3 Empregos para Consultor servicenow sênior - Navegantes
Consultor ServiceNow Sênior
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
A Extreme Digital Solutions é uma empresa jovem, fundada em 2014, antenada nas mais modernas tendências e tecnologias .
Temos como missão tornar negócios mais simples e eficientes, e, na nossa essência, a busca e integração de soluções para as mais complexas e diversas necessidades dos negócios de nossos clientes.
Ao longo desse tempo atingimos a marca de 1000 colaboradores no Brasil e temos na bagagem centenas de projetos desafiadores, com uso intenso de inteligência artificial, e uma visão sempre cuidadosa com a experiência do usuário e sucesso do cliente.
Um papel na EDS é uma oportunidade para fazer parte de algo diferenciado. Somos uma empresa que não tem medo de assumir riscos e inovar. Sim, somos aventureiros e gostamos disso!
Nosso time de talentos tem espaço para você que quer crescer e entregar resultados surpreendentes!
Habilidades Técnicas Necessárias:
- Experiência comprovada com ServiceNow (mínimo 3 anos) :
- Business Rules, Script Includes, UI Actions, Client Scripts
- Flow Designer / Workflow Editor
- Dashboards e relatórios no CSM
- Obrigatório: atuação prática no módulo CSM (Customer Service Management)
- Desejável: CSA (Certified System Administrator), CAD (Certified Application Developer)
- Experiência com ITSM (Incident, Request, Change, Problem)
- Desenvolvimento de workflows, casos, playbooks e integração de canais no CSM
- Domínio de JavaScript (server e client-side)
- Criação e manutenção de:
- Integrações com sistemas externos via REST/SOAP APIs
- Conhecimento da arquitetura da plataforma e práticas de desenvolvimento ServiceNow
- Experiência com App Engine e criação de aplicações personalizadas
Diferenciais Desejáveis:
- Certificação ServiceNow:
- Desejável: Customer Service Management (CSM)
- Experiência com:
- Power Platform / Microsoft 365 / Azure Logic Apps
- Módulos HRSD, GRC, ou Field Service Management
- Experiência em ambientes com práticas DevOps (CI/CD com Git)
- Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban)
Habilidades Comportamentais:
- Foco em experiência do cliente e eficiência de atendimento
- Capacidade de comunicação com áreas de negócio
- Proatividade, autonomia e senso de dono
- Organização e atenção a detalhes técnicos e de processo
- Facilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar
Formação Acadêmica:
Ensino superior completo em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, ou áreas relacionadas. (não obrigatório)
Outras Informações
Contratação CLT - 100% remoto
Benefícios CLT:
- Plano de Saúde Amil S580
- VR/VA R$29,81 por dia útil
- Total Pass
A Todos os nossos colaboradores também estendemos em nossos escritórios:
- Check in premiado: Cada ida ao escritório gera um número da sorte para concorrer a prêmios semanais, mensais e anuais.
- Aulas de Inglês gratuítas ministradas por professores qualificados até 2x na semana
- Serviços de bem-estar e saúde como:
- Manicure
Emprego já não disponível
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No entanto, temos empregos semelhantes disponíveis para si abaixo.
Oracle Fusion Technical Consultant
Publicado há 9 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Job Title: Oracle Fusion Technical Consultant
Duration: 6 Months
Location: Costa Rica and LATAM (Remote)
Need to support PST (USA California) timings
Job Description:
- Design and develop technical solutions using Oracle Fusion Cloud tools (e.g., OTBI, BI Publisher, FBDI, HDL).
- Develop and maintain integrations using OIC (Oracle Integration Cloud), REST/SOAP web services, BIP, ESS jobs , etc.
- Customize and extend Oracle Fusion applications using PaaS , Visual Builder , and ADF as needed.
- Support data migration efforts using FBDI, HDL, or other relevant tools.
- Create and troubleshoot reports using BI Publisher, OTBI, Smart View, and FR Studio .
- Work closely with functional consultants and business users to gather technical requirements and deliver solutions.
- Monitor and manage technical issue resolution , performance optimization, and Oracle SRs as needed.
- Document technical specifications, unit test cases, and deployment steps.
Roles & Responsibilities:
- Strong experience in Oracle Fusion ERP / HCM / SCM Cloud (any module, as applicable).
- Proficiency in SQL, PL/SQL, and Oracle Cloud data models.
- Expertise in BI Publisher, OTBI, and custom reporting.
- Experience with data loading tools: FBDI, HDL, HCM Extracts, etc.
- Hands-on experience with OIC (Oracle Integration Cloud) for inbound/outbound integrations.
- Knowledge of Web Services (SOAP/REST) and tools like Postman or SoapUI.
- Understanding of Oracle Security Model (Roles, Privileges) in Fusion Cloud.
Oracle Fusion Technical Consultant
Publicado há 9 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Job Title: Oracle Fusion Technical Consultant
Duration: 6 Months
Location: Costa Rica and LATAM (Remote)
Need to support PST (USA California) timings
Job Description:
- Design and develop technical solutions using Oracle Fusion Cloud tools (e.g., OTBI, BI Publisher, FBDI, HDL).
- Develop and maintain integrations using OIC (Oracle Integration Cloud), REST/SOAP web services, BIP, ESS jobs , etc.
- Customize and extend Oracle Fusion applications using PaaS , Visual Builder , and ADF as needed.
- Support data migration efforts using FBDI, HDL, or other relevant tools.
- Create and troubleshoot reports using BI Publisher, OTBI, Smart View, and FR Studio .
- Work closely with functional consultants and business users to gather technical requirements and deliver solutions.
- Monitor and manage technical issue resolution , performance optimization, and Oracle SRs as needed.
- Document technical specifications, unit test cases, and deployment steps.
Roles & Responsibilities:
- Strong experience in Oracle Fusion ERP / HCM / SCM Cloud (any module, as applicable).
- Proficiency in SQL, PL/SQL, and Oracle Cloud data models.
- Expertise in BI Publisher, OTBI, and custom reporting.
- Experience with data loading tools: FBDI, HDL, HCM Extracts, etc.
- Hands-on experience with OIC (Oracle Integration Cloud) for inbound/outbound integrations.
- Knowledge of Web Services (SOAP/REST) and tools like Postman or SoapUI.
- Understanding of Oracle Security Model (Roles, Privileges) in Fusion Cloud.
Oracle Fusion Technical Consultant
Publicado há 9 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Job Title: Oracle Fusion Technical Consultant
Duration: 6 Months
Location: Costa Rica and LATAM (Remote)
Need to support PST (USA California) timings
Job Description:
- Design and develop technical solutions using Oracle Fusion Cloud tools (e.g., OTBI, BI Publisher, FBDI, HDL).
- Develop and maintain integrations using OIC (Oracle Integration Cloud), REST/SOAP web services, BIP, ESS jobs , etc.
- Customize and extend Oracle Fusion applications using PaaS , Visual Builder , and ADF as needed.
- Support data migration efforts using FBDI, HDL, or other relevant tools.
- Create and troubleshoot reports using BI Publisher, OTBI, Smart View, and FR Studio .
- Work closely with functional consultants and business users to gather technical requirements and deliver solutions.
- Monitor and manage technical issue resolution , performance optimization, and Oracle SRs as needed.
- Document technical specifications, unit test cases, and deployment steps.
Roles & Responsibilities:
- Strong experience in Oracle Fusion ERP / HCM / SCM Cloud (any module, as applicable).
- Proficiency in SQL, PL/SQL, and Oracle Cloud data models.
- Expertise in BI Publisher, OTBI, and custom reporting.
- Experience with data loading tools: FBDI, HDL, HCM Extracts, etc.
- Hands-on experience with OIC (Oracle Integration Cloud) for inbound/outbound integrations.
- Knowledge of Web Services (SOAP/REST) and tools like Postman or SoapUI.
- Understanding of Oracle Security Model (Roles, Privileges) in Fusion Cloud.
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