64 Empregos para Auxiliar de borracharia--cotave rio preto - São Paulo

• Ensino superior completo em Engenharia;
• Inglês avançado para conversação (será testado em entrevista);
• Conhecimentos de ferramentas de Prevenção da Qualidade - FMEA, Plano de Controle, CEP, PPAP;
• Conhecimentos em métodos estruturados de resolução de problemas;
• Conhecimento do processo de desenvolvimento de produtos automotivos;
• Conhecimentos em ferramentas de informática do pacote office.

• Ser a interface com os times globais de desenvolvimento do produto;
• Confeccionar relatórios gerenciais e apresentá-los nos fóruns de revisão apropriados;
• Cascatear lições aprendidas com os demais times visando melhoria dos processos da área;
• Estabelecer rotinas de identificação de potenciais problemas críticos através da análise dos indicadores de qualidade de campo;
• Avaliar oportunidades de redução de gastos em garantia;
• Identificar ações de prevenção de ocorrência através da revisão da documentação de Engenharia (Especificações DFMEAs, SCAFFs, planos de validação);
• Guiar os times de Engenharia do Produto na resolução de problemas de campo através de métodos estruturados (6-Sigma, G8D, SPS) e na execução de técnicas analíticas de avaliação da confiabilidade de componentes e subsistemas;
• Avaliar desenho e instalação de conexões elétricas dos veículos;
• Identificar oportunidades de melhorias nas estratégias de controle e robustez das conexões elétricas;
• Avaliar desenho e dados de torque das juntas parafusadas veículos;
• Identificar oportunidades de melhoria nas estratégias de controle e robustez de juntas parafusadas;
• Conduzir processo de prevenção de campanhas para os commodities selecionados conforme o plano dos programas de veículos aplicáveis;
• Conduzir sessões de awareness com os times de projeto;
• Análise crítica dos dados e desenhos dos projetos com Engenharia do produto / processo e fornecedores para evitar ocorrência de recalls;
• Avaliar a documentação de prevenção de falhas do projeto identificando o fluxo de informações do produto ao processo;
• Avaliar o plano e resultados de verificação e validação do projeto com foco na adequação em termos de robustez dos resultados e adequação ao cronograma do projeto.

Você compartilha do nosso entusiasmo pelo futuro digital e móvel? Quer atuar como Analista de Qualidade e fazer parte do time EDAG ?

Para esta oportunidade você precisa ter sólidos conhecimentos em ferramentas como FMEA, Plano de Controle, CEP, PPAP e em resolução de problemas de campo a partir métodos estruturados como 6-Sigma, G8D e SPS .

Tem esses skills? Então veja a seguir mais detalhes e candidate-se para fazer parte desse time incrível!

Esta é uma posição destinada a pessoas com deficiência! Acreditamos na força da diversidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Por isso não fazemos distinção de raça, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade ou qualquer outra. Você é tudo o que importa !

• Ser a interface com os times globais de desenvolvimento do produto;
• Confeccionar relatórios gerenciais e apresentá-los nos fóruns de revisão apropriados;
• Cascatear lições aprendidas com os demais times visando melhoria dos processos da área;
• Estabelecer rotinas de identificação de potenciais problemas críticos através da análise dos indicadores de qualidade de campo;
• Avaliar oportunidades de redução de gastos em garantia;
• Identificar ações de prevenção de ocorrência através da revisão da documentação de Engenharia (Especificações DFMEAs, SCAFFs, planos de validação);
• Guiar os times de Engenharia do Produto na resolução de problemas de campo através de métodos estruturados (6-Sigma, G8D, SPS) e na execução de técnicas analíticas de avaliação da confiabilidade de componentes e subsistemas;
• Avaliar desenho e instalação de conexões elétricas dos veículos;
• Identificar oportunidades de melhorias nas estratégias de controle e robustez das conexões elétricas;
• Avaliar desenho e dados de torque das juntas parafusadas veículos;
• Identificar oportunidades de melhoria nas estratégias de controle e robustez de juntas parafusadas;
• Conduzirprocesso de prevenção de campanhas para os commodities selecionados conforme o plano dos programas de veículos aplicáveis;
• Conduzir sessões de “awareness” com os times de projeto;
• Análise crítica dos dados e desenhos dos projetos com Engenharia do produto / processo e fornecedores para evitar ocorrência de recalls;
• Avaliar a documentação de prevenção de falhas do projeto identificando o fluxo de informações do produto ao processo;
• Avaliar o plano e resultados de verificação e validação do projeto com foco na adequação em termos de robustez dos resultados e adequação ao cronograma do projeto.

• Ensino superior completo em Engenharia;
• Inglês avançado para conversação (será testado em entrevista);
• Conhecimentos de ferramentas de Prevenção da Qualidade - FMEA, Plano de Controle, CEP, PPAP;
• Conhecimentos em métodos estruturados de resolução de problemas;
• Conhecimento do processo de desenvolvimento de produtos automotivos;
• Conhecimentos em ferramentas de informática do pacote office.

• Remuneração compatível com o mercado no regime de contratação CLT.
• Disponibilidade para regime híbrido nas cidade de São Paulo/SP, Tatuí/SP ou Camaçari/BA ou atuação remota (100% home office).

Join to apply for the Consultor Suporte Atendimento I (Setor Automotivo) - Prédio do Cliente em Campinas role at Atento

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Descrição da vaga

Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você!

SETOR: Atendimento ao Concessionário de veículos.

Responsabilidades e atribuições

• Identificar as necessidades da rede de concessionários para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
• Desenvolver uma solução da demanda;
• Utilização de sistemas internos;
• Suporte a questões e temas da área automotiva;
• Comunicação se necessário para demais áreas.
  
  
  

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio ou Técnico Completo;
• Desejável Superior Cursando;
• Conhecimentos/habilidades em Pacote Office e prática em digitação;
• Experiência: Conhecimento em veículos comerciais, atendimento ao cliente e nível técnico;
• Comunicação Assertiva;
• Agilidade;
• Cordialidade;
• Foco no Cliente;
• Equilíbrio Emocional;
• Gestão de Conflitos;
• Analítico, Resolutivo;
• Visão Sistêmica;
• Planejamento e Organização;
• Flexibilidade de horário;
• Ter fácil acesso ao local de trabalho.
  
  
  

• Comercial
  
  
  

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio creche (para crianças de até 48 meses) R$207,96 / Auxílio criança com deficiência (o benefício será concedido mensalmente aos empregados com filho portador de necessidades especiais, independentemente da idade);
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Desconto em Produtos;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Plano de carreira.
  
  
  

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Campinas, São Paulo, Brazil R$1,949.00-R$4,000.00 1 week ago

Nova Odessa, São Paulo, Brazil 1 wee ago

Hortolândia, São Paulo, Brazil 5 days ago

Campinas, São Paulo, Brazil R$1,9 9.00-R 4,000.00 1 week ago

Jundiaí, São Paulo, Brazil R$1,9 9.00-R 4,000.00 1 week ago

Jaguariúna, São Paulo, Brazil 10 hours ago

Hortolândia, São Paulo, Brazil 4 months ago

Campinas, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$5,000.00 8 h urs ago

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
• Curso voltado para a área automotiva e Conhecimentos básicos automotivos (Diferencial);
• Ter familiaridade com e-mail, saber redigi-lo; 
• Conhecimentos/habilidades em pacote office e prática em digitação;
• Habilidades de Comunicação;
• Clareza e objetividade;
• Escuta ativa;
• Empatia e Paciência;
• Habilidades em Solução de Problemas e Resolução de Conflitos;
• Organização e Gerenciamento de Multitarefas;
• Resiliência e Controle Emocional;
• Capacidade de Uso de Sistemas e Ferramentas;
• Foco na satisfação do cliente;
• Compromisso com a qualidade e a excelência;
• Capacidade de Trabalhar sob Pressão;
• Flexibilidade e Disponibilidade de horário;
• Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho.

• Atendimento de dúvidas, reclamações, sugestões e elogios;
• Filtro e distribuição dos protocolos;
• Contato com cliente por telefone;
• Acompanhamento do caso do início ao fim;
• Contatos com áreas internas via e-mail;
• Atualização dos casos e alimentação em sistema;
• Contatos com a Rede de concessionários por telefone e e-mail;
• Verificação e correção das classificações das ocorrências de acordo com cada assunto;
• Processo de escalação para áreas internas quando necessário;
• Trabalha com prazos e metas estabelecidas para cada etapa do processo de acompanhamento.

Venha fazer parte de um dos maiores grupos de concessionários premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, Chrysler, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e agora BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO, no setor de seguros com a Osten Seguros, e também, pensando no futuro, com nossa aceleradora de startups, a Osten Moove.

• Comunicar-se com as montadoras através do sistema de mensagem para follow-ups, esclarecimentos, orientações, etc.
• Incluir os dados de veículos faturados pela Montadora no Sistema.
• Acompanhar as entradas de veículos novos através do Sistema, cobrar liberações e reagendar entregas de veículos aos clientes.
• Manter atualizada a planilha de faturamento visando o controle das vendas diretas.
• Apoiar os Executivos de Vendas no atendimento aos clientes e elaborar propostas para faturamento de veículos.
• Emitir boletos de pagamentos referentes a repasses a clientes, acessórios, etc.
• Controlar os boletos de pagamentos e liberar veículos aos clientes cujos pagamentos já foram efetivados e confirmados.
• Conferir diariamente os pagamentos realizados por clientes na aquisição de veículos.
• Executar o processo financeiro após o faturamento dos veículos.
• Executar todas as etapas referentes a aprovação e finalização das operações.
• Conferir todos os documentos dos clientes e arquivar.
• Inserir no Sistema os dados de custos referente às vendas de veículos para apurar lucro/prejuízo.
• Inserir no sistema os dados referentes a novos modelos, bônus e acessórios inclusos nos veículos vendidos.
• Controlar e atualizar o painel de vendas contendo o desempenho individual dos Executivos de Vendas.
• Apurar as vendas e calcular as comissões dos Executivos de Vendas e Gerente.
• Esclarecer eventuais dúvidas da equipe de vendas sobre as formas de faturamento.
• Dar suporte aos Executivos de Vendas quando em atividades externas.

• Cadastrar veículos seminovos em planilhas de controle e efetuar pesquisas no sistema do Detran.
• Confeccionar diariamente a tabela de vendas/preços dos veículos seminovos e disponibilizá-las aos Executivos de Vendas.
• Emitir pré-faturas para as vendas administrativas.
• Liberar no sistema as pré-faturas, lançar os custos nas mesmas e disponibilizá-las à gerência e ao F & I.
• Analisar notas fiscais de serviços terceirizados, separando os custos das despesas e lançar as NF no custo do veículo.
• Controlar o módulo de entregas dos seminovos e efetuar as devidas liberações.
• Preparar contratos de consignação para clientes, receber e conferir as documentações (carros e dos clientes).
• Inventariar semanalmente os veículos disponíveis no pátio, conferir e gerar relatório que será encaminhado à gerência.
• Alimentar e manter atualizadas as planilhas de revisão de veículos seminovos.
• Preparar a garantia para os veículos qualificados no sistema da Montadora para que os Executivos de Vendas entreguem aos clientes.
• Providenciar os pagamentos de bônus aos Executivos de Vendas, quando houver promoções.
• Elaborar carta de avaliação para clientes de consórcio.
• Efetuar cobranças em caso de débitos pendentes de veículos.
• Receber os pagamentos de veículos vendidos à lojistas e posteriormente encaminhar ao faturamento.
• Solicitar pagamentos no Financeiro para os veículos consignados vendidos.
• Enviar ao despachante a relação de veículos que deverão ser pagos o IPVA.
• Arquivar os documentos dos veículos vendidos.

• Técnicas de atendimento ao cliente;
• Conhecimento de produtos / serviços; Rotinas, processos, normas e procedimentos de vendas.
• Necessário experiência na função;

• Vale transporte (desconto de 5% mês);
• Vale Refeição de R$20,00 (desconto 10% mês);
• Vale Alimentação R$0,00 por mês;
• Assistência Médica (conforme política de benefícios e coparticipação);
• Assistência Odontológica (desconto a partir de R$ 15,41);
• Seguro de vida (desconto de R 10,18);
• Kit Bem-Nascer;
• Presente de Natal;
• Day Off (Folga aniversário);
• Café da Manhã;
• Convênio Farmácia;
• Desconto em Lifestyle;
• Parceria com faculdades;
• Gympass;
• Conexa Saúde;
• Psicologia Viva.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo (Ensino Superior em curso será diferencial);
• Ter familiaridade com e-mail, saber redigi-lo; 
• Conhecimentos/habilidades em pacote office e prática em digitação;
• Ter experiência com atendimento ao cliente por E-mail/ Chat e Mídias Sociais;
• Ter conhecimento e familiaridade redigindo e-mail;
• Habilidades de Comunicação Digital;
• Escrita clara e objetiva;
• Respostas rápidas e eficientes;
• Conhecimento do Setor Automotivo (Diferencial);
• Empatia e Inteligência Emocional nas interações digitais;
• Capacidade de Gerenciamento de situações negativas;
• Resolução rápida e eficiente de problemas;
• Proatividade;
• Organização e Acompanhamento (Gestão de múltiplas interações);
• Capacidade de Análise e Relatórios;
• Flexibilidade e Adaptabilidade;
• Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho.

• Atendimento de dúvidas, reclamações, sugestões e elogios;
• Atendimento de Mídias Sociais;
• Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
• Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;
• Dar suporte aos clientes que nos procuram por redes sociais com dúvidas sobre a Marca;
• Realizar o relacionamento com os usuários, se preocupando com o ele, e levando nossa mensagem de forma clara e encantadora.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento ao cliente e acolhimento de reclamações (Diferencial);
• Ter familiaridade com e-mail, saber redigi-lo; 
• Conhecimentos/habilidades em pacote office e prática em digitação;
• Habilidades de comunicação verbal e escrita (Clareza e objetividade e Escuta ativa);
• Empatia e paciência;
• Capacidade de resolução de problemas (Capacidade de analisar situações rapidamente; Tomada de decisão rápida);
• Organização e eficiência;
• Capacidade de lidar com trabalho sob pressão;
• Familiaridade com uso de sistemas e tecnologia;
• Disponibilidade e flexibilidade e horário;
• Curso voltado para a área mecânica automotiva e Conhecimentos básicos de mecânica (Diferencial);
• Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) para ter fácil acesso até o local de trabalho.

• Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
• Atendimento de informações, reclamações, sugestões e elogios;
• Contato com o cliente e administração do caso apresentado;
• Desenvolver uma solução da demanda;
• Registrar em sistema e atualizar os dados do cliente e do veículo;
• Suporte a questões e temas técnicos;
• Escalar para liderança casos críticos que necessitem conhecimento do cliente;
• Direcionar se necessário para demais áreas;
• Realizar contatos de follow up com o cliente;
• Verificar se os prazos estão sendo informados e cumpridos;
• Atualizar os clientes de informações necessárias decorrentes ao protocolo/ atendimento aberto;
• Abertura e acionamento de SOS (guincho e serviços alternativos para Automóveis e Vans;
• Contatos Prestador de Serviços e rede de concessionários;
• Recebimentos/Tratativas de e-mails;
• Solicitação e acompanhamento de serviços do programa S24H;
• Apontamentos de falhas operacionais Prestador de Serviços.

Somos mais de 40 mil pessoas que atuam com foco em segurança, integridade, colaboração e simplificação, os pilares que sustentam nossa cultura.

Geramos valor para nossos acionistas, clientes e parceiros e colaboradores a partir de um ecossistema integrado de negócios que começa com o cultivo da cana-de-açúcar até chegar na produção e comercialização de etanol, açúcar e bioenergia.

Atuamos ainda – sob licença da marca Shell – na distribuição de combustíveis, lubrificantes e outras especialidades no Brasil, além de operações de refino na Argentina e distribuição de derivados de combustíveis e lubrificantes na Argentina e no Paraguai.

Se identificou?

Estamos em busca de Gestor(a) de Manutenção Automotiva para atuar no time de Manutenção Automotiva em Bioparque Mundial, Mirandópolis - SP .

COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:

• Coordenar a equipe sob sua responsabilidade em busca do ZERO ACIDENTE, qualidade de manutenção e máxima eficiência;
• Realizar o controle e a distribuição das atividades de manutenção em campo/oficina, garantindo segurança, qualidade e a produtividade dos serviços;
• Planejar, organizar e executar as intervenções de máquinas e implementos agrícolas na oficina fixa ou de campo;
• Realizar acesso ao sistema para criar/melhorar plano de manutenção, gerar relatórios para análise e acompanhar a execução do mesmo;
• Realizar acompanhamento sistemático nas frentes de trabalho e determinar as providências a serem tomadas para corrigir inconformidades, evitando possíveis reincidências;
• Verificar diariamente relatório de ordens de serviço/pendências e estipular plano de ação para disponibilizar os equipamentos que necessitarem de manutenção em geral;
• Planejar o estoque de peças (rastrear), definir quantidades máximas e mínimas, além de vistoriar as reposições;
• Desenvolver melhorias que proporcionem mais segurança, qualidade e produtividade dos equipamentos;
• Discutir e planejar com a chefia ou supervisão imediata as medidas a serem adotadas para melhorias no setor ou ambiente de trabalho.

O QUE VOCÊ PRECISA TER:

• Formação Superior em Engenharia Mecânica ou áreas afins;
• Carteira Nacional de Habilitação na categoria mínima B;
• Disponibilidade para residir na cidade de Mirandópolis - SP.

ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO:

Nosso processo contempla 3 etapas principais (podem ter outras, e você ficará por dentro caso avance):

1. Inscrição - preenchimento deste formulário e de dados adicionais, caso necessário.
2. Entrevista com o RH - um bate-papo para nos conhecermos.
3. Entrevista com a liderança - bate-papo mais técnico para contar ainda mais sobre o dia a dia e os desafios.

Nossa comunicação será por e-mail e telefone - confira se seus dados estão atualizados.

Atribuições:

Requisitos:

1. Conhecimento em elétrica
2. CNH A/B (preferencial)
3. Disponibilidade de horário

Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.