Help Desk
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Descrição Do Trabalho
A Loma é uma empresa líder no setor de proteção veicular em todo o Brasil. Somos a maior Associação de Proteção Veicular do estado de São Paulo, com mais de 25 mil associados. Oferecemos serviços completos para a proteção dos veículos, garantindo tranquilidade e segurança para nossos clientes. Estamos em busca de um profissional de Help Desk para se juntar à nossa equipe. Esta posição é para contratação PJ e oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em crescimento. Se você está em busca de uma nova oportunidade para crescer e fazer a diferença, essa vaga é para você Venha fazer parte da nossa equipe e ajude-nos a continuar crescendo e protegendo o futuro dos nossos associados
Responsabilidades:
Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários (presencial e remoto);
Atender, registrar e acompanhar chamados no sistema de tickets;
Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos;
Apoiar na configuração básica de rede (cabos, Wi-Fi, acesso a pastas compartilhadas);
Encaminhar problemas mais complexos para o time de nível 2, acompanhando até a solução;
Contribuir para a documentação dos atendimentos e criação da base de conhecimento.
Requisitos:
Interesse e disposição para aprender na área de TI;
Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows e/ou Linux);
Noções de redes (endereçamento IP, Wi-Fi, compartilhamento de arquivos);
Facilidade para lidar com pessoas e boa comunicação;
Organização e capacidade de registrar e documentar atividades.
O que esperamos desse profissional (Potenciais)
Vontade de crescer na área de infraestrutura e suporte técnico;
Facilidade em aprender novas tecnologias (redes, servidores, Linux, virtualização);
Interesse em se aprofundar futuramente em administração de redes, servidores e segurança da informação;
Proatividade na busca por soluções e aprendizado contínuo;
Evolução para assumir responsabilidades técnicas mais avançadas, como administração de servidores Linux, roteadores e serviços em nuvem.
Diferenciais (não obrigatórios, mas valorizados):
Experiência prévia (mesmo acadêmica ou de projetos pessoais) em suporte ou helpdesk;
Conhecimento básico de Linux;
Noções de configuração de rede (roteadores, switches, Wi-Fi).
Benefícios e mais informações:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Wellhub Brasil;
Tipo de vaga: Autônomo / PJ
Estamos localização em Jundiaí na Rua Prudente de Moraes, 532/540 e dispomos do horário de trabalho:
Segunda a Sexta das 9h as 18h e Sábado das 9h as 13h.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Help Desk
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Buscamos um Help Desk Administrativo Financeiro com foco em organização, precisão e excelência no suporte à gestão de empreendimentos.
Na GMP Properties, você integrará a Equipe de Gestão das operações que gerenciamos, atuando em parceria direta com o Gerente de Propriedades e contribuindo para a fluidez dos processos administrativos, contábeis e financeiros do empreendimento.
Se você tem atenção aos detalhes, gosta de rotinas administrativas e financeiras, e busca atuar em um ambiente que valoriza hospitalidade, inovação e eficiência, essa oportunidade é para você
Responsabilidades e atribuições
Principais Responsabilidades
- Controlar contas a pagar e a receber, assegurando a pontualidade e a precisão nas transações;
- Apoiar a elaboração de relatórios financeiros mensais e projeções orçamentárias;
- Realizar reconciliações bancárias e processar faturas com o apoio do backoffice contábil;
- Organizar documentos administrativos e financeiros, garantindo conformidade com normas internas e regulatórias;
- Atender ocupantes e fornecedores com cordialidade, prestando suporte administrativo eficiente e humanizado;
- Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo informações e registros financeiros conforme solicitado;
- Manter o fluxo de informações atualizado entre a equipe de gestão, ocupantes, fornecedores e stakeholders do empreendimento.
Requisitos e qualificações
Perfil que buscamos:- Domínio de rotinas financeiras, incluindo controle de pagamentos, conciliações e suporte à gestão orçamentária;
- Organização, agilidade e comprometimento com a excelência nos processos administrativos;
- Habilidade para se comunicar com clareza e empatia com diferentes públicos;
- Familiaridade com ferramentas digitais, especialmente Excel, Outlook e sistemas de gestão integrada.
- Ter experiência prévia em ambientes corporativos, hospitalares ou de hospitalidade de alto padrão;
- Possuir postura alinhada à cultura da hospitalidade: comunicação empática, atenção aos detalhes e apresentação pessoal impecável;
- Certificações em áreas administrativas, contábeis ou de atendimento;
- Ter familiaridade com sistemas de gestão (condominial, facilities ou ERP);
- Demonstrar iniciativa, disciplina e senso de pertencimento com o ambiente e a experiência dos ocupantes.
Formação Acadêmica:
- Ensino médio completo;
- Curso técnico em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas será um diferencial.
Experiência:
- Mínimo de 2 anos em rotinas administrativas e financeiras, preferencialmente em empreendimentos corporativos ou Facilities.
- Boa comunicação, organização, empatia, postura e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico de informática e familiaridade com sistemas de gestão será valorizado.
Informações adicionais
Remuneração:R$ 2.100
Benefícios Oferecidos:- Assistência Médica e Odontológica coparticipativa (SulAmérica)
- Wellhub (Gympass)*
- Acesso à GMP Academy (treinamentos exclusivos com especialistas)
- Vale-refeição e vale-transporte
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira
Presencial, 44 horas semanais, com flexibilidade conforme necessidades operacionais.
Por que você deve fazer parte deste time?Excelência e Inovação: Faça parte de uma empresa que valoriza um atendimento impecável e diferenciado.
Excelência em hospitalidade: Atue com um padrão de serviço diferenciado e reconhecido no mercado.
Desenvolvimento contínuo: Participe de treinamentos regulares e ganhe espaço para crescer.
Equipe de Alto Nível: Colabore com especialistas que prezam pela experiência do cliente e eficiência operacional.
Se você busca um ambiente estruturado, desafiador e com propósito, venha fazer parte da GMP Properties
A GMP Properties S/A nasceu com o propósito de elevar a gestão imobiliária a um novo patamar, unindo hospitalidade, eficiência e excelência operacional. Com uma trajetória consolidada no setor, nos tornamos referência na administração de propriedades de alto padrão, sempre focados em oferecer soluções inovadoras e personalizadas para cada empreendimento.
Help Desk
Publicado há 3 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
- Domínio de rotinas financeiras, incluindo controle de pagamentos, conciliações e suporte à gestão orçamentária;
- Organização, agilidade e comprometimento com a excelência nos processos administrativos;
- Habilidade para se comunicar com clareza e empatia com diferentes públicos;
- Familiaridade com ferramentas digitais, especialmente Excel, Outlook e sistemas de gestão integrada.
- Ter experiência prévia em ambientes corporativos, hospitalares ou de hospitalidade de alto padrão;
- Possuir postura alinhada à cultura da hospitalidade: comunicação empática, atenção aos detalhes e apresentação pessoal impecável;
- Certificações em áreas administrativas, contábeis ou de atendimento;
- Ter familiaridade com sistemas de gestão (condominial, facilities ou ERP);
- Demonstrar iniciativa, disciplina e senso de pertencimento com o ambiente e a experiência dos ocupantes.
Formação Acadêmica:
- Ensino médio completo;
- Curso técnico em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas será um diferencial.
Experiência:
- Mínimo de 2 anos em rotinas administrativas e financeiras, preferencialmente em empreendimentos corporativos ou Facilities.
- Boa comunicação, organização, empatia, postura e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico de informática e familiaridade com sistemas de gestão será valorizado.
Principais Responsabilidades
- Controlar contas a pagar e a receber, assegurando a pontualidade e a precisão nas transações;
- Apoiar a elaboração de relatórios financeiros mensais e projeções orçamentárias;
- Realizar reconciliações bancárias e processar faturas com o apoio do backoffice contábil;
- Organizar documentos administrativos e financeiros, garantindo conformidade com normas internas e regulatórias;
- Atender ocupantes e fornecedores com cordialidade, prestando suporte administrativo eficiente e humanizado;
- Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo informações e registros financeiros conforme solicitado;
- Manter o fluxo de informações atualizado entre a equipe de gestão, ocupantes, fornecedores e stakeholders do empreendimento.
Help Desk
Publicado há 3 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
O Help Desk é o profissional responsável por realizar configuração e manutenção de equipamentos relacionados a serviços de telecomunicações e internet, tanto em campo como em ambientes internos. Sua atuação é essencial para garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados pela empresa.
- Realizar a configuração e instalação de equipamentos relacionados aos serviços de telecomunicações, como roteadores, modems, antenas, entre outros.
- Verificar a compatibilidade de software dos computadores e dispositivos com os serviços oferecidos pela empresa, garantindo o correto funcionamento e comunicação dos sistemas.
- Realizar a configuração das placas de rede em dispositivos para permitir a conexão com a internet.
- Realizar a conectorização interna, garantindo a correta conexão de cabos e equipamentos para o funcionamento adequado dos serviços.
- Realizar testes de velocidade de internet utilizando um notebook, verificando a eficiência da conexão e identificando possíveis problemas.
- Realizar manutenções em equipamentos e dispositivos onde não é necessário acesso à Central de Telecomunicações (CTO), solucionando problemas e garantindo o funcionamento adequado dos serviços.
- Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos, garantindo o bom funcionamento e minimizando falhas e interrupções nos serviços.
- Registrar as atividades realizadas em formulários ou sistemas da empresa, fornecendo informações precisas para o controle operacional.
Supervisor BPO
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Descrição Do Trabalho
? O Grupo Easy está contratando Supervisor BPO Venha fazer parte da nossa equipe.
Local: Presencial - São Paulo
Modalidade de Contratação: PJ ou Cooperado
Tempo de Projeto: 03 meses (possibilidade de prorrogação)
Principais Atividades:
Supervisionar as operações diárias da equipe de BPO, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços prestados.
Monitorar e analisar indicadores de desempenho, propondo melhorias contínuas.
Treinar, desenvolver e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
Gerenciar o relacionamento com os clientes, assegurando a satisfação e a resolução de problemas.
Elaborar relatórios e apresentações sobre o desempenho da equipe e das operações.
Implementar processos e procedimentos para otimizar as operações de BPO.
Requisitos Obrigatórios:
Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.)
Experiência prévia em supervisão de equipes em ambientes de BPO ou call center.
Habilidade em análise de dados e indicadores de desempenho.
Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
Conhecimento em ferramentas de gestão.
Diferenciais (Desejáveis):
Certificações em gestão de projetos ou qualidade.
Experiência em gestão de mudanças e implementação de processos.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Supervisor BPO
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Supervisor BPO – Prestador de Serviços
Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.
Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.
Período: Determinado - 1 ano
Horário Comercial;
Morro dos Ingleses – São Paulo/SP
Responsabilidades e Atribuições:
Realizar gestão de mudanças e implementação de processos;
Realizar a Supervisão de equipes em ambientes de BPO ou call center;
Qualificações e Requisitos:
- Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.);
- Experiência prévia em supervisão de equipes em ambientes de BPO ou call center;
- Excelentes habilidades de comunicação e liderança;
- Certificações em gestão de projetos ou qualidade;
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Operador Help Desk
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Descrição Do Trabalho
Responsabilidades
Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.
Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários
Auxílio em dúvidas sobre tecnologia
Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.
Escala 6 horas/ 6x1
Presencial no CENESP em São Paulo.
Qualificações
Vivência em Help Desk ou Service Desk;
Nível Técnico em Telecomunicações ou Informática
Ou superior completo nas áreas da Tecnologia da Informação.
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Sobre o mais recente Bpo Empregos em São Paulo !
Suporte Help Desk
Hoje
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Descrição Do Trabalho
A Loma é uma empresa líder no setor de proteção veicular em todo o Brasil. Somos a maior Associação de Proteção Veicular do estado de São Paulo, com mais de 25 mil associados. Oferecemos serviços completos para a proteção dos veículos, garantindo tranquilidade e segurança para nossos clientes. Estamos em busca de um profissional de Suporte Help Desk para se juntar à nossa equipe. Esta posição é para contratação PJ e oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em crescimento. Se você está em busca de uma nova oportunidade para crescer e fazer a diferença, essa vaga é para você Venha fazer parte da nossa equipe e ajude-nos a continuar crescendo e protegendo o futuro dos nossos associados
O que faz um profissional de Suporte Help Desk na Loma:
Administrar Rede de Computadores, Roteadores , Sistemas de Acesso, Servidores Linux (Ubuntu/Debian);
Fornecer suporte técnico e assistência aos usuários finais no local;
Resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software, redes e outros sistemas operacionais;
Registrar e documentar chamadas de suporte e soluções em nosso sistema de tickets;
Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos de informática;
Contribuir para a base de conhecimento da equipe com informações atualizadas sobre soluções de problemas.
Requisitos:
Conhecimento de Redes, Samba, Active Directory, Serviços de Email;
Configuração de Roteadores (OMADA), Switch Gerenciável e Redes Wifi Uniquiti;
Conhecimento em sistemas operacionais (Linux) é obrigatório;
Maquinas Virtuais (Proxymox), Configuração de Acessos LDAP;
Experiência anterior em helpdesk ou suporte técnico é desejável;
Capacidade de diagnosticar e resolver problemas básicos de rede e hardware;
Excelente habilidade de comunicação e paciência para lidar com diferentes níveis de usuários.
Diferenciais:
Docker;
SQL;
Portainer;
Prometheus;
Grafana;
Tipo de vaga: Autônomo / PJ
Estamos localização em Jundiaí na Rua Prudente de Moraes, 532/540 e dispomos do horário de trabalho:
Segunda a Sexta das 9h as 18h e Sábado das 9h as 13h.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Operador Help Desk
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Descrição Do Trabalho
Responsabilidades
Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.
Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários
Auxílio em dúvidas sobre tecnologia
Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.
Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos seguidos e por fim um final de semana completo.)
Presencial no CENESP em São Paulo.
Qualificações
Vivência em Help Desk ou Service Desk;
Nível Técnico em Telecomunicações ou Informática
Ou superior completo nas áreas da Tecnologia da Informação.
Operador Help Desk
Hoje
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Descrição Do Trabalho
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.
Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários
Auxílio em dúvidas sobre tecnologia
Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.
Escala 6 horas/ 6x1
Presencial no CENESP em São Paulo.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Vivência em Help Desk ou Service Desk;
Nível Técnico em Telecomunicações ou Informática
Ou superior completo nas áreas da Tecnologia da Informação.
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Vale alimentação, plano de saúde, assistência odontológica e entre outros.