2 Empregos para Rede d'or são luiz - São Paulo
Analista PL - Plataforma Tasy TI - São Luiz São Caetano do Sul
Publicado há 8 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Requisitos :
- Ensino superior completo na área da tecnologia;
- Desejável conhecimento no ERP Tasy (Delphi e/ou Java e/ou HTML5);
- Desejável conhecimentos em SQL para consultas dos dados, desenvolvimento de relatórios e avaliações técnicas, ITIL;
Atividades :
• Participar ativamente como membro da equipe de sustentação/Suporte do sistema Tasy na Rede D’Or, em qualquer unidade/região (Todas Regionais).
• Especificar, encaminhar e controlar os chamados encaminhados aos terceiros, bem como controlar cumprimento de SLA.
• Atender os chamados, orientando e apoiando sobre novas funcionalidades e/ou alterações nas funcionalidades existentes (de acordo com a política de Gestão da Mudança).
• Apoiar o controle de qualidade, contribuir para assegurar a melhoria contínua dos sistemas sob sua responsabilidade, quanto a funcionalidade, segurança, contingência, eficiência e eficácia.
• Participar de avaliações de impacto de mudanças, sempre prezando a política corporativa.
• Apontar os desvios no processo e trabalhar na educação continuada para a manutenção do processo.
• Respeitar as normas e orientações estabelecidas pela organização.
• Executar atividades respeitando processos e ferramentas formais da organização.
• Bom relacionamento interpessoal (contato direto com lideranças, chefias e diretoria).
• Prestar suporte e acompanhamento dos problemas e dúvidas ocorridos no sistema, propondo soluções técnicas e gerando evidências de testes em homologação que comprovem sua efetividade.
• Abrir chamados técnicos através de ferramenta de apoio junto aos Fornecedores de software, para manutenção dos sistemas fornecidos, efetuar o acompanhamento até a entrega e a validação da melhoria/correção para disponibilizar em ambiente produtivo.
• Desenvolver o trabalho colaborativo no Setor, compartilhando conhecimento técnico, visando ao desenvolvimento da equipe.
• Apoiar atualizações de novas versões realizando testes em base de homologação, garantindo a efetividade dos mesmos e o correto funcionamento do sistema.
Outras informações:
- Local: Unidade: São Luiz São Caetano do Sul/SP;
- Escala: Segunda a Quinta de 08h às 18h e Sexta de 08h às 17h;
- Disponibilidade para atuação 100% presecial;
- CLT Salário + Benefícios: Ass. Médica + Ass. Odonto + Vale Refeição + Vale Alimentação + Seguro de vida + Clube de Parcerias + Bonus de acordo com atingimento de metas.
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