2 Empregos para Gestão da qualidade - Rio de Janeiro
Pessoa analista de qualidade e melhoria contínua sênior
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Buscamos profissionais com:
- Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia, Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Gestão de TI.
- Conhecimento com Metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
- Conhecimento com Lean Six Sigma (Green Belt ou superior);
- Conhecimento com Ferramentas de gestão de projetos (ex: MS Project);
- Desejável conhecimento com: Jira, Trello, Power BI, SQL;
- Desejável conhecimento com: Ferramentas de automação (RPA, Chatbot).
Os principais desafios como PESSOA ANALISTA DE QUALIDADE E MELHORIA CONTÍNUA SÊNIOR,são:
- Liderar iniciativas de melhoria em processos de atendimento e propor soluções que contribuam para o aumento da resolutividade e da satisfação do aluno;
- Propor e implementar mudanças que contribuam para a redução de custos operacionais;
- Realizar novas análises e diagnósticos que contribuam na identificação de novas oportunidades;
- Conduzir agendas de melhorias junto as áreas de suporte;
- Acompanhar os resultados de qualidade das operações junto as EPS s, propor novos modelos e KPI s de controle;
- Desenvolver e implementar pilotos e provas de conceito;
- Suportar a elaboração de apresentações de resultado e na construção de cases;
- Participar de reuniões de projetos estruturantes e dar suporte as áreas na implementação de novos projetos estruturantes.
PESSOA ANALISTA DE QUALIDADE E MELHORIA CONTÍNUA SÊNIOR Rio de Janeiro - RJ and Hybrid Full-tim[...]
Hoje
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Job description
AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.
VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE QUALIDADE E MELHORIA CONTÍNUA SÊNIOR NA YDUQS.
Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Venha fazer parte desse time!
VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.
Main responsibilitiesOs principais desafios como PESSOA ANALISTA DE QUALIDADE E MELHORIA CONTÍNUA SÊNIOR,são:
- Liderar iniciativas de melhoria em processos de atendimento e propor soluções que contribuam para o aumento da resolutividade e da satisfação do aluno;
- Propor e implementar mudanças que contribuam para a redução de custos operacionais;
- Realizar novas análises e diagnósticos que contribuam na identificação de novas oportunidades;
- Conduzir agendas de melhorias junto as áreas de suporte;
- Acompanhar os resultados de qualidade das operações junto as EPS's, propor novos modelos e KPI's de controle;
- Desenvolver e implementar pilotos e provas de conceito;
- Suportar a elaboração de apresentações de resultado e na construção de cases;
- Participar de reuniões de projetos estruturantes e dar suporte as áreas na implementação de novos projetos estruturantes.
Buscamos profissionais com:
- Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia, Engenharia de Software, Ciência da Computação ou Gestão de TI.
- Conhecimento com Metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
- Conhecimento com Lean Six Sigma (Green Belt ou superior);
- Conhecimento com Ferramentas de gestão de projetos (ex: MS Project);
- Desejável conhecimento com: Jira, Trello, Power BI, SQL;
- Desejável conhecimento com: Ferramentas de automação (RPA, Chatbot).
Local de Trabalho: Maracanã e Shopping Nova América.
Modelo de trabalho: Híbrido. (3x presenciais semanais).
Na YDUQS você vai encontrar:
- Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos(as)). Permitindo até três bolsas simultâneas;
- Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
- Assistência odontológica opcional,para cuidar da sua saúde bucal;
- Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
- Wellhub ou Totalpass para opções flexíveis de academias;
- Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais
- Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas;
- Dess de inclusão: Dress code flexível para promover a nossa diversidade;
- Seguro de vida ;
- Convênio com oSESC ;
- Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare;
- Oportunidades de crescimento , hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.
Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office.
Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.
Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.
Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidade
DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.
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