8 Empregos para Atendimento telefônico - Rio das Ostras

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir!

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar a gestão direta da operação e dos supervisores sob sua responsabilidade;
• Efetuar a entrega das metas e indicadores operacionais de sua equipe e da Cia;
• Elaborar, planejar e implantar campanhas de incentivo;
• Garantir a aderência da equipe ao exercício planejado (horários, escalas e pausas);
• Motivar e engajar a equipe, alinhando-a às metas e objetivos da companhia e do televendas;
• Selecionar e desenvolver equipe de alta performance;
• Promover o melhor clima organizacional, trabalho com o time e a harmonia na equipe;
• Realizar monitorias e aplicar feedbacks;
• Garantir ações que elevam a NPS e os indicadores operacionais.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;
• Pacote Office nível básico a intermediário;
• Experiência com cargos de gestão em Call Center;
• Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;
• Desejável experiência em varejo.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);

• Vale-transporte;

• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;

• Plano Odontológico por adesão;

• Seguro de vida e Assistência Funeral;

• Plataforma de terapia online;

• Programa de Gestantes;

• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;

• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;

• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;

• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir!

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar a gestão direta da operação e dos supervisores sob sua responsabilidade;
• Efetuar a entrega das metas e indicadores operacionais de sua equipe e da Cia;
• Elaborar, planejar e implantar campanhas de incentivo;
• Garantir a aderência da equipe ao exercício planejado (horários, escalas e pausas);
• Motivar e engajar a equipe, alinhando-a às metas e objetivos da companhia e do televendas;
• Selecionar e desenvolver equipe de alta performance;
• Promover o melhor clima organizacional, trabalho com o time e a harmonia na equipe;
• Realizar monitorias e aplicar feedbacks;
• Garantir ações que elevam a NPS e os indicadores operacionais.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;
• Pacote Office nível básico a intermediário;
• Experiência com cargos de gestão em Call Center;
• Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;
• Desejável experiência em varejo.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);

• Vale-transporte;

• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;

• Plano Odontológico por adesão;

• Seguro de vida e Assistência Funeral;

• Plataforma de terapia online;

• Programa de Gestantes;

• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;

• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;

• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;

• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Company Description

Bright N Shine Pet Dental is a leading mobile pet dental care company specializing in anesthesia-free, cosmetic teeth cleaning for dogs and cats. Since 2015, we have performed over 50,000 cleanings, helping pets stay healthier while giving their owners peace of mind. Our certified technicians use gentle, proprietary techniques to provide safe, stress-free dental cleanings right at the client’s location offering a more affordable and convenient alternative to traditional procedures. We are a fast-growing company with operations in multiple U.S. states and an expanding franchise network. Joining Bright N Shine means being part of an innovative, pet-focused team dedicated to delivering high-quality care and exceptional customer service.

Role Description

Bright N Shine Pet Dental is seeking a full-time Customer Service Representative based in Brazil to join our remote call center team. This role is ideal for a proactive, organized, and customer-oriented professional who can manage the full customer journey from the first contact to after-service follow-up.

Key Responsibilities

• Handle incoming leads from multiple channels (phone, WhatsApp, social media, email) and convert them into confirmed appointments.
• Present and sell services by explaining our mobile, anesthesia-free pet dental cleaning in a clear, persuasive way.
• Support field technicians by coordinating schedules, confirming appointments, and ensuring all client and pet details are accurate before service.
• Assist customers daily with questions, rescheduling, and service follow-ups to ensure a positive experience.
• Maintain accurate records of leads, appointments, and customer interactions in our CRM system.
• Collaborate with the marketing and operations teams to improve lead conversion and customer satisfaction.

Requirements

• Advanced English (spoken and written) – essential for daily communication with U.S.-based clients and team members.
• Previous experience in customer service, inside sales, or call center roles.
• Strong communication and persuasion skills.
• Comfortable using CRM tools, messaging apps, and online scheduling systems.
• Ability to work full-time, Monday to Friday, with some weekend availability if needed.
• Stable internet connection and quiet workspace for remote work.

What We Offer

• Full-time, remote service provider position based in Brazil.
• Competitive salary in BRL-USD, with performance-based bonuses.
• Paid training on our services, procedures, and sales techniques.
• Opportunity to grow with a fast-expanding international company.

Company Description

Bright N Shine Pet Dental is a leading mobile pet dental care company specializing in anesthesia-free, cosmetic teeth cleaning for dogs and cats. Since 2015, we have performed over 50,000 cleanings, helping pets stay healthier while giving their owners peace of mind. Our certified technicians use gentle, proprietary techniques to provide safe, stress-free dental cleanings right at the client’s location offering a more affordable and convenient alternative to traditional procedures. We are a fast-growing company with operations in multiple U.S. states and an expanding franchise network. Joining Bright N Shine means being part of an innovative, pet-focused team dedicated to delivering high-quality care and exceptional customer service.

Role Description

Bright N Shine Pet Dental is seeking a full-time Customer Service Representative based in Brazil to join our remote call center team. This role is ideal for a proactive, organized, and customer-oriented professional who can manage the full customer journey from the first contact to after-service follow-up.

Key Responsibilities

• Handle incoming leads from multiple channels (phone, WhatsApp, social media, email) and convert them into confirmed appointments.
• Present and sell services by explaining our mobile, anesthesia-free pet dental cleaning in a clear, persuasive way.
• Support field technicians by coordinating schedules, confirming appointments, and ensuring all client and pet details are accurate before service.
• Assist customers daily with questions, rescheduling, and service follow-ups to ensure a positive experience.
• Maintain accurate records of leads, appointments, and customer interactions in our CRM system.
• Collaborate with the marketing and operations teams to improve lead conversion and customer satisfaction.

Requirements

• Advanced English (spoken and written) – essential for daily communication with U.S.-based clients and team members.
• Previous experience in customer service, inside sales, or call center roles.
• Strong communication and persuasion skills.
• Comfortable using CRM tools, messaging apps, and online scheduling systems.
• Ability to work full-time, Monday to Friday, with some weekend availability if needed.
• Stable internet connection and quiet workspace for remote work.

What We Offer

• Full-time, remote service provider position based in Brazil.
• Competitive salary in BRL-USD, with performance-based bonuses.
• Paid training on our services, procedures, and sales techniques.
• Opportunity to grow with a fast-expanding international company.

- Auxílio à clientes sobre o uso do sistema

- Resolução de problemas

- Residir em Macaé/RJ

- Perfil proativo, paciente e dinâmico

- Facilidade de aprendizado

- Boa comunicação verbal e escrita

- Experiência em setor Administrativo

- Conhecimento de Informática e Pacote Office

- Disponibilidade para viagem e permanência por poucos dias, caso necessário

- Ter habilitação

- Estar estudando Administração ou possuir formação na área

- Segunda a sexta de 08h às 18h (1h30min de almoço)

- Um sábado por mês, de 08h às 12h

- Disponibilidade para hora extra para finalizar atendimentos, quando necessário

- Carteira assinada

- Vale Refeição

- Auxílio em Academias de 50%

- Plano de carreira de suporte com possibilidade de ganhos maiores

- Cerca de 6 meses para próximo nível

- Caso tenha experiência na função sobe de nível mais rápido

Junte-se à AIRCOM: Consultor RF /Suporte Técnico/ Suporte ao Cliente/

A AIRCOM, uma empresa da TEOCO Corporation, fornecedora líder de soluções 5G, análise de dados, de garantia e otimização para mais de 300 provedores de serviços de comunicação (CSPs) em todo o mundo, está procurando um Consultor em RF para se juntar à nossa equipe.

Na AIRCOM, nossos profissionais de Suporte Técnico/ TI/ Suporte ao Cliente/ Consultor RF são cruciais para garantir a operação e otimização contínuas de nossas ferramentas, que reúnem design e otimização de rede para operadoras de telefonia móvel.

Você será o especialista de referência da AIRCOM alocado dentro de um grande cliente, fornecendo orientação crítica, solução de problemas e transferência de conhecimento.

Suas Responsabilidades

• Oferecer suporte abrangente para futuras integrações de nossas ferramentas e sistemas.
• Transferir conhecimento vital sobre o uso e a análise da ferramenta para os membros da equipe.
• Oferecer suporte da ferramenta de planejamento para outros usuários;
• Atuar nas atividades de planejamento de RF (Projetos de cobertura, geração de relatórios e apresentações);

Experiência e Qualificações Essenciais

Procuramos um profissional com uma base sólida em planejamento de radiofrequência e dedicação à excelência técnica:

• Experiência mínima de 5 anos na área de Planejamento e Engenharia de Radiofrequência.
• Conhecimento avançado em Microsoft Excel, PowerPoint e Windows .
• Conhecimento em planejamento de cobertura 2G/3G/4G/5G .
• Conhecimento em ferramentas de planejamento ASSET e/ou ATOLL .

Experiência e Qualificações Desejáveis

• Conhecimento básico de VBA .
• Conhecimento avançado de ferramentas de processamento de dados geográficos, como MapInfo, ArcGIS ou QGIS .
• Excelentes habilidades interpessoais para colaboração eficaz com todas as partes interessadas do projeto (Sede, Escritórios Regionais, Fornecedores).
• Inglês

Formação Acadêmica

• Graduação em Engenharia, Processamento de Dados, Tecnologia e similares .

Oferecemos

• Modalidade de contratação: a combinar
• Formato de trabalho: remoto
• Salário: a combinar
• Benefícios: seguro saúde com coparticipação, vale refeição, vale transporte, seguro de vida e assistência odontológica

Junte-se à AIRCOM: Consultor RF /Suporte Técnico/ Suporte ao Cliente/

A AIRCOM, uma empresa da TEOCO Corporation, fornecedora líder de soluções 5G, análise de dados, de garantia e otimização para mais de 300 provedores de serviços de comunicação (CSPs) em todo o mundo, está procurando um Consultor em RF para se juntar à nossa equipe.

Na AIRCOM, nossos profissionais de Suporte Técnico/ TI/ Suporte ao Cliente/ Consultor RF são cruciais para garantir a operação e otimização contínuas de nossas ferramentas, que reúnem design e otimização de rede para operadoras de telefonia móvel.

Você será o especialista de referência da AIRCOM alocado dentro de um grande cliente, fornecendo orientação crítica, solução de problemas e transferência de conhecimento.

Suas Responsabilidades

• Oferecer suporte abrangente para futuras integrações de nossas ferramentas e sistemas.
• Transferir conhecimento vital sobre o uso e a análise da ferramenta para os membros da equipe.
• Oferecer suporte da ferramenta de planejamento para outros usuários;
• Atuar nas atividades de planejamento de RF (Projetos de cobertura, geração de relatórios e apresentações);

Experiência e Qualificações Essenciais

Procuramos um profissional com uma base sólida em planejamento de radiofrequência e dedicação à excelência técnica:

• Experiência mínima de 5 anos na área de Planejamento e Engenharia de Radiofrequência.
• Conhecimento avançado em Microsoft Excel, PowerPoint e Windows .
• Conhecimento em planejamento de cobertura 2G/3G/4G/5G .
• Conhecimento em ferramentas de planejamento ASSET e/ou ATOLL .

Experiência e Qualificações Desejáveis

• Conhecimento básico de VBA .
• Conhecimento avançado de ferramentas de processamento de dados geográficos, como MapInfo, ArcGIS ou QGIS .
• Excelentes habilidades interpessoais para colaboração eficaz com todas as partes interessadas do projeto (Sede, Escritórios Regionais, Fornecedores).
• Inglês

Formação Acadêmica

• Graduação em Engenharia, Processamento de Dados, Tecnologia e similares .

Oferecemos

• Modalidade de contratação: a combinar
• Formato de trabalho: remoto
• Salário: a combinar
• Benefícios: seguro saúde com coparticipação, vale refeição, vale transporte, seguro de vida e assistência odontológica