ESTÁGIO HOTELARIA
Publicado há 23 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
O Grupo Pratagy está em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Hotelaria ! Se você é apaixonado(a) por hospitalidade e deseja desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico, essa é a sua chance!
Requisitos:- Cursando Hotelaria, Turismo, Administração ou cursos voltados para área do atendimento (Graduação ou Curso Técnico)
- Boa comunicação e proatividade
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Suporte no atendimento aos hóspedes
- Apoio na coordenação de serviços e na experiência do cliente
- Suporte às atividades operacionais do setor
Estagio - hotelaria
Publicado há 8 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
O Grupo Pratagy está em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Hotelaria! Se você é apaixonado(a) por hospitalidade e deseja desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico, essa é a sua chance!
? Requisitos:
Cursando Hotelaria, Turismo ou áreas afins
Boa comunicação e proatividade
Conhecimento em atendimento ao cliente
? Atividades:
Suporte no atendimento aos hóspedes
Apoio na coordenação de serviços e na experiência do cliente
Suporte às atividades operacionais do setor
Supervisor hotelaria (8)
Publicado há 8 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Obrigatório:
Ensino superior completo, em áreas relacionadas como Administração Hospitalar, Gestão de Saúde, Hotelaria, Processos, Enfermagem ou áreas afins.
Desejável:
- Conhecimento em atendimento ao cliente e organização de processos em ambientes de saúde.
- Conhecimento sobre os procedimentos hospitalares e ambulatoriais (mesmo que sejam de pequena complexidade) e fluxos de atendimento.
- Conhecimento de protocolos e normas de qualidade: Em especial, relacionadas ao atendimento ao paciente e à higiene hospitalar.
- Gestão de Estoque: Controle de insumos e materiais necessários para o funcionamento da clínica.
- Controle de Indicadores de Qualidade: Ser capaz de analisar e reportar indicadores de satisfação dos pacientes, tempos de espera e outros dados operacionais.
- Tecnologia de Gestão: Familiaridade com softwares de gestão hospitalar, agendamento de consultas, controle de fluxos de pacientes e sistemas de gestão de hotelaria.
- Normas e Regulamentações: Conhecimento sobre legislação de saúde, normas sanitárias e boas práticas de segurança no ambiente de saúde.
- Supervisionar e coordenar as atividades de hotelaria operacionalizadas nas Clínicas Médicas. O supervisor deve garantir que todos desempenhem suas funções de maneira eficaz e em conformidade com os padrões estabelecidos.
- Realizar vistorias normativas e de infraestrutura periodicamente nas unidades de clínicas médicas seguindo um criterioso check list conforme cronograma previamente definido.
- Realizar abertura de chamados para todas as desconformidades identificadas com o devido monitoramento das ações corretivas. Garantir constante report a gestão quanto aos indicadores gerados.
- Interagir com todas as áreas parceiras que sejam necessárias para execução das ações corretivas das desconformidades observadas.
- Realizar treinamentos periódicos, incluindo atualizações dos procedimentos operacionais padronizados de higiene e boas práticas.
- Garantir que todas as áreas da clínica, incluindo salas de espera, banheiros, corredores e áreas de atendimento, estejam limpas, bem conservadas e em boas condições. Isso inclui supervisionar a equipe de limpeza, checar a reposição de materiais de higiene e garantir que os protocolos de limpeza estejam sendo seguidos.
- Zelar para que o ambiente seja acolhedor e adequado para os pacientes, com conforto térmico (ar-condicionado, aquecimento), iluminação, ventilação e mobiliário adequado. Isso contribui diretamente para uma experiência mais agradável.
- Garantir que o ambiente da clínica esteja em conformidade com as normas de segurança e saúde, como o controle de incêndios, saídas de emergência, e o correto armazenamento de materiais e produtos.
Seja o primeiro a saber
Sobre o mais recente Hotelaria Empregos em Alagoas !