271 Empregos para Líder Loja - Brasil

O Atendente Líder atua diretamente no atendimento ao cliente e, ao mesmo tempo, é responsável por apoiar a organização e condução das rotinas operacionais da equipe de atendimento. Ele é a referência no salão, garantindo o cumprimento dos padrões da empresa, a excelência no atendimento e o alinhamento da equipe durante o turno.

• Realizar o atendimento direto ao cliente, com cordialidade, agilidade e atenção;
• Garantir a reposição dos produtos no balcão, vitrines e ilhas de atendimento;
• Apoiar a equipe no dia a dia, orientando e esclarecendo dúvidas operacionais;
• Auxiliar na organização da escala de pausas, funções e distribuição de tarefas do turno;
• Servir como elo entre a equipe e a gestão, repassando informações, necessidades e feedbacks;
• Acompanhar a organização e limpeza da área de atendimento, zelando pelos padrões de higiene e segurança;
• Intervir em situações de atendimento delicadas, buscando soluções rápidas e mantendo a satisfação do cliente;
• Dar suporte no controle de estoque de insumos e materiais de consumo do salão;
• Estimular o espírito de equipe, o bom clima organizacional e o foco nos resultados.

Realizam abertura e fechamento da loja , ações especificas de aquisição, armazenamento, monitoramento de estoque, dispensação de produtos, realizam ações de controles e conferencia de produtos enviados e/ou devolvidos em relação às notas fiscais, faturas e outros documentos, lidera a equipe e implementa políticas de acordo com as legislações vigentes, exerce fiscalização sobre o estabelecimento, produtos, serviços e exercício profissional, orienta sobre o uso dos produtos.

Para ser um bom líder, é importante ter audácia, posicionamento de opinião, assumir responsabilidade e culpas, e ter autoconhecimento e autocontrole

Garantir o funcionamento da loja em concordância com as políticas, estratégias e objetivos da empresa, definindo, acompanhando, avaliando, identificando falhas e redirecionando as ações, a fim de assegurar o pleno funcionamento da unidade e a satisfação dos clientes.

Administrar recursos materiais e liderar pessoas.

Motivar, treinar e acompanhar a equipe de vendas, avaliando quais pontos devem ser melhorados e, continuamente, buscar resultados mais expressivos;

Trabalhar os indicadores de performance para atingir as metas.

Acompanhar as rupturas de produtos; gerenciar produtos com alto e baixo giro, obedecendo a curva abc;

Acompanhar o recebimento e a conferências dos produtos transferidos;

Desenvolver a atividade comercial (faturamento e rentabilidade), assegurando a qualidade dos serviços a fim de satisfazer e fidelizar os Clientes;

Administrar as atividades operacionais orientando a loja, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas e o giro ideal dos produtos, visando a excelência no atendimento;

Acompanhar a escala de trabalho dos colaboradores, obedecendo as normas e regras da empresa; realizar apontamento de faltas e atrasos diariamente;

Participar de reuniões e treinamentos;

• Garantir a organização, coordenação e distribuição das funções
• Orientar tecnicamente as áreas da farmácia
• Controlar o estoque, garantindo a recepção, armazenagem e distribuição de medicamentos e correlatos
• Dispensar medicamentos, imunobiológicos, cosméticos, alimentos especiais e correlatos
• Selecionar produtos farmacêuticos
• Criar critérios e sistemas de dispensação
• Avaliar prescrição
• Instruir sobre medicamentos e correlatos
• Notificar fármaco-vigilância

• Necessário ensino médio completo;
• Necessário disponibilidade de horário.

• Gestão de equipe;
• Atendimento ao cliente;
• Precificação e verificação de validade dos produtos;
• Preparação de lanches e bebidas;
• Reposição de mercadorias e organização de prateleiras.

Somos a GUARACAMP!

Nascemos há 29 anos na Zona Oeste do RIO e como cariocas RAIZ , conectamos nossa marca com nossos produtos e consumidores.

Temos orgulho em ser a marca de Guaraná Natural mais AMADA do Rio de Janeiro e que oferece um ambiente que estimula o sentimento de família, e gera OPORTUNIDADES de carreira IGUAIS, independente de gênero, orientação sexual, cor, religião, deficiência e qualquer tipo de status.

Temos o propósito de ajudar as pessoas a deixarem a sua MARCA NO MUNDO, proporcionando EXPERIÊNCIAS inesquecíveis, PRODUTOS e SERVIÇOS de QUALIDADE.

Se você se identifica com nossos VALORES e deseja fazer parte do time, seu lugar é aqui com a gente!

Atividades:

• Gerir e acompanhar a equipe;
• Buscar pela fidelização e bom relacionamento com clientes mais frequentes e fidelização de recomendações destes clientes;
• Responsável pela abertura e/ou fechamento da loja;
• Checar estoque e zelar por sua organização; validade dos produtos do estoque;
• Zelar pela organização e manutenção de todos os ambientes da Loja;
• Zelar pelo patrimônio da Loja;
• Solicitar reposição dos produtos através do sistema e possuir controle do estoque;
• Reportar os indicadores da loja para gestão imediata;
• Realizar o desdobramento dos objetivos do mês para equipe; atendimento adequado ao cliente;
• Conhecer bem o público-alvo, estar a par das características dos produtos para poder esclarecer dúvidas ou rebater informações falsas;
• Liderar e Motivar os colaboradores;
• Identificar os produtos que têm uma maior ou menor saída;
• Prospecção de novos clientes; Perfil hands on .

Pré requisitos:

• Superior completo ou cursando a partir do 4º período em Administração de Empresas, Marketing e/ou áreas afins;
• Experiência com gestão e desenvolvimento de Equipes;
• Vivência com Metas e Campanhas de Vendas E acompanhamento de indicadores de performance;
  Habilidade numérica;
• Conhecimento com rotina de estoque e visual Merchandising;     
• Conhecimento básico de pacote office;
• Análise de resultados/desdobramento para equipe.
• Disponibilidade para atuar na região da Zona Norte.

• Ensino médio completo (desejável ensino superior completo ou em andamento);
• Experiência prévia com liderança no varejo, preferencialmente no segmento de beleza, moda ou luxo;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados (conforme escala);
• Capacidade de liderança e gestão de pessoas;
• Conhecimento em indicadores de vendas e metas comerciais;
• Boa comunicação e postura profissional;
• Organização e responsabilidade para conduzir rotinas operacionais;
• Comprometimento com resultados e foco no cliente;
• Conhecimento em gestão de vendas (acompanhamento de metas, ticket médio, conversão, etc.);
• Capacidade de análise de indicadores comerciais;
• Habilidade para gerenciar escalas de equipe, jornadas e folgas;
• Experiência com sistemas de PDV e rotinas de caixa;
• Conhecimento em organização de loja, reposição, estoque e controle de validade;
• Facilidade com comunicação interna, repasse de campanhas e treinamentos;
• Domínio básico de ferramentas digitais: e-mail, Excel, WhatsApp Business e sistemas internos;
• Capacidade de executar e acompanhar o visual merchandising da loja conforme diretrizes da marca;
• Noções de gestão de conflitos e liderança de equipe.

Experiência anterior em liderança de equipes no varejo;

Conhecimento básico em informática;

Ensino médio completo.

Responsável por liderar a equipe e garantir a operação eficiente da loja, assegurando o cumprimento de metas, a qualidade no atendimento ao cliente e a execução dos processos operacionais, administrativos e comerciais, conforme os padrões da franqueadora.

• Liderar a equipe da loja, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo;
• Acompanhar e garantir o cumprimento das metas comerciais e operacionais;
• Monitorar a performance da loja, analisando indicadores de desempenho e propondo melhorias;
• Realizar a abertura e fechamento da loja, zelando pela organização e padrão de atendimento;
• Controlar estoque, entrada e saída de equipamentos, materiais e insumos;
• Apoiar na contratação, integração e desenvolvimento da equipe;
• Garantir o cumprimento dos processos de locação, manutenção e logística dos equipamentos;
• Atender clientes, solucionando dúvidas e garantindo uma experiência positiva;

• Prospecção de clientes.

• Atuar diariamente, como adjunto do gerente ou, na sua ausência, orientando e supervisionando as atividades operacionais, administrativas e comerciais da loja;
• Verificação das escalas de organização da loja;
• Verificação das documentações recebidas em loja, devendo encaminhar imediatamente ao seu gestor e assim encaminhar nos prazos estipulados aos seus devidos departamentos;
• Abrir ou fechar a loja;
• Auxiliar e acompanhar o fechamento de caixas;
• Acompanhar a rotina dos colaboradores na área de vendas;
• Acompanhamento de indicadores de metas estipuladas aos colaboradores;