1 Empregos para Suporte ao cliente - Eldorado do Sul
Suporte ao cliente
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Descrição Do Trabalho
Vaga: Suporte ao Cliente - ERP
Estamos procurando um(a) profissional para atuar como Suporte ao Cliente , focado em sistemas ERP . Se você tem boas noções de informática, gosta de aprender e quer desenvolver sua carreira em tecnologia, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades:
- Prestar atendimento a clientes, solucionando dúvidas e problemas relacionados ao sistema ERP;
- Auxiliar na configuração e no uso do sistema conforme a necessidade do cliente;
- Oferecer treinamentos e suporte contínuo aos usuários.
- Boas noções de informática (Windows, redes, navegadores, etc.);
- Facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas;
- Boa comunicação e paciência para lidar com clientes;
- Vontade de crescer na área de tecnologia;
- Conhecimento básico em contabilidade ou interesse em aprender sobre o tema.
- Interesse por tecnologia e processos de gestão empresarial;
- Conhecimento básico de ERP (não é obrigatório, mas será um plus!);
- Noções de contabilidade aplicadas a sistemas de gestão empresarial.
⏰ Horário : 44 Horas Semanais
Envio de currículos :
Essa é uma excelente oportunidade para quem busca o primeiro passo na área e quer crescer em um ambiente dinâmico e inovador!
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Suporte ao cliente
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Descrição Do Trabalho
Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul Chile
Somos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama.
Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma, inteligência emocional e proatividade.
A vaga será para período integral e você poderá trabalhar 100% de forma remota. A contratação será de forma PJ.
Funções do Suporte, atendimento e pós-venda
- Atendimento ao cliente por WhatsApp;
- Resolver problemas e situações com clientes que estão em viagem no Chile.
- Enviar horários dos passeios do Chile para os clientes;
- Cobrar os pagamentos dos clientes;
- Organizar planilhas no sheets;
- Revisar passeios no sistema periodicamente, como informações faltando nas reservas, revisão de roteiros dos clientes e informações importantes da reserva;
- Subir reservas dos passeios de roteiros dos clientes em sistemas, organizar e gerenciar vagas e reservas;
IMPORTANTE: No trabalho do suporte será preciso trabalhar em alguns fins de semana folgando no dia de semana com revezamento com outros colegas do suporte.
Requisitos e qualificações
Para ser Suporte preciamos:
Ter inteligência emocional;
Ter uma ótima organização;
Ter empatia e paciência;
Experiência com suporte;
Boa comunicação e lidar bem com público;
Agilidade no atendimento e respostas;
Facilidade de memorização e aprendizagem;
Proatividade;
Disponibilidade de trabalho entre 13:00 e 22:00 com 1h de intervalo.
Remuneração
Fixo de R$2.800,00 com oportunidade de aumento constante e crescimento conforme experiência dentro da empresa.
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