9 Empregos para Suporte técnico - Vitória
Analista de suporte erp sênior - vitória/es
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Descrição Do Trabalho
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte ERP Sênior dinâmico(a), proativo(a) e com forte capacidade de resolução de problemas para integrar nosso time de Tecnologia. Essa pessoa será peça-chave no acompanhamento das integrações entre sistemas, garantindo fluidez operacional e contribuindo para a evolução contínua dos processos internos.
Principais Responsabilidades:- Monitorar e garantir o bom funcionamento das integrações entre sistemas, com foco inicial na interface entre o ERP Senior e o WMS Senior, e posteriormente envolvendo outras soluções como Fluid e Hub.
- Identificar, analisar e resolver proativamente falhas ou inconsistências nos processos de integração.
- Atuar como elo entre as áreas internas e os fornecedores dos sistemas, traduzindo necessidades em requisitos técnicos e assegurando o alinhamento das soluções.
- Abrir e acompanhar chamados junto aos fornecedores, garantindo atendimento eficiente e cumprimento de prazos.
- Colaborar com diferentes áreas da empresa, propondo melhorias nos fluxos de integração e contribuindo com soluções inovadoras.
- Vivência com tecnologias e sistemas de informação, especialmente com ERPs e integrações entre plataformas.
- Facilidade de aprendizado e adaptação a novas ferramentas, linguagens e metodologias.
- Excelente comunicação interpessoal e habilidade para lidar com diferentes áreas e perfis profissionais.
- Perfil proativo, organizado e comprometido em gerar impacto positivo no ambiente de trabalho.
Curso técnico ou superior completo (ou em andamento) nas áreas de:
- Ciência da Computação
- Tecnologia da Informação
- Engenharia da Computação
- Sistemas de Informação
- Redes de Computadores
- Ou áreas correlatas.
Emprego já não disponível
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No entanto, temos empregos semelhantes disponíveis para si abaixo.
TECNICO SUPORTE I
Publicado há 19 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Responsabilidades:- Identificação e solução de falhas em computadores, impressoras e outros equipamentos.
- Instalação e configuração de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos.
- Atendimento e suporte remoto ou presencial para esclarecer dúvidas e resolver problemas técnicos.
- Monitoramento e manutenção da infraestrutura de TI, como servidores e redes.
- Registro e acompanhamento de chamados técnicos.
- Treinamento básico de usuários sobre o uso de sistemas e ferramentas.
- Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS).
- Experiência em suporte a hardware e software .
- Noções de redes de computadores (TCP/IP, DHCP, DNS, roteadores e switches).
- Conhecimento em pacotes de produtividade (Microsoft Office, Google Workspace).
- Experiência com ferramentas de help desk e gestão de chamados .
- Noções de segurança da informação e boas práticas de TI.
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
- Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
- Auxílio Creche;
- Clube de vantagens para consultas e exames;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
- Convênio para Pet;
- e muito mais.
Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.
Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.
Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.
Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!
#J-18808-LjbffrTECNICO DE SUPORTE N2
Publicado há 14 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Técnico de Suporte N2
A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 14 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters
Técnico de Suporte N2
A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 14 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters
Requisitos e Qualificações
- Curso técnico completo na área de Tecnologia da Informação ou estar cursando ensino superior em áreas correlatas à TI;
- Curso ITIL V3 Foundation ou superior;
- Certificação em cabeamento estruturado de redes CAT5 e CAT6;
- Atuar no suporte técnico a equipamentos de tecnologia da informação e comunicação;
- Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos de TIC;
- Identificar falhas, propor soluções e registrar ocorrências técnicas;
- Trabalhar em escala de horário definida em conjunto com o cliente.
Atuação presencial em Vitória, ES
Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex
Vale transporte (Opcional)
Plano Odontológico
? Plano de Saúde
️️ TotalPass | Bem-estar para todos os colaboradores, todos os dias
Parceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo & Esportes, Assistência Social e Alimentação
Parcerias Educacionais
? Seguro de vida
#VemSerGreater
Valorizamos a diversidade, equidade e a inclusão, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, deficiência ou religião, portanto, todas as nossas vagas são afirmativas.
Junte-se à nossa equipe e contribua para o crescimento sustentável da G4F!
Vitória, Espírito Santo, Brazil R$1,943.96-R$,943.96 1 week ago
Vitória, Espírito Santo, Brazil 3 weeks ago
Analista de Suporte Técnico II - Central de Atendimento e Monitoramento (CAM) 12x36 (Noturno)Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 1 day ago
Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 1 week ago
Vitória, Espírito Santo, Brazil R$1,941. 7-R 1,941.37 2 months ago
Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 3 weeks ago
Técnico de Suporte N1 – Especialista em PABX AnalógicoVila Velha, Espírito Santo, Brazil 3 months ago
Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 2 days ago
Vitória, Espírito Santo, Brazil 3 weeks ago
Vitória, Espírito Santo, Brazil 1 week ago
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Técnico de Suporte de TI | Grupo AutoglassVila Velha, Espírito Santo, Brazil 3 weeks ago
Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 6 months ago
Vitória, Espírito Santo, Brazil 3 weeks ago
Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 1 month ago
Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 1 month ago
Assistente de Manutenção (TI/Infraestrutura)Vila Velha, Espírito Santo, Brazil R$2,500.00-R$2,500.00 3 weeks ago
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Estagiário (a) em TI - Infraestrutura (Presencial)Vitória, Espírito Santo, Brazil 2 weeks ago
Analista Suporte Comercial 8H (Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência) l Loja Vivo Shop Vitória/ESVitória, Espírito Santo, Brazil 5 days ago
#J-18808-LjbffrAtendimento ao Cliente
Publicado há 3 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Vaga: Customer Success
Sobre a Vaga
Estamos buscando um(a) Customer Success para fazer parte do nosso time e ajudar nossos clientes a alcançarem o sucesso em suas estratégias de marketing digital. Se você é apaixonado(a) por entender as necessidades dos clientes, tem um olhar atento para oportunidades de melhoria e sabe construir relacionamentos sólidos, queremos conhecer você!
Responsabilidades
- Acompanhar a jornada do cliente, garantindo que ele alcance os objetivos definidos junto à agência;
- Realizar reuniões de acompanhamento e check-ins periódicos para avaliar os resultados e fazer ajustes necessários;
- Identificar oportunidades de melhoria e oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades de cada cliente;
- Monitorar KPIs de sucesso e retenção, garantindo uma experiência positiva e resultados sustentáveis;
- Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing e vendas para alinhar expectativas e otimizar o valor entregue ao cliente.
Requisitos
- Experiência prévia na área de Customer Success ou atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de marketing ou tecnologia;
- Habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de resolver problemas de forma proativa;
- Conhecimento básico em estratégias de marketing digital (diferencial);
- Habilidade para trabalhar em equipe e construir relacionamentos de confiança;
- Perfil analítico, com foco em resultados e visão de longo prazo para o sucesso dos clientes.
Oferecemos
- Ambiente dinâmico e colaborativo, com oportunidades de aprendizado constante;
- Possibilidade de crescimento profissional em uma agência em expansão;
- Flexibilidade para trabalho híbrido ou remoto;
- Salário e benefícios compatíveis com o mercado.
Se você está pronto(a) para fazer a diferença e contribuir para o sucesso dos nossos clientes, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!
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#J-18808-LjbffrAnalista de Atendimento ao Cliente
Ontem
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Descrição Do Trabalho
O Grupo Educar Mais é uma empresa de gestão e comercialização de ensino EAD , creditada pela empresa BSi - British Standards Institution.
Reúne know how de mais de 15 anos de experiência na área educacional, já tendo auxiliado na formação de quase 50 mil profissionais. Mensalmente 2 mil novos alunos são matriculados nos eventos oferecidos pelo Grupo Educar Mais.
O Grupo Educar Mais tem como foco gerar receita adicional para Entidades de Classe, Empresas, Faculdades e Personalidades relevantes, transformando em ensino EAD seus conhecimentos práticos e teóricos e comercializando para alunos em qualquer lugar do mundo.
Como Analista de SAC você deve possuir fortes habilidades na comunicação e estar preparado para desempenhar funções essenciais para garantir a melhor experiência para os clientes.
Responsabilidades e Atribuições
Como será seu dia a dia?
- Prestar atendimento aos clientes que contatam a empresa para a solução de problemas.
- Realizar ações e tratativas via os diferentes meios de comunicação para prestação de informações e resoluções de dúvidas, sugestões e reclamações, em relação às diferentes áreas: financeira, acadêmica e institucional.
- Receber a demanda, detalhar o motivo do contato, registrar os dados para avaliação do superior e/ou transferir para a área responsável pela solução do problema seguindo orientações ou “scripts” planejados para a padronização, eficácia e qualidade do atendimento.
- Atuar nas solicitações de cancelamento, desde a tentativa de reversão até a conclusão do pedido.
- Encaminhar as questões apresentadas para as áreas responsáveis e acompanhar até solução junto à demanda.
- Emitir relatórios de acordo com estabelecido, apontando análise das demandas recebidas, visando ações de melhorias.
- Tratativas junto ao jurídico (encaminhamento de processos judiciais/PROCON com informações para defesa).
- Tratativas junto à plataforma do Reclame Aqui.
Buscamos as seguintes habilidades:
- Experiência na atividade de analista de SAC;
- Domínio no pacote Office (Excel, Word);
- Experiência com a plataforma Reclame Aqui;
- Domínio de atividades ligadas à elaboração de relatórios.
Para o dia a dia: Trabalho Presencial (2ª a 5ª - 08 às 18:00 e às sextas: 08:00 às 17:00)
Venha ser parte dessa revolução da Educação no Brasil! #J-18808-Ljbffr
Analista de Atendimento ao Cliente
Publicado há 3 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
O Grupo Educar Mais é uma empresa de gestão e comercialização de ensino EAD, creditada pela empresa BSi - British Standards Institution.
Reúne know how de mais de 15 anos de experiência na área educacional, já tendo auxiliado na formação de quase 50 mil profissionais. Mensalmente 2 mil novos alunos são matriculados nos eventos oferecidos pelo Grupo Educar Mais.
O Grupo Educar Mais tem como foco gerar receita adicional para Entidades de Classe, Empresas, Faculdades e Personalidades relevantes, transformando em ensino EAD seus conhecimentos práticos e teóricos e comercializando para alunos em qualquer lugar mundo.
Como Analista de SAC você deve possuir fortes habilidades na comunicação e estar preparado para desempenhar funções essenciais para garantir a melhor experiência para os clientes.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
Como será seu dia-dia?
- Prestar atendimento aos clientes que contatam a empresa para a solução de problemas.
- Realiza ações e tratativas via os diferentes meios de comunicação para prestação de informações e resoluções de dúvidas, sugestões e reclamações, em relação às diferentes áreas: financeira, acadêmica e institucional.
- Receber a demanda, detalhar o motivo do contato, registrar os dados para avaliação do superior e/ou transferir para a área responsável pela solução do problema seguindo orientações ou scripts planejados para a padronização, eficácia e qualidade do atendimento.
- Atuar nas solicitações de cancelamento, desde a tentativa de reversão até a conclusão do pedido.
- Encaminhar as questões apresentadas para as áreas responsáveis e acompanhar até solução junto à demanda.
- Atividade Pesquisa de Satisfação. Emitir relatórios de acordo com estabelecida, apontando análise das demandas recebidas, visando ações de melhorias.
- Tratativas junto ao jurídico (encaminhamento de processo judiciais/PROCON com informações para defesa);
- Tratativas junto a plataforma do Reclame Aqui.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Buscamos as seguintes habilidades:
- Experiência na atividade de analista de SAC;
- Domínio no pacote Office (Excel, Word);
- Experiência com a plataforma Reclame Aqui;
- Domínios de atividades ligadas à elaboração de relatórios.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Para o dia a dia: Trabalho Presencial (2ª a 5ª - 08 às 18:00 e às sextas: 08:00 às 17:00)
Venha ser parte dessa revolução da Educação no Brasil!
#Vagas #Oportunidades #GrupoEducarMais
TÉCNICO/A MICROINFORMÁTICA / HELP DESK
Publicado há 4 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
El Grupo LKS Next es uno de los principales referentes del sector de los servicios avanzados con un importante driver tecnológico. Con una experiencia de más de 30 años como grupo profesional independiente, ofrecemos servicios integrales de consultoría de negocio, tecnología, finanzas y legal. Somos un grupo empresarial que presta servicios profesionales avanzados orientados a la transformación y el éxito de nuestros clientes.
Apoyamos a la industria y organizaciones desde el conocimiento profundo y experimentado hasta la aplicación de las soluciones tecnológicas más innovadoras. Trabajamos en todo el camino al lado de nuestros clientes, aspirando a un partenariado sólido, de valor duradero y de crecimiento responsable, incrementando y protegiendo el valor de cada negocio.
Desarrollamos nuestra actividad colaborando con empresas y organizaciones que abarcan los ámbitos más diversos (automoción, electrodomésticos, electrónica, alimentación, distribución, servicios financieros, medio ambiente, máquina-herramienta, agencias de desarrollo, educación, sanidad…).
Descripción de la ofertaDesde LKS Next, Grupo Empresarial que presta servicios profesionales avanzados orientados a la transformación y el éxito de nuestros clientes, buscamos un/a Técnico especialista para nuestras oficinas de Vitoria-Gasteiz.
La persona seleccionada se integrará en un equipo muy profesional, cercano y dinámico.
No solo valoramos la experiencia, sino que en algo destacamos es en reconocer perfiles motivados y con muchas ganas de crecer dentro de una empresa consolidada y profesional.
¿Qué es lo que ofrecemos?
- Incorporación en un equipo dinámico y en crecimiento en uno de los mayores grupos empresariales del país
- Posibilidades de aprendizaje y desarrollo profesional
- Perspectiva de carrera a largo plazo
- Participación en proyectos importantes, en clientes de referencia en sus respectivos sectores
- Estabilidad laboral
- Conocimientos básicos de hardware y equipos informáticos (PCs, portátiles, tablets, terminales, etc.).
- Conocimientos básicos en configuración de dispositivos móviles (Android, iOS, otros…).
- Conocimientos básicos de microinformática (en entornos Microsoft y Linux).
- Conocimientos básicos de ofimática (en entornos Microsoft Office, Google Suite/WorkSpaces).
- Deseable: Conocimientos básicos de herramientas de ticketing (OTRS, GLPI).
- Deseable: Conocimientos básicos de herramientas de monitorización (NAGIOS, PANDORA).
- Valorable: Administración de sistemas de copias de seguridad, sobre fabricante Veeam y/o Symantec.
- Valorable: Capacitación en sistemas de protección de puestos de trabajo (endpoints), de fabricantes McAfee y/o TrendMicro.
- Formación profesional y/o módulos acreditativos en tecnologías de la información.
- Experiencia de al menos 1 año.
- Certificaciones en fabricantes demandados.
- Capacidad para atender en fondo y forma a las solicitudes internas de usuarios del Grupo LKS Next y a las solicitudes externas de clientes finales. Dar un soporte correcto, eficaz, y con garantías.
- Trabajo en equipo. Compañerismo, empatía hacia problemas del resto de colaboradores, ganas de ayudar, visión de conjunto.
- Atención y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar en horario estándar 8x5 y/o dar servicio extendido en modalidad 24x7. Capacidad para desenvolverse en soporte multicliente.
- Capacidad para la adaptación a situaciones imprevistas (que transmita temple y confianza).
- Capacidad para la absorción, integración y aplicación práctica de nuevos conocimientos.
Auxiliar de atendimento do cliente - fiscal
Publicado há 3 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Atendimento telefônico com foco em esclarecer dúvidas quanto a parte fiscal(notas Fiscais), tendo o suporte da Coordenação Fiscal.
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Sobre o mais recente Suporte técnico Empregos em Vitória !
Estágio ensino médio (atendimento ao cliente) (1)
Publicado há 3 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Auxiliar de relacionamento (foco em atendimento ao cliente _ stand de guarapari)
Publicado há 3 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
O profissional irá desenvolver atividades no setor de Relacionamento com o cliente.
Dente algumas atividades destacam-se:
- Recepcionar e orientar os clientes, presencialmente ou por telefone, com cordialidade e atenção;
- Realizar o atendimento inicial, prestando informações sobre produtos e serviços;
- Conferência de contratos e documentos de clientes;
- Atualização do status do cliente no sistema;
- Registrar e encaminhar demandas ou dúvidas dos clientes para os setores responsáveis;
- Manter atualizados os cadastros e informações dos sistemas da empresa;
- Auxiliar na organização de documentos eletrônicos;
- Dar suporte administrativo no setor. de Relacionamento com Cliente.