17 Empregos para Atendimento telefônico - Santo Amaro da Imperatriz

VAGA ABERTA – CALL CENTER
Centro – Florianópolis

Se você é comunicativo(a), tem energia e gosta de trabalhar com pessoas, essa vaga é pra você!

Horário: Segunda a sexta, das 09h às 17h12
Salário fixo + bônus + comissão

Benefícios:
VT (vale-transporte)
Folga no dia do aniversário
Ambiente descontraído
Várias dinâmicas durante a semana

Venha fazer parte de um time animado, com oportunidade de crescimento e reconhecimento!

Interessados(as), enviar currículo para WhatsApp

* Ensino Superior completo ou cursando; 

* Experiência anterior em atendimento ao cliente;

* Possuir noções de Informática;

* Boa comunicação verbal e escrita;

* Possuir facilidade para trabalhar em equipe;

* Possuir perfil adaptável a mudanças e desafios.

* Prestar suporte aos usuários da plataforma;

* Apresentar soluções e melhorias para os usuários;

* Auxílio aos usuários via acesso remoto; 

* Analisar dados de uso do sistema para criação de relatórios;

* Apresentar propostas de soluções para padrões/problemas encontrados;

* Propor e agir de maneira pró-ativa e dinâmica para solução dos problemas;

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir!

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar a gestão direta da operação e dos supervisores sob sua responsabilidade;
• Efetuar a entrega das metas e indicadores operacionais de sua equipe e da Cia;
• Elaborar, planejar e implantar campanhas de incentivo;
• Garantir a aderência da equipe ao exercício planejado (horários, escalas e pausas);
• Motivar e engajar a equipe, alinhando-a às metas e objetivos da companhia e do televendas;
• Selecionar e desenvolver equipe de alta performance;
• Promover o melhor clima organizacional, trabalho com o time e a harmonia na equipe;
• Realizar monitorias e aplicar feedbacks;
• Garantir ações que elevam a NPS e os indicadores operacionais.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;
• Pacote Office nível básico a intermediário;
• Experiência com cargos de gestão em Call Center;
• Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;
• Desejável experiência em varejo.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);

• Vale-transporte;

• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;

• Plano Odontológico por adesão;

• Seguro de vida e Assistência Funeral;

• Plataforma de terapia online;

• Programa de Gestantes;

• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;

• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;

• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;

• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir!

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar a gestão direta da operação e dos supervisores sob sua responsabilidade;
• Efetuar a entrega das metas e indicadores operacionais de sua equipe e da Cia;
• Elaborar, planejar e implantar campanhas de incentivo;
• Garantir a aderência da equipe ao exercício planejado (horários, escalas e pausas);
• Motivar e engajar a equipe, alinhando-a às metas e objetivos da companhia e do televendas;
• Selecionar e desenvolver equipe de alta performance;
• Promover o melhor clima organizacional, trabalho com o time e a harmonia na equipe;
• Realizar monitorias e aplicar feedbacks;
• Garantir ações que elevam a NPS e os indicadores operacionais.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;
• Pacote Office nível básico a intermediário;
• Experiência com cargos de gestão em Call Center;
• Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;
• Desejável experiência em varejo.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);

• Vale-transporte;

• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;

• Plano Odontológico por adesão;

• Seguro de vida e Assistência Funeral;

• Plataforma de terapia online;

• Programa de Gestantes;

• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;

• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;

• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;

• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir!

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar a gestão direta da operação e dos supervisores sob sua responsabilidade;
• Efetuar a entrega das metas e indicadores operacionais de sua equipe e da Cia;
• Elaborar, planejar e implantar campanhas de incentivo;
• Garantir a aderência da equipe ao exercício planejado (horários, escalas e pausas);
• Motivar e engajar a equipe, alinhando-a às metas e objetivos da companhia e do televendas;
• Selecionar e desenvolver equipe de alta performance;
• Promover o melhor clima organizacional, trabalho com o time e a harmonia na equipe;
• Realizar monitorias e aplicar feedbacks;
• Garantir ações que elevam a NPS e os indicadores operacionais.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;
• Pacote Office nível básico a intermediário;
• Experiência com cargos de gestão em Call Center;
• Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;
• Desejável experiência em varejo.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);

• Vale-transporte;

• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;

• Plano Odontológico por adesão;

• Seguro de vida e Assistência Funeral;

• Plataforma de terapia online;

• Programa de Gestantes;

• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;

• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;

• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;

• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir!

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar a gestão direta da operação e dos supervisores sob sua responsabilidade;
• Efetuar a entrega das metas e indicadores operacionais de sua equipe e da Cia;
• Elaborar, planejar e implantar campanhas de incentivo;
• Garantir a aderência da equipe ao exercício planejado (horários, escalas e pausas);
• Motivar e engajar a equipe, alinhando-a às metas e objetivos da companhia e do televendas;
• Selecionar e desenvolver equipe de alta performance;
• Promover o melhor clima organizacional, trabalho com o time e a harmonia na equipe;
• Realizar monitorias e aplicar feedbacks;
• Garantir ações que elevam a NPS e os indicadores operacionais.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;
• Pacote Office nível básico a intermediário;
• Experiência com cargos de gestão em Call Center;
• Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;
• Desejável experiência em varejo.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);

• Vale-transporte;

• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;

• Plano Odontológico por adesão;

• Seguro de vida e Assistência Funeral;

• Plataforma de terapia online;

• Programa de Gestantes;

• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;

• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;

• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;

• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Company Description

Bright N Shine Pet Dental is a leading mobile pet dental care company specializing in anesthesia-free, cosmetic teeth cleaning for dogs and cats. Since 2015, we have performed over 50,000 cleanings, helping pets stay healthier while giving their owners peace of mind. Our certified technicians use gentle, proprietary techniques to provide safe, stress-free dental cleanings right at the client’s location offering a more affordable and convenient alternative to traditional procedures. We are a fast-growing company with operations in multiple U.S. states and an expanding franchise network. Joining Bright N Shine means being part of an innovative, pet-focused team dedicated to delivering high-quality care and exceptional customer service.

Role Description

Bright N Shine Pet Dental is seeking a full-time Customer Service Representative based in Brazil to join our remote call center team. This role is ideal for a proactive, organized, and customer-oriented professional who can manage the full customer journey from the first contact to after-service follow-up.

Key Responsibilities

• Handle incoming leads from multiple channels (phone, WhatsApp, social media, email) and convert them into confirmed appointments.
• Present and sell services by explaining our mobile, anesthesia-free pet dental cleaning in a clear, persuasive way.
• Support field technicians by coordinating schedules, confirming appointments, and ensuring all client and pet details are accurate before service.
• Assist customers daily with questions, rescheduling, and service follow-ups to ensure a positive experience.
• Maintain accurate records of leads, appointments, and customer interactions in our CRM system.
• Collaborate with the marketing and operations teams to improve lead conversion and customer satisfaction.

Requirements

• Advanced English (spoken and written) – essential for daily communication with U.S.-based clients and team members.
• Previous experience in customer service, inside sales, or call center roles.
• Strong communication and persuasion skills.
• Comfortable using CRM tools, messaging apps, and online scheduling systems.
• Ability to work full-time, Monday to Friday, with some weekend availability if needed.
• Stable internet connection and quiet workspace for remote work.

What We Offer

• Full-time, remote service provider position based in Brazil.
• Competitive salary in BRL-USD, with performance-based bonuses.
• Paid training on our services, procedures, and sales techniques.
• Opportunity to grow with a fast-expanding international company.

Company Description

Bright N Shine Pet Dental is a leading mobile pet dental care company specializing in anesthesia-free, cosmetic teeth cleaning for dogs and cats. Since 2015, we have performed over 50,000 cleanings, helping pets stay healthier while giving their owners peace of mind. Our certified technicians use gentle, proprietary techniques to provide safe, stress-free dental cleanings right at the client’s location offering a more affordable and convenient alternative to traditional procedures. We are a fast-growing company with operations in multiple U.S. states and an expanding franchise network. Joining Bright N Shine means being part of an innovative, pet-focused team dedicated to delivering high-quality care and exceptional customer service.

Role Description

Bright N Shine Pet Dental is seeking a full-time Customer Service Representative based in Brazil to join our remote call center team. This role is ideal for a proactive, organized, and customer-oriented professional who can manage the full customer journey from the first contact to after-service follow-up.

Key Responsibilities

• Handle incoming leads from multiple channels (phone, WhatsApp, social media, email) and convert them into confirmed appointments.
• Present and sell services by explaining our mobile, anesthesia-free pet dental cleaning in a clear, persuasive way.
• Support field technicians by coordinating schedules, confirming appointments, and ensuring all client and pet details are accurate before service.
• Assist customers daily with questions, rescheduling, and service follow-ups to ensure a positive experience.
• Maintain accurate records of leads, appointments, and customer interactions in our CRM system.
• Collaborate with the marketing and operations teams to improve lead conversion and customer satisfaction.

Requirements

• Advanced English (spoken and written) – essential for daily communication with U.S.-based clients and team members.
• Previous experience in customer service, inside sales, or call center roles.
• Strong communication and persuasion skills.
• Comfortable using CRM tools, messaging apps, and online scheduling systems.
• Ability to work full-time, Monday to Friday, with some weekend availability if needed.
• Stable internet connection and quiet workspace for remote work.

What We Offer

• Full-time, remote service provider position based in Brazil.
• Competitive salary in BRL-USD, with performance-based bonuses.
• Paid training on our services, procedures, and sales techniques.
• Opportunity to grow with a fast-expanding international company.

Company Description

Bright N Shine Pet Dental is a leading mobile pet dental care company specializing in anesthesia-free, cosmetic teeth cleaning for dogs and cats. Since 2015, we have performed over 50,000 cleanings, helping pets stay healthier while giving their owners peace of mind. Our certified technicians use gentle, proprietary techniques to provide safe, stress-free dental cleanings right at the client’s location offering a more affordable and convenient alternative to traditional procedures. We are a fast-growing company with operations in multiple U.S. states and an expanding franchise network. Joining Bright N Shine means being part of an innovative, pet-focused team dedicated to delivering high-quality care and exceptional customer service.

Role Description

Bright N Shine Pet Dental is seeking a full-time Customer Service Representative based in Brazil to join our remote call center team. This role is ideal for a proactive, organized, and customer-oriented professional who can manage the full customer journey from the first contact to after-service follow-up.

Key Responsibilities

• Handle incoming leads from multiple channels (phone, WhatsApp, social media, email) and convert them into confirmed appointments.
• Present and sell services by explaining our mobile, anesthesia-free pet dental cleaning in a clear, persuasive way.
• Support field technicians by coordinating schedules, confirming appointments, and ensuring all client and pet details are accurate before service.
• Assist customers daily with questions, rescheduling, and service follow-ups to ensure a positive experience.
• Maintain accurate records of leads, appointments, and customer interactions in our CRM system.
• Collaborate with the marketing and operations teams to improve lead conversion and customer satisfaction.

Requirements

• Advanced English (spoken and written) – essential for daily communication with U.S.-based clients and team members.
• Previous experience in customer service, inside sales, or call center roles.
• Strong communication and persuasion skills.
• Comfortable using CRM tools, messaging apps, and online scheduling systems.
• Ability to work full-time, Monday to Friday, with some weekend availability if needed.
• Stable internet connection and quiet workspace for remote work.

What We Offer

• Full-time, remote service provider position based in Brazil.
• Competitive salary in BRL-USD, with performance-based bonuses.
• Paid training on our services, procedures, and sales techniques.
• Opportunity to grow with a fast-expanding international company.