26 Empregos para Fiscal de loja--vaga - Brasília

• Ensino Médio completo;
• Bom nível de comunicação;
• Identificação com o ambiente de loja;
• Ter afinidade com as atividades descritas e foco na manutenção do bem estar geral de ambientes e pessoas;
• Demonstrar habilidade empática;
• Apresentar desenvoltura no relacionamento interpessoal, conseguindo comunicar-se de maneira clara e assertiva;
• Postura de apresentação pessoal receptiva e flexível;
• Ter facilidade com as ferramentas digitais.

• Atender os clientes, em especial na entrada da loja, sempre com sorriso no rosto;
• Operar o sistema de circuito fechado de televisão (CFTV);
• Realizar checklist a fim de identificar e resolver irregularidades com equipamentos de combate a incêndio, equipamentos de prevenção de perdas a fim de zelar pela segurança de clientes, visitantes e colaboradores;
• Garantir os procedimentos de segurança na entrada e saída de colaboradores e equipes terceirizadas;
• Denunciar todos os casos de discriminação, preconceito, assédio e agressão (física ou verbal) que presencie ou tome conhecimento;
• Garantir um bom ambiente de trabalho, zelando por relações harmoniosas e respeitosas com todos os colaboradores e clientes;
• Prevenir as quebras de produtos e furtos, através de medidas preventivas estabelecidas em políticas e manuais internos.
• Prevenir acidentes e incidentes no ambiente da loja, através de medidas estabelecidas em políticas e manuais internos.
• Providenciar o socorro necessário em casos de acidentes.

• Ensino Médio completo;
• Bom nível de comunicação;
• Identificação com o ambiente de loja;
• Ter afinidade com as atividades descritas e foco na manutenção do bem estar geral de ambientes e pessoas;
• Demonstrar habilidade empática;
• Apresentar desenvoltura no relacionamento interpessoal, conseguindo comunicar-se de maneira clara e assertiva;
• Postura de apresentação pessoal receptiva e flexível;
• Ter facilidade com as ferramentas digitais.

• Atender os clientes, em especial na entrada da loja, sempre com sorriso no rosto;
• Operar o sistema de circuito fechado de televisão (CFTV);
• Realizar checklist a fim de identificar e resolver irregularidades com equipamentos de combate a incêndio, equipamentos de prevenção de perdas a fim de zelar pela segurança de clientes, visitantes e colaboradores;
• Garantir os procedimentos de segurança na entrada e saída de colaboradores e equipes terceirizadas;
• Denunciar todos os casos de discriminação, preconceito, assédio e agressão (física ou verbal) que presencie ou tome conhecimento;
• Garantir um bom ambiente de trabalho, zelando por relações harmoniosas e respeitosas com todos os colaboradores e clientes;
• Prevenir as quebras de produtos e furtos, através de medidas preventivas estabelecidas em políticas e manuais internos.
• Prevenir acidentes e incidentes no ambiente da loja, através de medidas estabelecidas em políticas e manuais internos.
• Providenciar o socorro necessário em casos de acidentes.

Descrição da vaga

Se você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com você!

Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo mesmo objetivo: digitalizar para aproximar.

Temos a missão de transformar a experiência de milhões de clientes e fazemos isso sendo colaborativos, curiosos, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia e a individualidade de cada um.

Modelo Teletrabalho

Vaga disponível para Curitiba e região metropolitana - Treinamento e trabalho em home office;

Faça parte dessa revolução digital, vem transformar a vida das pessoas.

Para nós, atender o cliente e ofertar produtos e serviços de acordo com suas necessidades, é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de relacionamento e negócios da Vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento.

Sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos:

• Em cada atendimento, prestar suporte aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência aos nossos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor.
• Ofertar os produtos e serviços da Vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos;
• Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a VIVO
• Sondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil;
• Despertar aos clientes o interesse em contratar nossos produtos e serviços
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais;
• Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos.

• Necessário Experiência em atendimento ao cliente (Experiência com telecomunicações será um diferencial)
• Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda;
• Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado;
• Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento;
• Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente;
• Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros;
• Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado;
• Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança;
• O domínio de informática e pacote office é algo primordial;
• Possuir Ensino médio completo.
• Necessário estrutura com internet (mínimo 300MB), espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação, para trabalho em home office.
• Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a segunda), no período entre as 6am até a 00h.

• Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, eles também são flexíveis para atender as suas necessidades. #vivocallcenter
• Oferecemos a modalidade de home office para as vagas de atendimento ao cliente. Legal, né? Oferecemos uma ajuda de custo, para que você possa trabalhar de casa, além de uma oferta exclusiva com desconto especial em linha da Vivo fixa, banda larga, TV e apps;
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes de forma personalizada: Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Tem filhos? Terá direito a um auxílio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo, em parceria com a Fundação Telefônica Brasil;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno;
• Programa de remuneração variável.

• Etapa 5: Entrevista com Atração de Talentos
• Etapa 7: Contratação

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Descrição Geral das Atividades:

• Atendimento ao cliente: Resolver dúvidas e problemas por plataforma de atendimento, telefone, e-mail.
• Acompanhamento de pedidos: Gerenciar registros, reclamações e sugestões em nossos sistemas.
• Informações de produtos e serviços: Fornecer detalhes claros e objetivos para nossos clientes.
• Resolução de problemas: Contribuir para decisões que aumentem a satisfação do cliente.
• Apoio na organização: Manter agendas e processos em ordem para garantir eficiência;
• Atingir resultados mensais.

Requisitos:

• Familiaridade com ferramentas como Microsoft Office e Google Workspace;
• Formação: Ensino Médio Completo (técnico ou superior em andamento é um diferencial);
• Experiência: Vivência em atendimento ao cliente 
• Experiência com sistemas de atendimento (CRMs, planilhas e e-mails corporativos).

Horário:

Jornada 6x1 de Segunda a sexta, das 9h às 19h e sábados das 9h às 13h.

Título: Agente Financeiro – Oportunidade de Crescimento (Remoto)

Sobre a empresa

Somos uma empresa em expansão no setor financeiro ( Finaciamento Imobiliario) com foco em atendimento consultivo e uso de tecnologia para entregar a melhor experiência ao cliente.

Responsabilidades

• Atender e orientar clientes com clareza e empatia;
• Conduzir etapas do processo financeiro, com organização e atenção a prazos;
• Utilizar ferramentas digitais/CRM para registro e acompanhamento;
• Colaborar com o time para metas e melhorias contínuas.

Requisitos

• Inglês intermediário (compreende e se comunica em rotinas de trabalho);
• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
• Agilidade para aprender e resolver problemas;
• Conhecimento em informática/tecnologia (pacote Office/Google, CRM);
• Compromisso com horários e prazos;
• Perfil ambicioso, orientado a resultados e crescimento;
• Habilidade no atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp, e-mail).

Diferenciais

• Experiência em finanças, crédito ou atendimento comercial;
• Vivência com metas e rotinas de vendas/relacionamento.

O que oferecemos

• Treinamento inicial e materiais de apoio;
• Plano de ganhos atrativo baseado em performance;
• Ambiente colaborativo e oportunidades reais de crescimento.

Como se candidatar

Aplique pelo (Easy Apply) ou envie seu CV para:

Coloque no assunto: Agente Financeiro – Seu Nome.

Título: Agente Financeiro – Oportunidade de Crescimento (Remoto)

Sobre a empresa

Somos uma empresa em expansão no setor financeiro ( Finaciamento Imobiliario) com foco em atendimento consultivo e uso de tecnologia para entregar a melhor experiência ao cliente.

Responsabilidades

• Atender e orientar clientes com clareza e empatia;
• Conduzir etapas do processo financeiro, com organização e atenção a prazos;
• Utilizar ferramentas digitais/CRM para registro e acompanhamento;
• Colaborar com o time para metas e melhorias contínuas.

Requisitos

• Inglês intermediário (compreende e se comunica em rotinas de trabalho);
• Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
• Agilidade para aprender e resolver problemas;
• Conhecimento em informática/tecnologia (pacote Office/Google, CRM);
• Compromisso com horários e prazos;
• Perfil ambicioso , orientado a resultados e crescimento;
• Habilidade no atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp, e-mail).

Diferenciais

• Experiência em finanças, crédito ou atendimento comercial;
• Vivência com metas e rotinas de vendas/relacionamento.

O que oferecemos

• Treinamento inicial e materiais de apoio;
• Plano de ganhos atrativo baseado em performance;
• Ambiente colaborativo e oportunidades reais de crescimento .

Como se candidatar

Aplique pelo LinkedIn (Easy Apply) ou envie seu CV para:

Coloque no assunto: Agente Financeiro – Seu Nome .

RESPONSABILIDADE

Executar e acompanhar o atendimento ao cliente de forma proativa, com foco em agilidade e senso de urgência, atuando na tomada de decisões e acionando a cadeia de ajuda quando necessário. Garantir o correto fluxo de informações entre o Atendimento e as áreas impactadas pelos chamados, promovendo conexão entre as equipes para assegurar a resolução eficiente de problemas e ajustar operações conforme necessário para o alcance dos objetivos. Monitorar indicadores, identificar desvios e assegurar a implementação de ações corretivas que promovam melhorias contínuas.

FORMAÇÃO

Formação completa nas áreas de Engenharia de Produção, Economia, Administração, Agronomia ou áreas correlatas

O QUE BUSCAMOS

1. Atuar no atendimento direto ao cliente, com foco em eficiência e agilidade na resolução de problemas ao longo de toda a jornada, desde o pedido até a entrega.
2. Suportar a gestão de pedidos, assegurando agilidade na troca de informações, identificando desvios e realizando ajustes imediatos quando necessário.
3. Analisar diariamente os resultados, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas.
4. Facilitar a comunicação entre as áreas de interface, garantindo alinhamento e fluxo de informações para a resolução de pendências.
5. Elaborar relatórios diários de desempenho de atendimento, apresentando insights e recomendações para melhoria contínua das operações.
6. Participar de reuniões, contribuindo com análises e validações de planos e ações.
7. Responder rapidamente a mudanças e problemas operacionais.
8. Aplicar análise crítica para resolução de problemas, com ações corretivas imediatas.
9. Manter comunicação clara e coordenação eficiente entre diferentes áreas.
10. Demonstrar proatividade na identificação e implementação de melhorias.
11. Garantir atenção aos detalhes para assegurar a precisão no atendimento ao cliente.
12. Trabalhar sob pressão e cumprir prazos curtos sem comprometer a qualidade.

O QUE OFERECEMOS:

1. Alimentação/Refeição;
2. Auxílio mobilidade;
3. Benefício flexível;
4. Total pass;
5. Plano de saúde;
6. Plano odontológico;
7. Seguro de vida;
8. Day-off;
9. Bônus atrelado ao resultado;

REDES SOCIAIS