108 Empregos para Supervisor de call center - Porto Alegre

Descrição da Empresa
Sugerimos que insira os detalhes aqui.

Descrição do Cargo
Procuramos um Supervisor de Call-center para se juntar à nossa equipe em Porto Alegre, RS na Zona Sul. As responsabilidades diárias deste cargo incluem supervisionar a equipe de atendimento, garantir a satisfação dos clientes, analisar indicadores de desempenho e promover uma comunicação eficaz entre os membros da equipe. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

Horário de trabalho: 2o turno.

Qualificações

• Habilidades de Supervisão:
  Necessário possuir experiência em supervisão de equipes e gestão de call-center.
• Satisfação do Cliente:
  Importante ter foco em garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento de alta qualidade.
• Habilidades Analíticas:
  Capacidade de analisar dados e indicadores de desempenho para tomar decisões informadas.
• Gestão de Equipe:
  Experiência em gerenciamento de times, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo.
• Comunicação:
  Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, são essenciais para este cargo.
• Serão considerados diferenciais formação em áreas correlatas, como Administração ou Recursos Humanos, e fluência em idiomas estrangeiros.

Vaga

Área de Gestão Comercial,

Coordenação de Vendas, Supervisão de Equipe.

Modelo

Presencial,

Segunda a sexta, 08hs às 18hs.

Segmento

Ramo automotivo.

Atuar com televendas.

O que você vai fazer por aqui

O profissional será responsável por acompanhar o desempenho da equipe,

Definir e monitorar metas, apoiar negociações e fortalecer o relacionamento com os clientes,

Monitorar os indicadores das regiões de vendas, filtrar as demandas,

Participar das negociações, propor desafios, gerir as vendas em potencial,

Capacidade de motivar equipes e propor estratégias para alcançar resultados desafiadores.

O que buscamos

• Ensino superior completo ou cursando.
• Incentivar a equipe, garantia a excelência no atendimento,

Benefícios

• Vale-alimentação
• Premiações
• Plano de saúde
• PLR semestral

Local

Porto Alegre/RS.

ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Experiência em gestão de equipe de vendas em Call Center; Responsável por avaliação de trabalhos individuais; Garantia de cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos, Manutenção e envio de relatórios gerencias atualizados diariamente; Entre outras atividades atribuídas ao cargo. REQUISITOS: Requisitos: Experiência como supervisor de equipe de Call Center; Desejável estar cursando e/ou concluído ensino superior. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta em horário Comercial BENEFÍCIOS: Salário de R$ 2.000,00 CLT ou R$ 3.200,00 MEI Benefícios: Bônus por resultado, VT, VA, Convênio Médico e Odontológico, Refeitório no local. Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.

Ensino Médio

DESCRIÇÃO
**Oferta de Emprego: Supervisor de Atendimento Call Center**

O principal objetivo deste profissional é apoiar no desenvolvimento das equipes de atendimento para alcançar as metas estabelecidas pela empresa, mantendo um alto nível de satisfação do cliente.

Principais Entregas

• Garantir atendimento de excelência e performance de vendas;
• Alcançar as metas estabelecidas;
• Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
• Monitorar as ligações de atendimento;
• Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;
• Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
• Administrar conflitos.

Pré-requisitos

• Experiência em atendimento na área da saúde (clínica médica/odontológica) ou hospitais;
• Experiência com gestão de equipe, preferencialmente na área da saúde;
• Experiência em gestão de call center;
• Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes, será um diferencial;
• Conhecimento de técnicas de vendas.

Escolaridade (Nível e Área De Conhecimento)
Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou Ensino Superior Completo nas áreas acima ou afins.

Experiência desejável: Mínimo de 02 anos de experiência em gestão de call center.

Oferecemos
Salário compatível com o mercado.

Insalubridade: R$303,60

Bonificação por resultado

VA/VR: R$22,00 (dia)

VT: (TRI/TEU)

App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)

Hours-Off no dia do seu aniversário

Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)

• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

HABILIDADES

• Experiência com atendimento na área da saúde;
• Experiência com gestão de equipes de atendimento na área da saúde (clínicas médicas/odontológicas e/ou hospitais);
• Habilidade/conhecimento com vendas e metas.
• Habilidade para motivar times para alcança

ATRIBUIÇÕES: Garantir atendimento de excelência e performance de vendas; forte atuação comercial Alcançar as metas estabelecidas; Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times; Monitorar as ligações de atendimento; Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores; Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais; Administrar conflitos. REQUISITOS: Experiência com gestão de equipe Experiência em gestão de call center; Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes, será um diferencial; Conhecimento de técnicas de vendas. Escolaridade (Nível e Área de Conhecimento): Cursando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins (em processo de formatura). Ou Ensino Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins. Experiência (Tempo e Área de Atuação): Experiência em gestão de call center. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Segunda a sexta-feira: horário comercial Sábados alternados (presencial): 08h00 às 12h00 BENEFÍCIOS: Insalubridade: R$303,60 Bonificação por resultado VA: R$2,00 (dia) VA: R 30,00 (por sábado trabalhado) VT (TRI/TEU) App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa) Hours-Off no dia do seu aniversário Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares) Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.

Ensino Médio

ATRIBUIÇÕES: Atendimento ao cliente por telefone e de mais atividades. REQUISITOS: Escolaridade- 1º ano do segundo . ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: A COMBINAR BENEFÍCIOS: V.R / V.T Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.

Ensino Médio

ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Vendas e consultoria por telefone/presencial de crédito consignado, seguros e produtos financeiros, prospecção de clientes, tarefas administrativas e demais rotinas pertinentes à função. REQUISITOS: Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente, cobrança/SAC/ retenção e/ou vendas por telefone/presencial, bons conhecimentos em informática, perfil pró ativo, ensino médio completo. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de Trabalho: Das 9 às 18:48 de segunda a sexta-feira. BENEFÍCIOS: Salário de R$ 1.161,00 + premiações. Benefícios: VT + VR R$ 22,00. Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.

Ensino Médio

ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Vendas de serviços para clientes de todo o Brasil. REQUISITOS: Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência em Telemarketing de 6 meses. ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Jornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira das 14h50min às 21h10min e TODOS os sábados das 10h às 16h20min. BENEFÍCIOS: Salário de R$ 1.434,OO + Comissão. Benefícios: VR + VA +Unimed + Aux Creche + Cesta Básica (Assiduidade) + Seguro De Vida. Observações: Colocar whatsapp no currículo. Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.

Ensino Médio