24 Empregos para Atendimento telefônico - Vila Velha
Suporte ao Cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
A área de Suporte é responsável por resolver os chamados de suporte de clientes.
Seus principais objetivos são encantar os clientes com nosso atendimento, resolvendo chamados com agilidade, qualidade e empatia.
Como técnico de suporte você terá a responsabilidade prestar suporte para os clientes da FDC Sistemas, esclarecendo suas dúvidas, orientando-os sobre as melhores configurações dos nossos sistemas e analisando ajustes e melhorias.
Informações gerais:
Local: Vitória-ES -
SOMENTE PRESENCIAL
Regime de contratação CLT
Salário a combinar
Quais são as tarefas?
- Realizar implantação de nossos softwares presencialmente nas empresas que nos contratarem;
- Realizar atendimentos presenciais para treinamentos ou soluções de problemas;
- Realizar atendimento remoto para treinamentos ou soluções de problemas;
- Manter uma comunicação fluida com os clientes, informando sobre o progresso dos chamados;
- Fazer a triagem dos tickets abertos pelo cliente e categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento;
- Apoiar nos processos de melhorias, detectando novas soluções, identificando problemas e questões relevantes.
Qual é o perfil desejado?
Estamos buscando uma pessoa:
- com independência, curiosidade, iniciativa, rápida aprendizagem;
- que tenha disponibilidade para viagens;
- que tenha disponibilidade para trabalho 100% PRESENCIAL em Vitória-ES;
- que goste de trabalhar em grupo;
- cursando graduação em sistemas de informação, informática, análise de sistemas ou áreas afins a partir do 1º período.
Será um diferencial:
experiência anterior em empresa do mesmo segmento ou contábil, conhecimento em SQL, CNH B.
E quais são as vantagens de fazer parte da equipe da FDC?
Cartão flexível VR: você escolhe se vai usar em mercados ou restaurantes
Plano odontológico
Plano de carreira
Programa de apoio pessoal com orientação psicológica
Auxílio transporte
FDC Fit
Day off
Se você está em busca de oportunidades, inscreva-se
Call center
Publicado há 20 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
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This range is provided by Vel Fibra. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Base pay rangeVaga de Call Center
Descrição
Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas.
O que não pode faltar:
Escolaridade mínima: Ensino médio completo.
Pacote office intermediário.
Com ou sem experiência na função.
Residir em Belém ou Ananindeua.
Modalidade: Home office (No estado do Pará).
O que você vai fazer:
- Será responsável por realizar o atendimento via telefone, chat e whatsApp;
- Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento e de forma remota;
- Registrar o atendimento no sistema;
- Identificar a necessidade do cliente, e caso seja necessário transferir para outra área especifica;
- Direcionar visitas técnicas para suporte externo;
- Garantir a satisfação do cliente.
- Inteligência emocional;
- Alta capacidade de comunicação;
- Ser organizado;
- Saber ouvir;
- Empatia;
- Disciplina;
- Adaptabilidade;
- Proatividade;
- Ser adepto à tecnologia e informação;
- VA e VT
- Plano de saúde
- Seguro de vida
- Plano de carreira
- Programa de reconhecimento
- Seniority level Not Applicable
- Employment type Part-time
- Job function Other
- Industries Technology, Information and Internet
Referrals increase your chances of interviewing at Vel Fibra by 2x
Get notified about new Call Center Specialist jobs in Belem, Pará, Brazil .
We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
#J-18808-LjbffrCall center
Publicado há 20 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Descrição
Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas.
O que não pode faltar:
Escolaridade mínima: Ensino médio completo.
Pacote office intermediário.
Com ou sem experiência na função.
Residir em Belém ou Ananindeua.
Modalidade: Home office (No estado do Pará).
O que você vai fazer:
-Será responsável por realizar o atendimento via telefone, chat e whatsApp;
-Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento e de forma remota;
-Registrar o atendimento no sistema;
-Identificar a necessidade do cliente, e caso seja necessário transferir para outra área especifica;
-Direcionar visitas técnicas para suporte externo;
-Garantir a satisfação do cliente.
Soft Skills:
- Inteligência emocional;
- Alta capacidade de comunicação;
- Ser organizado;
- Saber ouvir;
- Empatia;
- Disciplina;
-Adaptabilidade;
-Proatividade;
-Ser adepto à tecnologia e informação;
Benefícios:
- VA e VT
- Plano de saúde
- Seguro de vida
- Plano de carreira
- Programa de reconhecimento
#J-18808-LjbffrCall center
Publicado há 20 dias atrás
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Base pay rangeVaga de Call Center
Descrição
Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas.
O que não pode faltar:
Escolaridade mínima: Ensino médio completo.
Pacote office intermediário.
Com ou sem experiência na função.
Residir em Belém ou Ananindeua.
Modalidade: Home office (No estado do Pará).
O que você vai fazer:
- Será responsável por realizar o atendimento via telefone, chat e whatsApp;
- Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento e de forma remota;
- Registrar o atendimento no sistema;
- Identificar a necessidade do cliente, e caso seja necessário transferir para outra área especifica;
- Direcionar visitas técnicas para suporte externo;
- Garantir a satisfação do cliente.
- Inteligência emocional;
- Alta capacidade de comunicação;
- Ser organizado;
- Saber ouvir;
- Empatia;
- Disciplina;
- Adaptabilidade;
- Proatividade;
- Ser adepto à tecnologia e informação;
- VA e VT
- Plano de saúde
- Seguro de vida
- Plano de carreira
- Programa de reconhecimento
- Seniority level Not Applicable
- Employment type Part-time
- Job function Other
- Industries Technology, Information and Internet
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#J-18808-LjbffrCall center
Publicado há 20 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Descrição
Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas.
O que não pode faltar:
Escolaridade mínima: Ensino médio completo.
Pacote office intermediário.
Com ou sem experiência na função.
Residir em Belém ou Ananindeua.
Modalidade: Home office (No estado do Pará).
O que você vai fazer:
-Será responsável por realizar o atendimento via telefone, chat e whatsApp;
-Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento e de forma remota;
-Registrar o atendimento no sistema;
-Identificar a necessidade do cliente, e caso seja necessário transferir para outra área especifica;
-Direcionar visitas técnicas para suporte externo;
-Garantir a satisfação do cliente.
Soft Skills:
- Inteligência emocional;
- Alta capacidade de comunicação;
- Ser organizado;
- Saber ouvir;
- Empatia;
- Disciplina;
-Adaptabilidade;
-Proatividade;
-Ser adepto à tecnologia e informação;
Benefícios:
- VA e VT
- Plano de saúde
- Seguro de vida
- Plano de carreira
- Programa de reconhecimento
#J-18808-LjbffrEspecialista Em Suporte Ao Cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
O executivo em atendimento pós-venda desempenhará um papel fundamental no processo de manutenção do relacionamento com os clientes após a conclusão da instalação das esquadrias de PVC, garantindo uma experiência contínua e de alta qualidade.
Responsabilidades:- Acompanhar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas para atender às suas expectativas;
- Realizar o monitoramento das manutenções preventivas dentro e fora do período de garantia, garantindo que os produtos estejam sempre em boas condições;
- Coleter feedbacks dos clientes sobre a satisfação com o produto e serviço prestado;
- Gestionar a agenda técnica para garantir a eficiência na resolução de problemas e manutenção dos equipamentos;
- Mantecer a satisfação do cliente em alto nível, reforçando o posicionamento premium da marca;
Atendente de Call Center
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e cheia de energia para fazer parte da nossa equipe Se você gosta de lidar com pessoas, tem paixão por atendimento e quer trabalhar em um ambiente dinâmico e acolhedor, essa vaga é pra você.
Funções:
- Atender ligações e WhatsApp com cordialidade.
- Agendar, remarcar e cancelar horários.
- Confirmar presença de clientes.
- Esclarecer dúvidas sobre serviços, valores e promoções.
- Auxiliar na organização da agenda dos profissionais.
Requisitos:
- Experiência em Call Center
- Boa comunicação e simpatia.
- Organização e agilidade.
- Conhecimento básico em sistemas de agendamento ou WhatsApp Business.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.600,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Experiência:
- Call center (Obrigatório)
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Operador de Call Center
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Faça parte de uma equipe integrada que, todos os dias, cuida da saúde das pessoas com excelência e empatia.
Principais responsabilidades:
- Atualizar e cadastrar as informações de pacientes no sistema. Realizar ligações para confirmação/agendamento/reagendamento ou orientações para pacientes;
- Atender e transferir ligações através do PABX;
- Tirar dúvidas de clientes seguindo scripts planejados;
- Realizar chamadas para usuários oferecendo serviço;
- Registrar consultar em sistemas.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para atuação em Cariacica.
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Alimentação na empresa
- Vale transporte
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.242,00 - R$1.242,01 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-transporte
OPERADOR DE CALL CENTER
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Descrição
Horário: SEG SAB 12:00 as 18:00
Modalidade: Totalmente Remoto
- Atendimento aos alunos de pós-graduação no canal 0800 da empresa.
- Analisar as ocorrências e buscar soluções para respondê-las.
- Utilizar o sistema operacional de Call Center da empresa e demais sistemas internos, alimentar e acompanhar relatórios de atendimento (ferramenta excel).
- Registar atendimentos através de ocorrência no sistema.
A Unyleya valoriza a inclusão. Nossas vagas estendem-se a pessoas com deficiência.
Requisitos- Ensino médio completo ou superior cursando.
- Familiaridade com tecnologias;
- Vivência com atendimento ao cliente.
- Flexibilidade de horário