61 Empregos para Suporte ao cliente - Guarulhos

Horário : Segunda a Sexta, das 08h às 18h

Regime de contratação : CLT

Descrição da Vaga

Buscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada desde a implantação até o uso avançado da plataforma NewCorban . Essa pessoa será essencial para garantir que nossos clientes extraiam o máximo valor da solução, oferecendo suporte técnico, orientação personalizada e promovendo melhorias contínuas.

Responsabilidades

• Acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até o uso eficiente do NewCorban, garantindo sua satisfação e retenção.
• Entender as necessidades e objetivos de cada cliente, adaptando o uso do sistema para entregar soluções práticas e de alto impacto.
• Oferecer suporte técnico via chat e videochamadas, auxiliando em configurações e personalizações da plataforma.
• Monitorar indicadores de sucesso do cliente, antecipando demandas e sugerindo melhorias para aumentar os resultados.
• Atuar como ponte entre o cliente e as áreas internas, compartilhando feedbacks e identificando oportunidades de melhoria no produto.

Requisitos

• Experiência com atendimento a clientes B2B, especialmente em empresas de crédito consignado (INSS e FGTS) .
• Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita, com capacidade de traduzir conceitos técnicos de forma clara e acessível.
• Conhecimento básico de tecnologia e sistemas de CRM.
• Perfil empático, proativo e com foco em resolução de problemas.
• Organização, raciocínio lógico e boa gestão do tempo em um ambiente dinâmico.
• Salário fixo: R$ 1.950,00
• Vale Refeição : R$29,00/dia
• Plano de Saúde
• Plano de Carreira

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São Paulo, São Paulo, Brazil $600.0 - 800.00 1 month ago

Guarulhos, São Paulo, Brazil R$ ,537.00-R 2, hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil $600 00- 800.00 2 weeks ago

Santo André, São Paulo, Brazil 20 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil $600 00- 800.00 1 month ago

Greater São Paulo Area R$2,3 2.00-R 2,392.00 5 days ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 12 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 14 hours ago

Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago

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Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago

Santo André, São Paulo, Brazil 2 weeks ago

Santo André, São Paulo, Brazil 4 hours ago

Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2, ho rs ago

Responsabilidades

• Configurações de e-mail
• Instalação e resolução de problemas com impressora e outros periféricos
• Configurações e resolução de problemas básicos relativos à internet
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software
• Reinstalação e configurações predefinidas de aplicações e sistemas
• Formatação e instalação de softwares predefinidos em desktops
• Experiência com atendimento ao público
• Manter registros de reparos e correções para referência futura
• Oferecer suporte técnico oportuno e instruir usuários sobre como utilizar computadores corretamente
• Atendimento ao usuário via telefone, remoto, chat, e-mail e presencial

• Ensino médio completo
• Experiência em Help Desk
• Curso técnico na área de TI ou cursando ensino superior será diferencial
• Conhecimento em pacote Office
• Conhecimento básico em Linux é diferencial

Atento São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil

Descrição do Cargo

Temos oportunidade de emprego chegando. Esta vaga é para você, que é apaixonado por fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Venha fazer parte do nosso time!

#VemPraAtento #OneAtento

Responsabilidades

1. Atuar via sistema em tempo real na cobrança de chamados de manutenção das lojas em todo o Brasil;
2. Encaminhar tratativas para fornecedores/empresas responsáveis pelos reparos técnicos;
3. Interagir com analistas, coordenadores e gerentes regionais da companhia.

Requisitos e Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento em manutenção de lojas de varejo será um diferencial;
• Domínio do Office 365 e Excel;
• Boa comunicação;
• Proatividade e senso de urgência;
• Residir ou ter fácil acesso ao Prédio do Cliente em São Caetano do Sul.

Informações Adicionais

Salário: R$1.518,00

Horário de Trabalho: A definir

Jornada: 180h/mês, escala 6x1, folgas variáveis aos sábados ou domingos

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Refeição e/ou Alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche/ Babá/ Transporte Escolar/ Auxílio criança com deficiência
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Descontos em Academias/Práticas Esportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira

Local de Trabalho: Rua Perrella, 487, São Caetano do Sul - SP

Processo Seletivo:

1. Cadastro
2. Teste Smart
3. Avaliação Unificada
4. Avaliação de Redação
5. Triagem
6. Validação com o Requisitante
7. Contratação

Somos a Atento! Acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com respeito e cuidado com as pessoas. Estamos de portas abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Venha crescer conosco!

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimento com manutenção de lojas de varejo será um diferencial;
• Conhecimento em Office 365 e Excel;
• Boa comunicação;
• Pro atividade e senso de urgência;
• Residir ou ter fácil acesso ao local que irá trabalhar, Prédio do Cliente em São Caetano do Sul.

•  O especialista cobrará via sistema em tempo real chamados de manutenção das lojas, nível Brasil;
• As tratativas realizadas serão direcionadas para fornecedores/empresas que farão os reparos técnicos;
• Atuação junto aos analistas, coordenadores, gerentes regionais da companhia.

A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia, trabalhamos com base na ética, transparência, respeito em um ambiente leve e descontraído, com muita garra para alcançar os objetivos profissionais e pessoais. Estamos buscando um Estagiário(a) de Suporte a Sistemas (Help Desk) para compor nosso time.

Sobre a Oportunidade

Se você está iniciando sua trajetória profissional, gosta de tecnologia e tem facilidade em se comunicar, essa vaga pode ser o seu primeiro passo!

Aqui você terá a chance de aprender na prática como funciona o suporte de sistemas (ERP, e-commerce e CRM), ajudando usuários a resolver dúvidas e contribuindo para que tenham a melhor experiência possível.

O que esperamos de você

• Boa comunicação escrita e verbal;
• Paciência, empatia e facilidade para lidar com pessoas;
• Interesse em aprender e crescer na área de suporte técnico.
  
  

• Vale Transporte;
• Ifood Benefícios
• Seguro de Vida (Porto Seguro);
• AVUS (Descontos em exames laboratoriais e farmácias);
• Bem-Estar (Consultas clínicas);
• Wellhub - Gympass
• Descontos na praça de alimentação do Grand Plaza Shopping.

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São Paulo, São Paulo, Brazil 5 months ago

Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 10 months ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 month ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2,000.00 3 months ago

Join to apply for the Técnico de suporte em Help desk / Service Desk N1 ou N2 role at LADY TS HOMELESS MINISTRY INC .

This position is based in Guarulhos, SP, and involves providing support for desktops, notebooks, Windows operating systems, networks, Windows Server, VMs, AD, DNS, and firewalls.

Details:

• Número de vagas: 20
• Local de trabalho: Guarulhos, SP
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Auxiliar

Requisitos:

• Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado:

• Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

Habilidades:

• Determinação
• Foco
• Trabalho em equipe

Other details:

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Information Technology
• Industries: Human Resources Services

This job posting is active and accepting applications.

OBJETIVO DA FUNÇÃO

• Garantir a excelência dos projetos de educação médica independente, assegurando que médicos e prescritores tenham acesso a inovação na medicina
• Construir e fortalecer o relacionamento entre a Med.IQ e nossos clientes, atuando como elo entre as duas partes
• Assegurar junto as equipes internas envolvidas nos projetos, o claro entendimento dos objetivos, das necessidades, das expectativas, do cumprimento de prazos estabelecidos, bem como, do planejamento e da estrutura mais indicados

PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:

• Atuar como focal point entre clientes da indústria farmacêutica e os times internos
• Gerenciar dos mais variados projetos, desde o kick off até a entrega final, garantindo prazos e excelência nas entregas
• Excelência em produção de briefings
• Munir o time de marketing com informações, briefing e ideias para o planejamento de campanhas publicitárias, réguas de comunicação, ações em plataformas digitais e redes sociais
• Orientar e coordenar a criação de peças criativas e conteúdos audiovisuais (vídeos, lives, webinars, podcasts, etc.)
• Ser o gestor de projetos que envolvam eventos presenciais, virtuais e híbridos
• Entender o ecossistema da indústria farmacêutica e como se comportam os stakeholders desse mercado
• Utilizar ferramentas de gestão de projetos (preferencialmente Asana) para organização das demandas e acompanhamento de cronogramas
• Apoiar a Coordenação da área na construção e acompanhamento de fluxos e KPIs, fornecendo dados e insights relevantes

REQUISITOS DA POSIÇÃO:

Formação Acadêmica:

• Graduação completa em: Comunicação ou Marketing ou Publicidade ou Administração de Empresas ou Relações Públicas ou áreas correlatas

Requisitos Técnicos:

• Experiência anterior em atendimento de contas e de clientes da indústria farmacêutica ou em projetos de educação médica
• Conhecimento em planejamento e execução de réguas de comunicação e produção de conteúdos audiovisuais
• Vivência na organização de eventos médicos (presenciais, virtuais e híbridos)
• Habilidade para gerenciar múltiplos projetos de forma simultânea
• Forte conhecimentos em plataformas de gestão de projetos (Asana, Trello, Jira, entre outros)
• Domínio do Pacote Office

Experiência:

• Mínima de 3 anos em atendimento de contas em agência, na gestão de projetos e no atendimento a clientes, preferencialmente voltados para Indústria Farmacêutica e/ou Educação Médica
• Conhecimentos de Compliance da indústria farmacêutica
• Familiaridade com métricas digitais e redes sociais

Idiomas :

• Inglês Avançado Mandatório
• Espanhol desejável

Soft Skills:

• Comunicação
• Trabalho em equipe.
• Resolução de problemas.
• Organização e gestão de tempo
• Hands on
• Flexibilidade
• Adaptabilidade
• Negociação

MODELO DE TRABALHO:

HÍBRIDO: 3 dias presencias e 2 dias Home Office (próximo a Av. Paulista)

FORMATO: PJ