14 Empregos para Salesforce certified sales cloud consultant - Florianópolis

Estamos em busca de um Consultor(a) de Salesforce Marketing Cloud experiente para se juntar ao nosso time. Este papel envolve a configuração de instâncias do Marketing Cloud, fornecimento de suporte técnico e colaboração com clientes para aprimorar estratégias de marketing.

Responsabilidades:

• Configuração de novas instâncias/BUs do Marketing Cloud;
• Documentação de requisitos técnicos para execução de projetos;
• Detalhamento técnico para a construção de jornadas;
• Execução de verificações de saúde (health checks);
• Suporte na priorização de demandas: esforço vs. complexidade técnica;
• Suporte técnico interno e externo;
• Validação de atividades entregues;
• Comunicação com o cliente;
• Sugestão de melhorias técnicas em projetos.

Competências:

• Experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud;
• Conhecimento em SQL e Ampscript;
• Conhecimento em CRM e Marketing;
• Pensamento estratégico e analítico;
• Comunicação eficaz;
• Adaptabilidade;
• Inglês é preferível, mas não obrigatório.

Se você se encaixa nesse perfil e está pronto(a) para novos desafios em uma equipe dinâmica e inovadora, envie seu currículo e junte-se a nós para criar experiências incríveis para nossos usuários!

OSF Digital tem orgulho de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, onde você pode ser você mesmo no trabalho. Junte-se a uma comunidade inclusiva e apaixonada de profissionais que ajudam a promover a transformação digital para empresas ao redor do mundo. Na OSF Digital, acolhemos todos os indivíduos e não discriminamos com base em identidade e expressão de gênero, raça, etnia, deficiência, orientação sexual, cor, religião, origem nacional, idade, estado civil ou qualquer outra categoria protegida em qualquer uma das jurisdições em que atuamos. Explore nossas oportunidades e junte-se a nós em uma jornada incrível!

Estamos em busca de um Consultor(a) de Salesforce Marketing Cloud experiente para se juntar ao nosso time. Este papel envolve a configuração de instâncias do Marketing Cloud, fornecimento de suporte técnico e colaboração com clientes para aprimorar estratégias de marketing.

Responsabilidades:

• Configuração de novas instâncias/BUs do Marketing Cloud;
• Documentação de requisitos técnicos para execução de projetos;
• Detalhamento técnico para a construção de jornadas;
• Execução de verificações de saúde (health checks);
• Suporte na priorização de demandas: esforço vs. complexidade técnica;
• Suporte técnico interno e externo;
• Validação de atividades entregues;
• Comunicação com o cliente;
• Sugestão de melhorias técnicas em projetos.

Competências:

• Experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud;
• Conhecimento em SQL e Ampscript;
• Conhecimento em CRM e Marketing;
• Pensamento estratégico e analítico;
• Comunicação eficaz;
• Adaptabilidade;
• Inglês é preferível, mas não obrigatório.

Se você se encaixa nesse perfil e está pronto(a) para novos desafios em uma equipe dinâmica e inovadora, envie seu currículo e junte-se a nós para criar experiências incríveis para nossos usuários!

OSF Digital tem orgulho de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, onde você pode ser você mesmo no trabalho. Junte-se a uma comunidade inclusiva e apaixonada de profissionais que ajudam a promover a transformação digital para empresas ao redor do mundo. Na OSF Digital, acolhemos todos os indivíduos e não discriminamos com base em identidade e expressão de gênero, raça, etnia, deficiência, orientação sexual, cor, religião, origem nacional, idade, estado civil ou qualquer outra categoria protegida em qualquer uma das jurisdições em que atuamos. Explore nossas oportunidades e junte-se a nós em uma jornada incrível!

Estamos em busca de um Consultor(a) de Salesforce Marketing Cloud experiente para se juntar ao nosso time. Este papel envolve a configuração de instâncias do Marketing Cloud, fornecimento de suporte técnico e colaboração com clientes para aprimorar estratégias de marketing.

Responsabilidades:

• Configuração de novas instâncias/BUs do Marketing Cloud;
• Documentação de requisitos técnicos para execução de projetos;
• Detalhamento técnico para a construção de jornadas;
• Execução de verificações de saúde (health checks);
• Suporte na priorização de demandas: esforço vs. complexidade técnica;
• Suporte técnico interno e externo;
• Validação de atividades entregues;
• Comunicação com o cliente;
• Sugestão de melhorias técnicas em projetos.

Competências:

• Experiência sólida em Salesforce Marketing Cloud;
• Conhecimento em SQL e Ampscript;
• Conhecimento em CRM e Marketing;
• Pensamento estratégico e analítico;
• Comunicação eficaz;
• Adaptabilidade;
• Inglês é preferível, mas não obrigatório.

Se você se encaixa nesse perfil e está pronto(a) para novos desafios em uma equipe dinâmica e inovadora, envie seu currículo e junte-se a nós para criar experiências incríveis para nossos usuários!

OSF Digital tem orgulho de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, onde você pode ser você mesmo no trabalho. Junte-se a uma comunidade inclusiva e apaixonada de profissionais que ajudam a promover a transformação digital para empresas ao redor do mundo. Na OSF Digital, acolhemos todos os indivíduos e não discriminamos com base em identidade e expressão de gênero, raça, etnia, deficiência, orientação sexual, cor, religião, origem nacional, idade, estado civil ou qualquer outra categoria protegida em qualquer uma das jurisdições em que atuamos. Explore nossas oportunidades e junte-se a nós em uma jornada incrível!

Company Description

Miratech helps visionaries change the world. We are a global IT services and consulting company that brings together enterprise and start-up innovation. Today, we support digital transformation for some of the world's largest enterprises. By partnering with both large and small players, we stay at the leading edge of technology, remain nimble even as a global leader, and create technology that helps our clients further enhance their business. We are a values-driven organization and our culture of Relentless Performance has enabled over 99% of Miratech's engagements to succeed by meeting or exceeding our scope, schedule, and/or budget objectives since our inception in 1989.
Miratech has coverage across 5 continents and operates in over 25 countries around the world. Miratech retains nearly 1000 full-time professionals, and our annual growth rate exceeds 25%.

We are looking for a Genesys Cloud PS Consultant to join our team. This role involves working on innovative solutions and implementing advanced technologies aimed at enhancing user experiences. The ideal candidate will have extensive experience with Genesys Cloud, along with a deep understanding of multi-channel contact center solutions

Responsibilities:

• Act as the primary technical point of contact, providing high-quality consultancy on Genesys solutions to both customers and internal business teams.
• Design and deliver advanced end-to-end technical solutions for Genesys Cloud delivery projects, including conducting technical workshops, capturing technical requirements, and authoring and obtaining sign-off for technical design specifications.
• Perform in-depth analysis, combining complex technical and business challenges to derive effective solutions.
• Take ownership of establishing and maintaining the technical architecture for Genesys solutions, while implementing new technologies as needed.
• Modify Genesys system configurations to meet evolving business requirements and operational factors.
• Lead the planning and execution of new contact center technology deployments and system upgrades.
• Serve as the primary internal and external point of contact for all matters related to Genesys systems, including liaising with external vendors.
• Contribute to the seamless switchover of Genesys contact center systems to the production environment.

• 5+ years of hands-on experience in maintaining and optimizing large, multi-site, complex contact center environments.
• 3+ years of experience in developing, implementing, and supporting Genesys Cloud solutions, ensuring seamless integration with business needs.
• Proven track record in developing and managing routing and IVR workflows using the Genesys Architect tool.
• In-depth knowledge of infrastructure planning, operations, design, deployment, and system lifecycle management to maintain high availability and performance.
• Strong understanding of business processes and their connection to customer experience technology, enabling optimized solutions.
• Comprehensive understanding of SIP infrastructure, including SIP protocol, Session Border Controllers (SBC), and load balancing solutions, ensuring reliable and scalable communication networks.

Nice to have:

• Strong background in Genesys Engage technologies, including IVR and Routing, Call Recordings, eServices, Reporting, Orchestration, Workforce Management (WFM), and IWD.

We offer:

• Culture of Relentless Performance: join an unstoppable technology development team with a 99% project success rate and more than 30% year-over-year revenue growth.
• Competitive Pay and Benefits: enjoy a comprehensive compensation and benefits package, including health insurance, language courses, and a relocation program.
• Work From Anywhere Culture: make the most of the flexibility that comes with remote work.
• Growth Mindset: reap the benefits of a range of professional development opportunities, including certification programs, mentorship and talent investment programs, internal mobility and internship opportunities.
• Global Impact: collaborate on impactful projects for top global clients and shape the future of industries.
• Welcoming Multicultural Environment: be a part of a dynamic, global team and thrive in an inclusive and supportive work environment with open communication and regular team-building company social events.
• Social Sustainability Values: join oursustainable business practicesfocused on five pillars, including IT education, community empowerment, fair operating practices, environmental sustainability, and gender equality.

All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.

Company Description

Miratech helps visionaries change the world. We are a global IT services and consulting company that brings together enterprise and start-up innovation. Today, we support digital transformation for some of the world's largest enterprises. By partnering with both large and small players, we stay at the leading edge of technology, remain nimble even as a global leader, and create technology that helps our clients further enhance their business. We are a values-driven organization and our culture of Relentless Performance has enabled over 99% of Miratech's engagements to succeed by meeting or exceeding our scope, schedule, and/or budget objectives since our inception in 1989.
Miratech has coverage across 5 continents and operates in over 25 countries around the world. Miratech retains nearly 1000 full-time professionals, and our annual growth rate exceeds 25%.

We are looking for a Principal Genesys Cloud PS Consultant to join our team. This role involves working on innovative solutions and implementing advanced technologies aimed at enhancing user experiences. The ideal candidate will have extensive experience with Genesys Cloud, along with a deep understanding of multi-channel contact center solutions

Responsibilities:

• Act as the primary technical point of contact, providing high-quality consultancy on Genesys solutions to both customers and internal business teams.
• Design and deliver advanced end-to-end technical solutions for Genesys Cloud delivery projects, including conducting technical workshops, capturing technical requirements, and authoring and obtaining sign-off for technical design specifications.
• Perform in-depth analysis, combining complex technical and business challenges to derive effective solutions.
• Take ownership of establishing and maintaining the technical architecture for Genesys solutions, while implementing new technologies as needed.
• Modify Genesys system configurations to meet evolving business requirements and operational factors.
• Lead the planning and execution of new contact center technology deployments and system upgrades.
• Serve as the primary internal and external point of contact for all matters related to Genesys systems, including liaising with external vendors.
• Contribute to the seamless switchover of Genesys contact center systems to the production environment.

• 5+ years of hands-on experience in maintaining and optimizing large, multi-site, complex contact center environments.
• 5+ years of experience in developing, implementing, and supporting Genesys Cloud solutions, ensuring seamless integration with business needs.
• Proven track record in developing and managing routing and IVR workflows using the Genesys Architect tool.
• In-depth knowledge of infrastructure planning, operations, design, deployment, and system lifecycle management to maintain high availability and performance.
• Strong understanding of business processes and their connection to customer experience technology, enabling optimized solutions.
• Comprehensive understanding of SIP infrastructure, including SIP protocol, Session Border Controllers (SBC), and load balancing solutions, ensuring reliable and scalable communication networks.

Nice to have:

• Strong background in Genesys Engage technologies, including IVR and Routing, Call Recordings, eServices, Reporting, Orchestration, Workforce Management (WFM), and IWD.

We offer:

• Culture of Relentless Performance: join an unstoppable technology development team with a 99% project success rate and more than 30% year-over-year revenue growth.
• Competitive Pay and Benefits: enjoy a comprehensive compensation and benefits package, including health insurance, language courses, and a relocation program.
• Work From Anywhere Culture: make the most of the flexibility that comes with remote work.
• Growth Mindset: reap the benefits of a range of professional development opportunities, including certification programs, mentorship and talent investment programs, internal mobility and internship opportunities.
• Global Impact: collaborate on impactful projects for top global clients and shape the future of industries.
• Welcoming Multicultural Environment: be a part of a dynamic, global team and thrive in an inclusive and supportive work environment with open communication and regular team-building company social events.
• Social Sustainability Values: join oursustainable business practicesfocused on five pillars, including IT education, community empowerment, fair operating practices, environmental sustainability, and gender equality.

* Miratech is an equal opportunity employer and does not discriminate against any employee or applicant for employment on the basis of race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or any other protected status under applicable law.

All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.

Venha para uma das maiores empresas de Serviços de TI do mundo! Aqui você pode transformar sua carreira!

Por que se juntar à TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, repleta de oportunidades de melhoria e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias por meio das ferramentas certas, contribuindo para o nosso sucesso em um ambiente colaborativo.

Estou buscando um Consultor ORACLE Cloud Finance Consultant - A2C - com inglês avançado para atuar em projeto internacional.

Requisitos:

• Ampla experiência em implementações e suporte em nuvem;
• Recursos seniores com capacidade prática para configurar o Oracle Cloud (Receita, Razão Geral, Impostos, CM, Faturamento e Módulos de Cobrança);
• Ótimo conhecimento da localização de Contas a Receber e Impostos para o Brasil na Oracle Cloud;
• Capacidade de trabalhar de forma independente com o cliente;
• Forma ágil de trabalhar;
• Inglês avançado para atuação em projetos globais e equipes multiculturais.

Responsabilidades:

• Atuação com módulos Financeiros do Oracle Cloud – Suporte;
• Forte habilidade na resolução e correção de problemas;
• Colaboração e reuniões com usuários para entender o problema;
• Trabalho com a Oracle na solicitação de serviço;
• Trabalho com a equipe de Suporte Global localizada na Índia e colaboração para uma resolução tranquila do problema;
• Atividades de encerramento do período.

O que podemos te oferecer:

• Contrato CLT;
• Oportunidade 100% Remota;
• Plano de Saúde;
• Plano de Saúde;
• Planos Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição/Alimentação;
• Auxílio Creche;
• Gympass;
• TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados
• Parceria com SESC;
• Reembolso de Certificações;
• Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo;
• Oportunidade de experiência internacional;
• Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas;
• Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação;
• TCS Gems – Reconhecimento por performance;
• Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita;

At TATA Consultancy Services we promote an inclusive culture, we always work for equity. This applies to Gender, People with Disabilities, LGBTQIA+, Religion, Race, Ethnicity. All our opportunities are based on these principles. We think of different actions of inclusion and social responsibility, in order to build a TCS that respects individuality. Come to be a TCSer!

#Buildingonbelief

Venha para uma das maiores empresas de Serviços de TI do mundo! Aqui você pode transformar sua carreira!

Por que se juntar à TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, repleta de oportunidades de melhoria e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias por meio das ferramentas certas, contribuindo para o nosso sucesso em um ambiente colaborativo.

Estou buscando um Consultor ORACLE Cloud Finance Consultant - A2C - com inglês avançado para atuar em projeto internacional.

Requisitos:

• Ampla experiência em implementações e suporte em nuvem;
• Recursos seniores com capacidade prática para configurar o Oracle Cloud (Receita, Razão Geral, Impostos, CM, Faturamento e Módulos de Cobrança);
• Ótimo conhecimento da localização de Contas a Receber e Impostos para o Brasil na Oracle Cloud;
• Capacidade de trabalhar de forma independente com o cliente;
• Forma ágil de trabalhar;
• Inglês avançado para atuação em projetos globais e equipes multiculturais.

Responsabilidades:

• Atuação com módulos Financeiros do Oracle Cloud – Suporte;
• Forte habilidade na resolução e correção de problemas;
• Colaboração e reuniões com usuários para entender o problema;
• Trabalho com a Oracle na solicitação de serviço;
• Trabalho com a equipe de Suporte Global localizada na Índia e colaboração para uma resolução tranquila do problema;
• Atividades de encerramento do período.

O que podemos te oferecer:

• Contrato CLT;
• Oportunidade 100% Remota;
• Plano de Saúde;
• Plano de Saúde;
• Planos Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição/Alimentação;
• Auxílio Creche;
• Gympass;
• TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados
• Parceria com SESC;
• Reembolso de Certificações;
• Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo;
• Oportunidade de experiência internacional;
• Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas;
• Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação;
• TCS Gems – Reconhecimento por performance;
• Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita;

At TATA Consultancy Services we promote an inclusive culture, we always work for equity. This applies to Gender, People with Disabilities, LGBTQIA+, Religion, Race, Ethnicity. All our opportunities are based on these principles. We think of different actions of inclusion and social responsibility, in order to build a TCS that respects individuality. Come to be a TCSer!

#Buildingonbelief

Venha para uma das maiores empresas de Serviços de TI do mundo! Aqui você pode transformar sua carreira!

Por que se juntar à TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, repleta de oportunidades de melhoria e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias por meio das ferramentas certas, contribuindo para o nosso sucesso em um ambiente colaborativo.

Estou buscando um Consultor ORACLE Cloud Finance Consultant - A2C - com inglês avançado para atuar em projeto internacional.

Requisitos:

• Ampla experiência em implementações e suporte em nuvem;
• Recursos seniores com capacidade prática para configurar o Oracle Cloud (Receita, Razão Geral, Impostos, CM, Faturamento e Módulos de Cobrança);
• Ótimo conhecimento da localização de Contas a Receber e Impostos para o Brasil na Oracle Cloud;
• Capacidade de trabalhar de forma independente com o cliente;
• Forma ágil de trabalhar;
• Inglês avançado para atuação em projetos globais e equipes multiculturais.

Responsabilidades:

• Atuação com módulos Financeiros do Oracle Cloud – Suporte;
• Forte habilidade na resolução e correção de problemas;
• Colaboração e reuniões com usuários para entender o problema;
• Trabalho com a Oracle na solicitação de serviço;
• Trabalho com a equipe de Suporte Global localizada na Índia e colaboração para uma resolução tranquila do problema;
• Atividades de encerramento do período.

O que podemos te oferecer:

• Contrato CLT;
• Oportunidade 100% Remota;
• Plano de Saúde;
• Plano de Saúde;
• Planos Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição/Alimentação;
• Auxílio Creche;
• Gympass;
• TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados
• Parceria com SESC;
• Reembolso de Certificações;
• Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo;
• Oportunidade de experiência internacional;
• Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas;
• Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação;
• TCS Gems – Reconhecimento por performance;
• Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita;

At TATA Consultancy Services we promote an inclusive culture, we always work for equity. This applies to Gender, People with Disabilities, LGBTQIA+, Religion, Race, Ethnicity. All our opportunities are based on these principles. We think of different actions of inclusion and social responsibility, in order to build a TCS that respects individuality. Come to be a TCSer!

#Buildingonbelief

Venha para uma das maiores empresas de Serviços de TI do mundo! Aqui você pode transformar sua carreira!

Por que se juntar à TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, repleta de oportunidades de melhoria e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias por meio das ferramentas certas, contribuindo para o nosso sucesso em um ambiente colaborativo.

Estou buscando um Consultor ORACLE Cloud Finance Consultant - A2C - com inglês avançado para atuar em projeto internacional.

Requisitos:

• Ampla experiência em implementações e suporte em nuvem;
• Recursos seniores com capacidade prática para configurar o Oracle Cloud (Receita, Razão Geral, Impostos, CM, Faturamento e Módulos de Cobrança);
• Ótimo conhecimento da localização de Contas a Receber e Impostos para o Brasil na Oracle Cloud;
• Capacidade de trabalhar de forma independente com o cliente;
• Forma ágil de trabalhar;
• Inglês avançado para atuação em projetos globais e equipes multiculturais.

Responsabilidades:

• Atuação com módulos Financeiros do Oracle Cloud – Suporte;
• Forte habilidade na resolução e correção de problemas;
• Colaboração e reuniões com usuários para entender o problema;
• Trabalho com a Oracle na solicitação de serviço;
• Trabalho com a equipe de Suporte Global localizada na Índia e colaboração para uma resolução tranquila do problema;
• Atividades de encerramento do período.

O que podemos te oferecer:

• Contrato CLT;
• Oportunidade 100% Remota;
• Plano de Saúde;
• Plano de Saúde;
• Planos Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Refeição/Alimentação;
• Auxílio Creche;
• Gympass;
• TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados
• Parceria com SESC;
• Reembolso de Certificações;
• Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo;
• Oportunidade de experiência internacional;
• Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas;
• Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação;
• TCS Gems – Reconhecimento por performance;
• Xcelerate – Plataforma de carreira com mentoria gratuita;

At TATA Consultancy Services we promote an inclusive culture, we always work for equity. This applies to Gender, People with Disabilities, LGBTQIA+, Religion, Race, Ethnicity. All our opportunities are based on these principles. We think of different actions of inclusion and social responsibility, in order to build a TCS that respects individuality. Come to be a TCSer!

#Buildingonbelief