31 Empregos para Crm - Porto Alegre

Join to apply for the Analista de CRM II role at Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Join to apply for the Analista de CRM II role at Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Sobre o cargo:

Sobre o cargo:

O/A Analista de CRM II será responsável por acompanhar métricas, propor melhorias nos canais de relacionamento e gerenciar campanhas de conversão no CRM, otimizando réguas de comunicação e estratégias de captação e retenção. Seu desafio é analisar dados, segmentar públicos e monitorar KPIs para maximizar resultados. Sua missão é transformar informações em insights estratégicos que apoiem a tomada de decisões e fortaleçam o relacionamento da Universidade com seus públicos.

Responsabilidades e atribuições

Requisitos:

• Analisar e acompanhar as métricas do CRM, assegurando a correta parametrização e a otimização das réguas de comunicação.
• Propor e implementar melhorias nos serviços de atendimento e nos canais de relacionamento com o público.
• Otimizar o desempenho das diretrizes de comunicação por meio da análise de resultados, segmentações de público e estudo do comportamento dos usuários.
• Desenvolver estratégias, definir públicos-alvo e criar conteúdos para ações de captação e retenção.
• Gerenciar campanhas de conversão no CRM, planejando ações, realizando testes, monitorando KPIs e propondo ajustes para maximizar a conversão e o engajamento.
• Elaborar e monitorar relatórios de desempenho das ações de relacionamento, com base no cruzamento e análise de dados.
• Apoiar a definição e o acompanhamento de métricas para avaliar o alcance dos resultados esperados.
• Analisar informações e dados do CRM, a fim de orientar a tomada de decisões com base em insights.
• Orientar tecnicamente profissionais em estágio anterior de desenvolvimento.
  
  
  

• Graduação em andamento nos cursos de Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing, Tecnologia e áreas correlatas.
• Conhecimento sobre o segmento de Comunicação e Marketing, incluindo compreensão básica da indústria de mídia;
• Experiência com plataformas de CRM como RD Station, Sales Force, HubSpot e Rubeus.
  
  
  

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Reembolso creche para filhos/as até 4 anos
• Auxílio educação de até 80% em mensalidades da graduação e 50% nas mensalidades de pós-graduação
• Estacionamento gratuito
• Plano de previdência privada complementar
• Recesso de Final de Ano
  
  
  

Referrals increase your chances of interviewing at Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul by 2x

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 3 weeks ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 3 weeks ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 3 weeks ago

Sobre o cargo:

O/A Analista de CRM II será responsável por acompanhar métricas, propor melhorias nos canais de relacionamento e gerenciar campanhas de conversão no CRM, otimizando réguas de comunicação e estratégias de captação e retenção. Seu desafio é analisar dados, segmentar públicos e monitorar KPIs para maximizar resultados. Sua missão é transformar informações em insights estratégicos que apoiem a tomada de decisões e fortaleçam o relacionamento da Universidade com seus públicos.

Requisitos:

• Analisar e acompanhar as métricas do CRM, assegurando a correta parametrização e a otimização das réguas de comunicação.
• Propor e implementar melhorias nos serviços de atendimento e nos canais de relacionamento com o público.
• Otimizar o desempenho das diretrizes de comunicação por meio da análise de resultados, segmentações de público e estudo do comportamento dos usuários.
• Desenvolver estratégias, definir públicos-alvo e criar conteúdos para ações de captação e retenção.
• Gerenciar campanhas de conversão no CRM, planejando ações, realizando testes, monitorando KPIs e propondo ajustes para maximizar a conversão e o engajamento.
• Elaborar e monitorar relatórios de desempenho das ações de relacionamento, com base no cruzamento e análise de dados.
• Apoiar a definição e o acompanhamento de métricas para avaliar o alcance dos resultados esperados.
• Analisar informações e dados do CRM, a fim de orientar a tomada de decisões com base em insights.
• Orientar tecnicamente profissionais em estágio anterior de desenvolvimento.

Diferencial e Habilidades necessárias:

• Graduação em andamento nos cursos de Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing, Tecnologia e áreas correlatas.
• Conhecimento sobre o segmento de Comunicação e Marketing, incluindo compreensão básica da indústria de mídia;
• Experiência com plataformas de CRM como RD Station, Sales Force, HubSpot e Rubeus.

Horário da oportunidade: Das 08:30 às 12:00 e das 13:00 às 18:18 (segunda a sexta)

Benefícios:

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Reembolso creche para filhos/as até 4 anos
• Auxílio educação de até 80% em mensalidades da graduação e 50% nas mensalidades de pós-graduação
• Estacionamento gratuito
• Plano de previdência privada complementar
• Recesso de Final de Ano

Se você acredita em um trabalho significativo, criando valor e impacto positivo na sociedade e Universidade, VENHA PARA A PUCRS!

Diferencial e Habilidades necessárias: 

• Graduação em andamento nos cursos de Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing, Tecnologia e áreas correlatas.
• Conhecimento sobre o segmento de Comunicação e Marketing, incluindo compreensão básica da indústria de mídia;
• Experiência com plataformas de CRM como RD Station, Sales Force, HubSpot e Rubeus.

Requisitos:

• Analisar e acompanhar as métricas do CRM, assegurando a correta parametrização e a otimização das réguas de comunicação.
• Propor e implementar melhorias nos serviços de atendimento e nos canais de relacionamento com o público.
• Otimizar o desempenho das diretrizes de comunicação por meio da análise de resultados, segmentações de público e estudo do comportamento dos usuários.
• Desenvolver estratégias, definir públicos-alvo e criar conteúdos para ações de captação e retenção.
• Gerenciar campanhas de conversão no CRM, planejando ações, realizando testes, monitorando KPIs e propondo ajustes para maximizar a conversão e o engajamento.
• Elaborar e monitorar relatórios de desempenho das ações de relacionamento, com base no cruzamento e análise de dados.
• Apoiar a definição e o acompanhamento de métricas para avaliar o alcance dos resultados esperados.
• Analisar informações e dados do CRM, a fim de orientar a tomada de decisões com base em insights.
• Orientar tecnicamente profissionais em estágio anterior de desenvolvimento.

Join to apply for the CRM Assistant (Estágio em CRM) | Porto Alegre e São Paulo role at Cadastra

Join to apply for the CRM Assistant (Estágio em CRM) | Porto Alegre e São Paulo role at Cadastra

Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra!

Como CRM Assistant , você será responsável por garantir o funcionamento da operação do cliente e dar suporte ao analista. A pessoa assistente é organizada e atenta ao detalhe, de forma a garantir a gestão e realização do cronograma de envios. Tem atuação completa nas rotinas básicas operacionais do cliente.

Essa posição é para atuar de forma hibrida (3x presencial e 2x remoto), na nossa sede de Porto Alegre.

Responsabilidades e atribuições

No time de CRM você terá o desafio de:

• Sugerir campanhas e auxiliar na gestão do cronograma de envios.
• Produzir briefings criativos.
• Realizar envios testes e agendamento dos disparos de e-mail, SMS e push.
• Criar o copywriting para os canais de CRM.
• Dar suporte na produção de relatórios.
• Dar suporte na gestão da base de dados dos clientes.
• Auxiliar no desenho, criação e ativação de jornadas automatizadas.
• Auxiliar na construção de estratégias e análises.
  
  
  

• Gostar de tecnologia e todas as possibilidades que ela nos oferece
• Conhecimento básico em planilhas e apresentações
• Capacidade de organização
• Proatividade
• Vontade de aprender
  
  
  

• Vale alimentação e refeição
• Day off de aniversário
• Participação nos lucros (PPR)
• Seguro de vida
• Bônus por indicação
• Vale-transporte

Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

Alvorada, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

Esteio, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 4 weeks ago

Vaga aberta | Auxiliar de CRM e Marketing

O Grupo San Marino está contratando!
Buscamos um(a) profissional para atuar presencialmente em Porto Alegre dando suporte nas áreas de CRM e Marketing.

Requisitos:

Organização e atenção a detalhes;

Boa comunicação e proatividade;

Conhecimento básico em redes sociais e ferramentas digitais;

Ensino médio completo (superior em andamento será diferencial).


Atividades:

Apoio na gestão do CRM (cadastros, relatórios e controles);

Suporte em campanhas de marketing digital e presencial;

Auxílio na produção de materiais de comunicação.


Oferecemos:

Remuneração compatível com o mercado;

Estrutura completa para aprendizado e crescimento;

Ambiente dinâmico e colaborativo.


Local: Presencial em Porto Alegre
Envie seu currículo para:

Alvorada, Rio Grande do Sul, Brazil 4 weeks ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 5 days ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 3 weeks ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 2 days ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 3 days ago

Somos a Adtail, uma agência de marketing digital feita de pessoas apaixonadas por inovar com colaboração, parceria e transparência. Fundada em 2016, contamos com um time de especialistas em estratégias de alta performance, unimos tecnologia e comunicação para otimização de resultados, gerenciando diferentes investimentos no âmbito digital, com planos personalizados aos objetivos e necessidades de cada cliente.

Hoje fazemos parte do Grupo Cadastra, grupo global de performance martech.

Estamos localizados em presencial Porto Alegre, São Paulo, Blumenau e Curitiba e trabalhamos com mais de 250 clientes espalhados pelo Brasil, nos países LATAM e também nos EUA. Para essa oportunidade o modelo de trabalho é híbrido (3x presencial, 2x remoto na semana) na nossa sede de Porto Alegre.

Mas por que escolher a Adtail?

Somos muito mais do que performance, somos uma empresa feita de pessoas admiradoras da inovação. Somos certificados pela GPTW, e atuamos buscando os melhores resultados a partir da comunicação, alto desempenho e inovação. Com 200 Adtails trabalhamos em um ambiente tecnológico, dinâmico e diverso, com propósito de autodesenvolvimento voltado para as melhores estratégias do marketing digital.

Quer evoluir com a gente? Então vem entender sobre a rotina da oportunidade e os benefícios que oferecemos!

Responsabilidades e atribuições

• Coordenar colaboradores com expertises de CRM Marketing focado em ações digitais, em tudo o que corresponde as demandas internas, bem como o desenvolvimento e carreira dos profissionais;
• Desenvolver e acompanhar os processos e fluxos de operação do time, revisando entregas chave;
• Propor e aplicar treinamentos para capacitação do time;
• Suportar o time em estratégias e produções específicas para ativações dos clientes;
• Auxiliar na elaboração de materiais para concorrências e prospecções de novos projetos;
• Atuar na resolução de problemas e identificação de oportunidades com o time, áreas coligadas e clientes;
• Fazer relacionamento com clientes estratégicos, apresentando materiais estratégicos.
  
  
  

• Experiência com CRM, com foco em estratégias de relacionamento e performance de e-commerce.
• Domínio da ferramenta RD Station, e demais softwares de CRM.
• Conhecimento avançado em análise de dados e ferramentas como Google Analytics, Power BI ou similares, bem como apresentação de resultados.
• Excelente habilidade em desenvolvimento de desenho estratégico com base em dados.
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e cumprir prazos.
  
  
  

• Experiência na liderança de equipes multidisciplinares e gestão de pessoas.
• Capacidade de adaptação rápida e busca por soluções inovadoras.
• Excelentes habilidades de comunicação, apresentação e capacidade de articular ideias, análises e direcionais estratégicos.
• Experiência em dar e receber feedback construtivo e incorporá-lo ao trabalho.
• Pensamento estratégico e habilidades analíticas.
• Orientação para resultados e atenção aos detalhes.
• Flexibilidade e adaptabilidade em um ambiente de trabalho dinâmico.
• Curiosidade e desejo de se manter atualizado(a) sobre as últimas tendências e tecnologias.
  
  
  

• Ter vivência gerenciando carteiras múltiplas de clientes em agência de Publicidade.
• Experiência aplicando recursos de IA como ferramenta analítica e/ou de gestão.
  
  
  

• Vale refeição e Alimentação com valor fixo mensal (Cartão Flash);
• Auxílio Home Office com valor fixo de R$ 200,00 mensal para você distribuir como preferir entre Home Office, e outras modalidades como cultura, educação ou mobilidade (Cartão Flash);
• CRM&Bônus (Cartão Flash) com descontos em produtos de lojas parceiras e restaurantes;
• Jornada de trabalho reduzida no dia de aniversário + Bônus no Cartão Flash;
• ️ Totalpass;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Creche;
• Licença Maternidade Estendida;
• Licença Paternidade Estendida;
• Seguro de Vida;
• Adtail Academy - treinamentos para desenvolvimento de soft skills e hard skills;
• Parceria com a escola de inglês Open English - descontos de até 40% nos cursos;
• Parceria com a FECAP - descontos de 10% para Cursos de Graduação, Pós-graduação e MBA e 20% de desconto para Mestrado.
• ️ Parceria com a PUCRS - descontos de 10% para Cursos de Pós-Graduação e Certificações.
• Parceria com a FIA Business School - descontos entre 10% a 30% em cursos de MBA, pós-graduação, graduação e extensão (o benefício se estende para os seus dependentes)
• Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
• Parceria com o aplicativo CLUDE (com direito a consultas ilimitadas de Telemedicina com Clínico nas modalidades de Geral, Psicologia e Nutrição, e com descontos em medicamentos).

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brazil 3 weeks ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 3 weeks ago

Gravataí, Rio Grande do Sul, Brazil 7 months ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 8 months ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 3 weeks ago

Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brazil 3 weeks ago

Somos a Adtail, uma agência de marketing digital feita de pessoas apaixonadas por inovar com colaboração, parceria e transparência. Fundada em 2016, contamos com um time de especialistas em estratégias de alta performance, unimos tecnologia e comunicação para otimização de resultados, gerenciando diferentes investimentos no âmbito digital, com planos personalizados aos objetivos e necessidades de cada cliente.

Hoje fazemos parte do Grupo Cadastra, grupo global de performance martech.

Estamos localizados em presencial Porto Alegre, São Paulo, Blumenau e Curitiba e trabalhamos com mais de 250 clientes espalhados pelo Brasil, nos países LATAM e também nos EUA. Para essa oportunidade o modelo de trabalho é híbrido (3x presencial, 2x remoto na semana) na nossa sede de Porto Alegre.

Mas por que escolher a Adtail?

Somos muito mais do que performance, somos uma empresa feita de pessoas admiradoras da inovação. Somos certificados pela GPTW, e atuamos buscando os melhores resultados a partir da comunicação, alto desempenho e inovação. Com 200 Adtails trabalhamos em um ambiente tecnológico, dinâmico e diverso, com propósito de autodesenvolvimento voltado para as melhores estratégias do marketing digital.

Quer evoluir com a gente? Então vem entender sobre a rotina da oportunidade e os benefícios que oferecemos!

• Coordenar colaboradores com expertises de CRM Marketing focado em ações digitais, em tudo o que corresponde as demandas internas, bem como o desenvolvimento e carreira dos profissionais;
• Desenvolver e acompanhar os processos e fluxos de operação do time, revisando entregas chave;
• Propor e aplicar treinamentos para capacitação do time;
• Suportar o time em estratégias e produções específicas para ativações dos clientes;
• Auxiliar na elaboração de materiais para concorrências e prospecções de novos projetos;
• Atuar na resolução de problemas e identificação de oportunidades com o time, áreas coligadas e clientes;
• Fazer relacionamento com clientes estratégicos, apresentando materiais estratégicos.

HARD SKILLS

• Experiência com CRM, com foco em estratégias de relacionamento e performance de e-commerce.
• Domínio da ferramenta RD Station, e demais softwares de CRM.
• Conhecimento avançado em análise de dados e ferramentas como Google Analytics, Power BI ou similares, bem como apresentação de resultados.
• Excelente habilidade em desenvolvimento de desenho estratégico com base em dados.
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e cumprir prazos.

SOFT SKILLS

• Experiência na liderança de equipes multidisciplinares e gestão de pessoas.
• Capacidade de adaptação rápida e busca por soluções inovadoras.
• Excelentes habilidades de comunicação, apresentação e capacidade de articular ideias, análises e direcionais estratégicos.
• Experiência em dar e receber feedback construtivo e incorporá-lo ao trabalho.
• Pensamento estratégico e habilidades analíticas.
• Orientação para resultados e atenção aos detalhes.
• Flexibilidade e adaptabilidade em um ambiente de trabalho dinâmico.
• Curiosidade e desejo de se manter atualizado(a) sobre as últimas tendências e tecnologias.

DIFERENCIAL

• Ter vivência gerenciando carteiras múltiplas de clientes em agência de Publicidade.
• Experiência aplicando recursos de IA como ferramenta analítica e/ou de gestão.

Contratação CLT (40 horas semanais) + Benefícios:

• Vale refeição e Alimentação com valor fixo mensal (Cartão Flash);
• Auxílio Home Office com valor fixo de R$ 200,00 mensal para você distribuir como preferir entre Home Office, e outras modalidades como cultura, educação ou mobilidade (Cartão Flash);
• CRM&Bônus (Cartão Flash) com descontos em produtos de lojas parceiras e restaurantes;
• Jornada de trabalho reduzida no dia de aniversário + Bônus no Cartão Flash;
• ️ Totalpass;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Creche;
• Licença Maternidade Estendida;
• Licença Paternidade Estendida;
• Seguro de Vida;
• Adtail Academy - treinamentos para desenvolvimento de soft skills e hard skills;
• Parceria com a escola de inglês Open English - descontos de até 40% nos cursos;
• Parceria com a FECAP - descontos de 10% para Cursos de Graduação, Pós-graduação e MBA e 20% de desconto para Mestrado.
• ️ Parceria com a PUCRS - descontos de 10% para Cursos de Pós-Graduação e Certificações.
• Parceria com a FIA Business School- descontos entre 10% a 30% em cursos de MBA, pós-graduação, graduação e extensão (o benefício se estende para os seus dependentes)
• Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
• Parceria com o aplicativo CLUDE (com direito a consultas ilimitadas de Telemedicina com Clínico nas modalidades de Geral, Psicologia e Nutrição, e com descontos em medicamentos).

Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós!

Como CRM Analyst , você será responsável por realizar a gestão do relacionamento de diferentes clientes, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de maturidade digital, a evolução dos canais e a geração de cases.

Essa posição é para atuar de forma híbrida, (2x presencial e 3x remoto), nos escritórios de Porto Alegre ou São Paulo!

Responsabilidades e atribuições

No time de CRM você terá o desafio de:

• Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do Salesforce Marketing Cloud
• Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma
• Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção
• Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados
• Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais
• Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil
• Realizar análises de performance, conversão e engajamento
• Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente
• Criar e construir réguas de relacionamento complexas
• Desenvolver automações, SQLs e construir a extração dados
• Realizar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento técnico dos assistentes
  
  
  

• Vivência com atendimento e relacionamento com clientes;
• Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação);
• Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios;
• Capacidade investigativa e analítica;
• Comprometimento e organização;
• Sempre disposto a aprender e se desenvolver;
• Seja proativo para implantar melhorias;
• Comunicação clara e eficiente.
  
  
  

• Vale alimentação e refeição no cartão FLASH
• Auxílio Home Office no cartão FLASH
• Plano de saúde de acordo com a sua localidade ?
• Plano odontológico de acordo com a sua localidade
• Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH
• Licença-maternidade e paternidade estendida
• Participação nos lucros (PLR)
• Seguro de vida
• Auxílio creche
• Bônus por indicação
• Vale-transporte
• Clude | Plataforma de Saúde ?
• Total Pass ️
• CRM Bônus

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós!

Como CRM Analyst , você será r esponsável por realizar a gestão do relacionamento de diferentes clientes, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de maturidade digital, a evolução dos canais e a geração de cases.

Essa posição é para atuar de forma híbrida, (2x presencial e 3x remoto), nos escritórios de Porto Alegre ou São Paulo!

No time de CRM você terá o desafio de:

• Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do Salesforce Marketing Cloud
• Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma
• Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção
• Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados
• Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais
• Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil
• Realizar análises de performance, conversão e engajamento
• Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente
• Criar e construir réguas de relacionamento complexas
• Desenvolver automações, SQLs e construir a extração dados
• Realizar treinamentos e auxiliar no desenvolvimento técnico dos assistentes

O que a Cadastra espera de você:

• Vivência com atendimento e relacionamento com clientes;
• Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação);
• Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios;
• Capacidade investigativa e analítica;
• Comprometimento e organização;
• Sempre disposto a aprender e se desenvolver;
• Seja proativo para implantar melhorias;
• Comunicação clara e eficiente.

O que oferecemos:

• Vale alimentação e refeição no cartão FLASH
• Auxílio Home Office no cartão FLASH
• Plano de saúde de acordo com a sua localidade ?
• Plano odontológico de acordo com a sua localidade
• Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH
• Licença-maternidade e paternidade estendida
• Participação nos lucros (PLR)
• Seguro de vida
• Auxílio creche
• Bônus por indicação
• Vale-transporte
• Clude | Plataforma de Saúde ?
• Total Pass️
• CRM Bônus