18 Empregos para Suporte ao cliente - Brasília

Benefícios

R$ 1.700,00 + Vale Alimentação + Vale Transporte + Ambiente sensorial e colaborativo + CLT

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes

• Recepção acolhedora dos clientes
• Ritual de escalda-pés e preparo de coquetéis
• Organização de roupas, insumos e ambientes
• Suporte à equipe nos bastidores do spa

Eliá SPA

Estética / Bem-estar

Shopping Pier 21 Brasília/DF

14h às 22h

WhatsApp: 61

Join to apply for the Suporte Ao Cliente (Júnior) – Joinville/Sc – Presencial role at VEG Tecnologia

Join to apply for the Suporte Ao Cliente (Júnior) – Joinville/Sc – Presencial role at VEG Tecnologia

Você tem experiência com suporte ao cliente, é comunicativo(a) e quer crescer junto com a empresa?

A oportunidade é essa!

• Atuar na implantação e consultoria de sistema de gestão, sempre com foco no cliente;
• Treinar e orientar os usuários, solucionando dúvidas sobre nosso produto;
• Acompanhar métricas de satisfação e engajamento dos clientes;
• Atuar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa para garantir a melhor experiência possível ao cliente.

• Facilidade para atendimento via telefone e WhatsApp;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia, paciência e postura profissional;
• Organização e foco em metas;
• Conhecimento básico em ferramentas como navegador de internet, pacote Office e CRM;
• Vontade de aprender, evoluir e crescer com a empresa.

• Auxílio Alimentação
• Auxílio Academia
• Plano de Saúde
• Day off no aniversário
• Seguro de Vida
• Vale Transporte ou Auxílio Estacionamento
• Parceria com Clínica de Psicologia e Escola de Inglês

• Local: Rua Evaristo da Veiga, 134, 5o andar – Glória – Joinville/SC
• Contrato: CLT
• Horário: Segunda à sexta – Horário comercial
• Salário: Compatível com a função + benefícios
• Presencial (não é home office)

Essa vaga é para quem realmente busca oportunidade de crescimento, com comprometimento e responsabilidade.

• Seniority level: Entry level
• Employment type: Full-time
• Job function: Other
• Industries: Information Services

Horário: De segunda à sexta, das 13h às 22h com 1h de almoço (sábados por escala)
Modalidade: Presencial
Descrição:

• Atender e registrar solicitações de suporte técnico de usuários via telefone, e-mail e sistema de chamados.
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware e software, garantindo a satisfação do usuário.
• Orientar os usuários sobre o uso de sistemas e ferramentas, promovendo a autonomia no uso da tecnologia.
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, assegurando o pleno funcionamento dos recursos tecnológicos.
• Documentar procedimentos e soluções encontradas, contribuindo para a base de conhecimento da equipe.
• Colaborar com a equipe de TI em projetos de melhoria e implementação de novas tecnologias.
• Monitorar e acompanhar o status dos chamados abertos, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Participar de treinamentos e capacitações para atualização sobre novas ferramentas e processos.

• Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
• Experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Habilidade em diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
• Conhecimento em redes de computadores e protocolos de comunicação.
• Capacidade de trabalhar em equipe e boa comunicação.

Requisitos: Curso superior completo ou cursando, experiência na função, facilidade de acesso à Vicente Pires.

Descrição da função: O Assistente de Help Desk e Atendimento ao Cliente é encarregado de fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente em nivel 1, incluindo agendamento de serviços, resolução de problemas simples e gerenciamento de registros de produtos e contratos em sistemas. 

Responsabilidades:

1. Receber e registrar solicitações de suporte técnico, agendamento de serviços e consultas de clientes via telefone, e-mail ou sistema de tickets.
2. Realizar triagem inicial de solicitações, fornecendo suporte básico imediato sempre que possível e encaminhando questões mais complexas para a equipe apropriada.
3. Agendar serviços de manutenção e atendimento técnico de acordo com a disponibilidade da equipe técnica e as necessidades dos clientes.
4. Fornecer assistência básica aos clientes sobre o uso de produtos, incluindo instruções de operação e solução de problemas simples. 
5. Registrar e atualizar informações de clientes, produtos e contratos em sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e outros sistemas internos.
6. Colaborar com outros departamentos, como vendas e suporte técnico, para garantir uma comunicação eficaz e uma resolução rápida de problemas. 
7. Manter registros precisos de todas as interações com clientes, incluindo detalhes das solicitações, resoluções e informações de acompanhamento.
8. Identificar tendências e padrões em solicitações de clientes para ajudar na melhoria contínua dos processos e procedimentos de atendimento ao clientes

Salário: R$2.000,00

Benefícios: VA= R$26,10 ao dia + VT= R 11,00 ao dia

Escala: Segunda à sexta 8h às 18h

Local: Vicente Pires

Candidate-se rapidamente pelo email:

Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: segunda à sexta de 09h às 18h e sábado de 08h às 12h. A remuneração será definida com base na pretensão salarial do candidato, desde que esteja dentro da faixa prevista para o cargo. Além disso, a empresa oferece possibilidade de ascensão e crescimento profissional, conforme desempenho e alinhamento com a equipe.

Benefícios: A combinar, Vale Refeição de R$ 33,00, Auxílio Transporte

• Gerenciar processos de assistência técnica desde a abertura até a conclusão.
• Atualizar e controlar dados em sistemas e arquivos físicos/digitais.
• Emitir notas fiscais de forma precisa e dentro dos prazos.
• Atender clientes por telefone, e‑mail e outros canais com cordialidade.
• Visitas técnicas quando necessário para coleta de informações.
• Resolver conflitos e garantir a satisfação do cliente.

Se você gosta de trabalhar em equipe e de fazer a diferença na experiência do cliente, esta vaga é para você!

• Boa comunicação verbal e escrita
• Boa redação e clareza na troca de informações
• Agilidade, atenção aos detalhes e organização
• Conhecimento no Pacote Office (Word, Excel, Outlook)
• Disponibilidade para trabalho presencial e eventuais visitas técnicas
• CNH categoria B (carro) válida e ativa
• Capacidade de resolução de problemas de forma autônoma e proativa
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e gestão de reclamações

Espera-se que a pessoa contratada conduza os atendimentos e processos de assistência técnica com agilidade, organização e boa comunicação, garantindo que cada caso seja resolvido com eficiência e dentro dos prazos. Deve manter os registros atualizados, emitir notas corretamente e apoiar visitas técnicas quando necessário. O objetivo é assegurar um atendimento de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Você fará parte de um grupo de empresas do segmento de móveis de alto padrão, localizado no Lago Sul – Brasília, com forte atuação no atendimento ao público AA. O grupo é reconhecido por sua excelência em qualidade, personalização e experiência do cliente, com projetos sofisticados e atendimento exclusivo.

A pessoa contratada irá se integrar a uma equipe colaborativa, comprometida e com foco em resultados. O ambiente de trabalho é profissional e dinâmico, com espaço para aprendizado e ótimas oportunidades de crescimento dentro do grupo, valorizando quem se envolve, contribui e busca evoluir junto com a empresa.

• Boa comunicação verbal e escrita
• Boa redação e clareza na troca de informações
• Agilidade, atenção aos detalhes e organização
• Conhecimento no Pacote Office (Word, Excel, Outlook)
• Disponibilidade para trabalho presencial e eventuais visitas técnicas
• CNH categoria B (carro) válida e ativa
• Capacidade de resolução de problemas de forma autônoma e proativa
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e gestão de reclamações

Espera-se que a pessoa contratada conduza os atendimentos e processos de assistência técnica com agilidade, organização e boa comunicação, garantindo que cada caso seja resolvido com eficiência e dentro dos prazos. Deve manter os registros atualizados, emitir notas corretamente e apoiar visitas técnicas quando necessário. O objetivo é assegurar um atendimento de qualidade, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

VAGA DE ESTÁGIO – ATENDIMENTO E VENDAS | SUDOESTE – DF

• Captação de imóveis;
• Atendimento ao cliente.

Segunda a sexta-feira – 6h diárias (preferência no período da tarde, horário flexível).

• Cursando Administração, Gestão Comercial, Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas;
• Conhecimentos em informática básica;
• Boa comunicação.

• Bolsa: R$ 800,00 + VT + Comissão
• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional

Sudoeste – DF (ST SHCSW CLSW 304 BL 24)

Descrição Geral das Atividades:

• Atendimento ao cliente: Resolver dúvidas e problemas por plataforma de atendimento, telefone, e-mail.
• Acompanhamento de pedidos: Gerenciar registros, reclamações e sugestões em nossos sistemas.
• Informações de produtos e serviços: Fornecer detalhes claros e objetivos para nossos clientes.
• Resolução de problemas: Contribuir para decisões que aumentem a satisfação do cliente.
• Apoio na organização: Manter agendas e processos em ordem para garantir eficiência;
• Atingir resultados mensais.

Requisitos:

• Familiaridade com ferramentas como Microsoft Office e Google Workspace;
• Formação: Ensino Médio Completo (técnico ou superior em andamento é um diferencial);
• Experiência: Vivência em atendimento ao cliente 
• Experiência com sistemas de atendimento (CRMs, planilhas e e-mails corporativos).

Horário:

Jornada 6x1 de Segunda a sexta, das 9h às 19h e sábados das 9h às 13h.