Planejador de serviços
Publicado há 11 dias atrás
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Estamos recrutando!
Posição: Planejador(a) de Serviços
Local: Santos – SP
Você tem perfil analítico, é organizado(a) e gosta de atuar em um ambiente dinâmico?
Essa é uma excelente oportunidade para quem busca aplicar seus conhecimentos em planejamento, administração e controle de serviços técnicos.
Requisitos e competências
Formação em Engenharia de Produção ou Administração.
Experiência em planejamento de serviços, administração ou áreas correlatas.
Conhecimento em ERP, Microsoft Excel avançado e Pacote Office.
Familiaridade com emissão de notas fiscais e controle de documentos.
Habilidade analítica, organização e boa comunicação.
Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com múltiplas demandas.
Inglês avançado ou fluente.
Responsabilidades principais
Planejar ordens de serviço e cronogramas de atendimento técnico, garantindo eficiência na alocação de recursos e cumprimento de prazos contratuais.
Acompanhar a execução das atividades, interagindo com técnicos e clientes para assegurar a qualidade e a rastreabilidade dos serviços.
Atualizar dados em sistemas (Service Now, SharePoint, planilhas de controle), emitindo relatórios e indicadores de desempenho.
Solicitar materiais, acompanhar requisições e apoiar o controle de estoque.
Apoiar o faturamento e emissão de notas fiscais, assegurando conformidade com os requisitos administrativos e fiscais.
Realizar orçamentos, cotações e apoiar a logística de atendimento técnico.
Sugerir melhorias nos processos de atendimento e controle operacional.
Interessados podem se aplicar na vaga
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