Rails.
- Conhecimento em padrões de projeto e boas práticas de código limpo (Clean Code).
- Integração com APIs REST.
- Experiência com bancos de dados relacionais (PostgreSQL ou MySQL).
- Testes automatizados (RSpec, Minitest) e TDD.
- Front-end
- Domínio de
- Experiência com Design Systems e implementação de componentes reutilizáveis.
- HTML5, CSS3 (Sass/Less) e JavaScript/ES6+.
- Consumo de APIs e integração com back-end.
- Infraestrutura & Ferramentas
- Docker e containers para desenvolvimento.
- Experiência com pipelines de CI/CD (Azure DevOps ou similares).
- Noções de DevOps e observabilidade (logs, métricas, monitoramento).
E se tiver isso também, melhor ainda:
- Experiência com Sidekiq ou outros processadores de jobs assíncronos.
- Conhecimento em testes de performance e escalabilidade.
- Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou RACER).
- Experiência com AWS, GCP ou Azure.
- Contribuições para projetos open-source ou portfólio ativo.
Informações adicionais
Só quem é Locaweber tem:
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Vale-transporte ou estacionamento gratuito;
- Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a LWSA;
- Vale refeição:
- Seguro de vida;
- Máquinas de café a vontade;
- Massagem e ginástica laboral in company;
- Sala de relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;
- Salão de beleza in company (cabeleireiro, depilação, manicure, estética corporal);
- Gympass;
- Plano de saúde Pet Flockr;
- Férias&co;
- Day off de aniversário;
- PPR;
- Auxílio Creche;
- Programa de qualidade de vida e bem-estar;
- Parceiras com diversos estabelecimentos na área de saúde, lazer, entretenimento entre outros;
- Oferta de cortesias dos produtos LOCAWEB.
Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.
Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.
A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara
Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.
E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?
Sentir que deu um "match" com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time
Esse trabalho é adequado ou não?
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