95 Empregos para Operadores de atendimento ao cliente - Belo Horizonte
Supervisor call center
Publicado há 5 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Olá, somos a Pet Cães e Cia!
Contamos com aproximadamente 150 colaboradores. Desde o nosso início, há 20 anos, temos como prioridade oferecer serviços de alta qualidade a preços justos, assegurando o bem-estar dos nossos amados pets e seus tutores. Atualmente, temos orgulho de ser uma rede com oito unidades e um eficiente centro de distribuição. Para melhor atender nossos clientes, disponibilizamos diversas opções de serviço, que incluem lojas físicas, e-commerce, televendas e atendimento pelo WhatsApp. Também estabelecemos parcerias com renomadas plataformas, como Rappi, Mercado Livre, Shopee e Magazine Luiza, entre outras. Além disso, contamos com um setor especializado em banho e tosa, atendimento veterinário e um hotel para pets.
Buscamos um(a) Supervisor de Call Center dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a entrega de um serviço de alta qualidade e o cumprimento das metas estabelecidas.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Como será seu dia a dia:
- Supervisionar as atividades diárias da equipe de atendimento ao cliente no call center.
- Monitorar o desempenho dos agentes, fornecendo feedback regular e treinamento conforme necessário.
- Garantir que as metas de desempenho e qualidade sejam atingidas e mantidas.
- Resolver problemas complexos dos clientes que foram escalados pelos agentes.
- Criar e implementar estratégias para melhorar a eficiência do atendimento e a satisfação dos clientes.
- Desenvolver relatórios de desempenho e apresentar resultados à gerência.
- Realizar reuniões regulares com a equipe para discutir desempenho, desafios e melhorias.
- Gerenciar e organizar horários de trabalho para garantir cobertura adequada durante as operações.
- Manter-se atualizado com as políticas da empresa e garantir que todos os membros da equipe estejam alinhados a elas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES?
- Experiência comprovada em supervisão de call center ou em uma função semelhante.
- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de liderar, motivar e desenvolver uma equipe.
- Forte capacidade de resolver problemas e tomar decisões sob pressão.
- Habilidade de multitarefa e gestão de tempo eficiente.
- Orientado para resultados com foco em qualidade e excelência no atendimento.
SOFT SKILL
- Trabalho em equipe;
- Liderança;
- Inteligência emocional e social;
- Produtividade;
- Autonomia;
- Colaboração;
- Comprometimento;
- Agilidade;
- Saber lidar com imprevistos;
- Senso de urgência e organização;
- Proatividade;
- Responsabilidade.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, se necessário.
PAGAMENTO:
- A combinar.
BENEFICÍOS:
- Assistência médica;
- Auxílio-combustível ou VT;
- Seguro de vida .
Operador de Call Center
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Captação de doações OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO
Salário: R$1.518,00 + Gratificação.
< r /> Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; AUXILIO CRECHE; SALÁRIO FAMÍLIA; CONVÊNIO COM UNIVERSIDADES; CONVÊNIO SESC; CONVÊNIO COM ACADEMIA E OUTROS CONVÊNIOS DIVERSOS.
para nstituições filantrópicas/Atendimento ao cliente.
Não exigimos experiência;
Ter b a comunicação;
xcelência em atendimento ao cliente;
Noções básicas de informática.
- Auxílio Creche
- Convênio com farmácia
- Seguro saúde
- Tícket refeição
- Vale-transporte
14H às 20H - segunda a sábado (Possibilidade de folga aos sábados).
Informações AdicionaisObs: Vaga presencial!
Operador de Call Center
Publicado há 8 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO
Captação de doações para instituições filantrópicas/Atendimento ao cliente.
Requisitos:
Não exigimos experiência;
er boa comunicação;
xcelência em atendimento ao cliente;
Noções básicas de informática.
- Auxílio Creche
- Convênio com farmácia
- Tícket refeição
- Vale-transporte
HORÁRIO: 14H às 20H - segunda a sábado (Possibilidade de folga aos sábados).
Informações AdicionaisVaga presencial!
Atendente de Call Center
Publicado há 20 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
VAGA: Operador de Telemarketing Ativo.
Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas.
Salário: + Gratificações; 6 horas por dia - Seg a Sab (possibilidade de folga aos sábados!)
Empresa sólida há 29 anos no mercado, em excelente e segura localização na Rua Guajajaras, 43, Centro de BH.
BENEFÍCIOS:
- Não trabalhamos domingos e feriados;
- Disponibilidade de trocas de turno eventuais;
- Abordagem de telemarketing humanizada;
- Ambiente de trabalho cooperativo;
- Premiações além da gratificação e da meta;
- VR Pluxee com ampla rede de credenciamento;
- VT;
- Plano de saúde;
- Auxílio creche;
- Salário família;
- Convênio com farmácia;
- Convênio com Universidades - FGV, Fumec, Estácio, Newton, Pitágoras;
- Convênios com escolas de idiomas e técnicas;
- Convênios com Senac e Sesc;
- Convênio com clínica odontológica;
- Convênio com clínica de estética;
- Convênio com Academia.
Disponibilidade de Horário
Vale-refeição
Assistência médica
Auxílio creche
Convênios diversos
Gratificações
A Estilo nasceu de um projeto criado em 1995, o objetivo era identificar e cuidar da imagem e da ressonância de uma marca para adaptações de estratégias e comunicação com o público-alvo. O sucesso foi tão grande que se transformou no ideal de provocar mudanças reais no mundo por meio do relacionamento e da comunicação direta. Juntos, conquistaram clientes nas áreas de imprensa, bancária, industrial e, especialmente, do terceiro setor, o que fez a empresa crescer e se consolidar no mercado.
#J-18808-LjbffrAtendente de Call Center
Publicado há 20 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Nós somos o Grupo Fácil. Ao longo de mais de 29 anos, somos referência nacional em tecnologia e soluções para os segmentos de Saúde, de Instituições Financeiras e Imobiliário.
Dedicados na entrega de valor aos nossos clientes, focados na melhoria contínua e evolução natural no mercado de software brasileiro.
Atualmente ingressamos em uma nova grande jornada de inovação, onde novos processos e produtos serão elaborados para entregar mais valor a nossos clientes, por isso, esperamos que você faça parte dessa jornada conosco.
Horário - 13:20 às 19:40
Atividades a serem desenvolvidas
- Atender a clientes de operadoras de plano de saúde para esclarecimento de dúvidas quanto à regulação médica e registro de chamado no sistema CRM para tratativa de setores internos.
Requisitos da Vaga
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Centro de Belo Horizonte, Minas Gerais;
- Boa comunicação oral e escrita;
Requisitos Desejáveis
- Boa comunicação oral e escrita;
Mas o que oferecemos?
- Vale refeição
- Vale transporte
- Programa de saúde e bem-estar
- Psicologia Viva para Terapia Online
Se você tem as experiências e competências acima, estamos em busca de um profissional como você! Mas se você não se identificou com a vaga, compartilhe e faça a diferença!
#VemSerGrupoFácil
#J-18808-LjbffrOPERADOR DE CALL CENTER
Publicado há 20 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Atribuições: realizar contato telefônico e via WhatsApp com pacientes para realizar agendamentos, cancelamentos ou alteração de agenda, entre outros.
Benefícios: vale transporte, vale alimentação ou refeição de R$ 22,00 por dia + R$100,00 de bônus de assiduidade, assistência médica e odontológica, café da tarde (fornecido na empresa), convênio farmácia, Day off de aniversário e Gympass.
Remuneração : R$ 1.563,27
Requisitos : ensino médio completo, conhecimento básico em informática e disponibilidade para atuar de segunda a sábado.
Horário de trabalho: segunda a sexta, de 12:40 as 19:00 e sábado de 06:40 as 13:00.
Local de trabalho: Santo Antônio - BH
#J-18808-LjbffrAgente de Call Center
Publicado há 5 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Estamos contratando: Agente de Call Center
Realizar atendimento ao público externo prestando informações e orientações para o agendamento de exames laboratoriais nas Unidades da empresa.
Atender ligações telefônicas, orientar sobre a necessidade do paciente, confirmar os dados para cadastramento (convênio, tipo de plano e coberturas).
Senso de urgência, boa comunicação verbal e escrita, proatividade, negociação.
Seja o primeiro a saber
Sobre o mais recente Operadores de atendimento ao cliente Empregos em Belo Horizonte !
Supervisor de Call Center
Publicado há 5 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
A VGX oferece soluções completas de Call Center e Telemarketing, tendo por princípio o atendimento de excelência e visando sempre o fortalecimento do relacionamento entre empresas e clientes, com total disponibilidade e adequação à cultura de cada organização.
Cargo: Supervisor de Call Center
Requisitos obrigatórios:
- Curso superior completo ou em andamento;
- Habilidade em interpretar gráficos e relatórios;
- Conhecimento em pacote office;
- Habilidades em Excel Nível intermediário;
- Experiência com gestão de pessoas;
Benefícios:
- Plano de saúde;
- Assistência odontológica;
- Ticket refeição ( R$ 18,37/dia )
- Vale transporte;
Horário: De segunda à sábado
Local de trabalho: Av. do Contorno, 11190 - Centro | BH.
Operador de Call Center
Publicado há 5 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Atendente de Call Center
Publicado há 5 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Empresa de distribuição de peças para cabines de caminhão
Missão do Cargo:
Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou outros canais, com foco em esclarecer dúvidas, apresentar soluções, vender produtos e serviços, realizar agendamentos e prestar suporte com qualidade e cordialidade. O objetivo é garantir a satisfação do cliente e fortalecer a imagem da empresa por meio de um atendimento ágil, empático e eficaz.
- Ensino Médio completo.
- Conhecimento em atendimento ao cliente;
- Familiaridade com ferramentas de apoio CRM, sistemas de atendimento e pacote Office;
- Boa digitação, português falado e escrito com clareza;
- Será um diferencial experiência em auto peças.
- Português fluente, boa comunicação escrita e verbal;
- Conhecimento básico em outros idiomas será considerado diferencial;
- Realizar atendimentos receptivos e ativos com foco em orientação, vendas, agendamentos, pesquisas e reativação de clientes;
- Cumprir metas e procedimentos definidos pela coordenação, contribuindo para o desempenho do setor;
- Zelar pela qualidade e agilidade dos atendimentos, utilizando os sistemas corretamente;
- Manter postura ética, sigilo e respeito às políticas da empresa;
- Relatar sugestões e percepções dos clientes à equipe de coordenação;
- Colaborar com o fortalecimento da marca e relacionamento com os clientes;
- Cumprir horários, escalas e manter regularidade no desempenho.
- Comunicação clara e empática;
- Facilidade de argumentação, escuta ativa e relacionamento interpessoal;
- Proatividade, agilidade e organização;
- Espírito de equipe e postura colaborativa;
- Foco em metas, adaptabilidade e resiliência;
- Atitude comercial com foco na satisfação do cliente.
Se você gosta de se comunicar, tem energia, foco em resultados e quer trabalhar em uma empresa sólida no segmento de autopeças, essa vaga pode ser sua!
Candidate-se agora e venha fazer parte do nosso time!