13 Empregos para Sac - Taboão da Serra
Operador de SAC
São Paulo, São Paulo
Sodimac
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Responsabilidades:
- Responsável pelo relacionamento pós-vendas com o cliente que entra em contato com a Central de Relacionamento, em multi canalidade e multskill;
- Iniciar atendimento, registrar ocorrências, acionar áreas relacionadas à resolução do problema, aplicar tratativas, fazer encerramento dos casos e reportar ao gestor quando solicitado;
- Atender aos requisitos de Qualidade, Produtividade, Atingimento de Metas de Ligações Atendidas, TMA, TMO, Controle de Pausas e demais KPIs necessários para o atendimento;
- Manter o nível de serviço e taxas de abandono dentro do estipulado pela gestão;
- Ter senso de urgência na resolução de problemas e habilidades em negociação;
- Responder e-mails de clientes que chegarem através das caixas oficiais da área;
- Fazer follow up dos atendimentos e casos que forem solicitados pela gestão;
- Dar assistência via WhatsApp Corporativo para clientes através da plataforma oficial da CIA;
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Experiência com atendimento telefônico de Pós Venda
- Diferencial: Conhecimento Sistema SAP, AVAYA, CRM
Esse trabalho é adequado ou não?
Desculpe, este trabalho não está disponível em sua região
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Operador de SAC
São Paulo, São Paulo
Sodimac
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Responsabilidades:
- Responsável pelo relacionamento pós-vendas com o cliente que entra em contato com a Central de Relacionamento, em multi canalidade e multskill;
- Iniciar atendimento, registrar ocorrências, acionar áreas relacionadas à resolução do problema, aplicar tratativas, fazer encerramento dos casos e reportar ao gestor quando solicitado;
- Atender aos requisitos de Qualidade, Produtividade, Atingimento de Metas de Ligações Atendidas, TMA, TMO, Controle de Pausas e demais KPIs necessários para o atendimento;
- Manter o nível de serviço e taxas de abandono dentro do estipulado pela gestão;
- Ter senso de urgência na resolução de problemas e habilidades em negociação;
- Responder e-mails de clientes que chegarem através das caixas oficiais da área;
- Fazer follow up dos atendimentos e casos que forem solicitados pela gestão;
- Dar assistência via WhatsApp Corporativo para clientes através da plataforma oficial da CIA;
Requisitos:
- Ensino Médio Completo
- Experiência com atendimento telefônico de Pós Venda
- Diferencial: Conhecimento Sistema SAP, AVAYA, CRM
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ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE | SAC | MODA
São Paulo, São Paulo
Concentrix
Publicado há 13 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Job Title:
ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE | SAC | MODA
Job Description
Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.
Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.
Benefícios e jornada:
- **Remuneração:** R$1.790,00!
- **Escala de trabalho:** 6x1 - Com folgas alternadas entre sábados e domingos, e com um domingo de folga garantido por mês!
- **Horário de Trabalho:** Entre 08:00 as 22h00!
- **Local de Trabalho:** Concentrix EZ Tower - Rua Arquiteto Olavo Redig de Campos, 105 - Próximo a estação Morumbi - São Paulo, SP.
- **Vaga Presencial**
- **Treinamento Remunerado**
Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:
- VA/VR
- Seguro de vida
- Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde
- Auxílio creche/babá para apoiar sua família
- Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação
- Plano de Carreira, cresça com a gente e conquiste novas oportunidades de desenvolvimento profissional!
- Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida
- Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais
- E outros benefícios exclusivos para a sua cidade
Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.
O que você precisa para brilhar aqui:
- Ensino médio completo.
- Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail).
- Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos.
- Compromisso com atendimento humanizado - tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados!
Nosso processo seletivo:
- Inscrição
- Provas (essenciais para seguir no processo)
- Entrevista
- Fase final
Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!
Location:
BRA Sao Paulo - Rua Arquiteto Olavo Redig de Campos
Language Requirements:
Time Type:
Full time
**If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (
ESPECIALISTA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE | SAC | MODA
Job Description
Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.
Junte-se a nós para garantir um atendimento de excelência aos nossos clientes, atendendo via voz, chat e e-mail, e ajude a criar uma experiência incrível para cada cliente.
Benefícios e jornada:
- **Remuneração:** R$1.790,00!
- **Escala de trabalho:** 6x1 - Com folgas alternadas entre sábados e domingos, e com um domingo de folga garantido por mês!
- **Horário de Trabalho:** Entre 08:00 as 22h00!
- **Local de Trabalho:** Concentrix EZ Tower - Rua Arquiteto Olavo Redig de Campos, 105 - Próximo a estação Morumbi - São Paulo, SP.
- **Vaga Presencial**
- **Treinamento Remunerado**
Seja um #Game-Changer em uma multinacional acolhedora e diversa, que coloca seus colaboradores em primeiro lugar! Aqui, as oportunidades de crescimento são reais. Após completar 3 meses conosco, você poderá se candidatar a vagas de nível superior ao seu cargo atual ou explorar posições em áreas administrativas. Além disso, oferecemos um pacote de benefícios que vai além do básico:
- VA/VR
- Seguro de vida
- Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde
- Auxílio creche/babá para apoiar sua família
- Parcerias com até 50% de desconto em faculdades e até 80% em escolas de idiomas para impulsionar sua formação
- Plano de Carreira, cresça com a gente e conquiste novas oportunidades de desenvolvimento profissional!
- Programa de bem-estar para cuidar da sua qualidade de vida
- Ambientes disruptivos com salas de jogos, TV e muito mais
- E outros benefícios exclusivos para a sua cidade
Estamos em busca de pessoas comprometidas, atentas aos detalhes e apaixonadas por ajudar outras pessoas. Com seu talento em resolver problemas e comunicação, você fará a diferença para nossos clientes e para o time prestando um atendimento humanizado através do Chat, E-mail e/ou Voz.
O que você precisa para brilhar aqui:
- Ensino médio completo.
- Experiência em atendimento multicanal (voz, chat e e-mail).
- Familiaridade com tecnologia: boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos.
- Compromisso com atendimento humanizado - tratamos nossos clientes como gostaríamos de ser tratados!
Nosso processo seletivo:
- Inscrição
- Provas (essenciais para seguir no processo)
- Entrevista
- Fase final
Venha fazer parte de algo especial. Queremos ver você crescer com a gente!
Location:
BRA Sao Paulo - Rua Arquiteto Olavo Redig de Campos
Language Requirements:
Time Type:
Full time
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