12 Empregos para Atendimento telefônico - Jundiaí

Vaga de Supervisora de Call Center Descrição:

Estamos em busca de uma Supervisora de Call Center para liderar uma equipe de atendimento ao cliente e garantir a qualidade no serviço prestado.

Responsabilidades:

• Liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente
• Monitorar o desempenho dos operadores de call center
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento
• Garantir que os padrões de qualidade e metas de atendimento sejam atingidos
• Realizar treinamentos e feedbacks individuais para a equipe
• Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados para a gerência

Requisitos:

• Experiência prévia em supervisão de call center
• Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente
• Habilidade em liderança e resolução de conflitos
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe
• Formação superior em áreas relacionadas será considerado um diferencial

Residir em Jundiaí, Várzea Paulista, Campo Limpo Paulista, Francisco Morato, Franco da Rocha ou Caieiras.

Ensino médio completo ou finalizando.

Não é necessário experiência na função.

Disponibilidade para trabalhar no período da manhã.

Escala 6x1 - 09:00 às 15:20

Escala 6x1 - 12:00 às 18:20

Oportunidade para Primeiro Emprego.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-creche
• Convênios e descontos comerciais
• Estacionamento gratuito
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

A
Manageasy
, empresa de tecnologia especializada em software de gestão para vidraçarias e serralherias, está em busca de um profissional para o cargo de Suporte ao Cliente para
garantir a melhor experiência para quem utiliza nosso sistema.

O que você vai fazer:

• A

tender e orientar clientes no uso do sistema de gestão para vidraçarias e serralherias
- Solucionar dúvidas e registrar chamados via telefone, e-mail, chat ou WhatsApp
- Auxiliar em configurações, cadastros, orçamentos e pedidos no sistema
- Tratar reclamações, registrar sugestões e acompanhar solicitações
- Identificar e escalar problemas técnicos para as áreas responsáveis
- Manter atualizado o banco de informações e cadastro de clientes
- Colaborar com as áreas para garantir a satisfação do cliente

Requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente e/ ou suporte técnico
• Boa comunicação oral e escrita
• Capacidade de solucionar problemas e lidar com reclamações de forma empática
• Organização e atenção aos detalhes
• Conhecimentos básicos em informática
• Perfil proativo e colaborativo

Diferenciais

• Experiência com sistema de gestão
• Conhecimento ou vivência no segmento de vidraçaria ou serralherias

Informações da vaga:

Local:
Caieiras/SP

Tipo de Contratação:
PJ

Remuneração:
R$ 2.300,00

Escolaridade: Ensino Médio - Completo

PCD: Não

Contratação: CLT

Benefícios: Assistência Médica, Refeitório, Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição:

Realizar atendimento ativo e receptivo, cobranças e negociações , emissão e envio de boletos, envio de e-mails , lançamentos de informações em sistema, cumprimento de metas e esclarecimentos de duvidas.

Conhecimentos básico no pacote office, Ensino Médio Completo, experiência em Call center, cobrança, atendimento ao cliente será um diferencial.

Salario: 1.518

benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, seguro de vida em grupo Tíquete refeição , Auxilio Creche, Vale transporte.

Regime contratação: CLT ( Efetivo)

Horário: Segunda a sexta das 09:48 as 18:00 1 de intervalo + Pausas

Escolaridade: Ensino Médio - Completo

PCD: Não

Contratação: CLT

Benefícios: Assistência Médica, Refeitório, Vale-refeição, Vale-transporte

Descrição:

Realizar atendimento ativo e receptivo, cobranças e negociações , emissão e envio de boletos, envio de e-mails , lançamentos de informações em sistema, cumprimento de metas e esclarecimentos de duvidas.

Conhecimentos básico no pacote office, Ensino Médio Completo, experiência em Call center, cobrança, atendimento ao cliente será um diferencial.

Salario: 1.518

benefícios: Assistência Médica / Medicina em grupo, seguro de vida em grupo Tíquete refeição , Auxilio Creche, Vale transporte.

Regime contratação: CLT ( Efetivo)

Horário: Segunda a sexta das 09:48 as 18:00 1 de intervalo + Pausas

ATRIBUIÇÕES: Atendimento ativo e receptivo; cobranças e negociações; emissão de boleto; emails; lançamento de informação no sistema; cumprimento de metas e esclarecimentos de dúvidas. REQUISITOS: Ensino Médio Completo Conhecimento do Pacote Office ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: Segunda a Sexta 09h48 às 18h00 BENEFÍCIOS: Assistência Médica, Seguro de Vida em Grupo, Auxílio Creche, Vale Transporte, Day Off Aniversário / Gympass Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.

Ensino Médio

Estamos contratando: Assistente de Suporte ao Cliente

Na
Zarpou Internet
, acreditamos em conectar pessoas com qualidade e proximidade. Se você é comunicativo, tem empatia e gosta de ajudar, essa vaga pode ser para você

O que você fará:

• Atendimento ao cliente via telefone e plataforma Omnichannel;
• Apoio em solicitações e uso de ferramentas da empresa;
• Garantir um atendimento ágil e de qualidade.

Pré-requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em informática;
• Empatia e boa comunicação;
• Flexibilidade de horário.

Benefícios:

• Assistência médica e odontológica;
• Vale-refeição;
• Vale-transporte;
• Seguro de vida;
• Day off no aniversário;
• Internet gratuita após 3 meses de empresa.

Local:
Francisco Morato/SP

Escala:
Segunda a sábado (6x1)

Períodos:
Tarde e noite (até as 20h20)

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Será responsável por atender ou fazer ligações para ou dos clientes. Assim que um cliente estiver na linha, você será encarregado de fornecer-lhe informações, serviços ou assistência na solução de problemas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$1.633,00 por mês

Benefícios:

• Seguro de vida
• Vale-alimentação

ATRIBUIÇÕES: Acompanhar a equipe no desenvolvimento de atividades, elaborar plano de ação para potencializar os resultados da área, acompanhar as metas e atualizar o mural de desempenho da equipe. Participar de treinamentos e reuniões, orientar a equipe em relação ao uso do sistema, garantir agilidade no retorno aos clientes, cumprir e aplicar as normas de procedimentos do departamento, dentre outras atividades pertinentes ao cargo. REQUISITOS: Conhecimento em Excel nível intermediário; Vivência em Call center será um diferencial; Experiência anterior como supervisor/líder de equipe; Ensino Superior completo ou cursando em Administração/Gestão ou áreas correlatas; ESCOLARIDADE: Ensino Superior JORNADA: Segunda à Sexta das 08h48 às 18h00 BENEFÍCIOS: Assistência Médica / Medicina em grupo, Seguro de Vida em Grupo, Tíquete Refeição, Auxílio Creche, Vale Transporte / Day Off de Aniversário / Gympass Vaga aberta e verificada pelo portal Buscar Vagas em parceria com o site Divulga Vagas Brasil.

Ensino Superior