15 Empregos para Atento - Porto Alegre

Estamos em busca de um Atendente para integrar nossa equipe na Central de Consultas da Clínica Acessível.

Buscamos um profissional comprometido, com boa comunicação e capacidade de lidar com diversas situações de atendimento telefônico.

A Clínica Acessível é um espaço que se destaca pela excelência em atendimento e pela dedicação em oferecer serviços de saúde de qualidade a todos os pacientes.

O Atendente será responsável por receber e direcionar chamadas de pacientes, agendar consultas, e fornecer informações sobre consultas e serviços disponíveis.

É fundamental que o candidato tenha uma boa presença de voz, seja paciente e tenha uma atitude proativa, além de uma veia comercial.

O trabalho exige atenção aos detalhes e uma capacidade de resolução rápida de problemas.

A Clínica Acessível valoriza a comunicação clara e eficaz, e espera que o Atendente demonstre empatia e compreensão durante as interações com os pacientes.

O candidato deve ter experiência em call center, preferencialmente em ambientes de saúde, e estar familiarizado com sistemas de agendamento e informações clínicas.

O perfil ideal é alguém que goste de interagir com pessoas e que esteja disposto a aprender e crescer dentro de um ambiente de trabalho dinâmico.

A Clínica Acessível oferece um ambiente de trabalho acolhedor e uma oportunidade de fazer parte de uma equipe comprometida com a saúde e bem-estar dos pacientes.

Se você tem experiência em atendimento e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o cuidado e a excelência, esta é a oportunidade certa para você.

Junte-se à Clínica Acessível e contribua para a nossa missão de oferecer um atendimento de qualidade e acessível a todos.

• Local: Centro/Porto Alegre - RS
• Jornada: 36 horas semanais (segunda a sábado) / sábados, das 08h00 às 12h00

• Salário: R$1.497,46
• Insalubridade: R$48,40
• Bonificação por resultados
• Vale Alimentação: R$22, 0 (dia)
• VA (sábado): R$ 0,00 (por sábado trabalhado)
• VT: TRI/TEU
• App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)
• Horas-off no dia do seu aniversário
• Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)
• Vaga também para PCD

• Atender ligações/WhatsApp de pacientes
• Agendar, remarcar, cancelar e esclarecer dúvidas referente a consultas (médicas/odontológicas) e exames
• Ofertar/vender serviços adicionais (campanhas mensais)
• Tratar as objeções de negativas
• Entre outras atividades relacionadas ao atendimento

• Ensino médio completo
• Experiência mínima de um ano em Telemarketing
• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Assistente

• Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

• Bonificação por resultados
• Vale Alimentação: R$22,00 (dia)
• VA (sábado : R 30,00 (por sábado trabalhado)
• Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)
• App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês)

• Hospitais e atividades de atenção à saúde humana

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Sobre a Vaga

Buscamos um(a) Assistente Comercial para atuar em nosso call center especializado em produtos financeiros. Essa pessoa será responsável por registrar e formalizar as propostas negociadas pelos consultores comerciais, garantindo precisão e conformidade com as normas internas e regulatórias.

Principais Atribuições

• Receber, conferir e lançar no sistema as propostas de empréstimos fechadas pela equipe de consultores comerciais.
• Validar os dados do cliente, assegurando que todos os requisitos estejam corretos e completos.
• Cumprir os procedimentos e diretrizes exigidos pela Febraban e pela empresa.
• Acompanhar o status das propostas lançadas, realizando ajustes quando necessário.
• Apoiar a equipe comercial com informações e suporte administrativo.
• Garantir o sigilo e a segurança das informações dos clientes.

Requisitos Obrigatórios

• Certificado FEBRABAN (essencial para a função).
• Experiência prévia em operações de call center, preferencialmente no segmento financeiro ou de crédito consignado.
• Conhecimento em processos de formalização e registro de propostas de empréstimos.
• Atenção a detalhes e habilidade para lidar com informações sensíveis.
• Boa comunicação, agilidade e organização.

Requisitos Desejáveis (diferencial)

• Experiência com sistemas de gestão de propostas e CRM.
• Noções de legislação e compliance aplicáveis ao mercado de crédito.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;

Jornada de Trabalho e Carga Horária

• 8h diárias de segunda à sexta-feira.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

0

Cargo

Outros

Empresa

FUTURO PROMOTORA

Atividades de cobranças e informações cadastrais.

Ramo

Serviços

• Vendas e Desenvolvimento de negócios

• Atividades profissionais, científicas e técnicas

Join to apply for the SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - CALL CENTER (saúde) role at Central de Consultas | Clínica Acessível

Join to apply for the SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - CALL CENTER (saúde) role at Central de Consultas | Clínica Acessível

• Garantir atendimento de excelência e performance de vendas;
• Alcançar as metas estabelecidas;
• Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
• Monitorar as ligações de atendimento;
• Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;
• Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
• Administrar conflitos.
  
  
• Experiência em atendimento na área da saúde (clínica médica/odontológica) ou hospitais;
• Experiência com gestão de equipe, preferencialmente na área da saúde;
• Experiência em gestão de call center;
• Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes, será um diferencial;
• Conhecimento de técnicas de vendas.
  
  

• Garantir atendimento de excelência e performance de vendas;
• Alcançar as metas estabelecidas;
• Acompanhar indicadores: metas x produção x campanhas e taxas de conversões individuais e por times;
• Monitorar as ligações de atendimento;
• Orientar e esclarecer dúvidas dos operadores;
• Habilidade para motivar times para alcançar resultados excepcionais;
• Administrar conflitos.
  
  

• Experiência em atendimento na área da saúde (clínica médica/odontológica) ou hospitais;
• Experiência com gestão de equipe, preferencialmente na área da saúde;
• Experiência em gestão de call center;
• Experiência em call center vendas (ativo/receptivo) e retenção de clientes, será um diferencial;
• Conhecimento de técnicas de vendas.
  
  

• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Supervisor
  
  

Referrals increase your chances of interviewing at Central de Consultas | Clínica Acessível by 2x

Guaíba, Rio Grande do Sul, Brazil 9 months ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 2 weeks ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month ago

• Superior completo em Administração e/ou áreas afins;
• Desejável pós-graduação;
• Amplo conhecimento em gestão em atendimento, gestão de pessoas e processos;
• Experiência prévia em gestão de equipes de call center.
• Experiência em Relacionamento com Cliente comprovada em atividades anteriores.
• Domínio de técnicas de negociação, vendas consultivas e gestão de conflitos.

• Liderar, orientar, treinar, motivar e desenvolver a equipe de teleatendimento, promovendo um ambiente colaborativo e focado em resultados. Promover a motivação, engajamento e o bom clima organizacional;
• Construir e analisar Indicadores de Performance (KPIs) e atuar sobre métricas como TMA (tempo médio de atendimento), produtividade, taxa de conversão, índice de satisfação do cliente, absenteísmo e turnover;
• Definir, implantar e monitorar planos de ação buscando a qualidade contínua do atendimento e satisfação do cliente;
• Elaborar escalas de trabalho, controlar horários, ausências e dimensionamento da equipe conforme necessidade operacional e garantir os resultados operacionais do Call center, metas e indicadores através da utilização correta das ferramentas existentes;
• Responsável pela criação de métodos de treinamento operacional sistemático, promovendo capacitações, reciclagens e feedbacks constantes para evolução individual e coletiva da equipe;
• Estruturar, revisar e otimizar processos operacionais, garantindo eficiência, controle e cumprimento das normas internas. Sugerir melhorias nos processos de atendimento e ferramentas que facilitem a jornada do cliente;
• Atuar como elo de comunicação entre a equipe, outras áreas da empresa e a gestão, assegurando o alinhamento de informações, procedimentos e objetivos.
• Apoiar e direcionar a equipe com técnicas argumentação e negociação para maximizar oportunidades de fidelização do cliente, realizar campanhas de busca ativa de clientes;
• Em situações complexas, realizar atendimentos e negociações diretas, buscando sempre soluções satisfatórias e mantendo uma postura conciliadora;
• Realizar a gestão de conflitos com o uso de métodos para identificar, intervir e resolver situações difíceis com o público internos (equipe) e externos (clientes);
• Assegurar normas e diretrizes institucionais através do cumprimento e acompanhamento de relatórios institucionais;
• Proporcionar um bom clima de trabalho entre o time.

Empresa: Zanc Acessoria Nacional de Cobrança
Local: Porto Alegre - RS
Área: Outros

• Telemarketing receptivo, cargo de atendente. A atividade consiste em receber ligações de clientes e posicionar informações sobre serviços prestados dentro da área bancária. O cliente liga em busca de esclarecimentos de serviços de SAC, máquinas de cartões, atendimentos de agências, etc.

• Escolaridade: Ensino Médio
• Requisitos adicionais: de preferência alguma experiência

• Telecomunicações

• Observação: ofertas de vagas relacionadas listadas abaixo

• Operador de Teleatendimento (Call Center) - Hospital Banco de Olhos
• Vaga: Atendente Call Center – Segunda A Sexta - Trabalhe Conosco
• Atendente Call Center – Segunda A Sexta - Profissional Procurado
• Vaga: Atendente Call Center Receptivo – TARDE/NOITE – Porto Alegre – Cen. - Trabalhe Conosco
• Vaga: Atendente Call Center Receptivo – Porto Alegre – Centro – RS - Trabalhe Conosco
• Vaga: Call Center Receptivo – Vaga 6×1 – TARDE/NOITE – Centro – Porto. - Trabalhe Conosco
• Vaga: Call Center Receptivo- Vaga 6×1 Tarde - Centro – Porto Alegre – RS - Trabalhe Conosco
• Vaga: Assistente Administrativo - Trabalhe Conosco
• Vaga: Assistente Administrativo – Porto Alegre – RS - Trabalhe Conosco
• Teleoperador | Atendimento I Agência Centro

Estamos em busca de um(a)Operador de Telemarketing para integrar nossa equipe e oferecer um atendimento de excelência aos nossos clientes. O profissional será responsável por atender chamadas, responder dúvidas, realizar agendamentos de consultas e exames, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente.

Não é necessário ter experiência na área — oferecemos treinamento completo. Valorizamos o crescimento interno e buscamos talentos que queiram se desenvolver profissionalmente.

Atividades:

• Realizar atendimentos telefônicos ativos e receptivos;
• Auxiliar na confirmação de consultas, exames ou procedimentos;
• Esclarecer dúvidas dos clientes;
• Registrar informações no sistema;

Empresa: Zanc Acessoria Nacional de Cobrança

Local: Porto Alegre - RS

Área: Outros

Telemarketing receptivo, cargo de atendente. A atividade consiste em receber ligações de clientes e posicionar informações sobre serviços prestados dentro da área bancária. O cliente liga em busca de esclarecimentos de serviços de SAC, máquinas de cartões, atendimentos de agências, etc.

Escolaridade: Ensino Médio

Requisitos: de preferência alguma experiência.