14 Empregos para E-commerce - Guarulhos

E-commerce Operations Specialist– Bilingual (EN)

Location : São Paulo, Brazil

About Transsion

Transsion is a globally recognized mobile technology company, delivering innovative, high-quality, and affordable devices through our trusted brands: itel, TECNO, and Infinix. We serve dynamic and fast-growing markets, offering breakthrough value and performance across diverse consumer needs.

Role Overview

We’re seeking an experienced E-commerce Operations Specialist to lead and scale the operational backbone of itel’s online retail presence. This mid to senior-level role is ideal for a results-driven professional with proven expertise in e-commerce fulfillment, cross-functional coordination, and digital process optimization.

You’ll be responsible for streamlining end-to-end platform operations, elevating customer satisfaction, and ensuring that every transaction supports brand growth and operational excellence.

Key Responsibilities:

•Oversee day-to-day operations of multiple e-commerce platforms, ensuring accuracy in inventory, smooth order fulfillment, and efficient payment processing.

•Lead coordination across marketing, sales, logistics, and customer service teams to execute online campaigns, promotions, and seasonal events.

•Maintain and continuously optimize product listings, content, and digital assets to align with brand goals and drive conversion.

•Monitor stock movements across digital channels, implement replenishment alerts, and reduce risks of stockouts or overstock.

•Develop operational SOPs to scale post-purchase processes and maximize efficiency.

•Track and report on key operational metrics: order accuracy, return rates, customer satisfaction, and service SLAs.

•Proactively manage escalations related to payment issues, delivery discrepancies, or customer feedback.

•Identify workflow bottlenecks and apply process automation tools where possible.

•Partner with regional teams to ensure local compliance, payment reconciliation, and logistics alignment.

Qualifications

•Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Logistics, or related field.

•Minimum 3–5 years of experience in e-commerce operations or retail fulfillment; preferably in mobile tech, consumer electronics, or FMCG.

•Professional fluency in English (mandatory); additional languages are a plus

•Demonstrated ability to lead operational initiatives and drive performance improvements across teams.

•High attention to detail and familiarity with supply chain and payment systems.

•Strong analytical mindset and experience interpreting operational data and customer insights.

•Passion for innovation, digital commerce, and emerging tech markets

E-commerce Operations Specialist– Bilingual (EN)

Location: São Paulo, Brazil

About Transsion

Transsion is a globally recognized mobile technology company, delivering innovative, high-quality, and affordable devices through our trusted brands: itel, TECNO, and Infinix. We serve dynamic and fast-growing markets, offering breakthrough value and performance across diverse consumer needs.

Role Overview

We’re seeking an experienced E-commerce Operations Specialist to lead and scale the operational backbone of itel’s online retail presence. This mid to senior-level role is ideal for a results-driven professional with proven expertise in e-commerce fulfillment, cross-functional coordination, and digital process optimization.

You’ll be responsible for streamlining end-to-end platform operations, elevating customer satisfaction, and ensuring that every transaction supports brand growth and operational excellence.

Key Responsibilities:

•Oversee day-to-day operations of multiple e-commerce platforms, ensuring accuracy in inventory, smooth order fulfillment, and efficient payment processing.

•Lead coordination across marketing, sales, logistics, and customer service teams to execute online campaigns, promotions, and seasonal events.

•Maintain and continuously optimize product listings, content, and digital assets to align with brand goals and drive conversion.

•Monitor stock movements across digital channels, implement replenishment alerts, and reduce risks of stockouts or overstock.

•Develop operational SOPs to scale post-purchase processes and maximize efficiency.

•Track and report on key operational metrics: order accuracy, return rates, customer satisfaction, and service SLAs.

•Proactively manage escalations related to payment issues, delivery discrepancies, or customer feedback.

•Identify workflow bottlenecks and apply process automation tools where possible.

•Partner with regional teams to ensure local compliance, payment reconciliation, and logistics alignment.

Qualifications

•Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Logistics, or related field.

•Minimum 3–5 years of experience in e-commerce operations or retail fulfillment; preferably in mobile tech, consumer electronics, or FMCG.

•Professional fluency in English (mandatory); additional languages are a plus

•Demonstrated ability to lead operational initiatives and drive performance improvements across teams.

•High attention to detail and familiarity with supply chain and payment systems.

•Strong analytical mindset and experience interpreting operational data and customer insights.

•Passion for innovation, digital commerce, and emerging tech markets

Responsabilidades e atribuições

Profissional responsável por gerenciar o planejamento da área, desde o abastecimento até a venda, atuando na gestão de aging, oportunidades comerciais e integração com as áreas Comercial, Planejamento, Controladoria e Logística. O objetivo é otimizar a disponibilização de produtos para o cliente DTC (Venda Direta) e contribuir para o atingimento dos KPIs da área.

• Otimizar o processo de Planejamento com foco no cliente DTC.
• Contribuir diretamente para os KPIs da área: Vendas, Aging e Assertividade de Planejamento.
• Atuar como elo estratégico entre diferentes áreas da empresa.
• Antecipar-se a possíveis envelhecimentos de estoque e rupturas, propondo alternativas de alocação.
• Acompanhar chegadas e internalizações (Follow Up).
• Definir, junto às áreas de Vendas e Digital, itens táticos em calendários de promoção e ações estruturadas ou pontuais, considerando estoque e chegadas.
• Conduzir o processo de forecast: criação, valorização, margem, alinhamento e crítica junto ao FP&A.
• Realizar análise de acuracidade e acompanhamento de KPIs.
• Atuar em projetos de ressuprimento e dar suporte à área de Vendas.
• Ser responsável por todo o processo de planejamento, consolidando e cruzando o planejamento macro com a previsão de input de vendas.
• Analisar e criticar números de vendas versus planejamento macro.
• Responsável pelo S&OP do canal.
• Gerenciar processos de Phase In e Phase Out.
• Gerenciar o aging de estoque.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em áreas correlatas.
• Domínio de Excel.
• Desejável conhecimento em SAP.
• Inglês intermediário (diferencial).

Informações adicionais

• Assistência médica e odontológica;
• Vale refeição;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares;
• Programa de Educação Midea Carrier - subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa);
• Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.

• Local de trabalho: Jabaquara/SP
• Modalidade de trabalho: 4 dias presenciais e 1 dia home office
• Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 08h às 17h48
• Contrato: CLT

Empresa no segmento de Aviamentos e Armarinhos, em forte expansão contrata Supervisor(a) de E-commerce e Marketplace , para loja online e marketplaces

Se você é apaixonado(a) por tecnologia, tem visão estratégica e sabe transformar

cliques em vendas, essa oportunidade é para você!

Sobre a Vaga:

Garantir o desempenho, crescimento, e operação estratégica do e-commerce e dos

marketplaces parceiros, maximizando vendas, otimizando a experiência do cliente, e assegurando a competitividade da marca no ambiente digital

Desafios:

· Gerenciar as operações de e-commerce e marketplaces, garantindo precisão em estoque, pedidos e preços

· Planejar estratégias para aumentar vendas, ticket médio e conversão

· Negociar e alinhar campanhas com marketplaces parceiros 

· Liderar e motivar a equipe para alcançar metas mensais, e de crescimento

· Monitorar KPIs e apresentar resultados com foco em performance e inovação

· Garantir a eficiência do picking, packing e prazos de entregas

Perfil e Requisitos:

· Formação Superior em Administração, Marketing, Propaganda, ou áreas correlatas

· Excel intermediário domínio em indicadores da área;

· Experiência sólida, em e-commerce B2B e B2C, e Marketplaces; Shopee, Mercado Livre e outros;

· Ter atuado em varejo de aviamentos e armarinhos, moda, ou segmentos com grandes quantidades de SKUs.

· Integrar operações do ecommerce com a Loja Física

· Conhecimento de Plataformas de gerenciamento (tray, vtex, shopify, Jet)

· Perfil analítico, organizado(a) e com forte orientação a resultados rápidos

· Habilidade com processos, dados, automação, liderança e boa comunicação

· Morar na região central de SP, Brás, ou bairros próximos

Oferecemos:

· CLT presencial - Segunda a Sexta

· Ambiente dinâmico e desafiador, com chances reais de crescimento rápido

· Remuneração R$4.000 a R$5.000 + benefícios (VA+VT+Café da Manhã+ Wellhub (Gympass após o período de experiência).

Caso você estiver totalmente alinhado(a) com o escopo da vaga, envie seu currículo, e venha crescer a gente!

Responsabilidades e atribuições

Profissional responsável por gerenciar o planejamento da área, desde o abastecimento até a venda, atuando na gestão de aging, oportunidades comerciais e integração com as áreas Comercial, Planejamento, Controladoria e Logística. O objetivo é otimizar a disponibilização de produtos para o cliente DTC (Venda Direta) e contribuir para o atingimento dos KPIs da área.

• Otimizar o processo de Planejamento com foco no cliente DTC.
• Contribuir diretamente para os KPIs da área: Vendas, Aging e Assertividade de Planejamento.
• Atuar como elo estratégico entre diferentes áreas da empresa.
• Antecipar-se a possíveis envelhecimentos de estoque e rupturas, propondo alternativas de alocação.
• Acompanhar chegadas e internalizações (Follow Up).
• Definir, junto às áreas de Vendas e Digital, itens táticos em calendários de promoção e ações estruturadas ou pontuais, considerando estoque e chegadas.
• Conduzir o processo de forecast: criação, valorização, margem, alinhamento e crítica junto ao FP&A.
• Realizar análise de acuracidade e acompanhamento de KPIs.
• Atuar em projetos de ressuprimento e dar suporte à área de Vendas.
• Ser responsável por todo o processo de planejamento, consolidando e cruzando o planejamento macro com a previsão de input de vendas.
• Analisar e criticar números de vendas versus planejamento macro.
• Responsável pelo S&OP do canal.
• Gerenciar processos de Phase In e Phase Out.
• Gerenciar o aging de estoque.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em áreas correlatas.
• Domínio de Excel.
• Desejável conhecimento em SAP.
• Inglês intermediário (diferencial).

Informações adicionais

• Assistência médica e odontológica;
• Vale refeição;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares;
• Programa de Educação Midea Carrier - subsídio fornecido aos colaboradores para o desenvolvimento e aprendizado contínuo em faculdades, universidades e instituições educacionais (após 12 meses na empresa);
• Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência dos produtos Midea Carrier por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.

• Local de trabalho: Jabaquara/SP
• Modalidade de trabalho: 4 dias presenciais e 1 dia home office
• Horário de trabalho: de segunda a sexta, das 08h às 17h48
• Contrato: CLT