35 Empregos para Suporte técnico - Pinhais
Analista de Infraestrutura Aws Pl
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Descrição Do Trabalho
- **Aceitamos profissionais de qualquer região do Brasil, preferencialmente São Paulo/SP ou Rio de Janeiro/RJ***
**Horário de trabalho**:Comercial**
**Contratação**: Cooperativa
Esta vaga também se destina a pessoa com deficiência (PCD) ou reabilitado.
Nós da Solo Network temos um compromisso fundamental com nossos clientes, parceiros e colaboradores. Para nós o trabalho é tão importante quanto o respeito pelos valores individuais e sabemos que uma empresa é tão boa quanto o são seus funcionários e seus valores. Com tantas empresas no mercado, é inevitável perguntar-se por que escolher nossa companhia. A questão é complexa, e é difícil ser imparcial quando se fala de si mesmo, mas acreditamos ter os valores e a conduta que nos norteiam e nos tornam competitivos e diferenciados.
**Atividades**:
Atuar na área da Tecnologia de Informação, garantir a integração e a entrega contínua de software, promovendo a automação e a colaboração entre as equipes de desenvolvimento e operações, com foco em tecnologias e práticas específicas, o profissional irá trabalhar especificamente no Projeto de Migração AWS x Azure do cliente.
Profissional atuará na área de projetos
DevOps - AWS Lambda, CI/CD, Microserviço, Kubernetes, Linux, Trace de Aplicação
Infra - DNS, HTTP, VPC, ELB, VPN,
Segurança - Conhecimento PCI, SAST, DASTProfissipnal
**Responsabilidades**:
Monitorar o desenvolvimento e a implantação da nuvem, rede e servidor. Analisar arquiteturas em uma variedade de modos e tecnologias.
Criar automações para melhor monitoramento e implantação rápida e controle de infraestrutura.
Capacidade de se comunicar efetivamente com as outras partes interessadas no processo de incidente cibernético, incluindo o contato direto com os clientes.
**Conhecimentos Necessários**:
Habilidade com Linux O.S. e Rede (Lan e Wan);
Experiência com o uso de Python para criar infraestrutura automação;
Experiência na construção e gerenciamento de ferramentas de monitoramento (por exemplo: Data Dog, Zabbix, Nagios).
Experiência com linguagem de script, infraestrutura Cloud AWS;
**Requisitos**:
Mínimo de 3 anos de experiência em atividade de Devops ou Analista de Infraestrutura
Ens. Superior Completo em TI, Redes de Computação, Proc. Gerencias, Ciência da Computação, Eng. Software, An. e Desen. de Sistemas, áreas afins, correlatas ou certificações
Idioma: Inglês avançado (escrita e leitura)
Diferencial:
Realizar testes avançados e validações dos recursos migrados, garantindo que eles estejam funcionando corretamente e atendendo aos requisitos.
**Certificações Desejáveis**:
AWS Certified Cloud Practitioner
AWS Certified Solutions Architect - Associate
AWS Certified Developer - Associate
AWS Certified SysOps Administrator - Associate
AWS Certified Solutions Architect - Professional
AWS Certified DevOps Engineer - Professional
Emprego já não disponível
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No entanto, temos empregos semelhantes disponíveis para si abaixo.
ANALISTA DE SUPORTE TECNICO
Publicado há 17 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
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Descrição da VagaEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar na linha de frente do atendimento aos usuários da organização, prestando suporte técnico presencial e remoto, garantindo a continuidade dos serviços de TI, e contribuindo com melhorias nos processos e sistemas. Se você é proativo(a), comunicativo(a) e gosta de resolver problemas com eficiência, essa oportunidade pode ser sua!
Principais Responsabilidades- Monitorar e atender diariamente os chamados técnicos, presenciais ou remotos.
- Oferecer suporte e orientação aos usuários quanto ao uso de sistemas, aplicativos e dispositivos de TI.
- Realizar manutenção em computadores, impressoras, smartphones, câmeras de segurança e outros ativos.
- Efetuar instalação e configuração de softwares e dispositivos (Windows, Office, impressoras, smartphones, etc).
- Executar manutenção em cabeamento estruturado (identificação, conectorização e testes).
- Registrar detalhadamente todas as interações no sistema de chamados.
- Realizar atendimento presencial nas unidades do grupo, utilizando veículo da empresa quando necessário.
- Participar de reuniões com stakeholders, fornecedores e equipe técnica para resolver problemas e planejar soluções.
- Realizar testes e homologações de sistemas, garantindo estabilidade e funcionalidade.
- Analisar e propor melhorias nos processos da área, baseando-se em causas recorrentes.
- Criar e manter atualizados manuais, tutoriais e documentações técnicas.
- Contribuir com a base de conhecimento da área e apoiar a equipe com informações técnicas.
- Executar consultas básicas em banco de dados SQL e auxiliar na análise de dados.
- Apoiar e escalar demandas técnicas para níveis superiores quando necessário.
- Ensino superior completo ou em andamento em TI (Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, etc).
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office.
- Experiência em suporte técnico a usuários e manutenção de equipamentos.
- Noções de metodologias ágeis e de testes.
- Conhecimento básico de ITIL (gestão da demanda de TI).
- Conhecimento básico em SQL para consultas simples em banco de dados.
- Familiaridade com ferramentas ITSM (GLPI, Jira, Zendesk, etc).
- Habilidades em configuração de computadores e dispositivos móveis.
- Conhecimento nos sistemas utilizados pela empresa (Senior, Salesforce, Office 365).
CLT
BenefíciosOferecemos um pacote de benefícios completo, pensando para apoiar o bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida dos nossos colaboradores:
- Vale Alimentação/Refeição: por R$ 25,50 por dia trabalhado.
- Vale Transporte: disponível com desconto de 6%, conforme a CLT.
- Assiduidade: benefício extra conforme política interna.
- Educação Continuada: convênio com universidades parceiras para cursos e capacitações.
- Bem-Estar: acesso à rede de academias por meio dos convênios com Totalpass ou Gympass.
- Descontos Exclusivos: Plano Sou Prever/Sou Angelus: descontos especiais em empresas do grupo.
- Angeplus: vantagens em farmácias, clínicas médicas, entretenimento, restaurantes, saúde e esportes.
- Plano de Saúde: convênio com operadoras de saúde para atendimento médico de qualidade.
- Programa "Indique um Amigo", com bônus por indicação de novos colaboradores.
Atendimento ao cliente
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Descrição da Empresa
Descrição da Empresa A marca Burger King foi fundada em 1954 por dois empreendedores visionários em busca do hambúrguer perfeito grelhado na chama. Hoje, a Burger King Corporation, suas afiliadas e franqueados operam mais de 17.000 restaurantes em mais de 100 países, atendendo diariamente mais de 11 milhões de clientes que retornam pelo sabor inconfundível. Burger King faz parte do Restaurant Brands International Inc. (RBI), grupo que também possui as marcas Tim Hortons e Popeyes Louisiana Kitchen. Buscamos operações fortes, marketing ousado e os melhores talentos para crescer ainda mais.
Descrição do CargoDescrição do Cargo O atendimento ao cliente no Burger King envolve tarefas diárias como receber e processar pedidos, garantir a satisfação do cliente, manter a limpeza e organização do espaço e seguir os padrões de qualidade da marca. O cargo é de tempo integral e localizado em Curitiba, PR. Esta função requer presença no local e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.
Responsabilidades- Receber e processar pedidos com precisão.
- Garantir a satisfação do cliente e resolver dúvidas ou problemas com eficiência.
- Manter a limpeza e a organização do espaço de atendimento.
- Seguir os padrões de qualidade e procedimentos da marca Burger King.
- Exercer presença no local conforme a determinação da função.
- Suporte ao Cliente: Necessário ter habilidades em suporte ao cliente e satisfação do cliente, com foco em resolver problemas de forma eficiente.
- Serviço ao Cliente: Experiência em atendimento ao cliente é essencial, incluindo etiqueta ao telefone e a capacidade de proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
- Além das habilidades mencionadas, será considerado um diferencial a fluência em idiomas estrangeiros e experiência prévia em ambiente de fast food.
Atendimento ao cliente
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Resumo da vaga
Vaga para pessoas com perfil comercial e com disposição. Contratação PJ 100% comissionado; não exigimos experiência, damos todo suporte e treinamento para que se torne um profissional qualificado. Focado em crescer e se desenvolver pessoalmente, prosperar com propósito, pontual, ensinável e comprometido.
* Desejo em crescer.
* Boa comunicação
Vagas disponíveis- Assistente de Atendimento - Área Bancária
- Agente de Atendimento ao Associado (Banco de Talentos)
- Processo Seletivo Paraná- Coletivas / Musculação / Recepção )
- Atendente – Área de Cuidado ao Consumidor - Electrolux
Atendimento ao cliente
Ontem
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Descrição Do Trabalho
VAGA ABERTA – CLÍNICA DE ESTÉTICA. Buscamos novos talentos para integrar nossa equipe na clínica Emporium da Beleza Colombo. A oportunidade é para área não específica, pois queremos conhecer diferentes perfis e analisar em qual setor cada candidato poderá contribuir melhor.
Requisitos gerais- Boa comunicação e simpatia
- Proatividade e vontade de aprender
- Comprometimento e responsabilidade
- Interesse pela área da beleza e bem-estar
- Experiência em estética opcional
- Experiência em VENDAS
- Experiência em atendimento ao cliente
Atendimento ao Cliente
Publicado há 3 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
- Atendimento ao cliente: fornecer suporte aos clientes via WhatsApp, telefone e email, garantindo satisfação e resolução eficaz de problemas;
- Auxílio em assembleias: organizar e auxiliar o síndico nas assembleias condominiais;
- Documentação e comunicação: elaborar atas, comunicados e documentos diversos com clareza e precisão;
- Criação de apresentações: desenvolver apresentações em PowerPoint que sejam informativas e visualmente atraentes;
- Gestão de informações: gerir recebimento de informações e documentos e atualizar em nosso sistema interno;
- Mediação de demandas: realizar a comunicação entre clientes e equipes internas e assegurar o atendimento de necessidades;
- Cargo: Atendimento ao Cliente
- Tipo de contrato: Prestador de serviço (PJ)
- Área profissional: Serviços Administrativos
- Carga-horária: 44
- Número de vagas: 1
- Benefícios: R$ 2.500,00 + 500,00 (que será para gasolina ou UBER para deslocamento aos condomínios)
- Ajuda de custo para deslocamento com o veículo
- Disponibilidade para trabalhar no período noturno quando necessário
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente
- Domínio do pacote Office (Excel, Word, PowerPoint e Outlook)
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Habilidade para organizar e gerenciar informações de forma eficiente
- Trabalho em equipe e colaboração efetiva com diversas áreas da empresa
- Preferível que tenha carro ou moto
Atendimento ao cliente - PCD
Publicado há 5 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Join to apply for the Atendimento ao cliente - PCD role at SoftMarketing Soluções em Comunicação
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EXCLUSIVO PCD
Atender e gerenciar as necessidades dos nossos clientes por meio de canais de comunicação como telefone.
Fornecer informações precisas e atualizadas sobre serviços.
Resolver problemas dos clientes de forma eficiente e cortês.
Manter registros precisos de interações com clientes.
Requisitos
Ensino médio completo.
Excelente comunicação oral e escrita em português.
Conhecimento em atendimento ao cliente é um diferencial.
Jornada de trabalho de 6 horas e 20, 6x1 folga por escala no sábado ou domingo. Ou 7 horas e 12, 5x2 folga sábado e domingo.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
1265
Cargo
Outros
Empresa
Softmarketing
Empresa de telecomunicação.
Ramo
Serviços
(EJ)
Referrals increase your chances of interviewing at SoftMarketing Soluções em Comunicação by 2x
Get notified about new Atendimento ao cliente - PCD jobs in Greater Curitiba .
Assistente de Atendimento - Área Bancária Agente de Atendimento ao Associado (Banco de Talentos)São José dos Pinhais, Paraná, Brazil 3 months ago
Assistente de Atendimento SAC - Serviços Financeiros Processo Seletivo Paraná- Coletivas / Musculação / Recepção )São José dos Pinhais, Paraná, Brazil 3 weeks ago
#J-18808-LjbffrAtendimento ao Cliente B2B
Publicado há 22 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.
Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta de transformar desafios em oportunidades, queremos te conhecer!
- Vaga PRESENCIAL em Curitiba/PR
O que você vai fazer no seu dia-a-dia:
- Realizar atendimento ao cliente em pós-vendas;
- Realizar reuniões por meet com os clientes da base com foco em estratégia de negócio;
- Buscar o sucesso do cliente, garantia de resultados e fidelização;
- Gerenciamento da saúde da carteira de clientes;
- Conduzir práticas de reconhecimento e efetivação da implantação do produto;
- Melhorias nas possibilidades de ampliação de relacionamento;
- Contornar objeções, conduzindo abordagens para melhores atendimentos.
O que estamos procurando na pessoa que vai fazer parte do time:
- Boa comunicação, organização e saiba contornar objeções;
- Ter atitude, empatia e foco no cliente;
- Seja uma pessoa proativa e que tenha uma aprendizado rápido;
- Motivado por trabalhar em equipe para o atingimento de metas;
- Conhecimento no mercado automotivo não é obrigatório
Se liga aqui que tem muita coisa boa!
Salário fixo no CLT + comissão atrativa
VR/VA no cartão Flash ou Refeição no Local
VT ou Aux. Combustível no cartão Flash
Plano de Saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
Plano Odontológico
Plano de Academia com TotalPass
Convênio com faculdades e colégios de inglês
Day-Off no mês do seu aniversário
Estacionamento no local
Horário de trabalho: Segunda a sexta - 09:00 às 18:00
#J-18808-LjbffrSeja o primeiro a saber
Sobre o mais recente Suporte técnico Empregos em Pinhais !
Especialista em Atendimento ao cliente
Publicado há 10 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE
Você precisa ter o Ensino Médio Completo
br /> Ser maior de 18 anos.
Informações adicionais:
br /> Salário R$1518,00 + Benefícios (V.A, VT, Plano de Saúde e Odontológico, Aux. Creche, Aux. Excepcional e Seguro de Vida);
Treinamento Remunerado;
Carga horária de 6h20 por dia - folga variável por escala (Escala 6X1);
br /> Vagas disponíveis também para PCD's.
br /> TRABALHO PRESENCIAL
Você precisa ter o Ensino Médio Completo
Ser maior de 18 anos.
Carga horária de 6h20 por dia - folga variável por escala (Escala 6X1);
Estágio de atendimento ao cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Join to apply for the Estágio de atendimento ao cliente role at VG Estágios
Estágio de atendimento ao cliente em uma Agência de viagem.
Requisitos- Cursando turismo, administração ou áreas relacionadas
- Segunda à Sexta-feira - 11h às 17h e 13h às 19h
- Atendimento ao cliente
- Cotação de passagens
- Emissão de passagens
- Emissão de nota fiscal
- Contato pós venda com o cliente
- Informações das viagens
- Check-in do cliente
Coordenador de Atendimento ao Cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Overview
Quais Suas Missões Diárias:
Atuar como o principal ponto de contato para os clientes após a fase de homologação, garantindo uma experiência contínua e de alto valor.
- Desenvolver e manter relacionamentos fortes e duradouros com os clientes, compreendendo suas necessidades e promovendo o uso de nossos produtos e serviços.
- Monitorar e analisar métricas de sucesso dos clientes, como adoção do produto, satisfação e engajamento, para garantir o cumprimento de metas de retenção e crescimento.
- Antecipar riscos de churn e propor planos de ação para mitigá-los, atuando proativamente na retenção de clientes.
- Colaborar com as equipes de projetos, produtos e desenvolvimento para garantir que os clientes tenham uma experiência integrada e de alta qualidade.
- Participar de reuniões de check-in regulares e fornecer relatórios de progresso para os stakeholders internos e externos.
- Experiência prévia como Customer Success Manager, Account Manager ou posição similar, preferencialmente em empresas de tecnologia ou SaaS.
- Forte capacidade de comunicação e habilidades interpessoais, com foco na construção de confiança e relacionamentos a longo prazo.
- Habilidade comprovada de gerenciar múltiplos clientes simultaneamente, com uma abordagem estratégica e analítica.
- Conhecimento em métricas de sucesso do cliente, como NPS, taxa de retenção e Lifetime Value no que compete a experiência do cliente com a nossa empresa, além de insights sobre nossos produtos e/ou serviços e até do atendimento oferecido.
- Experiência em conduzir a fase de onboarding de clientes, assegurando uma implantação eficaz e bem-sucedida.
- Conhecimentos em Pacote Microsoft Office e Movie Desk.
- Conhecimentos sobre soluções de Cloud e ERP.
- Conhecimentos sobre Varejo e/ou serviços de food service.
- Conhecimentos sobre processos de gestão ágil.
- Conhecimentos sobre UX.
Vários benefícios, salário competitivo, trabalho híbrido.
Cuidados com o seu bem-estar- Happy Day no dia do seu aniversário? um dia livre para se dedicar a você.
- Confraternizações;
- Termômetro emocional;
- Ginástica Laboral;
- Programa de Saúde Emocional;
- Convênio plano de saúde;
- Convênio plano Odontológico.
- Hard skills;
- Soft skills;
- Organização, determinação, pro-atividade, comprometimento com metas e resultados;
- Demonstrar compromisso para com o sucesso dos nossos clientes;
- Atuar em parceria com a liderança;
- Agir como dono do negócio;
- Ser disposto a trocar conhecimentos;
- Manter-se atualizado em seu campo de atuação.
Nossos times são incríveis, colaboramos e fazemos juntos acontecer. Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução. Trabalhamos com autonomia e criatividade. Ambiente de trabalho é um espaço descontraído, integrador e repleto de desafios. Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores.
Como funcionará nossa seleção- Inscrição;
- Teste de perfil;
- Análise Curricular;
- Entrevista com o RH;
- Bate papo com Gestor.