19 Empregos para Atendimento telefônico - Palhoça

Estágio de Suporte ao Cliente

Se você busca um estágio com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra você!

• Atender e apoiar usuários no uso da plataforma GoGood, tirando dúvidas e orientando sobre os benefícios de saúde e bem-estar.
• Realizar contatos proativos para resolver pendências e garantir uma ótima experiência.
• Registrar e monitorar dúvidas frequentes, ajudando a manter nossa Central de Ajuda atualizada.
• Apoiar as rotinas do time de Suporte, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Horário de estágio:

Segunda a sexta-feira

13h às 19h (30h semanais)

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e vontade de aprender
• Diferenciais: experiência com atendimento ao cliente e/ou plataformas como Octadesk e Zendesk

Modelo de trabalho

• GoGood Academias – treine de graça em todos os parceiros
• Plataforma Zen – saúde e bem-estar emocional/mental
• Telemedicina gratuita (psicólogos, nutricionistas e médicos)
• Plano de saúde Pet (Guapeco)
• Desconto em farmácias Raia e Drogasil
• Bolsa-auxílio: R$ 1.250,00/mês + auxílio presencial

Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas!
Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!

Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time.

Principais responsabilidades:

• Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança;
• Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do atendimento;
• Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações e soluções para os chamados atendidos;
• Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes, garantindo que os problemas sejam solucionados conforme os padrões de atendimento;
• Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, conforme os indicadores da área;
• Desenvolver relacionamento com os clientes, para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação;
• Experiência prévia na área de suporte ao cliente.

Diferenciais:

• Experiência no mercado de telecomunicações;
• Conhecimento básico em equipamentos de rede;
• Estar cursando Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.

Informações sobre a vaga:

• Jornada de 7h20 de segunda a sexta-feira, com escalas aos finais de semana (alternados);
• Salário: R$ 1.795,98 + R$ 500,00 de bonificação pelo cumprimento de metas;
• Modelo de trabalho presencial com possibilidade de home office aos finais de semana;

Se você busca um estágio com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra você!

O que você vai fazer

• Atender e apoiar usuários no uso da plataforma GoGood, tirando dúvidas e orientando sobre os benefícios de saúde e bem-estar.
• Realizar contatos proativos para resolver pendências e garantir uma ótima experiência.
• Registrar e monitorar dúvidas frequentes, ajudando a manter nossa Central de Ajuda atualizada.
• Apoiar as rotinas do time de Suporte, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Horário de estágio:

Segunda a sexta-feira

13h às 19h (30h semanais)

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e vontade de aprender
• Diferenciais: experiência com atendimento ao cliente e/ou plataformas como Octadesk e Zendesk

Modelo de trabalho

Híbrido → 2x/semana presencial no Parque Tecnológico Alfa – Florianópolis/SC

Benefícios

• Plano Odontológico (Uniodonto)
• GoGood Academias – treine de graça em todos os parceiros
• Plataforma Zen – saúde e bem-estar emocional/mental
• Telemedicina gratuita (psicólogos, nutricionistas e médicos)
• Plano de saúde Pet (Guapeco)
• Desconto em farmácias Raia e Drogasil
• Bolsa-auxílio: R$ 1.250,00/mês + auxílio presencial

Se você busca um estágio com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra você!

A Winker é mais do que uma plataforma, é uma solução completa que facilita e aprimora a gestão de condomínios. Com a nossa tecnologia, você pode controlar as finanças, a comunicação, os serviços e as reservas do seu condomínio de forma simples e eficiente. Somos uma empresa com 10 anos de experiência no mercado, atendendo quase 2 milhões usuários em todo o Brasil.

Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver problemas? Temos uma oportunidade perfeita para você. Venha fazer parte da nossa equipe e ajude a transformar a gestão de condomínios!

• Prestar atendimento de qualidade aos nossos clientes, por telefone, WhatsApp e e-mail, de forma receptiva e proativa;
• Realizar treinamentos online para os clientes que utilizam nossa plataforma de gestão condominial;
• Dar suporte aos síndicos, moradores e parceiros, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas;
• Alimentar os indicadores da área de atendimento, acompanhando o nível de satisfação dos clientes;
• Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa, buscando a resolução eficiente dos atendimentos;
• Identificar oportunidades de upgrade de plano, apresentando as vantagens e benefícios da nossa plataforma;
• Realizar e orientar os clientes sobre as parametrizações do sistema, garantindo o melhor uso da plataforma.

• Ter atuando em atendimento ao cliente

Conhecimento em administradoras de condomínios, empresas de segurança, e conhecimento pacote office.

• Vale-alimentação R$ 28,00 por dia, no cartão CAJU
• Vale transporte
• Day off no mês do aniversário
• Happy hour toda sexta-feira
• Refeitório equipado
• Espaço para relaxar com sinuca e puffs
• Após 6 meses de casa R$ 400,00 em benefícios flexíveis

São José, Santa Catarina, Brazil 1 year ago

São José, Santa Catarina, Brazil 9 months ago

São José, Santa Catarina, Brazil 1 week ago

São José, Santa Catarina, Brazil 1 week ago

São José, Santa Catarina, Brazil 1 week ago

São José, Santa Catarina, Brazil 1 week ago

* Ensino Superior completo ou cursando; 

* Experiência anterior em atendimento ao cliente;

* Possuir noções de Informática;

* Boa comunicação verbal e escrita;

* Possuir facilidade para trabalhar em equipe;

* Possuir perfil adaptável a mudanças e desafios.

* Prestar suporte aos usuários da plataforma;

* Apresentar soluções e melhorias para os usuários;

* Auxílio aos usuários via acesso remoto; 

* Analisar dados de uso do sistema para criação de relatórios;

* Apresentar propostas de soluções para padrões/problemas encontrados;

* Propor e agir de maneira pró-ativa e dinâmica para solução dos problemas;

Local: Santa Maria/RS

Descrição da Vaga:

A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria/RS! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes.

Buscamos um profissional proativo e dinâmico para integrar nossa equipe de suporte ao cliente, com foco em vendas de soluções SaaS. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, paixão por tecnologia e experiência em lidar com clientes de maneira consultiva.

Responsabilidades:

• Oferecer suporte técnico e consultivo aos clientes, garantindo uma experiência positiva.
• Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
• Acompanhar o ciclo de vida do cliente, desde a integração até o suporte pós-venda.
• Resolver problemas e dúvidas de forma eficaz e rápida, garantindo a satisfação do cliente.

Requisitos :

• Experiência anterior em suporte ao cliente, preferencialmente em empresas SaaS.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e suporte ao cliente.

Modelo de Contratação: PJ

Benefícios:

• Cartão flexível de benefícios.
• Ambiente de trabalho descontraído e inovador;
• Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e com grande impacto;
• Remuneração fixa + comissão.

Como se candidatar

Valorizamos perspectivas diversas e incentivamos a candidatura de pessoas com diferentes experiências. Se você é uma pessoa que está buscando uma oportunidade desafiadora em uma empresa inovadora e mora em Santa Maria/RS, se candidate na vaga,

Local: Santa Maria/RS

Descrição da Vaga:

A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria/RS! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes.

Buscamos um profissional proativo e dinâmico para integrar nossa equipe de suporte ao cliente, com foco em vendas de soluções SaaS. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, paixão por tecnologia e experiência em lidar com clientes de maneira consultiva.

Responsabilidades:

• Oferecer suporte técnico e consultivo aos clientes, garantindo uma experiência positiva.
• Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
• Acompanhar o ciclo de vida do cliente, desde a integração até o suporte pós-venda.
• Resolver problemas e dúvidas de forma eficaz e rápida, garantindo a satisfação do cliente.

Requisitos :

• Experiência anterior em suporte ao cliente, preferencialmente em empresas SaaS.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e suporte ao cliente.

Modelo de Contratação: PJ

Benefícios:

• Cartão flexível de benefícios.
• Ambiente de trabalho descontraído e inovador;
• Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e com grande impacto;
• Remuneração fixa + comissão.

Como se candidatar

Valorizamos perspectivas diversas e incentivamos a candidatura de pessoas com diferentes experiências. Se você é uma pessoa que está buscando uma oportunidade desafiadora em uma empresa inovadora e mora em Santa Maria/RS, se candidate na vaga,

Local: Santa Maria/RS

Descrição da Vaga:

A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente com foco em Vendas (SaaS) em Santa Maria/RS! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes.

Buscamos um profissional proativo e dinâmico para integrar nossa equipe de suporte ao cliente, com foco em vendas de soluções SaaS. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, paixão por tecnologia e experiência em lidar com clientes de maneira consultiva.

Responsabilidades:

• Oferecer suporte técnico e consultivo aos clientes, garantindo uma experiência positiva.
• Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
• Acompanhar o ciclo de vida do cliente, desde a integração até o suporte pós-venda.
• Resolver problemas e dúvidas de forma eficaz e rápida, garantindo a satisfação do cliente.

Requisitos :

• Experiência anterior em suporte ao cliente, preferencialmente em empresas SaaS.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e suporte ao cliente.

Modelo de Contratação: PJ

Benefícios:

• Cartão flexível de benefícios.
• Ambiente de trabalho descontraído e inovador;
• Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e com grande impacto;
• Remuneração fixa + comissão.

Como se candidatar

Valorizamos perspectivas diversas e incentivamos a candidatura de pessoas com diferentes experiências. Se você é uma pessoa que está buscando uma oportunidade desafiadora em uma empresa inovadora e mora em Santa Maria/RS, se candidate na vaga,