75 Empregos para Atendimento telefônico - Porto Alegre

Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados.

Registrar, classificar e acompanhar chamados técnicos até sua resolução e garantir a satisfação do cliente.

Realizar treinamentos ou apresentações sobre uso dos sistemas.

Diagnosticar e resolver problemas relacionados a operação dos sistemas.

Trabalhar em equipe para resolver problemas complexos.

Testar e validar soluções antes de repassá-las ao cliente.

Identificar oportunidades de melhoria na experiência do usuário, reportando equipe de desenvolvimento.

Formação: Ensino médio completo; preferencialmente cursando ou formado em áreas como Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas.

Informática intermediária ou avançada (Windows, pacote Office, navegadores).

Experiência com suporte técnico ou help desk.

Familiaridade com sistemas ERP, CRM etc.

Conhecimento em NFe, NFSe será um diferencial.

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 6 days ago

Viamão, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 3 hours ago

Central de Consultas | Clínica Acessível

Join to apply for the Estagiário - Call Center role at Central de Consultas | Clínica Acessível .

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• Atendimento a clientes e clínicas para resolução de problemas relacionados a assinatura mensal dos pacientes.
• Eventuais tarefas administrativas.

• Ter facilidade em lidar com público por telefone.
• Habilidade de comunicação.
• Estar cursando ensino médio, técnico em administração ou secretariado ou ensino superior em administração processos gerenciais ou gestão comercial.

A empresa oferece: Vale Transporte

Gostou desta vaga? Se identificou com o perfil? Então aproveite e candidate-se agora!

#cadernonacional #emprego #vagas #correntedobem #recolocacaoprofissional

Overview

Atendente Comercial Sem Experiência – AG Contact Center - Callcenter

O candidato ideal tem habilidades de comunicação, persuasão, vontade de vencer e superar desafios.

É uma vaga para operador de telemarketing ativo e receptivo para vendas de produtos e serviços Telecom (Internet, TV, telefone e muito mais).

Local de trabalho: Cachoeirinha, RS | Regime CLT | Jornada: 34h semanais | Escala 6x1

Horários disponíveis: MANHÃ, TARDE E NOITE. São 6 horas de trabalho por dia.

Contratamos a partir de 17 anos.

Nossos vendedores contam com salário fixo + comissões + campanhas mensais + bônus por faturamento + bônus por resultados. Ganhos mensais entre R$1.500 a R$3.200 - Sem limite de ganhos. Experiência em Telemarketing será considerado um diferencial.

• Vale Transporte
• Clube de vantagens
• Comissões por Vendas
• Bônus por Faturamento
• Bônus por Resultados
• Brindes diários
• Plano de Carreira
• Número de vagas: 40
• Local de trabalho: Cachoeirinha, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional

Escolaridade Mínima: Ensino Fundamental (1º grau)

• Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

• COMUNICATIVO
• CATIVANTE
• PROATIVO
• MOTIVADO
• FOCADO

• Comissões
• PLANO DE CARREIRA
• BÔNUS
• VT

Referrals increase your chances of interviewing at AG Contact Center - Callcenter by 2x

Sign in to set job alerts for “Attendant” roles.

Estamos em busca de um Atendente para integrar nossa equipe na Central de Consultas da Clínica Acessível.

Buscamos um profissional comprometido, com boa comunicação e capacidade de lidar com diversas situações de atendimento telefônico.

A Clínica Acessível é um espaço que se destaca pela excelência em atendimento e pela dedicação em oferecer serviços de saúde de qualidade a todos os pacientes.

O Atendente será responsável por receber e direcionar chamadas de pacientes, agendar consultas, e fornecer informações sobre consultas e serviços disponíveis.

É fundamental que o candidato tenha uma boa presença de voz, seja paciente e tenha uma atitude proativa, além de uma veia comercial.

O trabalho exige atenção aos detalhes e uma capacidade de resolução rápida de problemas.

A Clínica Acessível valoriza a comunicação clara e eficaz, e espera que o Atendente demonstre empatia e compreensão durante as interações com os pacientes.

O candidato deve ter experiência em call center, preferencialmente em ambientes de saúde, e estar familiarizado com sistemas de agendamento e informações clínicas.

O perfil ideal é alguém que goste de interagir com pessoas e que esteja disposto a aprender e crescer dentro de um ambiente de trabalho dinâmico.

A Clínica Acessível oferece um ambiente de trabalho acolhedor e uma oportunidade de fazer parte de uma equipe comprometida com a saúde e bem-estar dos pacientes.

Se você tem experiência em atendimento e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza o cuidado e a excelência, esta é a oportunidade certa para você.

Junte-se à Clínica Acessível e contribua para a nossa missão de oferecer um atendimento de qualidade e acessível a todos.

• Local: Centro/Porto Alegre - RS
• Jornada: 36 horas semanais (segunda a sábado) / sábados, das 08h00 às 12h00

• Salário: R$1.497,46
• Insalubridade: R$48,40
• Bonificação por resultados
• Vale Alimentação: R$22, 0 (dia)
• VA (sábado): R$ 0,00 (por sábado trabalhado)
• VT: TRI/TEU
• App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês + Desconto nas consultas e exames oferecidos pela empresa)
• Horas-off no dia do seu aniversário
• Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)
• Vaga também para PCD

• Atender ligações/WhatsApp de pacientes
• Agendar, remarcar, cancelar e esclarecer dúvidas referente a consultas (médicas/odontológicas) e exames
• Ofertar/vender serviços adicionais (campanhas mensais)
• Tratar as objeções de negativas
• Entre outras atividades relacionadas ao atendimento

• Ensino médio completo
• Experiência mínima de um ano em Telemarketing
• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Assistente

• Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

• Bonificação por resultados
• Vale Alimentação: R$22,00 (dia)
• VA (sábado : R 30,00 (por sábado trabalhado)
• Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para seus familiares)
• App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês)

• Hospitais e atividades de atenção à saúde humana

Há 3 dias Seja um dos 25 primeiros a se candidatar

Sobre a Vaga

Buscamos um(a) Assistente Comercial para atuar em nosso call center especializado em produtos financeiros. Essa pessoa será responsável por registrar e formalizar as propostas negociadas pelos consultores comerciais, garantindo precisão e conformidade com as normas internas e regulatórias.

Principais Atribuições

• Receber, conferir e lançar no sistema as propostas de empréstimos fechadas pela equipe de consultores comerciais.
• Validar os dados do cliente, assegurando que todos os requisitos estejam corretos e completos.
• Cumprir os procedimentos e diretrizes exigidos pela Febraban e pela empresa.
• Acompanhar o status das propostas lançadas, realizando ajustes quando necessário.
• Apoiar a equipe comercial com informações e suporte administrativo.
• Garantir o sigilo e a segurança das informações dos clientes.

Requisitos Obrigatórios

• Certificado FEBRABAN (essencial para a função).
• Experiência prévia em operações de call center, preferencialmente no segmento financeiro ou de crédito consignado.
• Conhecimento em processos de formalização e registro de propostas de empréstimos.
• Atenção a detalhes e habilidade para lidar com informações sensíveis.
• Boa comunicação, agilidade e organização.

Requisitos Desejáveis (diferencial)

• Experiência com sistemas de gestão de propostas e CRM.
• Noções de legislação e compliance aplicáveis ao mercado de crédito.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;

Jornada de Trabalho e Carga Horária

• 8h diárias de segunda à sexta-feira.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

0

Cargo

Outros

Empresa

FUTURO PROMOTORA

Atividades de cobranças e informações cadastrais.

Ramo

Serviços

• Vendas e Desenvolvimento de negócios

• Atividades profissionais, científicas e técnicas

Overview

Atendente Comercial Call Center (PCD) - Central de Consultas | Clínica Acessível. Estamos recrutando um profissional dedicado e empático para atuar como ponte entre pacientes e os serviços oferecidos pela instituição.

Este é um papel fundamental para garantir que cada paciente receba atendimento e informações necessárias com eficiência e cordialidade.

• Atender ligações telefônicas e mensagens de WhatsApp de pacientes, assegurando uma experiência acolhedora e eficiente.
• Agendar, remarcar, cancelar e esclarecer dúvidas sobre consultas médicas e odontológicas, bem como sobre exames.
• Oferecer e vender serviços adicionais, como campanhas mensais, com ética e transparência.
• Tratar objeções de forma profissional e amigável, buscando sempre a satisfação do paciente.

• Experiência anterior em call center é um diferencial.
• Capacidade de comunicação clara e acolhedora, tanto por telefone quanto por WhatsApp.
• Organização e atenção aos detalhes são essenciais para gerenciar tarefas.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana, conforme necessário.

• Salário competitivo com o mercado.
• Possibilidade de crescimento profissional dentro da empresa.
• Ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor.
• Bonificação por resultados.
• Horas livres no dia do aniversário (3h).
• Desconto de 10% nas consultas e exames oferecidos pela empresa (para familiares).
• App de Saúde – Dr. Central (Clínico-Geral 24h online gratuito até 3x por mês).
• VA R$22,00 e VT.

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Assistente

Overview

Você é uma pessoa atenta aos detalhes, com olhar analítico e foco em melhoria contínua? Venha fazer parte do nosso time como Analista de Qualidade e seja peça-chave na evolução da performance das nossas equipes!

• Monitoramento em tempo real das telas e atividades dos operadores, fornecendo feedbacks imediatos e reportando os principais pontos à liderança diariamente.


• Amostragem e escuta ativa: realização de escuta qualificada de ligações para garantir aderência às diretrizes, identificar pontos de melhoria e validar a efetividade de ações implementadas.


• Relatórios e dados: preencher relatórios com informações relevantes para apoiar a tomada de decisão da gestão.


• Capacitação e alinhamento: participar de sessões de calibragem, treinamentos e reciclagens, contribuindo com aprendizados obtidos no dia a dia.


• Acompanhamento próximo: atuar lado a lado com operadores de menor desempenho (quartis C e D), auxiliando no desenvolvimento e evolução dos resultados.


• Iniciativas de engajamento: criar campanhas motivacionais e propor soluções que incentivem o time a alcançar mais qualidade e melhores resultados.

• Ensino médio completo


• Conhecimento em Pacote Office


• Boa comunicação, organização e perfil colaborativo


• Será um diferencial: ensino superior cursando


• Experiência anterior nas áreas de vendas, cobrança ou monitoria de qualidade

Local de trabalho: Porto Alegre, RS

Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)

Jornada: Período Integral

Nível hierárquico: Analista

Resumo

Administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes. Desenvolver estratégias para cumprimentos de metas e prazos, identificando prioridades de agendas, liderar e motivar a equipe de agendamento, atender ligações do público externo e responde WhatsApp, prestando informações e orientações para o agendamento de exames de imagem nas Unidades da empresa.

Intermediar relações entre clientes e prestadores de serviços e ou funcionários, atender as solicitações de orçamento para exames: receber WhatsApp e e-mail sobre a especificação do exame, colher ou receber antecipadamente as informações cadastrais do paciente, dados do convênio e do médico solicitante, pedido médico com a especificação dos exames, agendamento, etc. Acessar o sistema e preencher planilha com essas informações. Confirmar o registro através de e-mail ao paciente com as devidas orientações bem como às demais áreas envolvidas no processo. Fazer a confirmação dos agendamentos junto ao paciente lembrando-o sobre a data e horário, preparos necessários, documentação exigida, etc.

Preparar e acompanhar relatórios de controle de ligações e exames agendados. Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior, ou as que vierem a ser objeto de solicitações verbais e/ou escritas, ou de acordo com o regime de costumes internos da Empresa, segundo as necessidades da empregadora.