ATENTO ESCALADA - Analista de Qualidade Operacional Jr (Vivo) - Unidade São José dos Campos
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ATENTO ESCALADA - Analista de Qualidade Operacional Jr (Vivo) - Unidade São José dos Campos
Você se considera uma pessoa analítica, organizada e busca a melhoria contínua dos processos?
Então temos a vaga certa para você crescer na Atento!
Buscamos um Analista que irá atuar na estrutura de Qualidade com análises da área, planos de ações e projetos, com o objetivo de buscar a melhoria contínua dos indicadores e desenvolvimento dos colaboradores nas operações.
Se identificou com a vaga?
Então inscreva-se e venha ser protagonista do seu crescimento profissional!
- Condução de reuniões e calibrações com clientes/operação;
- Controle dos KPIs
- Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação;
- Atualização/envio de report;
- Mapeamento de processos para melhorias contínuas;
- Montagem de apresentações de resultados/análises;
- Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios;
- Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento
- Demais atividades administrativas do cargo.
- Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer)
- Ser funcionário Atento por pelo menos 6 meses;
- Ensino Superior Cursando ou Completo (Importante que esteja atualizado no Pessoas Online);
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Experiência com relatórios;
- Conhecimento do Pacote Office;
- Resiliência para atuar sob pressão;
- Facilidade para lidar com novas ferramentas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Criatividade;
Inscrições ate
Horário de Trabalho
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos
Local de Trabalho: Atento São José dos Campos
Analista : Amanda Oliveira
- Step 2: Avaliação Unificada (Analista Qualidade) - Gramática/Interpretação de Texto e Raciocínio Lógico 2 Avaliação Unificada (Analista Qualidade) - Gramática/Interpretação de Texto e Raciocínio Lógico
- Step 5: Entrevista com o RH 5 Entrevista com o RH
- Step 6: Validação com o Requisitante 6 Validação com o Requisitante
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.
Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:
• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).
Acesse também oCarreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente !
#J-18808-LjbffrCall Center
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Estamos contratando Operadores de Call Center para atuar com vendas ativas. O profissional será responsável por realizar ligações para clientes, apresentar produtos/serviços, identificar necessidades e fechar negócios, sempre com foco em resultados e metas estabelecidas.
Responsabilidades:
- Realizar ligações ativas para oferta de produtos e serviços;
- Cumprir metas de vendas e desempenho;
- Manter registro atualizado no sistema de atendimento;
- Prestar atendimento consultivo, entendendo as necessidades do cliente;
- Manter postura profissional e motivada, mesmo em cenários de alta demanda.
Requisitos:
- Boa comunicação, persuasão e proatividade;
- Perfil comercial e orientado a resultados;
- Conhecimento básico em informática;
- Disponibilidade para atuar em escala de horários.
Desejável:
- Experiência com vendas por telefone ou em Call Center;
- Habilidade em negociação e fechamento de vendas.
Benefícios:
- Salário fixo;
- Comissão atrativa + premiações por resultados;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição ou alimentação.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$1.852,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Call center
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Escolaridade: Ensino Médio - Completo
PCD: Não
Contratação: CLT
Benefícios: Assistência Médica, Refeitório, Vale-refeição, Vale-transporte
Descrição:
Realizar atendimento ativo e receptivo, cobranças e negociações , emissão e envio de boletos, envio de e-mails , lançamentos de informações em sistema, cumprimento de metas e esclarecimentos de duvidas.
Conhecimentos básico no pacote office, Ensino Médio Completo, experiência em Call center, cobrança, atendimento ao cliente será um diferencial.
Salario: 1.518
benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, seguro de vida em grupo Tíquete refeição , Auxilio Creche, Vale transporte.
Regime contratação: CLT ( Efetivo)
Horário: Segunda a sexta das 09:48 as 18:00 1 de intervalo + Pausas
Call center
Publicado há 14 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
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This range is provided by Vel Fibra. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Base pay rangeVaga de Call Center
Descrição
Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas.
O que não pode faltar:
Escolaridade mínima: Ensino médio completo.
Pacote office intermediário.
Com ou sem experiência na função.
Residir em Belém ou Ananindeua.
Modalidade: Home office (No estado do Pará).
O que você vai fazer:
- Será responsável por realizar o atendimento via telefone, chat e whatsApp;
- Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento e de forma remota;
- Registrar o atendimento no sistema;
- Identificar a necessidade do cliente, e caso seja necessário transferir para outra área especifica;
- Direcionar visitas técnicas para suporte externo;
- Garantir a satisfação do cliente.
- Inteligência emocional;
- Alta capacidade de comunicação;
- Ser organizado;
- Saber ouvir;
- Empatia;
- Disciplina;
- Adaptabilidade;
- Proatividade;
- Ser adepto à tecnologia e informação;
- VA e VT
- Plano de saúde
- Seguro de vida
- Plano de carreira
- Programa de reconhecimento
- Seniority level Not Applicable
- Employment type Part-time
- Job function Other
- Industries Technology, Information and Internet
Referrals increase your chances of interviewing at Vel Fibra by 2x
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#J-18808-LjbffrCall center
Publicado há 14 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Descrição
Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas.
O que não pode faltar:
Escolaridade mínima: Ensino médio completo.
Pacote office intermediário.
Com ou sem experiência na função.
Residir em Belém ou Ananindeua.
Modalidade: Home office (No estado do Pará).
O que você vai fazer:
-Será responsável por realizar o atendimento via telefone, chat e whatsApp;
-Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento e de forma remota;
-Registrar o atendimento no sistema;
-Identificar a necessidade do cliente, e caso seja necessário transferir para outra área especifica;
-Direcionar visitas técnicas para suporte externo;
-Garantir a satisfação do cliente.
Soft Skills:
- Inteligência emocional;
- Alta capacidade de comunicação;
- Ser organizado;
- Saber ouvir;
- Empatia;
- Disciplina;
-Adaptabilidade;
-Proatividade;
-Ser adepto à tecnologia e informação;
Benefícios:
- VA e VT
- Plano de saúde
- Seguro de vida
- Plano de carreira
- Programa de reconhecimento
#J-18808-Ljbffroperador call center
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Descrição da Vaga:
Atendimento ativo e receptivo; cobranças e negociações; emissão de boleto; emails; lançamento de informação no sistema; cumprimento de metas e esclarecimentos de dúvidas.
Requisitos:
Ensino Médio Completo Conhecimento do Pacote Office
Escolaridade Mínima:
Ensino Médio
Jornada de Trabalho:
Segunda a Sexta 09h48 às 18h00
Benefícios:
Assistência Médica, Seguro de Vida em Grupo, Auxílio Creche, Vale Transporte, Day Off Aniversário / Gympass
Candidate-se através do portal Divulga Vagas
Siga o Instagram da Divulga Vagas: @divulgavagas.oficial
Operador Call Center
Hoje
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Descrição Do Trabalho
ATRIBUIÇÕES: Atendimento ativo e receptivo; cobranças e negociações; emissão de boleto; emails; lançamento de informação no sistema; cumprimento de metas e esclarecimentos de dúvidas. REQUISITOS: Ensino Médio Completo Conhecimento do Pacote Office ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Segunda a Sexta 09h48 às 18h00 BENEFÍCIOS: Assistência Médica, Seguro de Vida em Grupo, Auxílio Creche, Vale Transporte, Day Off Aniversário / Gympass Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.
Ensino Médio
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Sobre o mais recente Atento Empregos em Jundiaí !
Operador de Call Center
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Call Center admite Operador de Call Center em Cajamar.
Responsabilidades:
Atender chamadas telefônicas e registrar informações no sistema. Fornecer suporte, esclarecer dúvidas e orientar clientes sobre serviços e produtos. Realizar contatos ativos para oferta de produtos ou atualização de cadastros. Encaminhar solicitações complexas para áreas responsáveis. Para atuação na cidade de Cajamar / SP.
Remuneração:
Salário: 1.518,00
Vale Refeição
- Vale Transporte
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Auxílio Creche
- Gympass
Outras Informações:
- Contrato: Efetivo
- Período: Tempo integral
- Jornada: Escala 5×2. Das 09:48 às 18:00.
Local de Trabalho: Presencial em Cajamar / SP
Prazo para inscrição: 16/09/2025
Data de início prevista 24/09/2025
JobId.:
Siga: @jobbol.empregos no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025.
Supervisor De Call Center
Hoje
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Descrição Do Trabalho
ATRIBUIÇÕES: Acompanhar a equipe no desenvolvimento de atividades, elaborar plano de ação para potencializar os resultados da área, acompanhar as metas e atualizar o mural de desempenho da equipe. Participar de treinamentos e reuniões, orientar a equipe em relação ao uso do sistema, garantir agilidade no retorno aos clientes, cumprir e aplicar as normas de procedimentos do departamento, dentre outras atividades pertinentes ao cargo. REQUISITOS: Conhecimento em Excel nível intermediário; Vivência em Call center será um diferencial; Experiência anterior como supervisor/líder de equipe; Ensino Superior completo ou cursando em Administração/Gestão ou áreas correlatas; ESCOLARIDADE: Ensino Superior JORNADA: Segunda à Sexta das 08h48 às 18h00 BENEFÍCIOS: Assistência Médica / Medicina em grupo, Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Refeição, Auxílio Creche, Vale Transporte / Day Off de Aniversário / Gympass Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.
Ensino Superior
Supervisor de Call Center
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Atividades:
* Gestão, acompanhamento e desenvolvimento de equipe;
* Garantir agilidade no retorno aos clientes, cumprir e aplicar as normas de procedimentos do departamento;
* Acompanhar as metas e desempenho através de relatórios e indicadores;
Requisitos:
* Ensino Superior completo ou em formação em Administração ou áreas correlatas;
* Mínimo 6 meses de experiencia ano na função como Supervisor, Lider ou Coordenador;
* Pacote Office (Word, Excel, Power Point e Outlook), sendo no mínimo nível intermediário em Excel.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 por mês