25 Empregos para Supervisor de atendimento - Santo Amaro da Imperatriz

Oportunidade para atuar em empresa de telecomunicações:

O que você vai fazer:
Atendimento e suporte de primeiro nível aos clientes;
Registro e acompanhamento de solicitações;
Apoio nas rotinas administrativas da área de suporte.

Requisitos:
Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, Outlook);
Boa comunicação verbal e escrita;
Responsabilidade e organização;
Desejável residir no Norte da Ilha de Florianópolis ou proximidades.

Salário R$1970,00 + VA R$28,50/ dia + Bonificação (após 3 meses) + VT
Jornada: Seg à sexta 08:00 as 17h e sábado das 8h as 12h

Interessado(a)s encaminhar currículo, mencionando no assunto: Suporte ao Cliente – Norte da Ilha.

Nível: Supervisor

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta: das 10:30h às 19h Sábados: das 09:30h às 17h

Benefícios: Assiduidade de R$ 200,00, Vale transporte

Responsabilidades e Experiências Desejáveis

Supervisor de Atendimento de Telemarketing

Responsabilidades

• Prestar atendimento ao cliente por telefone, presencialmente e via redes sociais, focando na resolução de dúvidas e conversão de vendas.
• Assegurar a ordem e disciplina da equipe, garantindo a adesão às normas do Manual de Conduta e Boas Práticas.
• Garantir o cumprimento das diretrizes da Franquia pela equipe.
• Demonstrar agilidade e precisão em digitação, com excelente comunicação escrita.
• Monitorar e registrar o desempenho das entregas diárias, incluindo quantidade de bolos e valores, em planilhas e sistemas internos.
• Supervisionar todo o processo de pedidos, desde o recebimento até a entrega ao cliente, assegurando a qualidade e conformidade.
• Realizar pré e pós-atendimento para clientes de delivery, promovendo a satisfação do cliente.
• Desenvolver e implementar estratégias de vendas e delivery, sugerindo campanhas inovadoras.
• Avaliar continuamente a qualidade do atendimento ao cliente, incentivando a equipe a alcançar metas de vendas rentáveis e vendas casadas.
• Emitir cupons e notas fiscais, garantindo a correta contabilização e envio aos clientes.
• Manter o sistema de cadastros de clientes atualizado e organizado.
• Fornecer suporte à Supervisão Administrativa e resolver possíveis problemas nas redes sociais de delivery.
• Assegurar que o ambiente de trabalho esteja limpo e organizado, com pleno conhecimento dos produtos oferecidos.
  
  

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em operações de delivery e campanhas de venda
• Competências de comunicação oral e escrita Experiência no setor de alimentação será considerada um diferencial.
  
  

• Vale Transporte
• Bônus de Assiduidade: R$ 00 após 3 meses (aumento gradativo do valor)
  
  

• Segunda a Sexta: 10h30 às 19h
• Sábados: 09h30 às 17h
  
  

Palhoça, Santa Catarina, Brazil 4 hours ago

Palhoça, Santa Catarina, Brazil 3 months ago

São José, Santa Catarina, Brazil 1 day ago

São José, Santa Catarina, Brazil 3 weeks ago

São José, Santa Catarina, Brazil 1 week ago

São José, Santa Catarina, Brazil 1 week ago

Somos a AdviceHealth! Somos uma healthtech especializada em tecnologia e serviços para o setor da saúde suplementar, atendendo +100 clientes em todo o Brasil.

Entregamos em nossas soluções conhecimento técnico científico com tecnologia integrada contribuindo para a sustentabilidade das operadoras de saúde e do setor da saúde suplementar como um todo.

Nossos valores são a determinação, integridade, iniciativa, foco no cliente, aprendizado contínuo e superação. Se você se identificou com a gente e também acredita que é sempre possível fazer melhor, venha fazer parte do nosso time!

VAGA 100% PRESENCIAL EM FLORIANÓPOLIS

Sobre a Vaga:

Como Supervisor(a) de Operações você será imprescindível em processos que envolvem ações como:

Responsabilidades:

• Supervisionar as atividades diárias da equipe de operações;
• Garantir que os padrões de qualidade e segurança sejam mantidos em todas as operações;
• Desenvolver e implementar procedimentos operacionais eficientes;
• Avaliar o desempenho da equipe e fornecer feedback construtivo;
• Colaborar com outros departamentos para otimizar processos;
• Gerenciar recursos e equipamentos operacionais;
• Identificar oportunidades de melhoria e eficiência nas operações.

Requisitos:

• Formação superior.
• Experiência prévia em supervisão de operações ou cargos similares na área da saúde privada;
• Conhecimento sólido de processos operacionais e procedimentos;
• Habilidades de liderança comprovadas;
• Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas;
• Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas;
• Orientado para resultados e focado em metas;
• Comprometimento com a segurança e a qualidade;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário.

O que oferecemos:

• Vale Transporte com desconto reduzido para 3% sobre o sálario, um apoio para o deslocamento até a empresa.
• Vale Alimentação e/ou Refeição , supermercado ou restaurante? Escolha ou ainda faça um mix de sua preferência, são mais de R$1 mil de beneficio sem desconto em folha.
• Plano de Saúde Unimed após o período de experiência, mensalidade sem custo para o colaborador, sendo pago apenas a coparticipação.
• Plano Odontológico Uniodonto após o período de experiência, 100% gratuito para manter o sorriso sempre em dia.
• Auxilio Creche para ter um local seguro para seus pequenos dependentes.
• Day Off de Aniversário para você aproveitar o seu dia do jeito que preferir.
• Programa AdviceMoment, benefício focado em saúde e bem-estar, tendoWellHub (antigo Gympass) e apoio com a nossa educadora física.
• Plataformas Educacionais, Alura, Next e Hacker Rangers - Mais de 1.550 cursos de capacitação em saúde, tecnologia e inovação.

Você se sente preparado(a) para superar desafios e construir conosco histórias extraordinárias?

Aviso de Privacidade:

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo, tratados de acordo com os níveis de segurança adotados pela AdviceHealth.

Em caso de dúvidas sobre a privacidade dos dados ou qualquer aspecto relacionado ao tratamento realizado, entre em contato pelo canal:

Acesse nosso Aviso de Privacidade em para saber mais sobre como tratamos dados pessoais na AdviceHealth.

* Ensino Superior completo ou cursando; 

* Experiência anterior em atendimento ao cliente;

* Possuir noções de Informática;

* Boa comunicação verbal e escrita;

* Possuir facilidade para trabalhar em equipe;

* Possuir perfil adaptável a mudanças e desafios.

* Prestar suporte aos usuários da plataforma;

* Apresentar soluções e melhorias para os usuários;

* Auxílio aos usuários via acesso remoto; 

* Analisar dados de uso do sistema para criação de relatórios;

* Apresentar propostas de soluções para padrões/problemas encontrados;

* Propor e agir de maneira pró-ativa e dinâmica para solução dos problemas;

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) que seja apaixonado(a) pela perfeição e pelo impacto positivo que um atendimento de excelência pode ter na vida das pessoas. Você será a supervisão de uma equipe comprometida em entregar soluções personalizadas, que não só promovem saúde e bem-estar, mas que transformam a vida das pessoas. Aqui, cada detalhe importa, e a qualidade de tudo o que fazemos é um fator essencial. Se você se identifica, venha fazer parte do time!

Responsabilidades e atribuições

Supervisionar a equipe de atendimento comercial, garantindo excelência no atendimento aos clientes e no cumprimento de metas.

Supervisionar o desempenho da equipe e promover melhorias contínuas no atendimento, nas vendas e nos resultados.

Supervisionar a carteira de prescritores e clientes, assegurando a satisfação e fidelização dos mesmos.

Elaborar e implementar estratégias comerciais para alcançar os objetivos de vendas e expandir a base de clientes.

Assegurar o cumprimento das metas individuais e coletivas da equipe.

Identificar novas oportunidades de negócios e buscar ações para expandir a presença da empresa no mercado.

Atuar como elo entre os clientes e os diversos departamentos da empresa, garantindo a entrega de soluções personalizadas e eficientes.

Analisar dados de vendas e informações de mercado para embasar decisões estratégicas.

Requisitos e qualificações

Experiência em supervisão de equipes comerciais.

Perfil dinâmico, proativo e orientado a resultados.

Excelente comunicação e capacidade de gestão.

Diferenciais:

Conhecimento prévio no mercado farmacêutico ou nutracêutico.

Experiência em negociações e desenvolvimento de parcerias comerciais

Informações adicionais

Benefícios

Vale-Alimentação ou Refeição de R$ 30,00 por dia (sem desconto de 20%);

Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);

Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);

Plano Odontológico Uniodonto;

Bônus de Merecimento;

Gympass (Wellhub);

Kit polivitamínico mensal;

Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;

Seguro de Vida;

Desconto de 50% em nossos produtos;

Rede de descontos em lojas e restaurantes;

Presente de final de ano;

Sala de meditação/ descanso;

Programa de promoção à saúde com atendimento médico, pediátrico e psicológico;

Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;

Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;

Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;

Estacionamento gratuito

Horário de trabalho: De segunda a sexta das 09:36 às 19:00 e aos sábados por escala das 09:00 às 12:00.

Get notified about new Service Delivery Supervisor jobs in Palhoça, Santa Catarina, Brazil .

São José, Santa Catarina, Brazil 2 weeks ago

Palhoça, Santa Catarina, Brazil 1 day ago

Palhoça, Santa Catarina, Brazil 1 week ago

São José, Santa Catarina, Brazil 6 days ago

Palhoça, Santa Catarina, Brazil R$,500.00-R 2,800.00 6 days ago

Palhoça, Santa Catarina, Brazil R$ ,634.05-R 3,634.05 2 weeks ago

São José, Santa Catarina, Brazil 1 day ago

Palhoça, Santa Catarina, Brazil 1 month ago

São José, Santa Catarina, Brazil R$4,200. 0-R 4,200.00 6 days ago

São José, Santa Catarina, Brazil 1 year ago

Palhoça, Santa Catarina, Brazil 1 week ago

São José, Santa Catarina, Brazil R$4,220 67-R 4,220.67 6 days ago

Palhoça, Santa Catarina, Brazil R$ ,958.00-R 2,500.00 2 weeks ago

Palhoça, Santa Catarina, Brazil 1 month ago

Palhoça, Santa Catarina, Brazil 4 hours ago

São José, Santa Catarina, Brazil 1 year ago

Experiência em supervisão de equipes comerciais.

Perfil dinâmico, proativo e orientado a resultados.

Excelente comunicação e capacidade de gestão.

Diferenciais:

Conhecimento prévio no mercado farmacêutico ou nutracêutico.

Experiência em negociações e desenvolvimento de parcerias comerciais

Supervisionar a equipe de atendimento comercial, garantindo excelência no atendimento aos clientes e no cumprimento de metas.

Supervisionar o desempenho da equipe e promover melhorias contínuas no atendimento, nas vendas e nos resultados.

Supervisionar a carteira de prescritores e clientes, assegurando a satisfação e fidelização dos mesmos.

Elaborar e implementar estratégias comerciais para alcançar os objetivos de vendas e expandir a base de clientes.

Assegurar o cumprimento das metas individuais e coletivas da equipe.

Identificar novas oportunidades de negócios e buscar ações para expandir a presença da empresa no mercado.

Atuar como elo entre os clientes e os diversos departamentos da empresa, garantindo a entrega de soluções personalizadas e eficientes.

Analisar dados de vendas e informações de mercado para embasar decisões estratégicas.

Junte-se à AIRCOM: Consultor RF /Suporte Técnico/ Suporte ao Cliente/

A AIRCOM, uma empresa da TEOCO Corporation, fornecedora líder de soluções 5G, análise de dados, de garantia e otimização para mais de 300 provedores de serviços de comunicação (CSPs) em todo o mundo, está procurando um Consultor em RF para se juntar à nossa equipe.

Na AIRCOM, nossos profissionais de Suporte Técnico/ TI/ Suporte ao Cliente/ Consultor RF são cruciais para garantir a operação e otimização contínuas de nossas ferramentas, que reúnem design e otimização de rede para operadoras de telefonia móvel.

Você será o especialista de referência da AIRCOM alocado dentro de um grande cliente, fornecendo orientação crítica, solução de problemas e transferência de conhecimento.

Suas Responsabilidades

• Oferecer suporte abrangente para futuras integrações de nossas ferramentas e sistemas.
• Transferir conhecimento vital sobre o uso e a análise da ferramenta para os membros da equipe.
• Oferecer suporte da ferramenta de planejamento para outros usuários;
• Atuar nas atividades de planejamento de RF (Projetos de cobertura, geração de relatórios e apresentações);

Experiência e Qualificações Essenciais

Procuramos um profissional com uma base sólida em planejamento de radiofrequência e dedicação à excelência técnica:

• Experiência mínima de 5 anos na área de Planejamento e Engenharia de Radiofrequência.
• Conhecimento avançado em Microsoft Excel, PowerPoint e Windows .
• Conhecimento em planejamento de cobertura 2G/3G/4G/5G .
• Conhecimento em ferramentas de planejamento ASSET e/ou ATOLL .

Experiência e Qualificações Desejáveis

• Conhecimento básico de VBA .
• Conhecimento avançado de ferramentas de processamento de dados geográficos, como MapInfo, ArcGIS ou QGIS .
• Excelentes habilidades interpessoais para colaboração eficaz com todas as partes interessadas do projeto (Sede, Escritórios Regionais, Fornecedores).
• Inglês

Formação Acadêmica

• Graduação em Engenharia, Processamento de Dados, Tecnologia e similares .

Oferecemos

• Modalidade de contratação: a combinar
• Formato de trabalho: remoto
• Salário: a combinar
• Benefícios: seguro saúde com coparticipação, vale refeição, vale transporte, seguro de vida e assistência odontológica

Junte-se à AIRCOM: Consultor RF /Suporte Técnico/ Suporte ao Cliente/

A AIRCOM, uma empresa da TEOCO Corporation, fornecedora líder de soluções 5G, análise de dados, de garantia e otimização para mais de 300 provedores de serviços de comunicação (CSPs) em todo o mundo, está procurando um Consultor em RF para se juntar à nossa equipe.

Na AIRCOM, nossos profissionais de Suporte Técnico/ TI/ Suporte ao Cliente/ Consultor RF são cruciais para garantir a operação e otimização contínuas de nossas ferramentas, que reúnem design e otimização de rede para operadoras de telefonia móvel.

Você será o especialista de referência da AIRCOM alocado dentro de um grande cliente, fornecendo orientação crítica, solução de problemas e transferência de conhecimento.

Suas Responsabilidades

• Oferecer suporte abrangente para futuras integrações de nossas ferramentas e sistemas.
• Transferir conhecimento vital sobre o uso e a análise da ferramenta para os membros da equipe.
• Oferecer suporte da ferramenta de planejamento para outros usuários;
• Atuar nas atividades de planejamento de RF (Projetos de cobertura, geração de relatórios e apresentações);

Experiência e Qualificações Essenciais

Procuramos um profissional com uma base sólida em planejamento de radiofrequência e dedicação à excelência técnica:

• Experiência mínima de 5 anos na área de Planejamento e Engenharia de Radiofrequência.
• Conhecimento avançado em Microsoft Excel, PowerPoint e Windows .
• Conhecimento em planejamento de cobertura 2G/3G/4G/5G .
• Conhecimento em ferramentas de planejamento ASSET e/ou ATOLL .

Experiência e Qualificações Desejáveis

• Conhecimento básico de VBA .
• Conhecimento avançado de ferramentas de processamento de dados geográficos, como MapInfo, ArcGIS ou QGIS .
• Excelentes habilidades interpessoais para colaboração eficaz com todas as partes interessadas do projeto (Sede, Escritórios Regionais, Fornecedores).
• Inglês

Formação Acadêmica

• Graduação em Engenharia, Processamento de Dados, Tecnologia e similares .

Oferecemos

• Modalidade de contratação: a combinar
• Formato de trabalho: remoto
• Salário: a combinar
• Benefícios: seguro saúde com coparticipação, vale refeição, vale transporte, seguro de vida e assistência odontológica