2.138 Empregos para Fiscal De Loja-Vaga - Brasil

Descrição

Estamos em busca de profissionais comprometidos e atentos para fazerem parte da nossa equipe como Fiscal de Loja.

Responsabilidades e atribuições

Requisitos e qualificações

Acompanhar a movimentação da loja, assegurando a integridade física dos colaboradores e clientes; Monitorar ações suspeitas de possíveis fraudes, desvios e furtos no interior da loja e nos checkouts; Observar a movimentação da sangria dos Checkouts para efeitos de segurança; Conduzir o atendimento aos clientes na Frente de Caixa, quando da suspeita real de situações de desvios ou ocorrências de furto ou fraude; Garantir a segurança, organização e controle do Setor de Frente de Caixa; Auxiliar nas atividades gerais relacionadas a área, quando solicitado, com o objetivo de contribuir para o bom funcionamento da loja. Perguntar, antes de finalizar o atendimento ao cliente, se há mais algum serviço e/ou produto que ele gostaria. Caso afirmativo, buscar a solução incluindo a solicitação do apoio ao superior. Caso negativo, agradecê-lo.

Responsável por realizar atividades de fiscalização, conscientização e prevenção de perdas na loja, apoiando e gerando informações pertinentes para gerência e equipe, a fim de atender as normas e procedimentos estabelecidos pela Empresa.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência na função ou áreas afins;
• Desejável curso na área de segurança/vigilância;
• Disponibilidade de horários.

Atividades:

• Fiscalizar todos os funcionários e setores quanto ao cumprimento das normas internas estabelecidas pela empresa, bem como cumprir as mesmas;
• Abordar funcionários, clientes e/ou fornecedores em situações irregulares (suspeita de furto, degustação indevida, indisciplina), com a devida discrição e preservação da imagem dos envolvidos no fato;
• Atuar de maneira cortês, buscando evitar constrangimentos às pessoas abordadas e facilitando a resolução de problemas;
• Gerar conteúdo para alimentar a base de dados da prevenção através da realização de check-list e relatórios a serem compilados e enviados à área responsável pela análise;
• Identificar problemas nas dependências da loja, dentro de sua área de atuação, buscando a melhor resolução para os mesmos de acordo com os procedimentos do setor;
• Manter um bom relacionamento com a comunidade e entidades militares;
• Fazer uso dos EPIs necessários à execução das atividades de seu setor, obedecendo aos procedimentos treinados pela Segurança do Trabalho;
• Executar suas atividades conforme as orientações e prioridades determinadas por seu superior, em conformidade com os procedimentos de sua área, e em acordo com as normas de Segurança, Meio Ambiente e Qualidade da Empresa;
• Identificar e informar ao superior imediato, todas as irregularidades encontradas, a fim de que sejam feitas as intervenções para as devidas correções;
• Executar outras tarefas correlatas que lhe forem atribuídas pela chefia imediata.

O Fiscal de Loja é responsável por garantir a segurança e a integridade dos clientes, colaboradores e patrimônio da empresa. Realiza rondas preventivas, verifica o cumprimento das normas internas e atua na prevenção de furtos e roubos. Além disso, auxilia no atendimento ao cliente e na organização do ambiente de vendas.

• Realizar rondas periódicas na loja, identificando possíveis situações de risco e agindo preventivamente.
• Verificar o cumprimento das normas de segurança estabelecidas pela empresa, orientando colaboradores e clientes quando necessário.
• Atuar na prevenção de furtos e roubos, monitorando o comportamento de clientes suspeitos, agindo com precisão quando identificar alguma irregularidade.
• Auxiliar no atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas, direcionando para os setores desejados e garantindo uma experiência positiva de compra.
• Colaborar na organização do ambiente de vendas, mantendo a limpeza e a arrumação dos produtos nas prateleiras e gôndolas.
• Zelar pelo patrimônio da empresa, evitando danos e prejuízos, e contribuindo para a preservação dos bens materiais e imateriais.
• Manter comunicação constante com o gerente e demais colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e seguro.

Ensino Médio Completo;

Certificação de Segurança;

Experiência de 1 ano no mínimo, na execução de atividades relacionadas ao cargo em questão;

• Evitar furtos e roubos por parte de clientes e colaboradores;
• Revezar entre monitoramento de câmeras e ronda no ambiente da loja;
• Realizar escolta de valores;
• Acompanhar a abertura e o fechamento da loja;

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com Prevenção de Perdas;
• Noções de abordagem;
• Noções de segurança patrimonial.

• Observar a loja buscando evitar perdas e furtos;
• Observar pessoas com atitudes suspeitas e realizar abordagem conforme procedimento interno;
• Sinalizar á gerência situações suspeitas que possam ocasionar perdas para a loja.

OS CANDIDATOS SERÃO AVALIADOS NO SETOR DE RH LOCALIZADO NA RUA MARECHAL FLORIANO PEIXOTO, 63 - SÃO SEBASTIÃO - CONSELHEIRO LAFAIETE/MG. 

FISCAL DE LOJA 

monitoramento de lojas, com o objetivo de prevenir perdas e garantir a segurança tanto para a loja quanto para os clientes e funcionários. Observação do fluxo de pessoas, a identificação de comportamentos suspeitos, a prevenção de furtos e vandalismos, e a garantia da organização e bom funcionamento da loja. 

• Realizar checklist de abertura e fechamento de loja;
• Monitorar através de imagens de CFTV: linha de produção,câmaras de frios e congelados, salão de vendas, áreas externas (estacionamentoe lixeiras) e elevadores;
• Controlar entrada e saída de funcionários e prestadores deserviços atentando para revista de mochilas, bolsas, sacolas, etc;
• Controlar acessos de visitantes, prestadores de serviços efornecedores ao interior da loja identificando solicitantes, tipos de serviçose setor a ser atendido;
• Controlar saída de equipamentos para manutenção externaregistrando em planilha de controle e encaminhar para o fiscal de prevençãoresponsável pela loja;
• Confirmar com fiscal no CFTV a ocorrência de furtos evitandoabordagem equivocada;
• Comunicar ao seu líder e gerente de loja ocorrências denão-conformidades para medidas cabíveis;
• Realizar backup das imagens de ocorrências;
• Analisar o processo de vendas de atacado, desde a pesagem nosetor até a saída do cliente no PDV evitando quebra de procedimentos;
• Analisar recebimento de mercadorias, assim como asdevoluções e bonificações para fornecedor verificando lacres, placas deveículos e horários para lançamento na planilha de controle;
• Dar suporte em sangrias de caixa e retirada de malote(esvaziamento de cofre), certificando-se da ausência de atitudes suspeitas noentorno da loja.

• Ensino Médio Completo;
• Procedimentos de prevenção de perdas;
• Qualidade no atendimento ao cliente.