25 Empregos para Atendimento telefônico - São Luís

Analista - Suporte ao Cliente

São Luís, Maranhão E-INSCRICAO TECNOLOGIA E INOVACAO LTDA

Ontem

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Descrição Do Trabalho

Requisitos:

  • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico.
  • Experiência com ferramentas de suporte técnico, CRM e sistemas de tickets (ex: Zendesk, ServiceNow).
  • Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e demandas simultâneas.
  • Perfil proativo e orientado à solução de problemas.
  • Habilidade de comunicação eficaz e clara, tanto verbal quanto escrita, com foco em atendimento ao cliente.
  • Capacidade de trabalhar bem sob pressão, mantendo a qualidade no atendimento.
  • Habilidade para escalar problemas e trabalhar em conjunto com outras equipes.
  • Ensino superior completo em áreas relacionadas (Administração, TI, Comunicação, etc.).
  • Equipamento home office adequado (notebook ou computador com webcam).

Desejáveis:

  • Noções básicas de programação ou conhecimentos em banco de dados.
  • Experiência prévia em empresas de tecnologia ou startups.
  • Inglês ou espanhol intermediário.

Atribuições:

  • Atender e oferecer suporte técnico aos clientes por meio de canais como telefone, e-mail e chat.
  • Diagnosticar e resolver problemas relacionados aos produtos ou serviços da empresa, garantindo a satisfação do cliente.
  • Registrar e acompanhar solicitações de suporte no sistema de atendimento, garantindo a atualização contínua do status das demandas.
  • Colaborar com outras equipes internas, como o time de TI e desenvolvimento, para escalar problemas complexos e encontrar soluções rápidas.
  • Orientar os clientes sobre o uso adequado dos produtos e serviços, fornecendo suporte e treinamento quando necessário.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e dos produtos, reportando feedbacks relevantes dos clientes.
  • Manter um alto nível de empatia e profissionalismo durante o atendimento, sempre com foco na excelência.

Benefícios:

  • Day-Off no seu aniversário!
  • Descanso Remunerado de 20 dias úteis;
  • Participe de iniciativas de bem-estar;
  • Solides Academy: +80 cursos gratuitos e com certificação;
  • Cresça conosco! Desenvolva sua trajetória profissional com nosso plano de carreira;
  • Contratação PJ (Flexibilidade e autonomia);
  • Trabalho Remoto (com presença em alguns eventos);
  • Ações internas com premiações em dinheiro;
  • Premiação trimestral de destaque da área;
  • 87% dos colaboradores satisfeitos com a liderança (Pesquisa anônima de Ago/24).
  • Wellhub (Gympass);
  • Telemedicina.
#J-18808-Ljbffr
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Call center

São Luís, Maranhão 4TH SLAB PARTICIPACOES S/A

Publicado há 14 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Vaga de Call Center

Descrição

Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas.

O que não pode faltar:

Escolaridade mínima: Ensino médio completo.

Pacote office intermediário.

Com ou sem experiência na função.

Residir em Belém ou Ananindeua.

Modalidade: Home office (No estado do Pará).

O que você vai fazer:

-Será responsável por realizar o atendimento via telefone, chat e whatsApp;

-Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento e de forma remota;

-Registrar o atendimento no sistema;

-Identificar a necessidade do cliente, e caso seja necessário transferir para outra área especifica;

-Direcionar visitas técnicas para suporte externo;

-Garantir a satisfação do cliente.

Soft Skills:

- Inteligência emocional;

- Alta capacidade de comunicação;

- Ser organizado;

- Saber ouvir;

- Empatia;

- Disciplina;

-Adaptabilidade;

-Proatividade;

-Ser adepto à tecnologia e informação;

Benefícios:

- VA e VT

- Plano de saúde

- Seguro de vida

- Plano de carreira

- Programa de reconhecimento

#J-18808-Ljbffr
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Call center

São Luís, Maranhão Vel Fibra

Publicado há 14 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Join to apply for the Call center role at Vel Fibra

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This range is provided by Vel Fibra. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Base pay range

Vaga de Call Center

Descrição

Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas.

O que não pode faltar:

Escolaridade mínima: Ensino médio completo.

Pacote office intermediário.

Com ou sem experiência na função.

Residir em Belém ou Ananindeua.

Modalidade: Home office (No estado do Pará).

O que você vai fazer:

  • Será responsável por realizar o atendimento via telefone, chat e whatsApp;
  • Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento e de forma remota;
  • Registrar o atendimento no sistema;
  • Identificar a necessidade do cliente, e caso seja necessário transferir para outra área especifica;
  • Direcionar visitas técnicas para suporte externo;
  • Garantir a satisfação do cliente.

Soft Skills:

  • Inteligência emocional;
  • Alta capacidade de comunicação;
  • Ser organizado;
  • Saber ouvir;
  • Empatia;
  • Disciplina;
  • Adaptabilidade;
  • Proatividade;
  • Ser adepto à tecnologia e informação;

Benefícios:

  • VA e VT
  • Plano de saúde
  • Seguro de vida
  • Plano de carreira
  • Programa de reconhecimento

Seniority level
  • Seniority level Not Applicable
Employment type
  • Employment type Part-time
Job function
  • Job function Other
  • Industries Technology, Information and Internet

Referrals increase your chances of interviewing at Vel Fibra by 2x

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Analista de Suporte ao Cliente | Júnior

São Luís, Maranhão Arco Educação

Publicado há 4 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

Como Analista de Suporte ao Cliente , você atuará diretamente no suporte a produtos digitais voltados para o setor educacional, garantindo uma experiência de excelência para nossos clientes.

Principais responsabilidades
  • Analisar chamados e interações, identificando padrões de problemas e propondo melhorias com base em dados e histórico.
  • Realizar atendimentos técnicos de rotina com autonomia, qualidade e empatia.
  • Acompanhar causas raiz de erros recorrentes, contribuindo para sua redução ou eliminação.
  • Executar tarefas e projetos operacionais com impacto direto na experiência de escolas e educadores.
  • Colaborar com outras áreas, apoiar colegas e contribuir para a organização dos processos e a melhoria contínua do atendimento.
Requisitos obrigatórios
  • Experiência anterior com suporte técnico ou atendimento em soluções digitais, preferencialmente no setor educacional.
  • Capacidade de análise e resolução de problemas de baixa complexidade, orientando-se por dados.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de chamados (ex.: Salesforce, Zendesk).
  • Organização e autonomia para conduzir processos e rotinas com acompanhamento da liderança.
  • Boa comunicação, trabalho em equipe e interesse por tecnologia aplicada à educação.
Diferenciais desejáveis
  • Familiaridade com ferramentas de BI para consumo de dashboards e indicadores.
  • Conhecimento básico em automações ou integrações de sistemas.
  • Curiosidade e iniciativa para aprender continuamente sobre produtos e jornada do cliente educacional.
  • Capacidade de colaborar com colegas e compartilhar boas práticas de forma acessível.

Modelo de trabalho: Remoto

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

Auxílio alimentação e/ou refeição

Plano de saúde e odontológico

Licença maternidade e paternidade estendida

Auxílio creche para mães

Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass

Incentivo à educação

Desconto em passagens aéreas

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial . Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco

Candidatar a esta vaga

indica um campo obrigatório

Tipos de arquivos aceitos: pdf, doc, docx, txt, rtf

Qual sua expectativa de remuneração fixa? * Selecionar.

Você possui disponibilidade para atuar de forma remota? * Selecionar.

Onde você mora atualmente? (Cidade/Estado) *

Como você ficou sabendo dessa vaga? * Selecionar.

Você foi indicado para essa vaga por algum(a) colaborador(a) Arco Educação? Se sim, informe nome completo de quem te indicou! *

Você já trabalhou em alguma das empresas do Grupo Arco Educação ou com nossos produtos? Se sim, qual? *

SAS , SAE , Programa Pleno, Escola da Inteligência, Maralto, Sistema Positivo de Ensino, Conquista, PES English, Geekie, International School , Me Salva , WPensar, PGS, COC, Dom Bosco, Nave à Vela, Gênio das Finanças, Mestre dos Mestres, Isaac, Activesoft, ClassApp.

#J-18808-Ljbffr
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vaga para call center

São Luís, Maranhão R$1500 - R$3000 Y Cheffe House

Hoje

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Descrição Do Trabalho

REQUISITOS:

  • ENSINO MÉDIO COMPLETO
  • EXPERIÊNCIA COM VENDAS
  • DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO
  • ORGANIZAÇÃO
  • BOA COMUNICAÇÃO

A Cheffe House é uma loja especializada na venda de vários produtos nos segmentos de: higiene, limpeza, sorveteira, embalagens, descartáveis, utensílios, maquinário, bartender, churrasco, oriental, fardamento, food service e muito mais

Benefícios:

Salário

Ticket alimentação

Vale-transporte

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Teleoperador de Call Center

São Luís, Maranhão Nordeste Randon

Publicado há 26 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Resumo

Local: São Luís - MA

Vaga: 1 posição

Remuneração: R$ 1.518

Contrato: Integral, CLT, Presencial, Comercial

Na Fixtell, conexão vai além da internet, ela começa entre pessoas.

Acreditamos em um ambiente acolhedor, colaborativo e cheio de oportunidades reais para quem quer crescer junto. Aqui, valorizamos gente que tem brilho nos olhos, vontade de aprender e paixão por entregar um atendimento de excelência.

Se você tem experiência com vendas, manda bem na comunicação e está em busca de um novo desafio, vem com a gente transformar conexões em conquistas!

Responsabilidades
  • Realizar ligações ativas para novos clientes;
  • Apresentar nossos serviços de forma clara, persuasiva e encantadora;
  • Identificar o que o cliente precisa e oferecer a melhor solução;
  • Atualizar informações no sistema de atendimento;
  • Bater metas com qualidade e comprometimento.
Requisitos
  • Ensino médio completo;
  • Boa comunicação, tanto escrita quanto falada;
  • Experiência em vendas por telefone ou telemarketing é um diferencial;
  • Conhecimento básico em informática.
Benefícios
  • Comissão
  • Refeitório
  • Vale alimentação
Localização

Rua Espírito Santo, 116, Chácara Brasil, São Luís - MA, Brasil,

Se identificou? Então vem fazer parte dessa jornada com a gente!

#J-18808-Ljbffr
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Consultor de Suporte ao Cliente (CSA) (São Luís)

São Luís, Maranhão Venha crescer com a Deltamaq

Ontem

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Descrição Do Trabalho

Job description

Atuar no atendimento do cliente in loco buscando promover maior agilidade e assertividade na solicitação deste, atuando com sinergia com o pós-venda, estabelecendo confiança no negócio e utilizando de técnicas de fidelização.

Main responsibilities
  • Responder pelas atividades de pós-venda em clientes selecionados, atuando como um consultor dos clientes promovendo o processo de melhoria contínua de sua produção e redução de custos na aplicação, operação e manutenção dos equipamentos;
  • Manter elevado nível de satisfação e consequente fidelidade do cliente;
  • Atingir alto índice de participação nas oportunidades de vendas no cliente;
  • Alavancar vendas de contratos de manutenção;
  • Acompanhar o Consultor de Peças na realização da cotação das peças, serviços e catálogos por meio de esclarecimento de dúvidas e alinhamento com o mesmo, visando disponibilizar o orçamento adequado das propostas comerciais aos clientes externos;
  • Acompanhar oportunidades de vendas (ganhas e perdidas) no cliente, alimentando sistematicamente o software de CRM. Visando apoiar a gerência nas mudanças necessárias na elaboração de novas estratégias de cobertura de mercado para o cumprimento das metas anuais;
  • Assessorar aos clientes com grande potencial de faturamento e atuação no território de cobertura da filial, na identificação e implementação de soluções voltadas ao aumento de produtividade e otimização de custos, através da aplicação prática do conhecimento sobre as operações do cliente e dos recursos da Revenda;
  • Buscar o cumprimento do orçamento de vendas de peças, serviços e contratos. Através da prospecção de novas oportunidades de negócio nos clientes de sua carteira, visando cumprir as metas estabelecidas no Plano de Ação anual, definido pelo gestor da área;
Requirements and skills
  • Nível de Formação básica - Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica ou Áreas Afins;
  • Nível desejável : Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica ou Áreas Afins; MBA Gestão Empresarial, e/ou Planejamento e Controle de Manutenção e/ou Áreas Afins.
  • Experiência : mínimo de 03 anos
  • Desejável:
  • Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimento nos aplicativos Microsoft Office 365;
  • Experiência com negociação e fidelização;
  • Experiência na área mecânica;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Inglês intermediário ou avançado.
Additional information
  • Vale transporte
  • Plano de Saúde : Unimed
  • Plano Odontológico : Uniodonto
  • Seguro de vida (Sem desconto)
  • Alimentação na empresa

#J-18808-Ljbffr
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Consultor de suporte ao cliente (csa) (são luís)

São Luís, Maranhão Deltamaq

Hoje

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Descrição Do Trabalho

Nível de Formação básica - Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica ou Áreas Afins;

Nível desejável: Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica ou Áreas Afins; MBA Gestão Empresarial, e/ou Planejamento e Controle de Manutenção e/ou Áreas Afins.

Experiência: mínimo de 03 anos


Desejável:

  • Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimento nos aplicativos Microsoft Office 365;
  • Experiência com negociação e fidelização;
  • Experiência na área mecânica;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Inglês intermediário ou avançado.


·   Responder pelas atividades de pós-venda em clientes selecionados, atuando como um consultor dos clientes promovendo o processo de melhoria contínua de sua produção e redução de custos na aplicação, operação e manutenção dos equipamentos;

·   Manter elevado nível de satisfação e consequente fidelidade do cliente;   

·   Atingir alto índice de participação nas oportunidades de vendas no cliente;

·   Alavancar vendas de contratos de manutenção;

·   Acompanhar o Consultor de Peças na realização da cotação das peças, serviços e catálogos por meio de esclarecimento de dúvidas e alinhamento com o mesmo, visando disponibilizar o orçamento adequado das propostas comerciais aos clientes externos;

·   Acompanhar oportunidades de vendas (ganhas e perdidas) no cliente, alimentando sistematicamente o software de CRM. Visando apoiar a gerência nas mudanças necessárias na elaboração de novas estratégias de cobertura de mercado para o cumprimento das metas anuais;

·   Assessorar aos clientes com grande potencial de faturamento e atuação no território de cobertura da filial, na identificação e implementação de soluções voltadas ao aumento de produtividade e otimização de custos, através da aplicação prática do conhecimento sobre as operações do cliente e dos recursos da Revenda;

·   Buscar o cumprimento do orçamento de vendas de peças, serviços e contratos. Através da prospecção de novas oportunidades de negócio nos clientes de sua carteira, visando cumprir as metas estabelecidas no Plano de Ação anual, definido pelo gestor da área;


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Agente Call Center Receptivo Home Office

São Luís, Maranhão Russel Serviços

Ontem

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Descrição Do Trabalho

Overview

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Details
  • Formação Acadêmica Não informado
  • Salário A combinar
  • Cargo Operador de telemarketing
  • Empresa Russel serviços
  • Ramo Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
  • Local (DF)

#J-18808-Ljbffr
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Agente Call Center Receptivo Home Office - RJ

São Luís, Maranhão Russel Serviços

Ontem

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Descrição Do Trabalho

Resumo

Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.

Dados da vaga
  • Formação Acadêmica Não informado
  • Salário A combinar
  • Cargo Operador de telemarketing
  • Empresa Russel serviços
  • Ramo Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
  • Setor Construção Civil

#J-18808-Ljbffr
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