3 Empregos para Serviços - Ivoti

Gerente de serviços

Santa Catarina, Rio Grande do Sul Empresa Confidencial

Publicado há 11 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

The ideal candidate will provide and maintain excellent customer service and be the frontline service contact for our external customers.

Responsibilities

  • Lead and motivate a trained staff to provide quality service to all customers in a timely manner
  • Serve as the key liaison to sales and management to ensure consistent customer satisfaction
  • Provide status and service reports to recommend next steps to management


Qualifications


  • Associate's degree or equivalent experience
  • 3+ years' of experience either in technical support or management
  • Excellent written and verbal communication skills
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Analista de Serviços JR

93700-974 Campo Bom, Rio Grande do Sul Ticket Log

Publicado há 11 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Como Analista de Serviços JR, você terá como objetivo atender grandes contas do serviço de abastecimento. Atuando através de projetos e ações com foco em trazer inovação e eficiência que agreguem melhorias para a gestão da frota dos clientes , desempenhando um papel essencial na garantia da satisfação.


Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes de sua carteira;

• Mapear oportunidades de melhorias na gestão de frotas dos clientes;

• Estruturar plano de ação com o intuito de melhorar a performance da frota;

• Analisar indicadores de desempenho mensal, elaborar os relatórios e apresentar aos clientes;

• Atuar sempre visando a satisfação e sucesso dos clientes;


Pré-Requisito:

• Ensino Superior em andamento nas áreas de Logística, Administração de Empresas, ou áreas afins será um diferencial;

• Experiência em atendimento e resolução de problemas junto à clientes;

• Organização, senso de urgência, comunicação, colaboração, pró atividade, visão sistêmica, foco no cliente;

• Boa capacidade de organização, comunicação, negociação e analítica;

• Conhecimentos no Pacote Office; Conhecimentos em Power BI será um diferencial;

• Experiência com realização de reuniões será um diferencial;

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Analista de Serviços JR

Campo Bom, Rio Grande do Sul Ticket Log

Hoje

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Descrição Do Trabalho

Como Analista de Serviços JR, você terá como objetivo atender grandes contas do serviço de abastecimento. Atuando através de projetos e ações com foco em trazer inovação e eficiência que agreguem melhorias para a gestão da frota dos clientes , desempenhando um papel essencial na garantia da satisfação.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes de sua carteira;

• Mapear oportunidades de melhorias na gestão de frotas dos clientes;

• Estruturar plano de ação com o intuito de melhorar a performance da frota;

• Analisar indicadores de desempenho mensal, elaborar os relatórios e apresentar aos clientes;

• Atuar sempre visando a satisfação e sucesso dos clientes;

Pré-Requisito:

• Ensino Superior em andamento nas áreas de Logística, Administração de Empresas, ou áreas afins será um diferencial;

• Experiência em atendimento e resolução de problemas junto à clientes;

• Organização, senso de urgência, comunicação, colaboração, pró atividade, visão sistêmica, foco no cliente;

• Boa capacidade de organização, comunicação, negociação e analítica;

• Conhecimentos no Pacote Office; Conhecimentos em Power BI será um diferencial;

• Experiência com realização de reuniões será um diferencial;

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