6 Empregos para Operador de call center - Porto Alegre

Overview

Operador De Call Center Receptivo (Temporário) – Porto Alegre – RS.

• Agendar consultas, exames e procedimentos para os clientes, por meio dos sistemas CRM, Gestão de Planos, Tasy (software para a gestão em saúde), Gemes, Zênite (sistemas administrativos) e SAE, visando um melhor atendimento nas especialidades desejadas.
• Informar cobertura dos procedimentos e hospitalização ao prestador de serviço, através dos sistemas de CRM e gestão de convênios.
• Informar os valores em aberto, prazo de rescisão e como negociar estes valores, quando necessário, e desempenhar demais atividades pertinentes ao cargo.

• Ensino Médio Completo
• Conhecimento em Pacote Office
• Experiência na área da Saúde será um diferencial

Ensino Médio

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Estamos em busca de um(a)Operador de Telemarketing para integrar nossa equipe e oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes. O profissional será responsável por atender chamadas, responder dúvidas, realizar agendamentos de consultas e exames, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente.

Não é necessário ter experiência na área — oferecemos treinamento completo. Valorizamos o crescimento interno e buscamos talentos que queiram se desenvolver profissionalmente.

Atividades:

• Realizar atendimentos telefônicos ativos e receptivos;
• Auxiliar na confirmação de consultas, exames ou procedimentos;
• Esclarecer dúvidas dos clientes;
• Registrar informações no sistema;

Participe do processo seletivo para Técnico - Química - Suporte Ao Cliente !

Atividades

• Suporte técnico em campo: dosagem de produtos químicos em sistemas dos clientes.
• Manutenção preventiva e corretiva em bombas dosadoras.
• Coleta de amostras de águas e efluentes.
• Preparar soluções químicas conforme necessidade das operações.
• Prestar consultoria no cliente, realizando viagens pelo rs.
  
  

• Formação técnica em química (concluído).
• Crq ativo.
• Carteira nacional de habilitação categoria b.
• Disponibilidade para viagens.
• Sólido conhecimento em processos e tecnologias de tratamento de águas e efluentes.
  
  

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 10 months ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 5 days ago

Gravataí, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month ago

Gravataí, Rio Grande do Sul, Brazil R$2,300.00-R$,300.00 1 week ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 4 months ago

Viamão, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil R$ ,800.00-R 2,800.00 1 week ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil R 2,172.00-R 2,172.00 1 month ago

Viamão, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Viamão, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil 3 weeks ago

Gravataí, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month ago

Viamão, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Alvorada, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 9 months ago

Alvorada, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Alvorada, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 4 days ago

Viamão, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados.

Registrar, classificar e acompanhar chamados técnicos até sua resolução e garantir a satisfação do cliente.

Realizar treinamentos ou apresentações sobre uso dos sistemas.

Diagnosticar e resolver problemas relacionados a operação dos sistemas.

Trabalhar em equipe para resolver problemas complexos.

Testar e validar soluções antes de repassá-las ao cliente.

Identificar oportunidades de melhoria na experiência do usuário, reportando equipe de desenvolvimento.

Formação: Ensino médio completo; preferencialmente cursando ou formado em áreas como Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas.

Informática intermediária ou avançada (Windows, pacote Office, navegadores).

Experiência com suporte técnico ou help desk.

Familiaridade com sistemas ERP, CRM etc.

Conhecimento em NFe, NFSe será um diferencial.

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 6 days ago

Viamão, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 3 hours ago

Sebratel está buscando um(a) Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente para atuar presencialmente na sede de Porto Alegre, RS. O papel envolve liderar equipes de suporte técnico, gerenciar a infraestrutura de rede e implementar melhorias em processos de atendimento.

• Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes
• Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana
• Operar sistemas de informação internos
• Supervisionar a infraestrutura da rede e sistemas correlatos, utilizando ferramentas para identificar problemas (falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados)
• Acompanhar e coletar dados para análise de indicadores, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas
• Intermediar e debater situações programadas ou emergenciais com outros setores
• Criar, revisar e otimizar procedimentos de atendimento técnico
• Realizar o agendamento técnico em casos que requerem manutenção
• Orientar e treinar os colaboradores, visando o desenvolvimento de suas competências técnicas e comportamentais

• Ensino superior cursando ou completo
• Experiência com suporte técnico a clientes
• Vivência em liderança de equipes
• Disponibilidade de horário para trabalhar no turno intermediário

• Conhecimentos sobre protocolos de internet e demais serviços de telecomunicações

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Supervisor

• Universidade corporativa
• Vale-transporte
• Vale-alimentação
• Seguro de Vida
• Plano Odontológico
• Plano de Saúde
• Auxílio Educação
• Auxílio combustível

• Mid-Senior level

• Full-time

• Information Technology

• Telecommunications