1 Empregos para Atendimento telefônico - Recife
Banco de talentos | atendente de suporte ao cliente - recife
Recife, Pernambuco
Esportes Gaming Brasil
Publicado há 5 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
- Excelente comunicação escrita, com habilidade para responder de forma clara e concisa.
- Conhecimento básico em tecnologias e plataformas de comunicação digital.
- Ensino técnico ou superior cursando ou concluído.
- Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente via chat e com ferramentas de atendimento, como Zendesk ou similares.
- Atender clientes via chat, resolvendo dúvidas e problemas de forma ágil, clara e empática.
- Monitorar e gerenciar chamados, garantindo que todas as questões sejam resolvidas com prioridade e dentro dos prazos.
- Colaborar com equipes internas para solucionar problemas técnicos e melhorar a experiência do cliente.
- Atuar como porta-voz do cliente dentro da companhia, identificando problemas e sugerindo melhorias com base em feedbacks.
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