48 Empregos para Call center - João Pessoa

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This range is provided by Vel Fibra. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Vaga de Call Center

Descrição

Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas.

O que não pode faltar:

Escolaridade mínima: Ensino médio completo.

Pacote office intermediário.

Com ou sem experiência na função.

Residir em Belém ou Ananindeua.

Modalidade: Home office (No estado do Pará).

O que você vai fazer:

• Será responsável por realizar o atendimento via telefone, chat e whatsApp;
• Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento e de forma remota;
• Registrar o atendimento no sistema;
• Identificar a necessidade do cliente, e caso seja necessário transferir para outra área especifica;
• Direcionar visitas técnicas para suporte externo;
• Garantir a satisfação do cliente.
  
  

• Inteligência emocional;
• Alta capacidade de comunicação;
• Ser organizado;
• Saber ouvir;
• Empatia;
• Disciplina;
• Adaptabilidade;
• Proatividade;
• Ser adepto à tecnologia e informação;
  
  

• VA e VT
• Plano de saúde
• Seguro de vida
• Plano de carreira
• Programa de reconhecimento

• Seniority level Not Applicable

• Employment type Part-time

• Job function Other
• Industries Technology, Information and Internet

Referrals increase your chances of interviewing at Vel Fibra by 2x

Get notified about new Call Center Specialist jobs in Belem, Pará, Brazil .

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

Descrição

Horário: SEG SAB 12:00 as 18:00
Modalidade: Totalmente Remoto

• Atendimento aos alunos de pós-graduação no canal 0800 da empresa.
• Analisar as ocorrências e buscar soluções para respondê-las.
• Utilizar o sistema operacional de Call Center da empresa e demais sistemas internos, alimentar e acompanhar relatórios de atendimento (ferramenta excel).
• Registar atendimentos através de ocorrência no sistema.

A Unyleya valoriza a inclusão. Nossas vagas estendem-se a pessoas com deficiência.

• Ensino médio completo ou superior cursando.
• Familiaridade com tecnologias;
• Vivência com atendimento ao cliente.
• Flexibilidade de horário

Faça parte da AeC Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.

Plano de Carreira na AeC Na AeC, seu desenvolvimento é prioridade. A partir do terceiro mês, você pode ser promovido por meio de nosso programa de oportunidades internas. Em 2024, promovemos mais de 5.000 colaboradores. Somos uma empresa que abraça a diversidade e queremos que você cresça com a gente. Com ou sem experiência, vem fazer parte da AeC

Atividades: Atendimento telefônico para tirar dúvidas e oferecer soluções rápidas aos clientes, além de guiá-los no passo a passo para resolver problemas. Atuação via e-mail, chat, whatsapp, voz e outros.

Requisitos

Maior de 18 anos

Ensino médio completo

Vagas disponíveis para todos os turnos (manhã, tarde e noturno), jornadas de meio período, 6x1 ou 5x2.

Vaga disponível também para primeiro emprego.

Não é necessária experiência, mas será um diferencial se você já atuou em cargos como operador de telemarketing, atendente, recepcionista, operador de call center, analista de atendimento, atendimento ao cliente, consultor, atendente de cobrança, atendente ativo ou receptivo, vendedor, SAC, vendas, teleoperador, expert em interação, operador, entre outros.

Aqui você encontra muita TecnologiAeCalor Humano, Inovação, pessoas e oportunidades.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Oficina mecânica admite Operador de Call Center em João Pessoa (Jardim Cidade Universitária).

Responsabilidades:

Atender e fazer chamadas telefônicas de clientes em busca de informações sobre serviços, agendamentos de manutenção e reparos, orçamentos, entre outros assuntos relacionados à oficina mecânica. Registrar e atualizar informações dos clientes no sistema da oficina, como dados pessoais, histórico de serviços realizados, preferências, entre outros. Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, buscando sempre solucionar suas dúvidas e problemas da melhor forma possível.

Remuneração:

• Salário: A combinar.
• Benefícios a combinar.

Outras Informações:

• Contrato: Efetivo
• Período: Tempo integral
• Jornada: Das 08:00 às 17:30.

Local de Trabalho: Presencial em João Pessoa / PB

Prazo para inscrição: 17/10/2025

Data de início prevista 25/10/2025

JobId.:

Siga: @jobbol.empregos no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025.

Overview

Base pay range: $24,000.00/yr - $4,000.00/yr

About Adrian Magnus | Part of Carazo Enterprise SL

Adrian Magnus is part of Carazo Enterprise SL, a premium cigar distribution company established in 2012. With over 40 professionals, we manage the distribution of 30+ premium cigar brands across Europe, the U.S., and Latin America. Our mission is to bring the world's finest handcrafted cigars to enthusiasts with precision, integrity, and a deep respect for tradition. Operating from hubs in Madrid, Marbella, Gran Canaria, Panama, and Costa Rica, we are driven by quality, heritage, and customer satisfaction in every market we serve.

Position Summary

As a B2C Sales Supervisor / Sales Manager, you will lead our direct-to-consumer sales function. You will be responsible for supervising, scaling, and coaching a growing team of phone-based sales agents. This is a remote leadership role focused on delivering sales excellence through structured training, performance analysis, and KPI-driven management. The ideal candidate will be highly experienced in phone sales, remote team supervision, and optimizing sales systems for the U.S. and European markets.

• Supervise and lead a remote team of phone sales agents
• Train, onboard, and coach new hires
• Develop and refine sales scripts and call methodologies
• Analyze call metrics and track KPIs to improve performance
• Implement quality assurance processes and monitor productivity
• Collaborate with leadership to scale the team to 8-10 agents
• Own day-to-day sales operations and target tracking
• Coordinate with Customer Service to align goals and strategies
• Maintain high standards of communication, discipline, and accountability

• Minimum 5 years of total sales experience, including:
• At least 1-2 years as a successful phone salesperson
• 3+ years supervising remote phone sales teams
• Strong knowledge of outbound call operations, sales psychology, and coaching techniques
• Proven experience with U.S. and European markets
• Skilled in creating scripts, analyzing data, and improving KPIs
• Fluent English (C1 level or higher) - mandatory
• Remote work capability and reliable internet
• Experience scaling a call center or B2C team is highly preferred

• Structured, strategic, and accountable
• Motivational leader with a strong operational focus
• Data-driven decision-maker with coaching ability
• Adaptable to change and growth pace
• Committed to developing a high-performance sales culture

• 2,500/month base salary
• Competitive bonus and commission structure tied to team results
• Opportunity to lead and scale a global sales function
• Full remote flexibility and autonomy
• Clear growth path and collaboration with executive leadership

• Mid-Senior level

• Full-time

• Sales

• IT Services and IT Consulting

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Americas Sales Director, ISV Embedded Solutions

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Overview

Join to apply for the Product Analyst (Call Center Analytics) role at Lendbuzz .

This range is provided by Lendbuzz. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

ARS60,906,721.00/yr - ARS67,672,970.00/yr

At Lendbuzz, we believe financial opportunity should be more personalized and fair. We develop innovative technologies that provide underserved and overlooked borrowers with better access to credit. While our core operations are based in the United States, we are excited to be setting up our presence in Argentina as we continue to grow globally. From our employees to our dealers, partners, and borrowers, we’ve built a company and a culture around a resolute belief in the promise and power of diversity. We value independent and critical thinking - and we’re looking forward to building a strong local team in Argentina to support our mission.

Salary note: The salary range is listed in Argentine Pesos (ARS).

The Senior Product Analyst sits at the intersection of product strategy and call center operations. You’ll play a pivotal role in shaping Lendbuzz’s future by ensuring that both what we build and how our customer interactions are handled are guided by robust, accurate insights. Collaborating closely with product managers, engineers, operations, and customer experience teams, you’ll turn product and call center metrics into actionable recommendations that improve performance, enhance efficiency, and elevate customer experience.

Please apply directly at -

• Product Analytics: Conduct deep-dive exploratory analyses to understand user pain points, “ah-ah” moments, and product usage insights.
• Collaborate with product teams to build reusable or ad hoc data views, influencing strategy, design, and development.
• Design, develop, and maintain dashboards and reports using SQL (CTEs, window functions, etc.) or scripting languages, offering real-time visibility into product performance.
• Track and evaluate the success of product launches and A/B experiments; monitor system and product performance post-launch.
• Conduct quality checks on analytics events and recommend enhancements to amplify product performance.
• Participate actively in agile processes, from design through implementation and deployment.

• Analyze performance metrics (call volumes, handle times, abandonment, NPS/CSAT, agent productivity) to uncover trends and opportunities.
• Partner with Operations, Product, and CX teams to translate call data into process and product recommendations.
• Develop dashboards and KPI frameworks to drive decisions around call routing, workforce optimization, and automation.
• Run root-cause analyses to pinpoint inefficiencies and improve customer journeys.
• Influence product roadmaps and automation initiatives with thoughtful data insights.
• Lead A/B tests and other experiments to measure outcomes in call center performance.

• 5+ years of experience in data/product analysis, including call center analytics.
• SQL expertise; comfortable with complex queries, including CTEs and window functions.
• Proficiency in BI tools like Sigma, Tableau, or Power BI; experience with DBT is a plus.
• Basic knowledge of Python and Git.
• Strong data experimentation and statistical analysis background.
• Expertise in call center platforms and KPIs; Genesys experience is a plus.
• Excellent around cross-functional collaboration (Product, Engineering, CX, Ops).
• Strong problem-solving, critical thinking, and business acumen.
• Creative, proactive, organized, and growth-minded.
• Fluent in English (written and verbal).

• Flexible working options
• Work alongside & learn from best in class talent
• Work within a company with a solid track record of success

Há 1 semana Seja um dos 25 primeiros a se candidatar

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DESCRIÇÃO

Faça parte da AeC! Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.

DESCRIÇÃO

Faça parte da AeC! Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.

Plano de Carreira na AeC Na AeC, seu desenvolvimento é prioridade. A partir do terceiro mês, você pode ser promovido por meio de nosso programa de oportunidades internas. Em 2024, promovemos mais de 5.000 colaboradores. Somos uma empresa que abraça a diversidade e queremos que você cresça com a gente. Com ou sem experiência, vem fazer parte da AeC!

Atividades: Atendimento telefônico para tirar dúvidas e oferecer soluções rápidas aos clientes, além de guiá-los no passo a passo para resolver problemas. Atuação via e-mail, chat, whatsapp, voz e outros.

Requisitos

Maior de 18 anos

Ensino médio completo

Vagas disponíveis para todos os turnos (manhã, tarde e noturno), jornadas de meio período, 6x1 ou 5x2.

Vaga disponível também para primeiro emprego.

Não é necessária experiência, mas será um diferencial se você já atuou em cargos como operador de telemarketing, atendente, recepcionista, operador de call center, analista de atendimento, atendimento ao cliente, consultor, atendente de cobrança, atendente ativo ou receptivo, vendedor, SAC, vendas, teleoperador, expert em interação, operador, entre outros.

Aqui você encontra muita TecnologiAeCalor Humano, Inovação, pessoas e oportunidades.

• Número de vagas: 100
• Local de trabalho: João Pessoa, PB
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Nível hierárquico: Operacional
  
  

• Função Gerenciamento e Manufatura
• Setores Atividades dos serviços de tecnologia da informação

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na AeC

Receba alertas de novas vagas de Operador de call center em: João Pessoa, PB .

João Pessoa, PB
R$1.379,84
-
R$.379,84
Há 5 meses

João Pessoa, PB
R$1.5 8,00
-
R 1.518,00
Há 1 hora

João Pessoa, PB
R$1 301,74
-
R 1.301,74
Há 5 meses

Estamos disponibilizando os conhecimentos da comunidade de uma nova maneira. Os especialistas adicionam estatísticas diretamente em cada artigo iniciado com a ajuda da IA.

Responsabilidades

Nosso atendente de call center atua com foco em encontrar soluções eficientes para atender às solicitações e resolver qualquer tipo de dificuldade relacionada ao pós-venda apresentada pelos clientes.

Os atendimentos são realizados por meio de e-mail e chat, sempre com cordialidade, empatia e foco total na resolução do problema do cliente.

• Segunda a sexta das 07:40 às 14:00 e sábados das 9h às 15h
• Segunda a sexta das 14:10 às 20:30 e sábados das 9h às 15h

• 18 anos ou mais;
• Ensino médio completo;
• Residir na cidade de Uberlândia;
• Conhecimento em informática;
• Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails;
• Saber fazer buscas em sites;
• Necessário boa digitação.

1.631,58

Temporário

Home Office

Disponibilidade para encontro presencial quando necessário.

O Magalu promove a diversidade.

Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

Overview

Parte do Grupo Hoam Ventures, a Vendor Smart é uma plataforma que conecta administradores de condomínios a uma ampla rede de prestadores de serviços especializados. Facilitamos e melhoramos a gestão de projetos condominiais.

Customer Support Specialist é responsável por ajudar nossos clientes da Costa Oeste dos Estados Unidos, das 10h às 19h, de segunda a sexta, interagindo com fornecedores e clientes para oferecer suporte e assistência em diversas atividades usando nosso sistema, tudo por e-mail, telefone e compartilhamento de tela.

O(a) candidato(a) ideal está disposto(a) a ajudar a resolver problemas de software, lidando com questões de suporte como documentação ausente e configurações incompletas, e treinando os usuários sobre como usar o sistema corretamente.

• Horário: 10h às 19h. Prestando assistência aos clientes por telefone e e-mail.
• Responder perguntas gerais sobre vendas e adesões.
• Fazer perguntas para determinar a natureza do problema.
• Ajudar os clientes a solucionar problemas ao usar o software e fornecer orientações para resolver a questão.
• Contribuir para o esforço da equipe na realização de resultados relacionados, conforme necessário.
• Validar documentos de seguro e carregá-los em nosso sistema de compliance.

• Nível avançado de inglês, necessário para se comunicar por telefone, videochamada e e-mail com fornecedores e clientes dos Estados Unidos.
• Ensino Médio Completo.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Alta atenção aos detalhes.
• Boa capacidade de resolução de problemas.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.
• Resiliente e capaz de se adaptar a ambientes em mudança.
• Familiaridade com ferramentas da Microsoft Office (Outlook, Word, Excel).

• Experiência com Zendesk.
• Conhecimento da indústria de gerenciamento de propriedades.
• Espanhol é um diferencial.