9 Empregos para Atendimento técnico - Cascavel

Segunda a sexta - 10h às 20h

Responsável por garantir uma experiência positiva aos clientes, atuando na resolução de dúvidas, problemas e solicitações. Suas principais atividades incluem:

• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat ou outros canais disponíveis;
• Registro e acompanhamento de chamados, garantindo prazos e qualidade na resolução;
• Suporte técnico básico sobre produtos ou serviços oferecidos pela empresa;
• Manutenção de registros atualizados no sistema de atendimento;
• Atuação proativa na melhoria de processos e satisfação do cliente.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.875,30 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Convênios e descontos comerciais
• Estacionamento gratuito
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Experiência:

• Atendimento ao Cliente (Preferencial)

Responsável por oferecer suporte técnico e operacional a clientes de uma solução SaaS, garantindo uma experiência positiva, resolução de problemas e a maximização do valor obtido com a plataforma.

- Atender clientes via chat, e-mail e telefone, solucionando dúvidas e problemas.

- Auxiliar na compreensão de funcionalidades e oferecer treinamentos pontuais.

- Coletar feedback para melhorias no produto.

- Documentar interações e manter registros atualizados no CRM.

- Acompanhar métricas de suporte.

Responsável por oferecer suporte técnico e operacional a clientes de uma solução SaaS, garantindo uma experiência positiva, resolução de problemas e a maximização do valor obtido com a plataforma.

- Atender clientes via chat, e-mail e telefone, solucionando dúvidas e problemas.

- Auxiliar na compreensão de funcionalidades e oferecer treinamentos pontuais.

- Coletar feedback para melhorias no produto.

- Documentar interações e manter registros atualizados no CRM.

- Acompanhar métricas de suporte.

Regime - CLT - Presencial

Horários disponíveis: 09h às 19h -ou- 12h à 22h -ou- 10h às 20h

Atividades:

• Realizar o atendimento inicial dos clientes via telefone, e-mail e chat, analisando e compreendendo as necessidades apresentadas;
• Tratar e solucionar problemas de baixa complexidade, garantindo uma resolução eficiente dentro do prazo máximo de 15 minutos;
• Fornecer informações claras e objetivas aos clientes, assegurando uma experiência positiva;
• Registrar todas as interações e ações tomadas nos sistemas internos, assegurando um histórico completo;
• Encaminhar demandas de maior complexidade ao Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente II, sempre que necessário, com uma descrição detalhada do caso.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência em atendimento ao público, telemarketing, vendas ou pós-vendas;
• Habilidade com tecnologia e boa comunicação.

Interessados devem enviar o currículo para .COM.BR

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.875,30 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-combustível
• Auxílio-educação
• Estacionamento gratuito
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Experiência:

• Atendimento ao Cliente (Obrigatório)

Atividades:

• Realizar o atendimento inicial dos clientes via telefone, e-mail e chat, analisando e compreendendo as necessidades apresentadas;
• Tratar e solucionar problemas de baixa complexidade, garantindo uma resolução eficiente dentro do prazo máximo de 15 minutos;
• Fornecer informações claras e objetivas aos clientes, assegurando uma experiência positiva;
• Registrar todas as interações e ações tomadas nos sistemas internos, assegurando um histórico completo;
• Encaminhar demandas de maior complexidade ao Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente II, sempre que necessário, com uma descrição detalhada do caso.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência em atendimento ao público, telemarketing, vendas ou pós-vendas;
• Habilidade com tecnologia e boa comunicação.

Interessados devem enviar o currículo para .COM.BR

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.875,30 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-combustível
• Auxílio-educação
• Convênios e descontos comerciais
• Estacionamento gratuito
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Experiência:

• Atendimento ao Cliente (Obrigatório)

Horário: 10h as 20h

ATIVIDADES

• Realizar o atendimento inicial dos clientes via telefone, e-mail e chat, analisando e compreendendo as necessidades apresentadas;
• Tratar e solucionar problemas de baixa complexidade, garantindo uma resolução eficiente dentro do prazo máximo de 15 minutos;
• Fornecer informações claras e objetivas aos clientes, assegurando uma experiência positiva;
• Registrar todas as interações e ações tomadas nos sistemas internos, assegurando um histórico completo;
• Encaminhar demandas de maior complexidade ao Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente II, sempre que necessário, com uma descrição detalhada do caso.

REQUISITOS

• Ensino Médio completo;
• Experiência em atendimento ao público, telemarketing, vendas ou pós-vendas;
• Habilidade com tecnologia e boa comunicação.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.875,30 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-combustível
• Auxílio-educação
• Convênios e descontos comerciais
• Estacionamento gratuito
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Sobre a TruckPag

Somos uma startup que nasceu da necessidade de resolver questões importantes da gestão de abastecimento que não recebiam a devida atenção. Nosso propósito é facilitar a gestão do cotidiano com ferramentas tecnológicas, valorizando os transportadores e dando o reconhecimento que merecem, sendo os agentes protagonistas desse setor em nosso país

Oportunidade de Carreira:

Regime: CLT

Localização: Cascavel/PR

Tipo de Vaga: Presencial, Segunda a Sexta, Tempo Integral

Remuneração: À combinar

Atividades

• Realizar o atendimento inicial dos clientes via telefone, e-mail e chat, analisando e compreendendo as necessidades apresentadas;
• Tratar e solucionar problemas de baixa complexidade, garantindo uma resolução eficiente dentro do prazo máximo de 15 minutos;
• Fornecer informações claras e objetivas aos clientes, assegurando uma experiência positiva;
• Registrar todas as interações e ações tomadas nos sistemas internos, assegurando um histórico completo;
• Encaminhar demandas de maior complexidade ao Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente II, sempre que necessário, com uma descrição detalhada do caso.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência em atendimento ao público, telemarketing, vendas ou pós-vendas;
• Habilidade com tecnologia e boa comunicação.

O que oferecemos

• Refeitório e almoço no local;
• Ambiente descontraído com videogame, sinuca, campo de futebol, vôlei e ping-pong;
• Kit Baby Truck - se você é um futuro papai ou mamãe receba um kit de boas-vindas para essa nova fase;
• TruckMove - Ginástica Laboral, sessões revigorantes de alongamento com professor de educação física;
• TruckPag 4.0 - Palestras com participação gratuita;
• Incentivo aos Estudos - Descontos em faculdades que podem chegar em até 50%;
• Encontros de Saúde Emocional - Rodas de conversa com psicólogo visando bem-estar emocional, redução do estresse e ansiedade;
• Sextouuu - happy hour na empresa todas as segundas e quartas sextas-feiras do mês;
• TruckMove - acesso gratuito a plataforma Gympass/Wellhub;
• Participação em projetos desafiadores e de grande impacto no setor;
• Day Off - No dia do seu aniversário ou no aniversário de um filho;
• Estacionamento próprio.

Envie-nos um e-mail com seu currículo para o

com o assunto: VAGA
ASSISTENTE DE SUPORTE E ATENDIMENTO AO CLIENTE I (9h às 19h)

Procuramos um profissional para atuar na área de telecomunicações da rede móvel, com conhecimento e experiência comprovada em telecomunicações voltadas para redes móveis. O profissional será responsável pela elaboração de relatórios técnicos relacionados a vistorias e obras, além de análises técnicas que suportem a operação e o planejamento de atividades da área.

ATIVIDADES: Detalhamento das atividades:
Realizar o monitoramento proativo de redes e equipamentos em escolas públicas espalhadas pelo Brasil.
Prestar suporte técnico remoto via telefone, WhatsApp e ferramentas de abertura de chamados.
Identificar e resolver falhas de conectividade, roteadores, switches, e redes Wi-Fi.
Registrar e acompanhar incidentes e solicitações em sistemas de ticket.
Interagir com técnicos de campo, usuários das escolas e parceiros operacionais.

Atividades:

Requisitos:

Ensino técnico ou superior cursando/concluído em Redes, Telecomunicações, ou áreas afins.

Conhecimento avançado em redes de computadores (Camadas OSI, IP, DHCP, DNS, etc.).
Experiência com infraestrutura de redes Wi-Fi e troubleshooting.
Familiaridade com ferramentas de monitoramento.

Habilidade no atendimento ao cliente com clareza e empatia, via telefone e WhatsApp.
Desejável conhecimento em: Mikrotik, Ubiquiti, configuração de roteadores e switches.

Necessário experiência na função; Comunicativo, paciente e didático.
Proativo e com boa capacidade analítica para resolução de problemas.
Capaz de trabalhar em equipe, sob pressão e com foco em resultados.

Benefícios:

Salário de R$ 1.800,00 a R$ 2.300,00 (conforme experiência).
 BENEFÍCIOS: Ticket alimentação e VT.

 *** Envie seu currículo para: ou pelo WhatsApp .
(1172) Suporte Tecnico Proj NOC – MenvieVagas