5 Empregos para Renner - Natal

Overview

¿Buscas una oportunidad para trabajar desde casa en un entorno profesional y dinámico?

Nosotros estamos seleccionando Teleoperadores/as de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo y brindar soporte remoto a usuarios de manera clara, profesional y eficaz.

• Atender y gestionar solicitudes, consultas e incidencias de clientes.
• Comunicarse en línea con usuarios, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones inmediatas.
• Realizar seguimiento de casos y garantizar una atención de calidad.
• Derivar incidencias técnicas al equipo especializado cuando corresponda.

• Actitud proactiva, responsabilidad y ganas de aprender.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de adaptación a nuevas herramientas digitales.
• Organización, atención al detalle y orientación al cliente.

• PC con Windows 10/11. 4-6 GB de RAM.
• Conexión a internet estable y espacio tranquilo para trabajar desde casa.
• Experiencia en atención al cliente, call center o teleoperador (valorada, pero no indispensable).

• Ofrecemos colaboración freelance con remuneración por horas y posibilidad de bonificaciones por rendimiento.
• Flexibilidad horaria (15-20 horas semanales recomendadas).
• Formación inicial y acompañamiento continuo.
• Oportunidad de crecimiento en el sector del soporte remoto y teletrabajo.
• Ambiente de trabajo colaborativo y profesional.

¡Postúlate hoy mismo!

Descrição da vaga: atuação em atendimento multicanal de clientes com foco em redes sociais e mundo digital, com comunicação humanizada. Requisitos: espanhol fluido/nativo e inglês intermediário. Local de Trabalho: remoto; residência em Salvador/BA.

• Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, políticas internas y suporte general.
• Brindar atención multicanal (chat, correo electrónico y/o voz) de manera humanizada, con alto volumen y variedad de solicitudes.
• Gestionar múltiples atenciones simultáneamente a través de diferentes canales, utilizando diversas herramientas en línea.
• Consultar constantemente guías internas y seguir normas y políticas de atención con precisión.
• Alcanzar y mantener os indicadores de desempenho (Satisfacción del Cliente, Tiempo Promedio de Atención, Calidad).
• Comunicarse con o equipo interno en inglés: la lectura e interpretación de textos en inglés son esenciales.

• Tener mínimo 18 anos de edad;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior completa/en curso es un diferencial);
• Deseable tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
• Deseable tener esperiencia con atención al cliente multiskill o call center;
• Tener español Nivel Nativo/Fluente (habrá testes);
• Tener Inglês Nivel Intermedio o Avanzado (habrá testes);
• Es necesario vivir en Salvador/BA.

• Conocimientos básicos de informática y digitación (obligatorio).
• Buena comunicación interpersonal y empatía para tratar con diferentes perfiles de clientes.
• Capacidad para gestionar el tiempo y trabajar con autonomía, incluso bajo alta demanda.
• Organización, enfoque en resultados y atención a los detalles.

• Sueldo: R$ 2.500,00 + premiaciones
• Horário de Trabalho: Mañana, Tarde, Noche/Madrugada
• Entrenamiento: 09h a 15h20, de lunes al sabado (pueden variar según la operación).
• Jornada de Trabalho: 180h al mes - Escalas 6x1
• Local de Trabalho: Remoto

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

• Entry level

• Full-time

• Other

• Outsourcing and Offshoring Consulting

Overview

Descrição da vaga. Somos a Atento e estamos em busca de talentos para atuar como Client Care Specialist. Se você gosta de redes sociais, está inserido no mundo digital, sabe comunicar-se de maneira humanizada e tem experiência em atendimento ao cliente, com espanhol fluido ou nativo e inglês intermediário, esta vaga pode ser para você.

Local de Trabalho: Remoto.

Seja bem-vinde à nossa equipe de Expertos em Interação Atento. Este texto reforça nosso compromisso com a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento de carreira dentro do Grupo Atento.

• Resolver problemas relacionados com contas de clientes, políticas internas e suporte geral.
• Brindar atención multicanal (chat, e‑mail e/ou voz) de maneira humanizada, com alto volume e variedade de solicitações.
• Gestionar múltiplas atendências simultaneamente através de diferentes canais, utilizando diversas ferramentas online.
• Consultar constantemente guias internas e seguir normas e políticas de atendimento com precisão.
• Atingir e manter indicadores de desempenho (Satisfação do Cliente, Tempo Médio de Atendimento, Qualidade).
• Comunicar-se com o time interno em inglês: leitura e interpretação de textos em inglês são essenciais.

• Maior de 18 anos de idade.
• Ensino Médio completo ( superior em curso é um diferencial).
• Deseável conhecimento em marketing digital pago e mídias sociais.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente multiskill ou em call center.
• Espanhol em nível nativo ou fluente (serão realizados testes).
• Inglês em nível intermediário ou avançado (serão realizados testes).
• É necessário residir em Porto Alegre/RS.

• Conhecimentos básicos de informática e digitação (obrigatório).
• Boa comunicação interpessoal e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Capacidade de gerenciar o tempo e trabalhar com autonomia, mesmo diante de alta demanda.
• Organização, foco em resultados e atenção aos detalhes.

• Sueldo: R$ 2.500,00 + premiações.
• Horário de Trabalho: Manhã, Tarde, Noite/Madrugada. Treinamento das 09h às 15h20, de segunda a sábado. PS: variações de horário podem ocorrer conforme disponibilidade da operação.
• Jornada de Trabalho: 180h por mês - Escalas 6x1.
• Benefícios: auxílio de custo para trabalho remoto, vale transporte, vale refeição e/ou alimentação, seguro de vida, auxílio funeral, auxílio creche/childcare, descontos em produtos, assistência odontológica, assistência médica, descontos em academias/práticas esportivas, parcerias educacionais com descontos em cursos, plano de carreira.

Observação: Este texto descreve a vaga de forma genérica e pode conter termos específicos da operação. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

Overview

Descrição da vaga. ¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos com o melhor serviço ao cliente. Se você gosta de redes sociais, está no mundo digital, gosta de se comunicar de forma humanizada e tem experiência em atendimento ao cliente, espanhol fluido ou nativo e inglês intermediário, esta vaga foi feita para você! Local de trabalho remoto com foco em atendimento ao cliente para redes sociais e marketing digital. Atento está buscando talentos para atuar com interação com o cliente.

Local de Trabalho: Remoto

Boa oportunidade para quem quer crescer na área de CX, com possibilidade de desenvolvimento em tecnologia + humanização.

• Resolver problemas relacionados com contas de clientes, políticas internas e suporte geral.
• Brindar atendimento multicanal (chat, e-mail e/ou voz) de maneira humanizada, com alto volume e variedade de solicitações.
• Gestionar múltiplas atendências simultaneamente através de diferentes canais, utilizando diversas ferramentas online.
• Consultar constantemente guías internas e seguir normas e políticas de atendimento com precisão.
• Alcançar e manter indicadores de desempenho (Satisfação do Cliente, Tempo Médio de Atendimento, Qualidade).
• Comunicar-se com o time interno em inglês: leitura e interpretação de textos em inglês são essenciais.

• Tener mínimo 18 años de edad;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (educação superior completa/en curso é um diferencial).
• Deseable conoscimento em marketing digital pago e midia sociais;
• Deseable ter experiência com atendimento ao cliente multiskill ou call center;
• Tener espanhol Nível Nativo/Fluente (haverá testes);
• Tener inglês Nível Intermediário ou Avançado (haverá testes);
• É necessário morar no Rio de Janeiro/RJ.

• Conocimientos básicos de informática e digitação (obrigatório).
• Boa comunicação interpessoal e empatia para tratar com diferentes perfis de clientes.
• Capacidade para gerir o tempo e trabalhar com autonomia, mesmo diante de alta demanda.
• Organização, foco em resultados e atenção aos detalhes.

R$ 2.500,00 + premiaciones

• Mañana
• Tarde
• Noite/Madrugada

Entrenamiento das 09:00 às 15:20, de segunda a sábado. PS.: Podem ocorrer variações de horários conforme disponibilidade da operação.

180h por mês - Escalas 6x1

• Ajuda de custo para trabalho remoto
• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Ajuda guarda/pré-escolar
• Descontos em produtos
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Descontos em academias/práticas desportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira

Não há informações de expiração nesta descrição; se aplicável, a empresa pode atualizar o estado da vaga em seu portal.

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades.

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