Gerente de serviços
Publicado há 11 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
The ideal candidate will provide and maintain excellent customer service and be the frontline service contact for our external customers.
Responsibilities
- Lead and motivate a trained staff to provide quality service to all customers in a timely manner
- Serve as the key liaison to sales and management to ensure consistent customer satisfaction
- Provide status and service reports to recommend next steps to management
Qualifications
- Associate's degree or equivalent experience
- 3+ years' of experience either in technical support or management
- Excellent written and verbal communication skills
Analista de Serviços JR
Publicado há 11 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Como Analista de Serviços JR, você terá como objetivo atender grandes contas do serviço de abastecimento. Atuando através de projetos e ações com foco em trazer inovação e eficiência que agreguem melhorias para a gestão da frota dos clientes , desempenhando um papel essencial na garantia da satisfação.
Principais Responsabilidades:
• Realizar atendimento aos clientes de sua carteira;
• Mapear oportunidades de melhorias na gestão de frotas dos clientes;
• Estruturar plano de ação com o intuito de melhorar a performance da frota;
• Analisar indicadores de desempenho mensal, elaborar os relatórios e apresentar aos clientes;
• Atuar sempre visando a satisfação e sucesso dos clientes;
Pré-Requisito:
• Ensino Superior em andamento nas áreas de Logística, Administração de Empresas, ou áreas afins será um diferencial;
• Experiência em atendimento e resolução de problemas junto à clientes;
• Organização, senso de urgência, comunicação, colaboração, pró atividade, visão sistêmica, foco no cliente;
• Boa capacidade de organização, comunicação, negociação e analítica;
• Conhecimentos no Pacote Office; Conhecimentos em Power BI será um diferencial;
• Experiência com realização de reuniões será um diferencial;
Analista de Serviços JR
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Como Analista de Serviços JR, você terá como objetivo atender grandes contas do serviço de abastecimento. Atuando através de projetos e ações com foco em trazer inovação e eficiência que agreguem melhorias para a gestão da frota dos clientes , desempenhando um papel essencial na garantia da satisfação.
Principais Responsabilidades:
• Realizar atendimento aos clientes de sua carteira;
• Mapear oportunidades de melhorias na gestão de frotas dos clientes;
• Estruturar plano de ação com o intuito de melhorar a performance da frota;
• Analisar indicadores de desempenho mensal, elaborar os relatórios e apresentar aos clientes;
• Atuar sempre visando a satisfação e sucesso dos clientes;
Pré-Requisito:
• Ensino Superior em andamento nas áreas de Logística, Administração de Empresas, ou áreas afins será um diferencial;
• Experiência em atendimento e resolução de problemas junto à clientes;
• Organização, senso de urgência, comunicação, colaboração, pró atividade, visão sistêmica, foco no cliente;
• Boa capacidade de organização, comunicação, negociação e analítica;
• Conhecimentos no Pacote Office; Conhecimentos em Power BI será um diferencial;
• Experiência com realização de reuniões será um diferencial;
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